#цур01_поздравляет #Курбан_байрам #адыгея

☪️ ЦУР Адыгеи сердечно поздравляет жителей республики с одним из значимых для мусульман праздников - Курбан-байрамом!

Он символизирует жертвенность, милосердие и единство.

🤲 Пусть ваши молитвы будут услышаны, а добрые дела принесут радость и благополучие в ваши дома.

Желаем вам и вашим близким здоровья, счастья, мира и добра! 🌙

#цур01 #инфографика #топ5_обращений

⚡️ Специалисты ЦУР Адыгеи в период с 2 по 8 июня зафиксировали 470 обращений граждан к органам власти республики.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивает, что работа с обращениями граждан – важнейший элемент коммуникации с населением, которая дает возможность своевременно узнавать об имеющихся на местах проблемах.

«Сформированные в сотрудничестве с ЦУР Адыгеи коммуникационные каналы уже сейчас позволяют активно использовать обратную связь с жителями в информационно-коммуникационных системах и налаживать правильный диалог между жителями и органами власти для решения насущных проблем», — отмечал ранее руководитель ЦУР РА Казбек Коджешау.

Жители Адыгеи активно обращались по нескольким ключевым темам.

✔️ Первое место – «Дороги». Некачественное покрытие асфальтовых дорог – главная проблема прошедшей недели. Также массовыми были обращения, связанные с содержанием грунтовых дорог.

✔️ Следующая тема, беспокоящая население республики, – «Благоустройство». Основные вопросы касались благоустройства общественных пространств.

✔️ На третьем месте топа «Здравоохранение». Вопросы о диспансеризации и работе регистратуры и терминалов в медицинский учреждениях стали самыми актуальными здесь.

✔️ В сфере «ЖКХ» по-прежнему чаще всего обращались с проблемой отсутствия холодной или горячей воды.

✔️ Закрывает топ обращений тема «Энергетика». Здесь лидируют вопросы, касающиеся отключения газоснабжения и аварийных ситуаций на подстанциях.

На данный момент специалистами уже обработано 177 обращений, 293 находятся в стадии рассмотрения.

Подробные данные об обращениях по сферам смотрите в нашей инфографике 📊

#цур01_поздравляет #День_России #адыгея

🇷🇺 ЦУР Адыгеи сердечно поздравляет жителей нашей республики с важным и знаменательным праздником — Днем России!

Мы с гордостью отмечаем наше единство, силу и величие нашей страны, которая несмотря на все испытания остается крепкой и непобедимой.

⚒️ Пусть каждый из нас продолжает вносить свой вклад в развитие и процветание России, укреплять наши общие ценности, основанные на любви и уважении к ее многонациональной культуре.

Наша сила — в единстве, и только вместе мы можем строить светлое будущее России и родной Адыгеи!

❤️ Желаем, чтобы в ваших семьях царили радость, здоровье и благополучие, а города, аулы и села процветали.

С праздником, дорогие друзья! 🎉

#топ5_обращений #цур01_инфографика

❓ Что больше всего волновало жителей Адыгеи за период с 16 по 22 июня?

За минувшую неделю специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 407 обращений граждан к представителям органов власти республики. На 256 из них уже направлены ответы заявителям, остальные находятся в работе.

Глава республики Мурат Кумпилов не раз подчеркивал важность работы с обращениями граждан, необходимость оперативного реагирования на них.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау также акцентирует внимание на том, что взаимодействие органов власти с населением является эффективным инструментом для быстрого решения возникающих проблем.

✍️ Первое место в списке популярных тем заняли вопросы благоустройства. Большинство из них касалось обустройства общественных пространств.

✍️ На второй строчке – здравоохранение. По-прежнему остается проблемой оформление электронных медицинских документов.

✍️ Тема дорог заняла третью строку нашего рейтинга. Подтопление автомобильных дорог из-за дождей и работа по ремонту ливневых канализаций чаще всего вызывали беспокойство у жителей.

✍️ Обращение с отходами и образование заняли четвертую и пятую позиции соответственно. Значительная часть сообщений по этим темам была связана с проблемами обращения с отходами и нехваткой бюджетных мест при поступлении в вузы и ссузы.

Подробные данные об обращениях по сферам смотрите в нашей инфографике ✅

#инфографика #цур01_адыгея #топ5

📈 Топ-5 обращений жителей республики за период с 23 по 29 июня

За указанный период специалистами ЦУР Адыгеи было зафиксировано 609 обращений к органам власти республики. Из них отработаны 314, остальные - в процессе решения.

В нашей инфографике рассказываем, какие темы больше всего волновали жителей региона.

Глава республики Мурат Кумпилов отмечает: «Обращения граждан — это важный индикатор работы властей. Мы внимательно анализируем каждое и стремимся оперативно реагировать на проблемы, которые волнуют наших жителей».

⏺ На первом месте в списке обращений - тема «Здравоохранение». Жителей в основном интересовали вопросы оформления медицинских документов.

⏺ Вторую строчку занимает тема «Дороги», где актуальными стали жалобы на некачественное покрытие асфальтовых дорог и состояние грунтовых дорог.

⏺ На третьем месте - тема «ЖКХ». Основные вопросы касались временных отключений водоснабжения, отсутствия холодной или горячей воды.

⏺ Четвертое и пятое места в рейтинге заняли темы «Энергетика» и «Обращение с отходами». Граждане обращались с вопросами по времени отключений электричества, а также сообщали о нарушениях при обращении с отходами.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау подчеркивает, что центр активно работает над тем, чтобы сделать процесс обращений граждан более прозрачным и эффективным. Каждый сигнал от жителей — это возможность улучшить качество жизни в республике.

Количество обращений по темам топ-5 представлено в инфографике 🔉

#цур01 #образовательный_семинар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар «Работа в системе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».

*⃣ На мероприятии собрались специалисты подведомственных учреждений Министерства образования и науки Республики Адыгея, ответственных за работу в системе «Госуслуги. Решаем вместе».

По словам Главы Адыгеи Мурата Кумпилова, обращения граждан – это индикатор, который помогает корректировать работу ведомств и муниципалитетов. Любой человек должен иметь возможность донести до власти свою позицию, добиться решения волнующих вопросов.

*⃣ Заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан рассказал в лекциях о принципах работы платформы, как рассчитывается рейтинг регионов, что влияет на качество ответов. Участники узнали о распространенных ошибках при написании ответов, разобрали реальные примеры.

Руководитель ЦУР РА Казбек Коджешау отметил, что благодаря слаженной работе команды и задачам, поставленным Главой Адыгеи Муратом Кумпиловым, жители региона оперативно получают ответы и решения своих проблем. Специалисты министерств своевременно обрабатывают обращения из соцсетей и через ПОС.

*⃣ Мероприятие завершилось практическим тренингом, на котором участники создавали шаблоны ответов на типовые обращения.

Подробнее о семинаре - в нашем ролике 🎥

#инфографика #топ5 #цур01 #адыгея

❔ Какие вопросы волновали жителей республики на прошлой неделе?

За минувшую неделю специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 564 обращения к органам власти в различных сферах. Из них 265 уже обработаны, остальные находятся в процессе решения.

По словам Главы республики Мурата Кумпилова, своевременное решение проблем населения — это не просто наша работа, это наша обязанность. Обращения помогают не только лучше понимать нужды людей, но и повышать качество жизни в республике.

✅ Основные вопросы топ-5:

1️⃣ «ЖКХ» - отсутствие холодной или горячей воды.

2️⃣ «Благоустройство» и «Дороги» - отсутствие или неисправность освещения на территории и некачественное покрытие асфальтовых дорог.

3️⃣ «Здравоохранение» - проблемы с оформлением электронных медицинских документов.

4️⃣ «Общественный транспорт» - содержание подвижного состава (уборка, техническое состояние), график движения общественного транспорта.

5️⃣ «Обращение с отходами» - ненадлежащее обращение с отходами.

Как отметил руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау, быстрая реакция на обращения позволяет оперативно решать возникающие проблемы и демонстрировать, что мнение каждого гражданина имеет значение.

Данные о количестве обращений представлены в нашей инфографике 🌀

#цур01_поздравляет #8июля

😊 С днем семьи, любви и верности!

Этот замечательный праздник напоминает нам о важности крепких семейных уз, любви и взаимопонимания.

😘 Семья — это опора, тепло и поддержка, а любовь — это сила, которая объединяет сердца.

Праздник приурочен ко Дню памяти святых Петра и Февронии, которые были супругами и считаются покровителями семьи и брака.

🌹 По преданию, они жили в XII веке в городе Муроме. Их история любви полна испытаний, но Петр и Феврония смогли преодолеть все трудности и остались вместе до конца своих дней.

Коллектив ЦУР Адыгеи поздравляет всех жителей республики с этим символическим праздником. Пусть в ваших семьях царят гармония, радость и счастье, а в сердцах — верность и уважение ⭐️