Три года назад в Адыгее начал работу Центр управления регионом.

За это время ЦУР помог выстроить взаимодействие жителей республики с органами власти через социальные сети и платформу обратной связи «Госуслуги». Работа с обращениями граждан в интернете стала выполняться системно, а сроки рассмотрения и решения проблем сократились.

Эффективность работы Центра управления регионом подтверждают цифры. В 2022 году ЦУР обработал 13 274 обращения, а в текущем году через платформу обратной связи «Госуслуги» и госпаблики поступило 14 717 обращений. Всё это – реальные проблемы жителей республики, которые были решены благодаря работе десятков человек на местах. Стоит отметить и среднее время ответа на обращения – оно составляет 1 час 6 минут.

Кроме работы с обращениями, ЦУР помог органам власти создать «личные приемные» в соцсетях. В Адыгее ведомства и муниципалитеты ведут 2063 госпаблика в Telegram, во «ВКонтакте» и в «Одноклассниках».

Официальные сообщества – это инструмент коммуникации органов власти с жителями. Теперь не обязательно записываться на прием к главам или министрам: житель региона может написать сообщение в госпаблике и на него обязательно дадут ответ.

Большую работу Центр управления регионом также проводит по разоблачению фейков и предотвращению информационных рисков. Вместе с органами государственной власти и органами местного самоуправления ЦУР стал помощником в решении проблем и развитии нашей республики.

Поздравляю коллектив ЦУР с годовщиной! Желаю здоровья, благополучия и успешной реализации новых цифровых проектов!

#Прямойэфир #решаемвместе

7 декабря в 10:00 в прямой эфир Центра управления регионом РА выйдет министр труда и социального развития Республики Адыгея Джанбеч Мирза.

Джанбеч Рамазанович расскажет о мерах социальной поддержки, предоставляемых в регионе учреждениями социальной защиты населения.

Свои вопросы можно задать уже сейчас под постом-анонсом, а также на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», перейдя по ссылке.

Подключиться к трансляции можно на официальной странице министерства во «ВКонтакте».

Подпишитесь на сообщество, чтобы не пропустить эфир!

Муниципальные служащие могут получить Всероссийскую муниципальную премию «Служение».

Премия проводится по поручению Президента России Владимира Путина. Она присваивается выдающимся представителям муниципального сообщества — командам и людям, которые внесли особый вклад в развитие территорий и повышение качества жизни людей.

На неё выдвигаются главы муниципальных образований, муниципальные служащие, работники муниципалитетов и муниципальных организаций, а также сельские старосты, члены территориальных общественных самоуправлений и муниципальные депутаты.

Прием заявок на соискание премии «Служение» продлится до 13 декабря. Она вручается в десяти номинациях, узнать подробнее можно по ссылке. Народное голосование пройдет с 25 декабря по 14 января. Победители будут объявлены и награждены в январе 2024 года.

Кто может быть достоин этой премии у нас? Делитесь в комментариях!