Треть россиян смотрят на онлайн-платформах только бесплатный контент (данные TelecomDaily).

Около 29% жителей России смотрят контент, представленный в легальных онлайн-кинотеатрах, бесплатно. 12% опрошенных приобретают фильмы или сериалы от случая к случаю.

Сколько вы платите в месяц?

· 100-249 руб – 23%

· 250-399 руб – 20%

· 400-599 руб – 10%

· >600 руб – 8%

В среднем зрители тратят на онлайн-кинотеатры 315 руб. в месяц. В 2020 году ARPU увеличился на 2%.

62% готовы потратить деньги на эксклюзивный контент (Start, Кинопоиск, Kion и т.п.). Из них для трети важно, чтобы стоимость подписки не превышала 150-250 руб, а еще треть готова заплатить за контент, только если он действительно уникален.

38% не могут позволить себе купить дополнительную подписку с расширенным доступом к фильмам и сериалам.

Топ-5 по платящей аудитории:

1. ivi - 72%;

2. Amediateka - 55%;

3. Okko - 58%;

4. Netflix - 82%;

5. Megogo - 60%.

Закон Яровой увеличивает тарифы региональных интернет-провайдеров.

Наши подписчики прислали письмо от московского крупного провайдера Акадо.

На своем сайте оператор не уточняет, в связи с чем связан рост тарифа. В письмах Акадо пишет - "в связи с ростом себестоимости". Перечень изменяемых тарифов представлен на сайте.

​​Ростелеком хочет увеличивать объемы рынка параллельно с оптимизацией персонала и подрядчиков.

В обновленной стратегии компания обещает рост В2С рынка и повышение качества сети: стать лидером по NPS на оптике, нараститься в два раза до 100 млн пользователей (сейчас 49 млн) и т.п. Но при этом, Ростелеком пишет о снижении удельного САРЕХ на 15%, сокращении уровней управления и доли затрат на персонал и т.д.

Оператор встал на очень тонкий лед, который может проломиться под тяжестью государственной машины. Похожую трансформацию пережили МТС и Вымпелком, но они делали это более плавно и каждый из них набил свои шишки. Ростелеком хочет оптимизировать не только продажников и колл-центры, но и блок технической инфраструктуры (напр. ЦМУ на 12% ШЕ и 15% ФОТ).

Параллельно с этим подрядные организации получают от госоператора новые договоры, в которых говорится об оптимизации, поэтому "просим перезаключиться или быть свободными". Также и с дилерами – снижение агентских комиссий до 30%.

Никто не спорит, что старый кондовый Ростелеком нуждается в трансформации. Но компания рискует потерять ключевые управленческие кадры, а также важных партнеров и подрядчиков. По-хорошему, эти процессы надо было делать более плавно – то, что мы видим сейчас больше похоже на «шоковую терапию». Чем закончатся такие реформы – покажет время. Все зависит от элегантности маневров, которыми государственные компании никогда не славились.

ЭР-Телеком купил трех московских провайдеров.

Речь идет о «Теленэт», «Международная компания связи» и «Дальняя связь». 100% МКС ЭР-Телеком приобрел у Ивана Славова, он также владел 50% в компании «Дальняя связь». Еще 50% «Дальней связи» и 100% «Теленэта» было выкуплено у Андрея Шахина. Компании оказывают услуги проводного доступа в интернет, IT-телефонии и цифрового ТВ в Москве.

Провайдерами ЭР-Телеком интересовался еще в 2017 году. Сделка оценивалась в районе 300 млн рублей. Оператор продолжает расти на московском рынке за счет M&A – в 2019 году компания приобрела iHome и RiNet. По данным анонимных источников из компании, в ближайшее время ЭР-Телеком может потратить на слияния и поглощения до 4 млрд рублей.

Оператор считает Москву стратегическим для нее регионом. Не так давно в ЭР-Телеком сменился руководитель московского региона - им стал Алексей Назаров. Виталий Клишин, ранее занимавший эту должность, назначен директором по федеральным интеграционным проектам.

Американский Verizon закрывает 3G.

Речь идет о CDMA2000. В отличие от России, этот стандарт широко распространён в США. У нас главным считается UMTS (W-CDMA). В нашей стране CDMA тоже был и работал до 2018 года. Последним стандарт закрыл крымский «Интертелеком» - Роскомнадзор не стал продлевать лицензию. Клиентам оператора в Севастополе было предложено перейти в сеть партнера компании – сотового оператора «Севтелекомсвязь» (бренд «Севмобайл»).

В том же году Verizon перестал подключать к этому стандарту абонентов. Освободившийся диапазон 850 МГц компания планирует переиспользовать под 5G. Другие операторы тоже задумываются об отказе от 3G. AT&T планирует закрыть стандарт в феврале 2022 года и уже перестал активировать устройства без поддержки технологии HD Voice. T-Mobile планирует избавиться от 3G в январе 2022 года, что скажется на 9 миллионах абонентов виртуальных операторов, работающих на сети T-Mobile через его партнера Dish Network.

В России тоже потихоньку операторы отказываются от 3G. Вымпелком в этом году отключил UMTS-2100 для усиления LTE.

По сравнению с 2G и 4G третье поколение работает хуже – второму проигрывает по качеству голоса, а четвертому по скорости интернета, поэтому многие российские операторы в последнее время используют на базовых станциях связку 2/4G, при этом преимущественно SingleRAN решения на частоте 1800 МГц. 3G используют как запасной в случае нехватки емкости станции.

МТС раскрыл информацию по затратам на «Закон Яровой».

Согласно последней отчетности, для соблюдения регуляторики компании пришлось и придется в общей сумме за пять лет (2018-2023) инвестировать до 50 млрд рублей. Например, по данным CNews, в прошлом году оператор закупил СОРМов и прочего оборудования для исполнения закона на 14 млрд рублей.

Вымпелком в прошлом году оценивал свои траты в 45 млрд рублей.

Дополнительных сложностей добавлял вечный перенос начала действия требований. Если разбить суммы равными частями, то получится около 10 млрд на год, а это около 8-10% от суммы инвестиционной программы оператора «четверки». Вместо вложения миллиардов в развитие сетей и продуктов, компаниям приходилось держать большую часть средств в заморозке, т.к. помимо сроков действия менялись и требования. Если перевести 10 млрд рублей во всем понятный эквивалент – базовые станции, то получится около 1400-1500 тридцатиметровых столбов в конфигурации 2/4G с гигабитной РРЛ.

Об эффективности закона уже писали многие, оставим это для обсуждения нашим коллегам, которые специализируется на праве и информационной безопасности. От себя же отметим, что эти 300-350 млрд рублей (если брать общий объем на Россию) упадут в итоге на плечи абонентов, в т.ч. и на клиентов малых провайдеров, вроде Акадо, о повышении тарифов которого мы вчера писали.

​​Москва отчиталась об экспорте телеком-оборудования на $270 млн рублей.

Не будем скрывать – звучит круто. Но так ли все здорово на самом деле?

О чем говорит мэрия

Заммэра по вопросам экономической политики Владимир Ефимов заявил, что объем производства телекоммуникационного оборудования Москвы по итогам 2020 года составил около $614 млн, из них $270 млн (43%) – экспорт в 91 страну, среди которых 11 – новые направления.

75% экспорта – 5 стран:

1. Азербайджан ($85,4 млн);

2. Казахстан ($36,3 млн);

3. Грузия ($28,5 млн);

4. Китай ($27,1 млн);

5. Беларусь ($25,7 млн).

Среди бурно растущих направлений отмечены: Мексика ($3,31 млн, +433%), Вьетнам ($2,35 млн, +14367%), Южная Корея ($0,68 млн, +59%).

Отдельно отмечается, что Москва – это 73% от всего российского экспорта оборудования.

Что на деле

Во-первых, стоит понимать, что если оборудование производится в России, то оно должно попадать в реестр «телекоммуникационного оборудования российского происхождения» (ТОРП). Открываем его и видим, что Москва производит 119 позиций (оборудование АТС, MUX, контроллеры, радиошлюзы, WDM, коммутаторы и т.п.) Базовые станции производят две компании: «Инфинет» и «Концерн Гудвин».

Открываем их прайс-листы. «Инфинет» в основном делает БС «точка-точка» - то есть это либо станция для В2В, либо ее используют как РРЛ. «Точка-многоточка» же относится к классу пикосот – т.е. для локальных решений, опять же под В2В. «Гудвин» продает БС того же класса. О станциях, которые можно устанавливать масштабно для В2С речи не идет.

Что касается новых направлений и «бурного роста». Некоторые сделки, особенно с Южной Кореей, выглядят, как случайность или разовая акция. По данным ТМТ Консалтинг общий объем рынка телеком-оборудования в России составил $23 млрд (!), поэтому заявлять о бурном росте не совсем этично.

За Москву можно только порадоваться. «Телекоммуналка» поддерживает любой рост экспорта из России. Но к сожалению картина все еще плачевна. Наши миллионы на фоне импортных миллиардов теряются, да и то, что один город России обеспечивает 73% экспорта тоже говорит о многом.

​​Татьяна Мудрецова назначена директором по клиентскому опыту МТС. Грядут перемены.

По словам Вячеслава Николаева, главная задача Мудрецовой делать так, чтобы продукты МТС стали еще более удобными для каждого пользователя, а новые решения, которые оператор интегрирует в экосистему, соответствовали принятым в компании критериям клиентского опыта. Проще говоря – Мудрецова будет отвечать за продуктовую синергию в экосистеме. Это правильный шаг, именно об этом упущении мы говорили, когда рассуждали на счет существующих систем в России. Об этом же говорил и Николаев в своем интервью.

Также отмечается, что это новая должность, но на деле это не совсем верно. Нынешний ВП по клиентскому качеству Вымпелкома Мария Елаева была директором департамента качества и клиентского опыта блока по маркетингу МТС, которым руководил Николаев. Поэтому называть это новшеством – не совсем верно. Это скорее реструктуризация. Подчиняться Мудрецова будет Ольге Зиборовой – ВП по развитию экосистемы и маркетингу.

Опыт Мудрецовой довольно обширный. За свою карьеру она успела поработать в маркетинге ЭР-Телекома, Вымпелкома, Основа-Телекома и Детского мира.

После назначения Николаева МТС ждут перемены и трансформация. Слухи подтверждаются назначениями. МТС будет пересматривать подход к управлению телеком-бизнесу. Если посмотреть текущий состав топ-менеджмента можно заметить, что начали пропадать ВП по региональному развитию, которые отвечали за пул регионов. Например, из списка пропал Дмитрий Чернышов, а Армен Аветисян перешел на должность ВП оп IoT и промавтоматизации.

Единственным ВП по регразвитию остается Игорь Егоров, но наши источники из техблока говорят, что в скором времени ему будет уготовлена директорская позиция в новоиспеченной дочерней компании. Учитывая, что МТС размышляет о создании инфраструктурной дочки, а Егоров занимался развитием регионов, в частности московского региона, можно предположить, что оператор вполне может создать такую компанию, а бывшего ВП назначить ее руководителем.

Телеком будет работать в «оплачиваемые выходные».

Новые праздники внесли много сумятицы в планирование компаний. Для многих они стали майским внезапным «снегом на голову».

По нашим данным, все компании сошлись в мнении, что они «производства непрерывного цикла». Наши коллеги и подписчики прислали информацию, что МТС, Вымпелком, Ростелеком и ЭР-Телеком сделали 4-7 мая «днями удаленки», с посылом «если у вас есть незакрытые задачи – добро пожаловать за станок», если нет, то можете отдохнуть.

Самое важное, с чем столкнулись сотрудники компаний – невозможность планирования рабочего графика.

Финансовые сервисы и телеком все больше интегрируются между собой.

Deloitte выпустил отчет о будущем финансовых сервисов: основные вызовы и перспективные технологии для банков и финансовых компаний на ближайшие 10 лет. Исследование не смогло пройти мимо телекома, а мы мимо отчета. В частности, говорится о IoT, ИИ и 5G.

IoT

Носимые устройства и оборудование интернета вещей будет помогать страховщикам и другим финансовым организациям глубже анализировать поведение страхуемого (здоровье, стиль вождения и т.п.). Это позволит более точно проводить оценку страховой суммы и премии. Это новая экосистемная синергия для компаний, у кого в арсенале есть страхование и IoT (Сбер, МТС, Мегафон и т.д.)

ИИ-консультанты

Финтех все больше будет использовать искусственный интеллект для работы с клиентами. Чат-боты будут становиться умнее, а также появятся новые услуги, такие как «инвестиционные консультанты». Таким образом биржевые торговые роботы станут доступны простым частным инвесторам. Эта история будет интересна не только банковским экосистемам, но и телекомовским, у которых в арсенале есть финтех.

5G

Достижения в области 5G обеспечат стабильный мобильный доступ без задержек к предложениям финансовых услуг через носимые устройства и встроенные интерфейсы, не связанные с физическими банковскими услугами и централизованными виртуальными порталами в 2020 году. Управление финансами станет доступнее.

Это еще раз подтверждает, что будущее за экосистемами. За отчет спасибо коллегам из «Стратегия и маркетинг».

​​#КлючевыеСвязные. Леонид Ткаченко – финансист, сделавший сильнейшую Big Data в телекоме.

В 2003 году Ткаченко закончил СПбГУ по специальности «Математические методы в экономике». По образованию он скорее математик, чем экономист. Это сильно сказалось на его дальнейшей карьере.

Всю сознательную трудовую жизнь Ткаченко проработал в МТС. В компанию он пришел в 2005 году на должность экономиста в планово-аналитический отдел блока финансов и инвестиций. За несколько лет он дойдет до позиции начальника отдела управленческой отчетности и анализа, а в 2011 году возглавит департамент по работе с партнерами МТС.

За пару лет Ткаченко сменил несколько руководящих позиций, становившись потом директором по проектам блока финансов и инвестиций, а затем на протяжении пяти лет руководил департаментом стратегического маркетинга.

2017 год стал переломным в его карьере. Проект Big Data в МТС начинали готовить еще в 2015-2016, и спустя пару лет большие данные выделили в отдельный департамент, руководителем которого назначили Ткаченко.
За несколько лет он смог создать работающее подразделение с нуля. В результате МТС стал первым из телекома, кто стал активно использовать Big Data. Стартовыми продуктами стали геолокационные сервисы и ad-tech, впоследствии ставшими сервисом МТС Маркетолог. По словам Ткаченко, они смогли сделать подобную аналитику доступной для малого и среднего бизнеса.

Затем сервисы больших данных стали применяться и внутри группы компании. Информацией активно пользуется МТС Банк, розничная сеть и т.д. Проект WorkForce Management – инструмент, который на основе больших данных (клиентопоток, сезонность, время на обслуживание клиента), позволяет создать эффективный график работы сотрудников розничной сети МТС.

В 2019 Ткаченко утверждал, что за три года Big Data позволила МТС заработать дополнительные 3,6 млрд рублей, а ежегодный рост выручки увеличивается «двузначными процентами», хотя эта формулировка максимально расплывчатая. По нашим данным, речь идет о примерно 13% в год.

Достичь таких результатов позволили его амбиции. Они же сыграли с ним злую шутку. В начале этого года стало известно, что Ткаченко уходит с поста руководителя Big Data на должность советника президента. Наши источники из АФК «Система» поговаривают, что желание сделать подразделение отдельной компанией в совокупности с его амбициями не устраивало высший менеджмент, и в результате талантливый управленец оказался в опале. В результате ему сначала уготовили «золотой парашют» в виде должности советника, а в ближайшие время он и вовсе может покинуть МТС и АФК.

МТС купил кредитного брокера.

Оператор стал владельцем 100% акций «Кредит консалтинг». Его основатель – Денис Силяков, бывший менеджер «Евросети».

Компания известна сервисом «Простые покупки» - брокер, помогающий бизнесу получать быстрые кредиты. Партнеры сервиса: Райффайзенбанк, Home Credit Bank, Paylate и т.д. По итогам 2020 года выручка составила 72,2 млн рублей, чистый убыток – 478 тыс. рублей.

В результате сделки, была продана компания, которая занимается предоставлением агентских услуг в POS-кредитовании, кредитных карт, а также копия программного комплекса "Простые покупки".

МТС с приходом Николаева решил возродить В2В-направление, о чем президент компании говорил в своем интервью. Делаются перестановки, появляются новые сервисы, вроде «МТС Твой бизнес». Теперь дело дошло до B2B финтех-продуктов.

Компания будет подчиняться головному МТС (не банку). Для этого в марте было зарегистрировано отдельное юрлицо «Финансовые системы и технологии». В него в ближайшее время должно перейти большинство финтех-продуктов оператора.

«Норникель» налаживает связь под землей.

ГМК и Nokia успешно завершили тестирование частной беспроводной сети Private LTE/5G, развернутой в одной из шахт рудника "Скалистый" на глубине 875 м. Партнерами в этом проекте выступили оператор связи Tele2, Qualcomm Technologies и "СПБЭК – Майнинг".

Пилотная сеть связи "Норникеля" одновременно работала в стандартах 5G и LTE. Она обеспечила надежную и безопасную передачу данных, удаленную работу с оборудованием, видеонаблюдение, связь между распределенными производственными площадками и центром управления.

Технологические сети предприятий, построенные по модели Private LTE, – перспективный продукт на телеком-рынке. Nokia отлично проявила себя в условиях реальной горнодобычи, а «Норникель» еще раз подтвердил, что умеет вписываться в общемировые цифровые тренды, в т.ч. по части применения сетей 5G в промышленности.

В новый проект по устранению цифрового неравенства в 2021 году вошла всего половина регионов.

Наши подписчики рассказали нам, что в соответствии с новым проектом «УЦН 2.0» часть регионов осталась не у дел, в т.ч. дотационные и северные регионы, такие как Архангельская область.

Пишут, что много поселков не обеспечено мобильной связью, а самое главное, что Ростелеком хочет строиться за счет региона.

«Телекоммуналка» обратилась в пресс-службу госоператора и нам ответили.

Основное отличие второй версии проекта от первой – это наличие мобильной связи на узлах. Коллеги говорят, что «Пользователям универсальных услуг мобильной связи будет доступен весь спектр сервисов — голосовая связь, обмен СМС и беспроводная передача данных».

В 2021 году базовые станции будут построены в 42 регионах. Если в этом году строительства не предусмотрено – это не значит, что про регион «забыли». Проект рассчитан до 2030 года и реализация планируется во всех субъектах РФ.

Мы уточнили, как проходил отбор и приоритеризация регионов и населенных пунктов.

Ростелеком ответил, что действует в соответствии с законом «О связи» и узлы УУС будут в поселках с населением 100-500 человек и в которых при этом не оказываются услуги подвижной радиотелефонной связи. Всего по стране таких населенных пунктов – 24 тысячи.

Что касаемо установки станций за бюджет региона, компания ответила, что у нее такой информации нет.

«Мы видим заинтересованность субъектов РФ в развертывании сетей мобильной связи, в том числе в тех населенных пунктах, которые не попали в периметр проекта УЦН 2.0 (<100 или >500 человек). Под эти задачи некоторые регионы готовы выделить финансирование из своих бюджетов.»

Поэтому, дорогие наши подписчики, не волнуйтесь. Станций хватит на всех. Но при этом мы настоятельно рекомендуем коллегам из Ростелекома на всякий случай провести внутреннюю проверку и выявить недоброжелателей в своих рядах раньше, чем это сделают спецслужбы.

UPD: информацию от Ростелекома нам подтвердил заказчик - Минцифры, прислав похожие ответы на наши вопросы, но с уточнением, что мобильную связь в этом году получат 1198 населенных пунктов.

Руководитель AI/ML Вымпелкома – номинант на премию Forbes «30 до 30».

Кирилл Малков – руководитель службы машинного обучения и искусственного интеллекта Билайна. Ему всего 22 года, а на него уже делает ставки оператор «большой четверки».

Малков закончил физфак МГУ. Свою карьеру он начал еще в 18 лет, будучи менеджером по продукту в биотехнологический стартап BioDigital, который разрабатывает бионические протезы и интерфейсы для управления ими.

В конце 2018 года Малков попадает на стажировку дата-аналитиком в департамент по работе с проблемными активами Сбера и остается там работать до конца года. Через год его пригласили возглавить направление ИИ МТС Банка, а еще через год предложили стать руководителем службы AI/ML в Вымпелкоме. Сейчас Кирилл возглавляет разработку всех продуктов телеком-компании, связанных с ИИ, например, самообучающегося виртуального помощника. В его штате 20 data-разработчиков.

«Телекоммуналка» всегда радуется, когда в нашей стране есть такие кадры, особенно если они работают в телекоме. Мы со своей стороны предлагаем нашим читателям и коллегам по цеху поддержать молодого дата-саентиста и проголосовать за него. Сделать это можно по ссылке.