15.12.25, Краснодар @ThisisTsur

Память иногда честнее любых резюме.

Глава ЦУР Краснодарского края Юрий Шевченко рассказал о двух самых ранних воспоминаниях из детства — тех, которые, по всем учебникам, помнить «не положено».

Крещение, где он отчаянно сопротивлялся купели. И эпизод в зимнем парке: санки, тяжёлая одежда, первые неуверенные шаги, падения, слёзы и снежинки под фонарём. Если убрать лирику, в сухом остатке — довольно показательный набор.

Ранний опыт сопротивления, уязвимости, попытки идти вперёд, когда неудобно, тяжело и не по размеру. Возможно, именно из таких моментов и складывается внутренняя привычка не проходить мимо чужого «падает и орёт», а разбираться, почему так вышло и что с этим делать.

Для ЦУР — полезная базовая настройка: видеть сложность, не обесценивать эмоции и решать даже самые сложные ситуации🙃

15.12.25, Пенза @ThisisTsur

Когда припрёт — система начинает работать без раскачки.

ЦУР Пензенской области сообщил об устранении последствий ЧС: чуть больше суток понадобилось, чтобы вернуть электроэнергию в 166 населённых пунктов. Свет восстановлен во всех 19 тысячах домов, где живут 76 тысяч человек, подключены 60 котельных и более 200 социально значимых объектов.

Показательно, что в комментариях без привычного негатива. Люди благодарят тех, кто в пургу и при сильном ветре восстанавливал линии.

Это тот самый случай, когда кризис не оголил слабые места, а, наоборот, показал — ресурсы, люди и управляемость в регионе есть. Хотелось бы, чтобы такая скорость, собранность и координация включались не только в режиме ЧС. Но когда надо — Пензенская область показала, что умеет.

16.12.25, Новосибирск @ThisisTsur

Когда подача идеальна, а вопросы остаются

ЦУР Новосибирской области получил награду от «Диалога» — за самую понятную и эстетичную подачу информации. Красиво, структурно, глаз радуется.

Но жители просят не дизайн, а расчищенные дворы и ответы на сообщения. Потому что эстетика — это хорошо, но без отработки обращений она быстро превращается в глянец без содержания.

Поэтому если понятная подача подкрепляется реальными решениями, это идеальный тандем. Если нет — люди всё равно напомнят, зачем вообще нужен ЦУР.

16.12.25, Астрахань @ThisisTsur

Профилактика — не на словах, а в кабинетах

ЦУР Астраханской области сообщил, что смотреть на здоровье глаз в регионе теперь будут буквально под другим углом.

В медучреждения Астрахани, Знаменска, Енотаевского и Лиманского районов поступили новые пневмотонометры — аппараты для ранней диагностики глазных заболеваний. Особенно пригодятся тем, кому за 40, а также пациентам с сердечно-сосудистыми проблемами, близорукостью и тем, кто уже прошёл через операции.

Техника есть. Теперь важно, чтобы она работала не «для отчёта», а для людей🤝

17.12.25, Владикавказ @ThisisTsur

Маршрут №23 выходит на проверку

Жалоба жительницы Владикавказа на утренние «квесты» с выездом из района Водной станции дошла до прямого эфира ЦУР. Перевозчику маршрута №23 готовят материалы в Роспотребнадзор — за услуги ненадлежащего качества.

Об этом сообщил председатель комитета транспорта Алан Закаев. С трамваями, по его словам, уже разобрались, а по 23-му маршруту идут конкурсные процедуры по выбору нового перевозчика.

Если транспорт не ходит — начинают ходить вопросы. И уже по ведомствам. И это тот случай, когда ЦУР действительно доводит дело до конца.

17.12.25, Казань @ThisisTsur

⚡️ В Татарстане обещают заменить почти 700 лифтов… за две недели

В республике ускоряют обновление лифтового оборудования: до конца 2025 года планируют заменить 675 лифтов. Средства нашли — в том числе за счёт списания двух третей бюджетных кредитов. Уже идут пуско-наладочные работы, сообщает ЦУР.

Правда, если смотреть на календарь, возникает арифметика. До конца года около двух недель. Значит, чтобы уложиться в сроки, бригадам нужно менять примерно по 48 лифтов в день.

Пусть ребята поделятся секретом своей продуктивности, мы бы все хотели себе такую трудоспособность! Особенно под конец года, когда все держатся на морально-волевых😁

18.12.25, Ижевск @ThisisTsur

«Раз, два, три — ёлочка, не гори» 🎄

ЦУР Удмуртии вместе с МЧС решили напомнить: новогодняя атмосфера — это не всегда про огоньки в глазах, но иногда ещё и про запах гари в подъезде.

Подготовили карточки в стиле советских открыток — красиво, ностальгично и по делу. В них — простые правила, как не превратить праздник в сводку происшествий: что делать с гирляндами «ещё с тех времён», куда не ставить свечи и как действовать, если что-то пошло не по праздничному сценарию.

Редкий случай, когда профилактика выглядит, как часть новогоднего настроения.
И да — пусть в эти праздники горят только огни, а не проводка✨

18.12.25, Биробиджан @ThisisTsur

ЕАО — проактивная работа с повесткой

В ЕАО делают ставку на смыслы, а не на реакцию. Это обсудили на стратегической сессии с участием экспертов ЭИСИ.

Как отметил первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, самым охватным инфоповодом региона за последние два месяца стало открытие мемориала «Матерям Победителей». На втором месте — демография и запуск услуги социальных нянь, которую уже рассматривают как практику для масштабирования.

Когда регион говорит с людьми на языке ценностей, цифровая повестка работает на развитие.

19.12.25, Россия @ThisisTsur

Россия и Китай объединяются против фейков

На форуме СМИ в Пекине договорились усилить совместную борьбу с фейками и дипфейками.

Гендиректор АНО «Диалог» Владимир Табак представил систему «Зефир» — инструмент для выявления генеративного контента, разработанный вместе с российскими бигтехами.

Масштаб проблемы растёт: за год число дипфейков в России увеличилось с менее чем 100 до более 750. Их цель — провокации и раскачка общественных настроений, а мишенью часто выступают первые лица власти.

Фейки больше не хулиганство, а инструмент давления. Без международной кооперации и технологий здесь уже не обойтись.

19.12.25, Пенза @ThisisTsur

❗️ЦУР Пензы предупреждает: соцсети — не всегда территория котиков

Подростков в онлайне могут втягивать в опасные сообщества, подталкивать к самоповреждению и радикальным идеям.

Тревожные звоночки простые:
молчит, скрывается, тайные «друзья», учёба пошла под откос, вещи «из воздуха» или депрессивная лента.

И важный момент: в пубертате подростки на контакт не идут — это не баг, а возрастная особенность. Поэтому важен индивидуальный подход.

Контроль без диалога бесполезен. Диалог без доверия — тоже.

22.12.25, Краснодар @ThisisTsur

В школах Кубани усилят меры безопасности

В Краснодарском крае решили дополнительно заняться вопросом школьной безопасности. Региональное министерство образования направило письма муниципалитетам: в учебных заведениях усилят контроль за работой охраны и пропускным режимом, а также проведут внеплановые инструктажи на случай возможных угроз.

Решение, безусловно, правильное. Вопрос лишь в тайминге.

Трагедии в школах, увы, происходят практически каждый год, и каждый раз после этого система вспоминает о том, что охрана должна охранять, а пропускной режим — работать. Если безопасность включается только в режиме реагирования, значит, система всё ещё догоняет проблемы, а не предотвращает их.

22.12.25, Нарьян-Мар @ThisisTsur

«Жизненная ситуация: планирование и рождение ребёнка»

ЦУР НАО сообщает о запуске на Госуслуги новой «жизненной ситуации» — планирование и рождение ребёнка.

И здесь вопрос даже не к удобству сервиса и не к цифровизации, ведь с этим как раз всё понятно. Вопрос к языку.

Когда рождение ребёнка называют «жизненной ситуацией», звучит так, будто речь идёт о временном эпизоде, который нужно закрыть в два клика и поставить галочку. Не событие. Не этап. Не ответственность на десятилетия. А… ситуация.

Цифровые сервисы могут быть удобными. Но язык, которым государство говорит с людьми о жизни, тоже имеет значение. Или это райтеры не вычитали пост, написанный нейросетями, перед публикацией?😅

23.12.25, Пенза @ThisisTsur

❄️ Зима. Гололёд. И неожиданный уровень коммуникации.

Госавтоинспекция Пензенской области и ЦУР Пензенской области напомнили о безопасности на дорогах. Для этого даже подготовили карточки о том, как вести себя в снегопад и не попасть в ДТП.

Но самое интересное , как обычно, в комментариях. Там внезапно появился аккаунт лекарства Кагоцел, который пишет… про осторожность. Без рекламы. Просто по делу.

То ли редкий случай уместного присутствия бренда, то ли коммуникации действительно начали взрослеть🤔

24.12.25, Майкоп @ThisisTsur

Глава ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау задал вопрос, на который у законодательства пока нет ответа: если контент сделал ИИ, то кто автор?

По закону, автор – человек, чьим творческим трудом создано произведение. Но нейросеть ведь не человек. А человек вроде бы и при деле, но «не писал сам». В итоге получается правовой вакуум: ИИ уже пишет тексты, рисует картинки и работает в госпабликах, а правила игры сильно размыты.

И хоть практика ушла далеко вперёд, закон ещё опаздывает. Обсуждать это сейчас — дешевле, чем разбирать последствия потом (с учетом скорости создания дипфейков).

25.12.25, Барнаул @ThisisTsur

Цифровые льготы для многодетных семей в Алтайском крае

Статус многодетной семьи теперь предлагают подтверждать через QR-код в мессенджере MAX. Вроде бы удобно. Но по факту это проверка отношения людей к самому сервису.

MAX по-прежнему вызывает настороженность. И пока значительная часть аудитории принципиально не хочет его устанавливать, любые «льготы через MAX» выглядят не как сервис, а как навязывание. Итог ожидаемый: чем активнее цифровизацию завязывают на один мессенджер, тем увереннее люди выбирают бумажные удостоверения.

Цифра работает только там, где есть доверие. С MAX, как показывает практика, пока не сложилось.

25.12.25, Красноярск @ThisisTsur

⚡️ ЦУР — когда система реально ускоряется

В Красноярске боец СВО несколько месяцев добивался установки нового котла по федеральной программе «Чистый воздух» в поселке Суворовский. Работы по программе «Чистый воздух» изначально стояли в плане только на апрель 2026 года. Но обращение заметили и зафиксировали в ЦУР. После этого вопрос перестал быть «очередным» и ушёл в ручной режим сопровождения. Всё решилось, причем нашлось и время, и возможность, и котёл.

По итогу родители бойца получили теплый дом, а специалисты ЦУР решённый вопрос и благодарность не в отчёте, а от живого человека. Ровно так и должна работать система обратной связи: ЦУР не объясняет, почему нельзя, а помогает сделать быстрее.

26.12.25, Вологда @ThisisTsur

Онлайн-покупки спасают время, но иногда только мошенников

На Вологодчине к вопросу подошли креативно: в спецпроекте «Путевые заметки Деда Мороза» зимний волшебник из Великого Устюга делится не подарками, а жизненным опытом — где в праздники чаще всего подстерегают финансовые ловушки.

Проект запустил Центр управления регионом и вологодское отделение Банка России.

Хороший пример, как профилактика может быть не назидательной, а виральной.

26.12.25, Пенза @ThisisTsur

Домовые чаты без управляющих

ЦУР сообщает, что пензенцы активно вступают в домовые чаты в MAX. Мол там удобнее и с соседями общаться, и получать информацию от УК.

Но есть нюанс. Жильцы вступили и жалуются, что от управляющих компаний — тишина. Ни ремонтов, ни отключений, ни даже «добрый вечер».

Ответ Министерства ЖКХ просто убил: писать в чаты УК не обязаны. Возможно, когда-нибудь и будут. По законопроекту. Но он в проработке.

Тогда для чего это всё?
Чтобы напомнить, что цифровизация дошла до домов, а до смыслов — пока нет? 😁

29.12.25, Уфа @ThisisTsur

Что такое хорошо и что такое плохо

Что такое хорошо и что такое плохо – об этом рассказывает детям Наталья Павловна Муслимова, заведующая детским садом №1 с. Иглино Иглинского района Башкортостана, с таким постом вышел ЦУР.

И если на теории всё можно разложить на пальцах, то на практике жители демонстрируют, что такое "плохо" и почему это "плохо" никто не берётся устранять.

Так, в село Ефремкино на улице Луговой не чистится снег. Местные жалуются, что не могут доехать до дома, дети ходят пешком и болеют, в аптеку не выбраться. Звонки в 112 и сельсовет не дают результата. Ответ администрации в очередной раз убил: на улице одно жилое строение и один вагончик, в котором никто не живёт, жители якобы просят не чистить, потому что после уборки заметает проезд школьного автобуса. Плюс — тракторист один на 11 деревень и сегодня у него выходной. И если там практически никто не живёт, то кто жалуется?

Оказалось, что право на дорогу начинается не с человека, а с количества прописанных. Жители показали, что такое плохо. Ответ подтвердил — наглядно.

29.12.25, Оренбург @ThisisTsur

Практичный гайд по выбору ёлки

ЦУР Оренбургской области подошёл к новогоднему контенту без лишнего пафоса и с пониманием реальности.

Сделали атмосферные карточки при помощи ИИ о том, как выбрать ёлку: живую или искусственную.
Подпись почти философская: «какой бы ни была ёлка, главное, чтобы коту понравилась» 😁

Редкий случай, когда полезно, легко и без нравоучений. И да, коты с выбором обычно не ошибаются. Если уронит, значит точно хорошая!