ЦУР Республики Адыгея
1.37K subscribers
2.45K photos
831 videos
1.01K links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #адыгея_официально

ЦУР об удобстве использования чат-бота «Адыгея Официально» 🤖

Количество пользователей чат-бота «Адыгея Официально» растет ежедневно.

Присоединяйтесь к умному помощнику и вы📲

Онлайн-сервис поможет сделать обратную связь с органами власти ещё удобнее и доступнее.

Вам лишь надо выбрать, через какой мессенджер или социальную сеть отправить обращение, и указать контактный номер.

Чат-бот доступен на трех площадках:
✔️ ВКонтакте
✔️ Viber
✔️ Telegram

Смотрите в нашем ролике, чем он будет полезен для вас, и переходите по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минкульт_ра

Как эффективно использовать госпаблики под разные задачи? 👨‍💻

Именно этому вопросу был посвящен семинар для работников библиотек, домов и центров культуры Адыгеи, который собрал более 50 участников из разных районов республики.

Ларина Берчун, старший специалист по работе в социальных сетях ЦУР РА, рассказала:

как нужно работать в социальных сетях, чтобы создать качественный контент;
о контентной политике учреждений культуры.

Спикер также пошагово представила пункты, которые необходимо выполнить для реализации закона о госпабликах.

В завершение семинара был проведен интерактив «Создание качественного контента для отечественных соцсетей».

Участникам было предложено создать пробные записи о любом мероприятии, которое скоро будет проводиться в учреждении.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минздрав_ра

Центр управления регионом всё чаще фиксирует обращения, связанные с порядком оказания медицинской помощи по полису ОМС.

Совместно с Минздравом Адыгеи подробно объяснили в ролике.
Forwarded from ДИАЛОГ
⚠️Борьба с фейками — вопрос национальной безопасности

В 2022 году количество уникальных фейков достигло 3,7 тыс., а число их упоминаний превысило 9,3 млн — в 6 раз больше по сравнению с 2021 годом.

В этом году «Диалог» запустил фактчекинговую платформу «Лапша Медиа», которая предоставляет квалифицированную оценку фейков экспертами, ведущими СМИ и вузами.

Комментарии:

🔺«Мы столкнулись с угрозой не только информационной, но и национальной безопасности, когда требуется консолидация государства и гражданского общества: органов власти, молодежи, представителей СМИ, вузов, экспертных сообществ. «Лапша Медиа» сегодня предоставляет возможность получить достоверные данные пользователям, которые сталкиваются с фейками. С момента запуска платформы поступило более 85 тыс. запросов на проверку публикаций и сообщений. Только при их своевременной отработке возможно создание безопасной информационной среды для граждан», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.

🔺«Время показывает, что информационный вакуум становится благоприятной почвой для распространения фейковой информации. Только с помощью личной вовлеченности представителей органов власти, их прямой коммуникации с жителями и максимально открытой информационной политики можно обеспечить достоверность информационной повестки», — сказал губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков.

🔺«Тема фейков не является новой, вбросы были во все времена, но отличались локальным характером. Сегодня интернет-среда дает возможность для их быстрого распространения. 79% населения России считают это опасным явлением. Закон о борьбе с фейками был принят в 2019 году, а впервые о проблематике общественного договора, связанного с борьбой с фейками, заговорили в марте 2021 года, и уже в октябре по инициативе «Диалога» был подписан меморандум по борьбе с фейками в Интернете. Сейчас фактчекинг со стороны участников меморандума — один из самых эффективных инструментов по борьбе с недостоверной информацией», — прокомментировала начальник Управления Президента Российской Федерации по развитию информационно-коммуникационных технологий и инфраструктуры связи Татьяна Матвеева.

🔺«Конкуренция медиаплощадок в скорости подачи информации приводит к потере ее качества. Необходимо, чтобы СМИ и интернет-сообщества понимали свою зону ответственности и выходили на массовую аудиторию с проверенными данными. Сегодня требуется регулирование чистоты повестки, конечно, не в плане цензуры. Запреты — это последняя мера, во всем должен быть здравый смысл», — подчеркнула директор Департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества Минцифры России Екатерина Ларина.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #госпаблики

🗣 Спикеры из Москвы, более 300 гостей со всех уголков Адыгеи и два дня активной работы и обучения. Так прошел в Адыгее Первый Республиканский форум «Госпаблики. Вектор развития диалога власти и общества».

▪️ Зачем нужны госпаблики и как их вести? Что необходимо для коммуникации с населением республики? Ответы на эти вопросы дали федеральные и региональные спикеры.

✔️ Форум организовали Адыгейский фонд поддержки регионального сотрудничества и развития, Администрация Главы Республики Адыгея и Кабинета министров Республики Адыгея и Центр управления регионом РА.

🏆 В первый день форума организаторы наградили победителей и призеров Первого Республиканского конкурса «Лучший госпаблик - 2022». Подробности в ролике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минтруд_ра

На основе обращений, поступающих в ЦУР Адыгеи, совместно с республиканским Минтрудом рассказываем, как получить дополнительное ежемесячное пособие по уходу за ребенком-инвалидом.

Отметим, что пособие назначается с месяца обращения и выплачивается в течение срока, на который устанавливается инвалидность и осуществляется уход за ребенком.

Подробнее - в нашем видеоролике! 🗣
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минкульт_ра

Смена номера на Пушкинской карте
💳

💻 В ЦУР Адыгеи поступило обращение: «Добрый день. Я поменяла номер телефона, но когда я оплачиваю Пушкинской картой, код приходит на старый номер, что мне делать?».

👨‍💻 Совместно с Министерством культуры Адыгеи рассказываем порядок действий при смене номера телефона. Подробнее - в ролике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минобр_ра

Ситуация, сложившаяся в образовательных организациях из-за резкого роста заболеваемости гриппом и ОРВИ, требует оперативных решений 😷

Одно из таких - перевод на дистанционный формат обучения.

Совместно с Минобром РА на основе фиксируемых обращений рассказываем, при каких условиях школьников могут перевести на дистанционный формат обучения 💻
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍4
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #экоцентр

ЦУР Адыгеи зафиксировал несколько обращений, связанных с изменениями в квитанциях по вывозу мусора при смене адреса.

Совместно с компанией «ЭкоЦентр» в ролике разъяснили варианты уточнения данных по лицевому счету.
👍3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #майкоп

ЦУР Адыгеи зафиксировал обращения о том, что в х. Веселом мост находится в аварийном состоянии 🛠

Обращение было передано в администрацию МО «Город Майкоп». В ходе проведения ремонтных работ на мосту устранили дефекты покрытия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
 #цур_01 #адыгея

Мурат Кумпилов посетил ЦУР Адыгеи

Руководитель республики поинтересовался у команды Центра управления регионом, как складывается взаимодействие с органами власти, удается ли эффективно наладить обратную связь с жителями Адыгеи.
 
Руководитель Центра управления регионом РА Казбек Коджешау рассказал главе республики о проводимых ЦУРом социологических исследованиях, мониторинге соцсетей, анализе общественных процессов.

Мурат Кумпилов отметил значимость деятельности ЦУР Адыгеи для развития региона. Глава республики в завершении визита вручил благодарности за результативную работу сотрудникам Центра управления регионом. Подробности в ролике.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #инфографик_цур_адыгея

ЦУР Адыгеи зафиксировал 264 обращения за прошлую неделю

Что вошло в топ-5, смотрите в ролике 👇

◾️ Больше всего жителей волновала тема «Здравоохранение». Вопросы о вызове врача на дом были самыми актуальными за прошедший период.

◾️На втором месте «Соцзащита». Жители просили разъяснений по порядку получения выплаты на детей от 3 до 7 лет.

◾️«ЖКХ» заняло 3-е место. Отсутствие электроэнергии, горячей и холодной воды, ненадлежащая уборка подъездов и лифтов - такие обращения поступали в ЦУР.

◾️Четвертое место в нашем топе у темы «Дороги». Зафиксированы обращения по поводу ям, выбоин на дорогах, организации парковок и установки лежачих полицейских.

◾️Замыкает подборку «Благоустройство». Жители отмечали некачественную уборку общественных территорий.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
#цур_01 #адыгея

Казбек Коджешау подвёл итоги работы ЦУР в прямом эфире ГТРК «Адыгея»
⚡️

В интервью вы узнаете:
◾️сколько обращений было обработано специалистами ЦУР в этом году
◾️сколько организаций подключено к госпабликам

❗️ А также о масштабном событии уходящего года - Первом республиканском форуме «Госпаблики. Вектор развития
диалога власти и общества» и планах на 2023 год.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #майкоп

После обращения в ЦУР Адыгеи было отремонтировано дорожное покрытие во дворе в Майкопе 🛠

📱 Жительница города Майкопа обратилась на платформу «Госуслуги. Решаем вместе» с просьбой заасфальтировать во дворе ямы, которые создавали неудобства для передвижения.

➡️ Обращение было передано в администрацию МО «Город Майкоп». Специалисты МКУ «Благоустройство» провели ремонт асфальтобетонного покрытия по адресу Димитрова, 11.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥5👏1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минздрав_ра

График работы детской поликлиники в Майкопе в новогодние праздники 📊

Совместно с Минздравом Адыгеи в ролике рассказываем, как будут работать отделения детской поликлиники с 31 декабря по 8 января.

Также отметим, что контакт-центр 122 во время новогодних каникул будет работать ежедневно с 8.00 до 14.00.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #МФЦ

Как оформить загранпаспорт? 📘

Такие обращения поступают в ЦУР Адыгеи. В региональных МФЦ вы можете оформить заграничный паспорт нового поколения максимально удобным способом.

Использование программно-технического комплекса «Криптобиокабина» позволит вам оформить загранпаспорт в удобное для вас время, например в выходной день или после работы.

Запись ведется как на сайте mfc01.ru, так и в мобильном приложении «Мои документы».

Сроки изготовления загранпаспорта:
⌛️при подаче документов по месту жительства - 1 месяц со дня подачи документов
⌛️при подаче документов по месту пребывания - 3 месяца
⌛️при обращении заявителя, имеющего (имевшего) доступ к сведениям, отнесенным к государственной тайне – 3 месяца

Более подробную информацию об услуге можно получить в офисах МФЦ Адыгеи или по номеру центра телефонного обслуживания ☎️ 8(928)037-08-88.
🥰2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минздрав_ра

Как будет работать взрослая городская поликлиника в период праздников? 🩺

📝 В ЦУР поступают обращения с просьбой рассказать о графике работы медицинских учреждений. В прошлом видеоролике мы рассказали о детских поликлиниках.

◾️ Совместно с Минздравом Адыгеи рассказываем, как будут работать отделения взрослой городской поликлиники Майкопа с 31 декабря по 8 января.

👩‍⚕️ Отметим, что контакт-центр 122 во время новогодних каникул будет работать ежедневно, с 8.00 до 14.00.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минтруд_ра

С нового года в Адыгее начнут выплачивать единое пособие. Оно заменит сразу несколько мер социальной поддержки семей с детьми.

Единое пособие будет предоставлять Социальный фонд. Он образован после слияния Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. За ним закрепят все функции, которые ранее выполняли оба фонда, и в него передадут выплаты, которые курировал Минтруд РА.

Какие выплаты войдут в единое пособие, смотрите в ролике!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #минобр_ра

Какое количество учеников допустимо в классе?

С таким вопросом обратилась в ЦУР жительница Адыгеи.

Совместно с Минобром РА рассказали в ролике о допустимых нормах количества обучающихся в классе.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #чистаяадыгея

ЦУР Адыгеи и Минстрой РА в рамках рубрики «ЧистаяАдыгея» информируют о том, как оплачивать электронные квитанции за обращение с ТКО по QR-коду

Личный кабинет, электронные квитанции и оплата услуги по вывозу отходов по QR-коду доступны каждому жителю Адыгеи. Главные преимущества перечисленных сервисов - это быстрота, безопасность, удобство.

Что нужно

◾️ зарегистрированный личный кабинет на сайте регоператора и подписка на бесплатную услугу по доставке электронной квитанции на электронную почту;
◾️ мобильное приложение Сбера в телефоне.

Не требуется:

◾️бумажная квитанции на оплату услуги;
◾️ время на уточнение предыдущих платежей.

Что делаем

◾️ открываем файл с квитанцией (в личном кабинете на сайте или на электронной почте);
◾️ открываем в телефоне мобильное приложение Сбера и слева вверху жмем значок «Оплата по QR-коду»;
◾️ в открывшееся окошко помещаем квадратик кода на экране, сервис автоматически перейдет к алгоритму целевого платежа, подтверждаем оплату.