Задорный мужской нейминг – "Жижа для мужика".
Наткнулись на маркетинговую находку от "Сима-ленд" – компания выпустила гель для душа с глубоким пониманием мужских ритуалов ухода. "Жижа для мужика" с ароматом пачули и ветивера позиционируется как 5-в-1: средство для стирки носков, мыло для бороды, гель для бритья и мытья полов.
Инструкция исчерпывающая – "Налей жижу на своё тело и слегка разотри, а дальше вода сделает всё за тебя". Несмотря на то, что такие гели обычно популярны в качестве юмористического подарка, вероятно, многие мужчины даже не поймут, что здесь смешного.
Наткнулись на маркетинговую находку от "Сима-ленд" – компания выпустила гель для душа с глубоким пониманием мужских ритуалов ухода. "Жижа для мужика" с ароматом пачули и ветивера позиционируется как 5-в-1: средство для стирки носков, мыло для бороды, гель для бритья и мытья полов.
Инструкция исчерпывающая – "Налей жижу на своё тело и слегка разотри, а дальше вода сделает всё за тебя". Несмотря на то, что такие гели обычно популярны в качестве юмористического подарка, вероятно, многие мужчины даже не поймут, что здесь смешного.
April 30, 2023
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
"Страшилки" о качестве бьюти-услуг в западных салонах нередко оказываются правдивыми.
Так уж получилось, что многие из европейских заведений с высоким рейтингом и стабильной клиентской базой – бизнес уроженок России и СНГ. Например, "русский маникюр" (комбинированный с тщательной обработкой кутикулы) делают далеко не все студии, чаще всего в ходу – простое покрытие.
На видео – завирусившаяся работа визажиста одного итальянского салона красоты. Поражает воображение буквально всё: от иссиня-чёрных волнообразных бровей до прокрашивания ресниц подводкой по всей длине. Самое удивительное, что это даже не пранк.
Так уж получилось, что многие из европейских заведений с высоким рейтингом и стабильной клиентской базой – бизнес уроженок России и СНГ. Например, "русский маникюр" (комбинированный с тщательной обработкой кутикулы) делают далеко не все студии, чаще всего в ходу – простое покрытие.
На видео – завирусившаяся работа визажиста одного итальянского салона красоты. Поражает воображение буквально всё: от иссиня-чёрных волнообразных бровей до прокрашивания ресниц подводкой по всей длине. Самое удивительное, что это даже не пранк.
May 1, 2023
Новые бренды косметики, которые начнут поставляться в Россию.
Бьюти-бренды не только уходят с российского рынка. Эксперт косметического рынка Анна Дычева подготовила сводку новостей дистрибуции. Что появится в России и будет поставляться на постоянной основе:
• Eau Thermale Jonzac (Франция), Patyka (Франция), Hormeta (Швейцария). Будут ввозиться дистрибьютором Acentus.
• Korres (Греция), La Vallée (Швейцария), Mettler 1929 (Швейцария), Eutopie (Франция), Emmanuelle Jane (Франция), Ramasat (ОАЭ), Cunzite (ОАЭ), Ivybears (Германия), Sway (Австрия), Miracle Fruit Oil (США), Tabitha (Южная Корея). Будут ввозиться дистрибьютором "Люкс Косметикс". Компания работает на рынках России, Белоруссии, Казахстана, Туркменистана и Узбекистана.
Бьюти-бренды не только уходят с российского рынка. Эксперт косметического рынка Анна Дычева подготовила сводку новостей дистрибуции. Что появится в России и будет поставляться на постоянной основе:
• Eau Thermale Jonzac (Франция), Patyka (Франция), Hormeta (Швейцария). Будут ввозиться дистрибьютором Acentus.
• Korres (Греция), La Vallée (Швейцария), Mettler 1929 (Швейцария), Eutopie (Франция), Emmanuelle Jane (Франция), Ramasat (ОАЭ), Cunzite (ОАЭ), Ivybears (Германия), Sway (Австрия), Miracle Fruit Oil (США), Tabitha (Южная Корея). Будут ввозиться дистрибьютором "Люкс Косметикс". Компания работает на рынках России, Белоруссии, Казахстана, Туркменистана и Узбекистана.
May 1, 2023
Представители поколений Y и Х всё ещё пренебрегают защитой от солнца.
Выделили ключевое из недавнего исследования DermTech (представителям поколения Y – от 26 до 41 года, Х – от 42 до 57 лет):
• 75% представителей исследуемых возрастных групп помнят, что находятся на солнце, но только 19% привыкли к круглогодичному использованию средств с SPF. 30% представителей поколения Х признались, что никогда не пользуются солнцезащитными средствами.
• 78% участников исследования время от времени выходят без санскрина в солнечные дни, 72% – без головного убора, создающего тень на лице, и 70% – без солнцезащитных очков.
• 35% респондентов посещали солярии, а 46% жалеют о том, что слишком мало были на солнце, когда были моложе. 1 из 5 опрошенных в детстве и подростковом возрасте не пользовались санскринами.
• Каждый четвёртый считает фактор защиты SPF30 достаточным для пребывания на солнце (подробнее об этом – в нашей инфографике).
Вывод – культура защиты от солнца среди людей старшего возраста развита слабо, а на рынке наблюдается недостаточно продуктов с SPF и рекламных кампаний, нацеленных на взрослую аудиторию.
Выделили ключевое из недавнего исследования DermTech (представителям поколения Y – от 26 до 41 года, Х – от 42 до 57 лет):
• 75% представителей исследуемых возрастных групп помнят, что находятся на солнце, но только 19% привыкли к круглогодичному использованию средств с SPF. 30% представителей поколения Х признались, что никогда не пользуются солнцезащитными средствами.
• 78% участников исследования время от времени выходят без санскрина в солнечные дни, 72% – без головного убора, создающего тень на лице, и 70% – без солнцезащитных очков.
• 35% респондентов посещали солярии, а 46% жалеют о том, что слишком мало были на солнце, когда были моложе. 1 из 5 опрошенных в детстве и подростковом возрасте не пользовались санскринами.
• Каждый четвёртый считает фактор защиты SPF30 достаточным для пребывания на солнце (подробнее об этом – в нашей инфографике).
Вывод – культура защиты от солнца среди людей старшего возраста развита слабо, а на рынке наблюдается недостаточно продуктов с SPF и рекламных кампаний, нацеленных на взрослую аудиторию.
May 1, 2023
#точказрения
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Надежда Макагонова, эксперт бренда Skin Helpers:
"С уходом западных марок российские потребители стали обращать больше внимания на косметику, проиведённую в России. Несмотря на то, что ниша освободилась, конкуренция сохранилась, и она немаленькая. Косметика всегда была одной из ключевых категорий потребления для женщин. Сейчас к ним присоединился и процент мужчин, которые стали чаще покупать уходовые средства для лица, поэтому многие бьюти-бренды начали выделять отдельные линейки мужского ухода.
Изначально бренд Skin Helpers ориентирован на аудиторию с различными проблемами кожи. Делался упор на натуральную косметику, которая борется с акне, шелушениями и высыпаниями. Сейчас появился дополнительный фокус на более взрослую и осознанную аудиторию. У её представителей свои проблемы, соответственно, и другой подход к выбору косметических средств. За эффективность и качество продукта они готовы заплатить две, три и больше тысяч рублей.
При коммуникации с покупателями в соцсетях мы считаем важным показать нашу экспертность. Мы создаём все средства на нашем собственном производстве, поэтому знаем о них все. Кроме того, за почти 3 года существования бренда мы накопили достаточно экспертных знаний об особенностях кожи, её реакциях, и этим мы делимся в социальных сетях компании, рассказывая о преимуществах нашей косметики".
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Надежда Макагонова, эксперт бренда Skin Helpers:
"С уходом западных марок российские потребители стали обращать больше внимания на косметику, проиведённую в России. Несмотря на то, что ниша освободилась, конкуренция сохранилась, и она немаленькая. Косметика всегда была одной из ключевых категорий потребления для женщин. Сейчас к ним присоединился и процент мужчин, которые стали чаще покупать уходовые средства для лица, поэтому многие бьюти-бренды начали выделять отдельные линейки мужского ухода.
Изначально бренд Skin Helpers ориентирован на аудиторию с различными проблемами кожи. Делался упор на натуральную косметику, которая борется с акне, шелушениями и высыпаниями. Сейчас появился дополнительный фокус на более взрослую и осознанную аудиторию. У её представителей свои проблемы, соответственно, и другой подход к выбору косметических средств. За эффективность и качество продукта они готовы заплатить две, три и больше тысяч рублей.
При коммуникации с покупателями в соцсетях мы считаем важным показать нашу экспертность. Мы создаём все средства на нашем собственном производстве, поэтому знаем о них все. Кроме того, за почти 3 года существования бренда мы накопили достаточно экспертных знаний об особенностях кожи, её реакциях, и этим мы делимся в социальных сетях компании, рассказывая о преимуществах нашей косметики".
May 1, 2023
Что-то вечно: в русскоязычном Инстаграме* продолжают рекламировать экспресс-курсы по обучению косметологов.
Вот, например, совсем ускоренный вариант – натягивать глаза и надувать губы научат всего за 2 дня. Тем временем реальное обучение на врача косметолога или медицинскую сестру в косметологии занимает от 2 до 8 лет, а повышение квалификации в идеале должно продолжаться в ходе всей последующей практики.
Но аудиторию таких курсов это мало волнует – гораздо проще посмотреть пару видео и купить диплом. В последнее время такой подход и отсутствие контроля за подобными инфопродуктами всё чаще приводят к печальным последствиям.
* соцсеть принадлежит организации Meta, запрещённой в РФ.
Вот, например, совсем ускоренный вариант – натягивать глаза и надувать губы научат всего за 2 дня. Тем временем реальное обучение на врача косметолога или медицинскую сестру в косметологии занимает от 2 до 8 лет, а повышение квалификации в идеале должно продолжаться в ходе всей последующей практики.
Но аудиторию таких курсов это мало волнует – гораздо проще посмотреть пару видео и купить диплом. В последнее время такой подход и отсутствие контроля за подобными инфопродуктами всё чаще приводят к печальным последствиям.
* соцсеть принадлежит организации Meta, запрещённой в РФ.
May 2, 2023
АФК "Система" закрывает сделку по покупке Natura Siberica.
Группа компаний станет новым собственником косметического производителя, тем самым подведя черту под двухлетними конфликтами, последовавшими за смертью основателя фирмы Андрея Трубникова. АФК "Система" станет владельцем 100% в Natura Siberica, генеральным директором остаётся Феликс Либ. Сделка будет закрыта в ближайшее время, но её условия не разглашаются. По оценкам экспертов, покупка обошлась АФК "Системе" не более чем в 3 млрд руб.
Выручка Natura Siberica за 2022 год составила 10,2 млрд руб. Это рекордный показатель для компании, который стал возможен благодаря завершению наследственной делёжки, выходу в новые ниши и разрешению судебных процессов.
По данным Феликса Либа, доля Natura Siberica на российском косметическом рынке – не более 4%. В перспективе 3-5 лет компания планирует войти в тройку лидеров. В ближайшее время у Natura Siberica появится новое производство в Подмосковье, которое вдвое увеличит производственные мощности компании. Сейчас производитель выпускает более 1 600 SKU под брендами Natura Siberica, Organic Shop, Organic People, Organic Kitchen, Planeta Organica и "Рецепты бабушки Агафьи".
Группа компаний станет новым собственником косметического производителя, тем самым подведя черту под двухлетними конфликтами, последовавшими за смертью основателя фирмы Андрея Трубникова. АФК "Система" станет владельцем 100% в Natura Siberica, генеральным директором остаётся Феликс Либ. Сделка будет закрыта в ближайшее время, но её условия не разглашаются. По оценкам экспертов, покупка обошлась АФК "Системе" не более чем в 3 млрд руб.
Выручка Natura Siberica за 2022 год составила 10,2 млрд руб. Это рекордный показатель для компании, который стал возможен благодаря завершению наследственной делёжки, выходу в новые ниши и разрешению судебных процессов.
По данным Феликса Либа, доля Natura Siberica на российском косметическом рынке – не более 4%. В перспективе 3-5 лет компания планирует войти в тройку лидеров. В ближайшее время у Natura Siberica появится новое производство в Подмосковье, которое вдвое увеличит производственные мощности компании. Сейчас производитель выпускает более 1 600 SKU под брендами Natura Siberica, Organic Shop, Organic People, Organic Kitchen, Planeta Organica и "Рецепты бабушки Агафьи".
May 2, 2023
Бьюти-гигант Coty построил кампус для обучения сотрудников. Виртуальный кампус.
Компания "отгрохала" целый мета-мир, рассчитанный на взаимодействие 11 тыс. сотрудников Coty во всём мире. Это первый в своём роде опыт для индустрии красоты. Coty принадлежат бренды Bourjois, Kylie Cosmetics, Max Factor, Rimmel, Sally Hansen, SKKN и другие.
Coty Campus нацелен на цифровое обучение и повышение квалификации в волшебно-розовой игровой среде. Инвестиции в проект, надо сказать, довольно масштабный, в компании раскрыть отказались.
На сегодняшний день эксперименты с рабочими местами в метавселенных были не слишком удачными. Так, за год число пользователей крупной AR-платформы Meta Horizon снизилось с 300 тыс. до 200 тыс. человек. Зато выглядеть мета-филиалы компаний из индустрии красоты за это время стали гораздо более прилично.
Компания "отгрохала" целый мета-мир, рассчитанный на взаимодействие 11 тыс. сотрудников Coty во всём мире. Это первый в своём роде опыт для индустрии красоты. Coty принадлежат бренды Bourjois, Kylie Cosmetics, Max Factor, Rimmel, Sally Hansen, SKKN и другие.
Coty Campus нацелен на цифровое обучение и повышение квалификации в волшебно-розовой игровой среде. Инвестиции в проект, надо сказать, довольно масштабный, в компании раскрыть отказались.
На сегодняшний день эксперименты с рабочими местами в метавселенных были не слишком удачными. Так, за год число пользователей крупной AR-платформы Meta Horizon снизилось с 300 тыс. до 200 тыс. человек. Зато выглядеть мета-филиалы компаний из индустрии красоты за это время стали гораздо более прилично.
May 2, 2023
#точказрения
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Марина Чернова, основательница бренда starz.beauty:
"На бьюти-рынке наблюдается рост количества потребителей и онлайн-покупок при падении среднего чека. Люди стали покупать охотнее, но более бюджетные продукты. Такие изменения связаны с проникновением маркетплейсов. Потребители ещё в пандемию научились выбирать косметику в интернете, и с каждым годом выручка бьюти-брендов в онлайне только растет. Наши исследования показывают, что при покупке косметики в интернете (и уходовой, и декоративной), люди чаще всего выбирают то, что уже пробовали в офлайне, товары, которыми уже пользовались. И 55,3% потребителей готовы заказывать новые продукты бренда, с которым они уже знакомы.
На фоне снижения покупательской способности населения больше людей обращают внимание на скидки и акции и переходят на более доступные варианты. Поэтому мы видим рост спроса на косметику салонного качества. Люди отказываются от походов к косметологу в пользу домашних процедур и ищут аналоги с похожими качеством и эффектом.
Если говорить про портрет типичного клиента нашей компании, то за последний год нам удалось сильно расширить возрастной диапазон своей целевой аудитории: сейчас у нас есть клиенты как подросткового возраста, так и 50+. Мы охватываем как осознанных покупательниц, которые уже знают, как правильно заботиться о своей коже, так и тех, кто далёк от правильного ухода или вообще не пользовался уходовой косметикой. С первыми мы находимся на одной волне, понимаем и знаем, что им важно в продукте, какие функции должно выполнять каждое средство. Для вторых мы становимся друзьями, выступаем в роли экспертов-наставников и учим заботе о себе.
Коммуникация с клиентом начинается ещё до того момента, как он им становится. Это экспертные статьи, ответы на вопросы, реклама. Мы увеличили точки соприкосновения со своей аудиторией и усилили коммуникацию с помощью личного сайта и соцсетей. Это особенно важно для новых клиентов, которым нужна дополнительная информация о бренде, подтверждение экспертности и отзывы. Мы также прислушиваемся к пожеланиям аудитории. Например, со складов маркетплейсов товар часто приходил покупателям в непотребном виде. Тогда мы разработали новую упаковку: добавили прочные коробки, усилили защиту от протеканий и вскрытий. Тем самым мы не только усовершенствовали продукт, но и стали ближе к своим клиентам. За это люди готовы платить больше.
Также мы в индивидуальном порядке разбираем проблемы покупателей: подробно отвечаем на все вопросы, проводим консультации и подбираем средства, отталкиваясь от конкретных особенностей и запросов. Если говорить про тон общения с клиентами, то он максимально дружественный, без формальностей и пафосных обращений "на Вы". Чем ближе ты к аудитории, тем больше покупатель чувствует свою причастность к созданию продукта".
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Марина Чернова, основательница бренда starz.beauty:
"На бьюти-рынке наблюдается рост количества потребителей и онлайн-покупок при падении среднего чека. Люди стали покупать охотнее, но более бюджетные продукты. Такие изменения связаны с проникновением маркетплейсов. Потребители ещё в пандемию научились выбирать косметику в интернете, и с каждым годом выручка бьюти-брендов в онлайне только растет. Наши исследования показывают, что при покупке косметики в интернете (и уходовой, и декоративной), люди чаще всего выбирают то, что уже пробовали в офлайне, товары, которыми уже пользовались. И 55,3% потребителей готовы заказывать новые продукты бренда, с которым они уже знакомы.
На фоне снижения покупательской способности населения больше людей обращают внимание на скидки и акции и переходят на более доступные варианты. Поэтому мы видим рост спроса на косметику салонного качества. Люди отказываются от походов к косметологу в пользу домашних процедур и ищут аналоги с похожими качеством и эффектом.
Если говорить про портрет типичного клиента нашей компании, то за последний год нам удалось сильно расширить возрастной диапазон своей целевой аудитории: сейчас у нас есть клиенты как подросткового возраста, так и 50+. Мы охватываем как осознанных покупательниц, которые уже знают, как правильно заботиться о своей коже, так и тех, кто далёк от правильного ухода или вообще не пользовался уходовой косметикой. С первыми мы находимся на одной волне, понимаем и знаем, что им важно в продукте, какие функции должно выполнять каждое средство. Для вторых мы становимся друзьями, выступаем в роли экспертов-наставников и учим заботе о себе.
Коммуникация с клиентом начинается ещё до того момента, как он им становится. Это экспертные статьи, ответы на вопросы, реклама. Мы увеличили точки соприкосновения со своей аудиторией и усилили коммуникацию с помощью личного сайта и соцсетей. Это особенно важно для новых клиентов, которым нужна дополнительная информация о бренде, подтверждение экспертности и отзывы. Мы также прислушиваемся к пожеланиям аудитории. Например, со складов маркетплейсов товар часто приходил покупателям в непотребном виде. Тогда мы разработали новую упаковку: добавили прочные коробки, усилили защиту от протеканий и вскрытий. Тем самым мы не только усовершенствовали продукт, но и стали ближе к своим клиентам. За это люди готовы платить больше.
Также мы в индивидуальном порядке разбираем проблемы покупателей: подробно отвечаем на все вопросы, проводим консультации и подбираем средства, отталкиваясь от конкретных особенностей и запросов. Если говорить про тон общения с клиентами, то он максимально дружественный, без формальностей и пафосных обращений "на Вы". Чем ближе ты к аудитории, тем больше покупатель чувствует свою причастность к созданию продукта".
May 2, 2023
Использование натуральных масел – один из самых распространённых мифов в уходе.
Многие масла, например, так продвигаемые в соцсетях оливковое и кокосовое, могут пересушить кожу, повысить её чувствительность и реактивность, так как довольно комедогенны. Есть и более "безопасные" масла. Среди них – ши, конопляное и аргановое.
Подготовили таблицу камедогенности самых популярных натуральных масел, которые могут быть использованы в косметических целях. Масла на регулярной основе подходят далеко не всем. Чувствительная кожа плохо воспринимает такие компоненты, а для сухой и очень сухой они подходят больше.
#БьютиГрафика
Многие масла, например, так продвигаемые в соцсетях оливковое и кокосовое, могут пересушить кожу, повысить её чувствительность и реактивность, так как довольно комедогенны. Есть и более "безопасные" масла. Среди них – ши, конопляное и аргановое.
Подготовили таблицу камедогенности самых популярных натуральных масел, которые могут быть использованы в косметических целях. Масла на регулярной основе подходят далеко не всем. Чувствительная кожа плохо воспринимает такие компоненты, а для сухой и очень сухой они подходят больше.
#БьютиГрафика
May 3, 2023
ФНС заморозила операции по счетам компаний Оксаны Самойловой.
История с Валерией Чекалиной была только началом – Федеральная налоговая служба продолжает заниматься инста-бизнесменами и инфоцыганами. Следующей на очереди оказалась Оксана Самойлова.
По данным на 3 мая, ФНС приостановила операции ООО "Фэмэли Фест" и ООО "Айэмспэшел", в которых Оксана значится гендиректором. Компании занимаются производством детской одежды, хотя у Самойловой есть ещё целый "букет" бизнесов: агентство по подбору нянь Family1, косметологическая клиника El'cosmo и, конечно, миллиардный бьюти-бренд Sammy Beauty.
Последним налоговые органы ещё не успели заняться, но службу заинтересовали способы продвижения бьюти-боксов Оксаны. Для стимулирования продаж предпринимательница разыгрывает деньги, например, недавно в одну из коробок обещали добавить выигрыш в размере 1 млн руб. Аналог "Колеса фортуны" у Sammy Beauty тоже есть – бренд постоянно разыгрывает айфоны.
Предположительно, для вывода денег с супер-лотерей используется отдельное юрлицо ООО "Антураж", зарегистрированное на Оксану. Сомневаемся, что текущая проверка нарушит ход бизнеса Sammy Beauty, но штрафов, скорее всего, не избежать.
История с Валерией Чекалиной была только началом – Федеральная налоговая служба продолжает заниматься инста-бизнесменами и инфоцыганами. Следующей на очереди оказалась Оксана Самойлова.
По данным на 3 мая, ФНС приостановила операции ООО "Фэмэли Фест" и ООО "Айэмспэшел", в которых Оксана значится гендиректором. Компании занимаются производством детской одежды, хотя у Самойловой есть ещё целый "букет" бизнесов: агентство по подбору нянь Family1, косметологическая клиника El'cosmo и, конечно, миллиардный бьюти-бренд Sammy Beauty.
Последним налоговые органы ещё не успели заняться, но службу заинтересовали способы продвижения бьюти-боксов Оксаны. Для стимулирования продаж предпринимательница разыгрывает деньги, например, недавно в одну из коробок обещали добавить выигрыш в размере 1 млн руб. Аналог "Колеса фортуны" у Sammy Beauty тоже есть – бренд постоянно разыгрывает айфоны.
Предположительно, для вывода денег с супер-лотерей используется отдельное юрлицо ООО "Антураж", зарегистрированное на Оксану. Сомневаемся, что текущая проверка нарушит ход бизнеса Sammy Beauty, но штрафов, скорее всего, не избежать.
May 3, 2023
#точказрения
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Надежда Дроздова, эксперт парфюмерно-косметической компании "Понти Парфюм" (бренды Equivalent, Hello Kitty, Love Is…):
"Россияне стали больше доверять отечественному парфюмерному рынку, они активно ищут замену любимым европейским брендам. Даже несмотря на большое количество новых и неизвестных ароматов на маркетплейсах и в ассортименте торговых сетей, рынок стал намного более интересен покупателю.
Раньше российская парфюмерия была интересна только покупателям в low сегменте, а сейчас мы отмечаем повышенное внимание в категории middle. В сознание аудитории пришло понимание того, что парфюмерия по сравнительно небольшой цене может быть высокого качества, конкурировать с западными брендами, и покупателю не придется тратить условные 10 000 руб. за 15 мл духов.
В настоящее время мы находимся в выгодной позиции. Потребители становятся более разборчивыми, стараются делать покупки осознанно, в первую очередь, с точки зрения соотношения цены и качества. Ценовая политика "Понти Парфюм" не изменилась, и мы по-прежнему не включаем в стоимость маркетинговые затраты. В связи с этим последний год мы отмечаем значительный рост покупок со средним чеком не более 1000-1500 руб.
Если раньше основная коммуникация велась через Инстаграм (соцсеть принадлежит организации Meta, запрещённой в РФ), то сейчас мы стали более открыты благодаря расширению площадок для общения. Мы осваиваем ВКонтакте, Телеграм, рассказываем о себе и наших новинках в СМИ и через блогеров".
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Надежда Дроздова, эксперт парфюмерно-косметической компании "Понти Парфюм" (бренды Equivalent, Hello Kitty, Love Is…):
"Россияне стали больше доверять отечественному парфюмерному рынку, они активно ищут замену любимым европейским брендам. Даже несмотря на большое количество новых и неизвестных ароматов на маркетплейсах и в ассортименте торговых сетей, рынок стал намного более интересен покупателю.
Раньше российская парфюмерия была интересна только покупателям в low сегменте, а сейчас мы отмечаем повышенное внимание в категории middle. В сознание аудитории пришло понимание того, что парфюмерия по сравнительно небольшой цене может быть высокого качества, конкурировать с западными брендами, и покупателю не придется тратить условные 10 000 руб. за 15 мл духов.
В настоящее время мы находимся в выгодной позиции. Потребители становятся более разборчивыми, стараются делать покупки осознанно, в первую очередь, с точки зрения соотношения цены и качества. Ценовая политика "Понти Парфюм" не изменилась, и мы по-прежнему не включаем в стоимость маркетинговые затраты. В связи с этим последний год мы отмечаем значительный рост покупок со средним чеком не более 1000-1500 руб.
Если раньше основная коммуникация велась через Инстаграм (соцсеть принадлежит организации Meta, запрещённой в РФ), то сейчас мы стали более открыты благодаря расширению площадок для общения. Мы осваиваем ВКонтакте, Телеграм, рассказываем о себе и наших новинках в СМИ и через блогеров".
May 3, 2023
Ритейлеров обяжут создать "российские полки".
Госдума и Минпромторг продолжают оформлять законопроект, согласно которому в магазинах должны появиться стеллажи с продукцией отечественного производства. Речь идёт только о непродовольственных товарах, в том числе о косметике и бытовой химии.
Кандидатами на попадание на "российскую полку" могут быть только бьюти-товары производителей из России. Международные бренды, выпускающие косметику на российских заводах, отечественными не считаются. Соответственно, продукция L'Oreal, Unilever и других западных организаций под новые правила не подходят.
Как указано в пояснительной записке Минпромторга, "законопроект разработан в целях повышения конкурентоспособности российских потребительских товаров и ускоренного технологического развития страны". Теперь торговые сети должны будут соблюдать определённую долю российских товаров в ассортименте. Предполагается, что следить за соблюдением новых требований будет Роспотребнадзор.
Госдума и Минпромторг продолжают оформлять законопроект, согласно которому в магазинах должны появиться стеллажи с продукцией отечественного производства. Речь идёт только о непродовольственных товарах, в том числе о косметике и бытовой химии.
Кандидатами на попадание на "российскую полку" могут быть только бьюти-товары производителей из России. Международные бренды, выпускающие косметику на российских заводах, отечественными не считаются. Соответственно, продукция L'Oreal, Unilever и других западных организаций под новые правила не подходят.
Как указано в пояснительной записке Минпромторга, "законопроект разработан в целях повышения конкурентоспособности российских потребительских товаров и ускоренного технологического развития страны". Теперь торговые сети должны будут соблюдать определённую долю российских товаров в ассортименте. Предполагается, что следить за соблюдением новых требований будет Роспотребнадзор.
May 4, 2023
52% бьюти-потребителей в США стараются регулярно покупать "чистую" косметику.
Предлагаем сравнить отношение к экологичной косметике в России и в США. Как мы уже выяснили, российского потребителя довольно легко обмануть. Вот что можно сказать о рынке США (данные The Benchmarking Company):
• 60% опрошенных регулярно покупают "чистую" косметику как минимум 2 года. При этом только 66% понимают, что это означает.
• 57% считают, что это косметика, которая прошла тестирования и соответствует стандартам. 66% думают, что каждый бьюти-производитель может определять "чистую" косметику по-своему, а 30% верят, что это определяется правительством США.
• Самые избегаемые бьюти-ингредиенты – алюминий (51%), парабены (49%), тяжёлые металлы (47%), формальдегиды (45%) и сульфаты (43%).
• 87% респондентов считают, что "чистая" косметика работает так же хорошо, как и обычная, и 67% готовы пожертвовать эффективностью средства, если оно экологичнее.
• 86% ищут информацию о составе на вторичной упаковке, 79% – на сайте бренда, 72% – непосредственно на таре, 68% – в интернет-магазине, где представлен товар.
• Чаще всего потребители покупают "чистую" косметику в категориях ухода за лицом (92%), за волосами (65%) и телом (62%).
Предлагаем сравнить отношение к экологичной косметике в России и в США. Как мы уже выяснили, российского потребителя довольно легко обмануть. Вот что можно сказать о рынке США (данные The Benchmarking Company):
• 60% опрошенных регулярно покупают "чистую" косметику как минимум 2 года. При этом только 66% понимают, что это означает.
• 57% считают, что это косметика, которая прошла тестирования и соответствует стандартам. 66% думают, что каждый бьюти-производитель может определять "чистую" косметику по-своему, а 30% верят, что это определяется правительством США.
• Самые избегаемые бьюти-ингредиенты – алюминий (51%), парабены (49%), тяжёлые металлы (47%), формальдегиды (45%) и сульфаты (43%).
• 87% респондентов считают, что "чистая" косметика работает так же хорошо, как и обычная, и 67% готовы пожертвовать эффективностью средства, если оно экологичнее.
• 86% ищут информацию о составе на вторичной упаковке, 79% – на сайте бренда, 72% – непосредственно на таре, 68% – в интернет-магазине, где представлен товар.
• Чаще всего потребители покупают "чистую" косметику в категориях ухода за лицом (92%), за волосами (65%) и телом (62%).
May 4, 2023
Средства для волос – одна из самых быстрорастущих категорий в бьюти-ритейле.
Аналитики "Лэтуаль" посчитали, что по итогам 2022 г. товарооборот в категории вырос на 35% по сравнению с 2021 г. Драйверами роста стали профессиональные марки (+200%) и укладочные средства (+86%).
Надо сказать, что роль сыграл и рост числа брендов для волос в ассортименте ритейлера. За год их количество выросло с 116 до 972. При этом за текущий год "Лэтуаль" планирует ввести ещё порядка 200 марок для волос.
Что касается среднего чека, то покупка товаров для ухода за волосами обходится клиентам сети в 900 руб., для укладки – в 700 руб. При этом чек увеличивается пропорционально возрасту потребителей, хотя большинство покупателей категории сконцентрировано в возрастной группе 26-35 лет (37%). Интересное наблюдение: большинство покупателей мужского ухода за волосами – женщины.
Аналитики "Лэтуаль" посчитали, что по итогам 2022 г. товарооборот в категории вырос на 35% по сравнению с 2021 г. Драйверами роста стали профессиональные марки (+200%) и укладочные средства (+86%).
Надо сказать, что роль сыграл и рост числа брендов для волос в ассортименте ритейлера. За год их количество выросло с 116 до 972. При этом за текущий год "Лэтуаль" планирует ввести ещё порядка 200 марок для волос.
Что касается среднего чека, то покупка товаров для ухода за волосами обходится клиентам сети в 900 руб., для укладки – в 700 руб. При этом чек увеличивается пропорционально возрасту потребителей, хотя большинство покупателей категории сконцентрировано в возрастной группе 26-35 лет (37%). Интересное наблюдение: большинство покупателей мужского ухода за волосами – женщины.
May 4, 2023
#точказрения
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Катерина Карпова, основатель брендов Pure Love, Superbanka, Cha U Kao и член Национального общества косметических химиков:
"Сейчас на бьюти-рынке появляется много новых продуктов в разных ценовых сегментах. В тренде лаконичный стиль и минимализм, но мы решили двигаться по собственному пути. Делать дизайн Cha U Kao таким ярким было рискованно, и перед нами стояла задача выдержать концепт, балансируя между маркетинговыми правилами продаж и уникальной философией бренда. Важно было правильно найти свою целевую аудиторию. У нас получилось: яркость Cha U Kao заметили медиа и покупатели, нам поверили, а это не покупается ни за какие деньги.
Запустив новый бренд в мидл-сегменте, мы приняли решение сначала протестировать разные направления: и онлайн, и офлайн. Маркетплейсы больше заточены на масс-маркет продажи, а мидл принято покупать офлайн, чтобы попробовать вживую текстуры, запахи, потрогать упаковку руками. Тестирование ещё не закончилось, и скоро будет видно, какой формат возьмёт верх.
Для нашего бренда мы выбрали особый tone of voice. Он должен был апеллировать к истории марки, вдохновлённой Парижем конца XIX века, и в то же время отвечать нашим маркетинговым целям. Это строго обращение к аудитории на "Вы", цветистый, богемный язык, оставляющий впечатление особой декадентской атмосферы с привкусом интеллектуальности, эстетизма и гедонизма. Такой язык мы используем на сайте и упаковках. На маркетплейсах и широких продуктовых площадках бренд разговаривает с аудиторией более сдержанным языком".
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Катерина Карпова, основатель брендов Pure Love, Superbanka, Cha U Kao и член Национального общества косметических химиков:
"Сейчас на бьюти-рынке появляется много новых продуктов в разных ценовых сегментах. В тренде лаконичный стиль и минимализм, но мы решили двигаться по собственному пути. Делать дизайн Cha U Kao таким ярким было рискованно, и перед нами стояла задача выдержать концепт, балансируя между маркетинговыми правилами продаж и уникальной философией бренда. Важно было правильно найти свою целевую аудиторию. У нас получилось: яркость Cha U Kao заметили медиа и покупатели, нам поверили, а это не покупается ни за какие деньги.
Запустив новый бренд в мидл-сегменте, мы приняли решение сначала протестировать разные направления: и онлайн, и офлайн. Маркетплейсы больше заточены на масс-маркет продажи, а мидл принято покупать офлайн, чтобы попробовать вживую текстуры, запахи, потрогать упаковку руками. Тестирование ещё не закончилось, и скоро будет видно, какой формат возьмёт верх.
Для нашего бренда мы выбрали особый tone of voice. Он должен был апеллировать к истории марки, вдохновлённой Парижем конца XIX века, и в то же время отвечать нашим маркетинговым целям. Это строго обращение к аудитории на "Вы", цветистый, богемный язык, оставляющий впечатление особой декадентской атмосферы с привкусом интеллектуальности, эстетизма и гедонизма. Такой язык мы используем на сайте и упаковках. На маркетплейсах и широких продуктовых площадках бренд разговаривает с аудиторией более сдержанным языком".
May 4, 2023
Forwarded from Без рецепта
В США разгорается шпионский скандал среди производителей ботокса.
Производитель Botox AbbVie подал в суд на Revance. Истец обвиняет конкурента в незаконном присвоении коммерческой тайны. Фармгигант считает, что заполучить конфиденциальную информацию удалось через ключевых сотрудников, которых Revance якобы переманил у AbbVie. Каких именно, компания не уточняет, претензий к «перебежчикам» пока не предъявляла.
Похоже, AbbVie чувствует, что скоро может лишиться своего лидерства в области продаж «уколов красоты». В сентябре прошлого года Revance получила долгожданное одобрение FDA для Daxxify, который, как было доказано в клинических испытаниях, сохраняет свой эффект в два раза дольше знаменитого Botox. Revance заявила, что готовится к коммерческому запуску Daxxify в конце первого квартала 2023 года.
AbbVie есть из-за чего переживать. Объем продаж ее ботокса в 2022 году составил $2,6 млрд в косметических целях и $2,7 млрд – в терапевтических. Как и Botox, Daxxify представляет собой инъекционный нейромодулятор. Но продукт Revance — первый, основанный на технологии пептидного обмена. Его одобрение касалось удаления умеренных и сильных глабеллярных морщин.
Только на косметологии Revance не остановилась и также изучает терапевтические преимущества Daxxify. В январе FDA приняло заявку компании на потенциальное одобрение препарата для лечения цервикальной дистонии.
Производитель Botox AbbVie подал в суд на Revance. Истец обвиняет конкурента в незаконном присвоении коммерческой тайны. Фармгигант считает, что заполучить конфиденциальную информацию удалось через ключевых сотрудников, которых Revance якобы переманил у AbbVie. Каких именно, компания не уточняет, претензий к «перебежчикам» пока не предъявляла.
Похоже, AbbVie чувствует, что скоро может лишиться своего лидерства в области продаж «уколов красоты». В сентябре прошлого года Revance получила долгожданное одобрение FDA для Daxxify, который, как было доказано в клинических испытаниях, сохраняет свой эффект в два раза дольше знаменитого Botox. Revance заявила, что готовится к коммерческому запуску Daxxify в конце первого квартала 2023 года.
AbbVie есть из-за чего переживать. Объем продаж ее ботокса в 2022 году составил $2,6 млрд в косметических целях и $2,7 млрд – в терапевтических. Как и Botox, Daxxify представляет собой инъекционный нейромодулятор. Но продукт Revance — первый, основанный на технологии пептидного обмена. Его одобрение касалось удаления умеренных и сильных глабеллярных морщин.
Только на косметологии Revance не остановилась и также изучает терапевтические преимущества Daxxify. В январе FDA приняло заявку компании на потенциальное одобрение препарата для лечения цервикальной дистонии.
May 5, 2023
В советской Москве строго регламентировалась работа кабинетов косметологии.
На днях Главархив обнародовал документы 1946 года – тогда, через год после окончания войны, Мосгорисполком заинтересовался сферой косметологии, и Моссовет утвердил правила для бьюти-индустрии, которые просуществовали до развала СССР.
Государство разрешало работу двух типов заведений в косметологии: врачебных кабинетов и косметических (во вторых работали медсёстры). При этом санитарная инспекция разрешала открыть кабинет только при укомплектованном штате с медобразованием.
Находиться косметологический кабинет мог только в отдельном помещении со своим входом, к тому же изолированном от жилых и производственных площадей. Сразу вспоминается "обучение" косметологов от инста-докторов под палящим солнцем.
В кабинете следовало оборудовать отдельное помещение для стерилизации инструментов, во все комнатах кроме уборных необходим был доступ естественного освещения, а персонал носил медицинские халаты, шапочки или косынки. На каждого полагалось по пять комплектов спецодежды.
Среди самых распространённых услуг медсестёр в косметологии были массаж, чистка кожи, эпиляция бровей, окрашивание бровей и ресниц, причёска, маникюр и педикюр. Врачи-косметологи занимались масками и компрессами, специализированным лечением волос и кожи.
Сейчас эпиляцию бровей редко проводит мастер со специализацией по сестринскому делу и, пожалуй, в этом нет ничего страшного. В отличие от серьёзных косметологических манипуляций и пластики, которую сейчас проводят люди вовсе без медицинского образования.
На днях Главархив обнародовал документы 1946 года – тогда, через год после окончания войны, Мосгорисполком заинтересовался сферой косметологии, и Моссовет утвердил правила для бьюти-индустрии, которые просуществовали до развала СССР.
Государство разрешало работу двух типов заведений в косметологии: врачебных кабинетов и косметических (во вторых работали медсёстры). При этом санитарная инспекция разрешала открыть кабинет только при укомплектованном штате с медобразованием.
Находиться косметологический кабинет мог только в отдельном помещении со своим входом, к тому же изолированном от жилых и производственных площадей. Сразу вспоминается "обучение" косметологов от инста-докторов под палящим солнцем.
В кабинете следовало оборудовать отдельное помещение для стерилизации инструментов, во все комнатах кроме уборных необходим был доступ естественного освещения, а персонал носил медицинские халаты, шапочки или косынки. На каждого полагалось по пять комплектов спецодежды.
Среди самых распространённых услуг медсестёр в косметологии были массаж, чистка кожи, эпиляция бровей, окрашивание бровей и ресниц, причёска, маникюр и педикюр. Врачи-косметологи занимались масками и компрессами, специализированным лечением волос и кожи.
Сейчас эпиляцию бровей редко проводит мастер со специализацией по сестринскому делу и, пожалуй, в этом нет ничего страшного. В отличие от серьёзных косметологических манипуляций и пластики, которую сейчас проводят люди вовсе без медицинского образования.
May 5, 2023
В гостиницах появляются мини-бары с косметикой.
Как подметила редакция Glossy, многие западные отели начинают "выводить игру на новый уровень". А точнее, клиентоориертированность. Помимо мини-баров со снеками и напитками, в гостиницах появляются шкафчики с кремами, масками и сыворотками для лица, бьюти-БАДами и товарами для сексуального здоровья. Сеть Equinox помимо вышеперечисленного предлагает посетителям ещё и одежду для занятий спортом.
Тренд очень неплохо вписывается в философию красоты через здоровье, распространённую сейчас на бьюти-рынке. Для локальных бьюти-брендов такие партнёрства – неплохая возможность расширить аудиторию. Российские марки косметики пока неактивно сотрудничают с гостиничным бизнесом. Из крупных коллабораций последнего времени можно вспомнить разве что партнёрство Natura Siberica с Cosmos Hotel Group.
Как подметила редакция Glossy, многие западные отели начинают "выводить игру на новый уровень". А точнее, клиентоориертированность. Помимо мини-баров со снеками и напитками, в гостиницах появляются шкафчики с кремами, масками и сыворотками для лица, бьюти-БАДами и товарами для сексуального здоровья. Сеть Equinox помимо вышеперечисленного предлагает посетителям ещё и одежду для занятий спортом.
Тренд очень неплохо вписывается в философию красоты через здоровье, распространённую сейчас на бьюти-рынке. Для локальных бьюти-брендов такие партнёрства – неплохая возможность расширить аудиторию. Российские марки косметики пока неактивно сотрудничают с гостиничным бизнесом. Из крупных коллабораций последнего времени можно вспомнить разве что партнёрство Natura Siberica с Cosmos Hotel Group.
May 5, 2023
#точказрения
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Татьяна Писемская, технолог и основательница бренда Feel Nature:
"Я вижу три основных тренда: многофункциональность, натуральность и экологичность. Насколько можно судить по статистике обращений покупателей, люди уже порядком подустали от огромного количества баночек, кучи этапов ухода, трендов на "сендвич-уход" и соответствующих трат. Их привлекают эффективные многофункциональные средства, например, крем, замещающий сразу и тоник, и сыворотку.
Тренд на натуральность не нов, но в нынешних условиях избирательной экономии вопрос соотношения цены и качества начинает играть всё более важную роль. Потребители больше не смотрят на известность бренда и красивый флакон. Они изучают и проверяют составы, потому что хотят найти работающее средство, не переплачивая за завышенные обещания и красивую баночку. Также покупателей волнует, можно ли будет сдать тару на переработку, есть ли у средства вторичная упаковка (коробка, полиэтиленовая пленка) и насколько безопасна тара для самого средства.
Мы активно откликаемся на любые просьбы и вопросы клиентов. Перед покупкой нам часто пишут, советуются, как сделать правильный выбор. В ответ мы проводим консультации по уходу, при необходимости даём рекомендации по образу жизни, привычкам и питанию, анализируем уход. Чтобы по-настоящему честно и качественно помочь, недостаточно знать один только тип кожи. Честность и открытость с покупателями сейчас важны как никогда.
У нас они проявляются не только в общении с клиентами, но и в коммуникации в соцсетях. Мы много рассказываем о производственных процессах и показываем их, развенчиваем популярные мифы об уходе, объясняем особенности ценообразования наших средств и рассказываем, какую ценность придаёт продукту конкретный компонент. Для нас это очень важно в выстраивании доверительных взаимоотношений с покупателями".
Тема – потребительское поведение на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Татьяна Писемская, технолог и основательница бренда Feel Nature:
"Я вижу три основных тренда: многофункциональность, натуральность и экологичность. Насколько можно судить по статистике обращений покупателей, люди уже порядком подустали от огромного количества баночек, кучи этапов ухода, трендов на "сендвич-уход" и соответствующих трат. Их привлекают эффективные многофункциональные средства, например, крем, замещающий сразу и тоник, и сыворотку.
Тренд на натуральность не нов, но в нынешних условиях избирательной экономии вопрос соотношения цены и качества начинает играть всё более важную роль. Потребители больше не смотрят на известность бренда и красивый флакон. Они изучают и проверяют составы, потому что хотят найти работающее средство, не переплачивая за завышенные обещания и красивую баночку. Также покупателей волнует, можно ли будет сдать тару на переработку, есть ли у средства вторичная упаковка (коробка, полиэтиленовая пленка) и насколько безопасна тара для самого средства.
Мы активно откликаемся на любые просьбы и вопросы клиентов. Перед покупкой нам часто пишут, советуются, как сделать правильный выбор. В ответ мы проводим консультации по уходу, при необходимости даём рекомендации по образу жизни, привычкам и питанию, анализируем уход. Чтобы по-настоящему честно и качественно помочь, недостаточно знать один только тип кожи. Честность и открытость с покупателями сейчас важны как никогда.
У нас они проявляются не только в общении с клиентами, но и в коммуникации в соцсетях. Мы много рассказываем о производственных процессах и показываем их, развенчиваем популярные мифы об уходе, объясняем особенности ценообразования наших средств и рассказываем, какую ценность придаёт продукту конкретный компонент. Для нас это очень важно в выстраивании доверительных взаимоотношений с покупателями".
May 5, 2023