Мы это сделали! 🎆

1 марта 2024 года мы запомним надолго))

В этот день мы в Тру вместе с Kampus организовали закрытое мероприятие на 50+ гостей. Среди них были руководители корпоративных университетов, начальники центров обучения, лидеры департаментов обучения и развития персонала крупных компаний: Альфа-Банк, Комус, X5 Retail Group, VK, СберМаркет, Сбер, БургерКинг, Райффайзен, Qiwi, Авито, Danone, Яндекс — ух! Очень рады наконец развиртуализироваться со своими клиентами.

За три месяца до этого мы стартанули масштабное исследование на 318 компаний.
Искали инструменты, подходы и приемы, которые сегодня используются для увеличения вовлеченности сотрудников в корпоративное обучение.

Вовлеченность — это почти «святой Грааль» обучения (и не только корпоративного!).
Если человек вовлечен, ему комфортно и увлекательно проходить обучение — он с бОльшей вероятностью пройдет его полностью и будет применять знания в работе.

В пятницу презентовали результаты исследования в потрясающем пространстве Noôdome с видом на Кремль (см. фото).

Это было закрытое мероприятие, но завтра — 5 марта в 12:00 мск в зуме — мы проведем экскурсию в вовлеченность для всех, кто заинтересован вовлекать в обучение своих сотрудников.

Вида на Кремль не будет, но будет:

🔵презентация результатов исследования;
🔵разбор кейсов вовлеченности с Мариной Войтович (креативный директор Тру), Зибой Джафаровой (руководитель методического направления Kampus), Марией Михайлюк (директор Академии Альфа-Банка), Еленой Евстратовой (начальник центра обучения Комус), Светланой Теселкиной (руководитель корпоративного университета X5 Retail Group);
🔵десять факторов вовлеченности, которые используют компании, и три самых недооцененных инструмента.

Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться: https://kampus.team/issledovanie_sotrudniki_v_obuchenii

Приходите обсуждать вовлеченность 5 марта в 12:00 мск (это уже завтра!).

Учиться на ошибках — беспроигрышная стратегия. И не стоит делить недочеты на собственные и чужие, главное — сделать правильные выводы.

Мы в Тру ко всему подходим основательно, поэтому, чтобы обучение на фейлах шло системно, мы провели исследование. Для этого опросили специалистов, занимающихся обучением персонала в самых разных компаниях, и теперь готовы поделиться с вами выводами и инсайтами.

⭐️ Итак, мы открываем новую рубрику — #фейл_фест.

В ней мы будем рассказывать вам о том, с какими сложностями уже пришлось столкнуться нашим коллегам в работе, как они справлялись с ситуацией и какие выводы были сделаны. Го учиться!
⬇️⬇️⬇️

Какой вид мотивации лучше для обучения? Внешний или внутренний? Сегодня Мария Кондрашева, диджитал-тренинг-менеджер Avon, расскажет о том, какой вывод она сделала на основании опыта работы в компании. Послушаем историю Марии.

📎Дано: перед началом СВО мы запускали амбассадорскую обучающую программу в Avon. Нашей целевой аудиторией были жительницы городов-немиллионников, а главным мотивационным призом была поездка в Москву. И естественно, что на этот вариант программы был выделен бюджет.

☹️ Упс: началась СВО. Нам пришлось отказаться от бюджета и впопыхах придумывать другую награду, потому что вводные резко поменялись: скакал курс доллара и евро, изменились бизнес-процессы.
Более того, появилась необходимость переделать всю программу обучения. Например, в программе был запланирован блок обучения настройке таргета в запрещенной соцсети. Организацию Meta* признали в РФ экстремистской, и, конечно же, нам нужно было заменить эту часть программы.

✅ Решение: мы перепрошивали все программы и выстроенный процесс за пару дней. В таких условиях важно было максимально быстро собраться и всё перепридумать. Спасибо моему опыту и стрессоустойчивости. Когда появляется проблема, в первую очередь я начинаю ее анализировать.

Так я сделала и в этот раз и выстроила для себя следующий алгоритм:
шаг 1 — собрание с командой,
шаг 2 — генерация новых идей,
шаг 3 — распределение зон ответственности,
шаг 4 — взаимодействие с менеджерами для прояснения ситуации,
шаг 5 — создание гибких рамок обучения внутри программ.

‼️ Результат: в кратчайшие сроки получилось всё поменять и при этом не уронить качество. Еще важно в такие кризисные моменты не только быстро реформировать продукт, но и помнить о людях. Тогда мне удалось поддержать людей «в полях», и это, безусловно, тоже значимый результат.

🌀 Работа над ошибками: я еще раз убедилась, что с нашей непредсказуемой жизнью нужно мыслить шире и держать руку на пульсе. Меня эта ситуация натолкнула на мысль, что обучаться «за морковку» — такое себе удовольствие. Учиться нужно для собственного развития, развития своих навыков и компетенций. Поэтому на следующий год мы избирательно подошли к выбору кандидатов и уже не делали мотивацию слишком денежной. Было принято решение мотивировать людей на обучение самим обучением, ведь развитие компетенций — это уже ценность.

💌 Совет в прошлое: никогда не относиться к ошибкам в работе как к фейлам. Всё — опыт, ошибок не стоит бояться.

Остается только согласиться с Марией и поставить ей много ❤️ за смелость поделиться кейсом.
Как вам новая рубрика? Ждем комментарии.

* Организация Meta, а также ее продукты Instagram и Facebook признаны экстремистскими на территории РФ.