ЦУР Республики Адыгея
1.37K subscribers
2.7K photos
875 videos
1.12K links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
#ЦУР_01 #5лет #юбилей #Адыгея

5 лет на связи с вами!

☑️ Сегодня ЦУР Адыгеи отмечает свой пятилетний юбилей.

С 2020 года мы активно выстраиваем открытый диалог между жителями республики и властью, внедряя новые идеи и форматы общения.


Тысячи ваших обращений, активное участие в опросах и прямых эфирах ежедневно помогают нам выявлять реальные проблемы и находить эффективные решения ✉️

♥️ Ваша активность и доверие - наша главная мотивация!

Достижениями нашей пятилетней работы поделились в карточках ☝️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
16🔥12👍10🎉3👏2😁2🙏1🥴1
#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея

📈 Топ-5 обращений жителей региона за период с 24 по 30 ноября.

На прошлой неделе специалисты ЦУР Адыгеи зафиксировали 447 обращений к органам власти. Из них на данный момент обработаны 207, остальные находятся в процессе решения.

Глава Республики Адыгея Мурат Кумпилов подчеркивал, что оперативное решение проблем граждан — это не только рабочая задача, но и прямая обязанность власти. Обращения помогают лучше понять потребности людей и способствуют улучшению качества жизни в регионе.


➡️ Наибольшее количество обращений поступило по теме «Здравоохранение». Вопросы связаны с оформлением электронных медицинских документов и проблемами с записью к врачу.

➡️ На втором месте тема «Дороги». Здесь наиболее актуальными стали вопросы обустройства и ремонта тротуаров, а также неисправности освещения на дорогах.

➡️ Тема «Благоустройство» включает обращения по уборке общественных пространств от мусора и листвы, а также содержание зеленых насаждений.

➡️ Четвертую позицию в нашем списке занимает «Обращение с отходами». Значительная часть сообщений касалась нарушений в этой сфере, таких как слив сточных вод и сброс мусора.

➡️ Замыкает наш топ тема «Общественный транспорт», где по-прежнему актуальными остаются вопросы графика движения, а также изменения, отмены или добавления маршрутов.

💬 Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил, что обращения граждан являются важным индикатором для власти и каждое сообщение от жителей помогает выявить проблемные зоны и оперативно реагировать на них.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9👌42
❤️ Владимир Свеженец поздравил Центр управления регионом Адыгеи с 5-летием.

Сегодня ЦУР Адыгеи отмечает свой пятилетний юбилей.

Коллектив поздравил с важной датой руководитель Администрации главы Республики Адыгея и Кабинета министров Республики Адыгея Владимир Свеженец.

От имени главы республики Мурата Кумпилова Владимир Павлович выразил признательность сотрудникам ЦУР Адыгеи за их плодотворную и значимую работу.

Он подчеркнул, что деятельность центра играет важную роль в оперативном реагировании на обращения граждан и повышении эффективности управления регионом.


В торжественной обстановке были вручены благодарственные письма отличившимся сотрудникам ЦУР Адыгеи и Контент-центра, отметив их вклад в развитие и успешную деятельность организации.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥138👍7
В Адыгее, как и во всей нашей стране, активно развивается цифровая коммуникация, которая помогает власти и обществу взаимодействовать ещё активнее и результативнее.

Помощником в процессе повышения качества взаимодействия органов власти и жителей региона является АНО «Диалог Регионы» и созданный ими Центр управления регионом Республики Адыгея. За 5 лет работы ЦУР, благодаря нашей совместной деятельности, в регионе обработано практически 94 тысячи обращений граждан, а время ответа составляет чуть более часа. Специалисты ЦУР также проводят мониторинг информационного поля и анализ медиаконтента, нацеленный на выявление фейков.

Более 2000 официальных аккаунтов государственных учреждений стали каналами прямой коммуникации. Это инструмент, который позволяет органам власти оперативно реагировать на запросы граждан и вместе с тем понимать реальные потребности населения.

Адыгея входит в лидирующую группу регионов по развитию цифрового взаимодействия с жителями. Впереди – задачи по повышению качества этого диалога, расширению спектра решаемых вопросов. Опыт, накопленный за пять лет работы ЦУР Адыгеи, становится основой для дальнейшего развития. Желаю организации успехов в этой ответственной работе!

📲 Подписаться на МАХ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9👍8🔥4👏2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Да что мы все о серьезном???

Ловите и видеообзор наших трудовых будней🥴
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥33👍21😁124
▪️ Более 61 тыс. заявок подано на участие в премии «Служение» от представителей муниципального сообщества

Об итогах заявочной кампании на III Всероссийскую муниципальную премию «Служение» рассказали члены Наблюдательного совета и представители муниципального сообщества на пресс-конференции в ТАСС.

🔥 Важной новостью стало введение дополнительного конкурсного направления — «Единство народов — сила страны».

Ключевые тезисы 🔽

«Премия является частью системных решений, принимаемых Президентом нашей страны Владимиром Путиным и направленных на повышение авторитета и престижа муниципальной службы. Наблюдательный совет Премии, который возглавляет первый заместитель Руководителя Администрации Президента РФ Сергей Кириенко, ставит задачу, чтобы Премия была действительно живым организмом, опиралась на мнение муниципального сообщества. Поэтому перед третьим сезоном была проделана большая подготовительная работа. Мы тщательно проанализировали точки роста, учли предложения победителей, советов муниципальных образований и получили рекордный интерес — 61 тыс. заявок со всей страны. Среди десяти новых номинаций, утвержденных Набсоветом, появились две новые — «Профессиональные кадры — будущее муниципалитета» и «С передовой СВО — в муниципалитет». Также после объявления Президентом страны 2026 года Годом единства народов России к нам стали поступать предложения от муниципального сообщества об учреждении еще одной номинации. Мы проработали вопрос с членами Набсовета и приняли решение об учреждении номинации «Единство народов — сила страны». Набор заявок в этой номинации стартовал сегодня и продлится до 18 января 2026 года»,

— сообщил заместитель начальника Управления Президента РФ по внутренней политике Евгений Грачев.

«Премия подчеркивает ключевое значение муниципального уровня управления — об этом неоднократно говорил наш Президент. Эта премия создана для тех, кто искренне служит своему народу и своей земле. В 2026 году в ней участвуют более 60 тыс. человек, и среди них 34% — те, кто уже не первый раз принимают участие. Это показывает высокую лояльность и доверие к Премии. При этом 66% — новички, что свидетельствует о растущем интересе: муниципальные служащие хотят видеть, что их труд действительно важен для страны и по-настоящему ценится. Кроме того, хочу отметить, что премия «Служение» помолодела по сравнению с прошлым годом: если раньше большинство участников было в возрасте 45–54 года, то сейчас мы видим преобладание возрастной группы 35–44 года. Но при этом самый опытный наш участник — 92 года, а значит, Премия открыта для муниципалов любого возраста»,

— подчеркнула сопредседатель ВАРМСУ, член президиума Совета при Президенте РФ по развитию местного самоуправления Ирина Гусева.

Церемония награждения победителей состоится в апреле 2026 года в рамках III Всероссийского муниципального форума «МАЛАЯ РОДИНА — СИЛА РОССИИ».

Организатором Премии является Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления (ВАРМСУ) при поддержке Администрации Президента РФ.

🇷🇺 Присоединяйтесь к ВАРМСУ в MAX!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7🔥4👏3
Forwarded from ЦУР Official
➡️ Госпаблики появляются в национальном мессенджере MAX

Инфраструктура госпабликов продолжает развиваться. Очередным шагом стало появление страниц в национальном мессенджере MAX.

Напомним, с августа главы субъектов и органы власти начали создавать каналы на новой платформе. Сегодня в мессенджере есть страницы 87 глав субъектов, 89 региональных правительств и 4 тыс. иных органов власти.

➡️ «Диалог» разработал первый рейтинг правительств регионов по охвату аудитории в мессенджере МАХ. В него вошли два ключевых показателя: количество подписчиков и соотношение аудитории канала с численностью населения региона. Несмотря на то, что госпаблики на этой платформе были запущены совсем недавно, рейтинг показал значительный успех мессенджера в регионах.

В топ-5 субъектов вошли:
🔵 Москва — 50 тыс. подписчиков;
🔵 Астраханская область — 13 тыс. подписчиков;
🔵 Курская область — 8 тыс. подписчиков;
🔵 Республика Коми — 7,8 тыс. подписчиков;
🔵Чукотский автономный округ — 1,2 тыс. подписчиков.

Комментарии экспертов — на карточках ⬆️

Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍4👌4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_инфографика #топ5_обращений #адыгея

Какие проблемы наиболее беспокоили жителей Адыгеи на прошлой неделе?

С 1 по 7 декабря 2025 года ЦУР Адыгеи зафиксировал 486 обращений граждан к органам власти. Из них 259 уже обработаны, остальные находятся на рассмотрении.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов подчеркивает, что работа с обращениями граждан – важнейший элемент коммуникации с населением, которая дает возможность своевременно узнавать об имеющихся на местах проблемах.



Наиболее актуальные темы обращений:

👍 «Здравоохранение»
Жители задавали вопросы о качестве медицинского обслуживания и трудностях с оформлением электронных медицинских документов.

👍 «Дороги»
Основные жалобы касались состояния дорожного покрытия и освещения улиц.

👍 «Общественный транспорт»
Наиболее часто обсуждались расписания движения автобусов и необходимость введения дополнительных маршрутов.

👍 «Органы власти и подведомственные учреждения»
Обращения касались качества обслуживания и очередей в многофункциональных центрах (МФЦ).

👍 «Обращение с отходами»
Вопросы, связанные с вывозом мусора и его переработкой, также волновали граждан.

☑️ «Обращения жителей и обратная связь на них играют ключевую роль в повышении качества жизни в республике", - отметил руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.

В нашей инфографике вы можете ознакомиться с количеством обращений по каждой из тем☝️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍7👌21
Forwarded from ЦУР Official
Итоги работы ЦУР подвели на образовательном семинаре «Диалога»

Руководители АНО «Диалог Регионы» и представители ЦУР обсудили развитие организации.

Гендиректор «Диалога» Владимир Табак обозначил ключевые результаты и векторы работы:

🔵Центры управления регионами трансформировали понимание диалога с населением — за пять лет в интернете обработали 52 млн сообщений. Работа с ними позволяла решать не только точечные проблемы конкретного человека, но и системные вопросы — города, региона. С учетом аналитики ЦУР было принято более 3,5 тыс. системных управленческих решений разных тематик: от смены регоператора по вывозу ТКО и корректировки расписания автобусов до строительства школ и расширения штата медработников.

🔵За пять лет Центры плотно встроились в экосистему госуправления. В нескольких регионах экс-руководители ЦУР стали заместителями губернаторов или возглавили блоки информполитики. Это важный маркер эффективности.

🔵Среди приоритетов — усиление информационного взаимодействия с участниками СВО через повышение качества работы с обратной связью. Важно подготовить инфраструктуру к колоссальной нагрузке, а также медиаторов для качественной коммуникации с участниками спецоперации и их близкими.

🔵ЦУР на приграничных территориях показывают особый профессионализм и оперативность, особенно в плане опровержения фейков. Фактчекинг — одно из приоритетных направлений информработы, которое будет усиливаться.

Подписывайтесь на ЦУР Official в MAX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍73🔥2👌1