Делимся яркими эмоциями с Международного фестиваля «Красная строка» ⛳️📚

Показали, как все было в новом видео от ТК КИТ⬆️

ТК КИТ — когда в логистике есть свои люди!

🐳  КИТ в ВК | КИТ в MAX

🚀 Транспортная Компания КИТ расширила возможности сервиса помощи Клиентам с использованием искусственного интеллекта
С 1 сентября 2026 года транспортная отрасль перешла на обязательное использование электронных перевозочных документов, и на фоне этих изменений КИТ AI начал консультировать Клиентов по вопросам ЭДО в логистике и взаимодействия с ТК КИТ при работе с электронными перевозочными и экспедиторскими документами.

Актуальность нового функционала подтверждает спрос: сервис получает более 1000 запросов в сутки. Новая функция дополнила уже существующие возможности сервиса. КИТ AI позволяет в диалоговом формате рассчитать стоимость перевозки, перейти к оформлению заявки, отследить груз и получить консультацию по вопросам перевозки.

💥 Теперь в сервисе появился отдельный сценарий, посвященный ЭДО в логистике
Клиент может выбрать соответствующий раздел или сформулировать вопрос в свободной форме. Сервис помогает быстрее разобраться в основных вопросах, связанных с электронным документооборотом и использованием электронных документов при взаимодействии с ТК КИТ.
Развитие этого направления особенно актуально в связи спереходом транспортной отрасли на электронный документооборот с 1 сентября 2026 года. В период, когда у бизнеса возникает большое количество практических вопросов о новых правилах работы, ТК КИТ создала востребованный цифровой инструмент, который позволяет оперативно получать необходимую информацию.

💥 КИТ AI работает как цифровой помощник и доступен в режиме 24/7
Пользователь может взаимодействовать с сервисом через последовательные подсказки или описать свою задачу одним сообщением. При этом сервис не заменяет существующие каналы взаимодействия с Компанией, а дополняет их, позволяя быстрее получить справочную информацию.

Сервис помощи Клиентам с использованием искусственного интеллекта ТК КИТ был запущен в июне 2026 года. Изначально он был ориентирован на расчет перевозки, оформление заявки, отслеживание груза и консультации по основным вопросам перевозки. Добавление блока по ЭДО стало следующим этапом развития продукта и ответом на изменения, происходящие в транспортной отрасли.

ТК КИТ продолжит расширять сценарии работы AI помощника и интегрировать его в цифровые сервисы Компании.

ТК КИТ — когда в логистике есть свои люди!

🐳  КИТ в ВК | КИТ в MAX

💻 Транспортная Компания КИТ совместно с аудиторско-консалтинговой группой «Капитал» и АСП «Электронные сервисы» провела вебинар для бизнеса, посвященный переходу на электронные перевозочные документы
Эксперты разобрали новые требования законодательства, практику работы с электронными документами и ключевые действия, которые необходимо выполнить компаниям для перехода на новый формат.

С 1 сентября 2026 года электронный формат становится обязательным для ряда перевозочных и экспедиторских документов. Изменения затрагивают не только транспортные компании, но и организации, которые отправляют и получают грузы.
❗️ Заместитель директора юридического департамента ТК КИТ Александр Барышников рассказал о подготовке Компании к новым требованиям и особенностях взаимодействия Клиентов с экспедитором.
ТК КИТ начала проект по переходу на электронный документооборот еще в 2025 году. Для его реализации была сформирована отдельная команда с участием специалистов в области логистики, права и информационных технологий. К настоящему моменту в информационных системах Компании реализована работа со всеми электронными документами, которые используются в ее основных процессах.

— Для Клиента при работе с экспедитором документооборот остается достаточно простым. Основными документами являются поручение экспедитору и экспедиторская расписка. Все, что касается организации перевозки на отдельных участках маршрута, оформления необходимых транспортных документов и взаимодействия с привлеченными перевозчиками, остается на стороне экспедитора. Наша задача заключалась в том, чтобы максимально упростить переход для Клиентов и не перекладывать на них внутренний документооборот транспортной Компании, — сказал Александр Барышников.
ТК КИТ предусмотрела несколько способов работы с заявками Клиентов.
Они могут поступать через личный кабинет, электронную почту, менеджера или колл центр, а также посредством API интеграции. На основании заявки Компания сможет сформировать черновик электронного поручения экспедитору и направить его Клиенту для подписания. Для обмена электронными документами Компания использует решения оператора ЭДО Контур.

Партнер аудиторско-консалтинговой группы «Капитал» Виктор Иваницкий отметил, что само по себе нарушение порядка оформления документов не всегда означает автоматическую потерю права на признание расходов или вычет НДС. Однако отсутствие необходимых документов или ошибки в них могут привлечь внимание налоговых органов и потребовать от бизнеса дополнительных доказательств реальности сделки и добросовестности при выборе контрагента.

Полная трансляция вебинара доступна по ссылке.

ТК КИТ — когда в логистике есть свои люди!

🐳  КИТ в ВК | КИТ в MAX

👤В новом личном кабинете ТК КИТ появился обновленный раздел «Претензии»
Клиенты могут подать претензию онлайн, отслеживать ход ее рассмотрения, искать ранее созданные обращения и видеть изменение статуса на каждом этапе работы.

❗️ Для создания обращения достаточно перейти в раздел «Претензии» и выбрать «Новая претензия». На этой же странице формируется список всех ранее направленных обращений.

💥 Одним из основных изменений стал новый статус-бар
Если раньше Клиент видел только текущий статус претензии, теперь в личном кабинете отображается последовательность этапов ее рассмотрения с понятными пояснениями.Это позволяет самостоятельно следить за движением обращения и понимать, на каком этапе находится работа с ним.
Для поиска нужной претензии можно использовать номер заказа, номер самой претензии или адрес электронной почты. Также предусмотрены фильтры по статусу и временному периоду.

Таким образом, основная информация о работе с претензией собрана на одной странице: от подачи обращения до его итогового статуса. Обновление должно сделать процесс более прозрачным и сократить необходимость дополнительно уточнять информацию о ходе рассмотрения.

ТК КИТ — когда в логистике есть свои люди!

🐳  КИТ в ВК | КИТ в MAX

💰 Транспортная Компания КИТ обновила инструменты для работы с взаиморасчетами в личном кабинете.

Клиенты могут просматривать операции по своим компаниям, контролировать баланс и самостоятельно запрашивать акт сверки.

В разделе «Взаиморасчеты»отображается ведомость операций с указанием даты, типа и номера документа, а также сумм по дебету и кредиту. Пользователь может выбрать необходимый период, отфильтровать операции по типу документа и посмотреть баланс на начало и конец выбранного периода.

Отдельно предусмотрена возможность запросить акт сверкии выгрузить его в PDF или Excel. Если в личном кабинете добавлено несколько компаний, взаиморасчеты можно просматривать по каждой из них.

Типы документов получили понятные названия, а в ведомости отображаются корректные номера документов. Это упрощает поиск нужной операции и сопоставление данных личного кабинета с внутренними бухгалтерскими документами Клиента.

Обновленный раздел продолжает развитие нового личного кабинета ТК КИТ как единой рабочей среды, где Клиент может не только оформить и отследить перевозку, но и решать связанные с ней документальные и финансовые вопросы.

ТК КИТ — когда в логистике есть свои люди!

🐳  КИТ в ВК | КИТ в MAX

💥 Исследование Main Transport: ТК КИТ предлагает самые выгодные цены на переезды двух и трехкомнатных квартир

По данным исследования Main Transport, сервиса по сравнению условий доставки и транспортных компаний, ТК КИТ предлагает клиентам самые выгодные цены на междугородние переезды двух и трехкомнатных квартир.
Авторы исследования сравнили предложения девяти транспортных компаний по 99 популярным направлениям в России и странах СНГ.

🚛 Для переезда двухкомнатной квартиры средняя стоимость перевозки у ТК КИТ составила 55 рублей за километр. Это ниже среднего показателя для перевозки выделенным транспортом, который составил 66 рублей за километр. При переезде трехкомнатной квартиры или частного дома показатель ТК КИТ составил 58 рублей за километр против среднего уровня 83 рубля.

❗️ Таким образом, стоимость перевозки у ТК КИТ оказалась примерно на 17% ниже среднего уровня для двухкомнатного переезда и на 30% ниже для трехкомнатного
За последние 12 месяцев спрос на услуги по переезду в компании вырос на 40%. Средний чек достиг 45 тыс. рублей, увеличившись на 70% по сравнению с предыдущим периодом. В компании связывают эту динамику в том числе с переходом клиентов к комплексному формату обслуживания.
Домашний переезд все реже сводится только к заказу машины. Клиентам могут потребоваться упаковка имущества, погрузка, перевозка между городами, разгрузка и дополнительные работы. Чем больше вещей, тем важнее правильно оценить их объем, подобрать транспорт и заранее рассчитать полную стоимость переезда.
«Для клиента цена переезда важна, но сама по себе она уже не решает задачу. Человек хочет заранее понимать весь маршрут своих вещей, итоговую стоимость и кто отвечает за каждый этап. Поэтому мы развиваем переезды как комплексную услугу: от подбора машины и упаковки до погрузки и доставки по новому адресу. Чем сложнее переезд, тем важнее сделать его предсказуемым», - прокомментировала Виктория Феоктистова, руководитель направления организации переездов ТК КИТ.

Исследование Main Transport показало, что экономическая выгода отдельной машины заметно увеличивается вместе с объемом переезда. Для однокомнатной квартиры средняя стоимость выделенного транспорта и сборного груза сопоставима: 53 и 50 рублей за километр соответственно. Для двухкомнатной квартиры соотношение уже меняется: 66 рублей у выделенного транспорта против 96 рублей у сборной перевозки. Для трехкомнатной квартиры или дома разница достигает почти двух раз: 83 против 152 рублей за километр.

❗️ Направление организации переездов ТК КИТ включает перевозку личных вещей по России, подбор транспорта под объем имущества и дополнительные услуги для организации переезда. Компания работает на рынке более 20 лет и представлена более чем в 280 городах России.

Подробнее — на сайте ТК КИТ!

ТК КИТ — когда в логистике есть свои люди!

🐳  КИТ в ВК | КИТ в MAX