#цур01_обучение #адыгея
💼 ЦУР Адыгеи провел обучение специалистов, ответственных за работу с обратной связью и отработку информационных рисков
✅ Целью обучения стало усовершенствование профессиональных навыков специалистов, задействованных в данных направлениях работы.
Лекции прочитали аккредитованные эксперты АНО «Диалог Регионы»: заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан и старший аналитик ЦУР Адыгеи Елена Космачева.
💬 Основные темы, которые разобрали на обучении:
🔺 работа на платформе обратной связи для эффективного диалога между гражданами и властью;
🔺 отработка информационных рисков на региональном и муниципальном уровнях;
🔺 новые требования к работе в системе «Инцидент Менеджмент».
Подробнее - в карточках⚡️
Лекции прочитали аккредитованные эксперты АНО «Диалог Регионы»: заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан и старший аналитик ЦУР Адыгеи Елена Космачева.
Подробнее - в карточках
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_прямойэфир #адыгея
💼 ЦУР Адыгеи провел прямой эфир с начальником Госжилинспекции Республики Адыгея Рустамом Мамсировым.
Во время трансляции Рустам Мамсиров ответил на вопросы, которые жители региона задавали на платформе обратной связи.
⚡️ Основные темы, которые обсудили в эфире:
⚪️ начисление пени за просрочку платежей;
⚪️ польза приложения «Госуслуги Дом»;
⚪️ ввод приборов учета в эксплуатацию без взимания платы;
⚪️ суть изменений лицензионных требований к управляющей компании в МКД.
⚡️ Полную запись эфира можно посмотреть по ссылке.
Во время трансляции Рустам Мамсиров ответил на вопросы, которые жители региона задавали на платформе обратной связи.
Глава АдыгеиМурат Кумпилов
всегда подчеркивал и подчеркивает важность ежедневного контроля обращений граждан и быстрого реагирования властей, что улучшает качество жизни и укрепляет доверие к органам власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #адыгея
❓ Какие вопросы волновали жителей республики на прошедшей неделе?
Согласно данным, предоставленным специалистами ЦУР Адыгеи, в период с 11 по 17 ноября было зафиксировано 300 обращений.
✅ На первом месте по количеству запросов оказалась тема ЖКХ. Продолжают оставаться в центре внимания проблемы, связанные с отсутствием или качеством холодной и горячей воды.
✅ На втором месте находятся обращения, касающиеся сферы здравоохранения. В числе актуальных вопросов – доступность льготных лекарств, очереди в медицинских учреждениях, а также функционирование регистратуры и терминалов для записи к врачу.
✅ Тема «Образование» также вошла в тройку лидеров. В обращениях зафиксированы жалобы на качество питания в учебных заведениях, вопросы, связанные с образовательными программами и дополнительным образованием.
✅ Четвертое и пятое места разделили темы «Энергетика» и «Благоустройство». В этих категориях лидируют обращения о низком качестве электроснабжения, вырубке и спиле деревьев, а также о неисправном уличном освещении.
Специалисты уже обработали 198 обращений, остальные находятся в процессе рассмотрения.
📈 Подробнее - в нашей инфографике.
Согласно данным, предоставленным специалистами ЦУР Адыгеи, в период с 11 по 17 ноября было зафиксировано 300 обращений.
Специалисты уже обработали 198 обращений, остальные находятся в процессе рассмотрения.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_обучение #адыгея
💼 Специалисты ЦУР Адыгеи, аккредитованные эксперты АНО «Диалог Регионы», провели образовательный семинар для администраторов госпабликов учреждений сферы социальной защиты Республики Адыгея.
Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивал, что госпаблики должны стать живым каналом прямого общения жителей республики и органов власти.
💠 Основной целью учебного процесса является развитие и улучшение навыков, необходимых для работы в социальных сетях, а также укрепление сотрудничества Центра управления регионом с органами социальной защиты в медиасфере.
🔺 Спикерами на семинаре выступили аккредитованные эксперты АНО «Диалог Регионы» Ларина Берчун, Зулима Дзыбова, Диана Беретарь.
Эксперты рассказали:
🔸 о ключевых аспектах ведения госпабликов;
🔸 как написать живой текст;
🔸 как создать увлекательный контент.
Подробнее - в карточках🔵
Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивал, что госпаблики должны стать живым каналом прямого общения жителей республики и органов власти.
Эксперты рассказали:
Подробнее - в карточках
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея
📊 Топ-5 обращений жителей Адыгеи с 2 по 8 декабря
На прошлой неделе специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 596 обращений граждан к органам власти республики. Из них 298 уже обработаны, остальные - в процессе решения.
Жители Адыгеи активно обращались по нескольким ключевым вопросам.
🔘 Проблемы с ЖКХ оставались на первом месте: многие жаловались на отсутствие горячей и холодной воды, высокие тарифы и неполадки в системах отопления.
🔘 Заметное количество обращений касалось медицины, в частности очередей в поликлиниках и нехватки врачей.
🔘 Также жители выражали недовольство состоянием дорог, говорили о необходимости их ремонта.
🔘 Обеспокоенность вызывали вопросы безопасности в образовательных учреждениях и качество учебного процесса.
🔘 Жители региона обращали внимание и на благоустройство общественных пространств - парков и дворов.
Топ обращений представлен в нашей инфографике📈
На прошлой неделе специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 596 обращений граждан к органам власти республики. Из них 298 уже обработаны, остальные - в процессе решения.
Жители Адыгеи активно обращались по нескольким ключевым вопросам.
Топ обращений представлен в нашей инфографике
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_поздравляет #деньконституции #адыгея
⚡️ 12 декабря мы празднуем День Конституции Российской Федерации — важное событие, которое подчеркивает значимость основного закона страны.
Конституция защищает права и свободы граждан, составляет основу правового порядка, способствует единству и целостности нашей многонациональной страны.
⚡️ В этот день мы напоминаем себе о важности соблюдения законов и уважения прав каждого человека.
С Днем Конституции!🇷🇺
Конституция защищает права и свободы граждан, составляет основу правового порядка, способствует единству и целостности нашей многонациональной страны.
С Днем Конституции!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_прямойэфир #адыгея
❤️ ЦУР Адыгеи провел прямой эфир с руководителем Управления ФССП России по РА, главным судебным приставом Адыгеи Александром Ихно.
В ходе трансляции Александр Ихно ответил на актуальные вопросы, связанные с изменениями в законодательстве, особенно в контексте участников СВО.
🔸 Это имеет большое значение, так как многие военнослужащие и их семьи сталкиваются с правовыми и финансовыми проблемами.
Некоторые из основных вопросов, которые были затронуты во время эфира, включают:
🔺 ипотечное обязательство военнослужащего;
🔺 приостановление исполнительного производства при заключении контракта с Минобороны;
🔺 необходимые документы для прекращения исполнительного производства.
⚡️ Полную запись эфира можно посмотреть по ссылке
В ходе трансляции Александр Ихно ответил на актуальные вопросы, связанные с изменениями в законодательстве, особенно в контексте участников СВО.
Некоторые из основных вопросов, которые были затронуты во время эфира, включают:
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея
❤️ Специалисты ЦУР Адыгеи в период с 9 по 15 декабря зафиксировали 570 обращений.
🫥 На прошлой неделе жители Адыгеи чаще всего обращались с вопросами, связанными со здравоохранением.
У них возникали проблемы с получением электронных медицинских документов и прикреплением к поликлиникам.
🫥 В сфере ЖКХ основные вопросы касались проблем с водоснабжением и ремонта многоквартирных домов.
🫥 Обращения по теме «Благоустройство» затрагивали вопросы содержания кладбищ, ремонта парков и общественных пространств.
🫥 Также жители жаловались на плохое состояние дорог и частые отключения электроэнергии.
Уже удалось решить 264 обращения, остальные находятся в процессе обработки.
Подробнее - в нашей инфографике📊
У них возникали проблемы с получением электронных медицинских документов и прикреплением к поликлиникам.
Уже удалось решить 264 обращения, остальные находятся в процессе обработки.
Подробнее - в нашей инфографике
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_обучение #адыгея
❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар на тему «Мощь медиа: как РОИВ и ОМСУ могут изменить общественное мнение».
Основная цель семинара - развитие навыков работы в социальных сетях и повышение эффективности взаимодействия ЦУР и РОИВ, ОМСУ.
🗣 Спикерами на семинаре выступили аккредитованные специалисты АНО «Диалог Регионы» Ларина Берчун, Зулима Дзыбова и Диана Беретарь. В своих лекциях они затронули важные аспекты работы в области медиа и социальных сетей.
Участники семинара разобрали следующие темы:
🔺 «Госпаблики: коротко о главном»;
🔺 «Знатоки социальных сетей»;
🔺 «Создание увлекательного контента в госпабликах».
Подробнее о семинаре - в карточках🧊
Основная цель семинара - развитие навыков работы в социальных сетях и повышение эффективности взаимодействия ЦУР и РОИВ, ОМСУ.
Участники семинара разобрали следующие темы:
Подробнее о семинаре - в карточках
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM