Cloud․ru представил новые сервисы платформы Cloud․ru Evolution.
Находимся нынче на конференции GoCloud Tech 2024, где товарищи из Cloud․ru рассказывают о новых сервисах, достижениях и трендах в облаках и AI. Буквально в марте этого года было анонсировано публичное облако собственной разработки Cloud․ru Evolution. В наше время, наличие собственной платформы – это знак «высшей лиги», среди всего российского облачного бизнеса.
За прошедшие полгода, более 30 тыс. клиентов запускали на Cloud․ru Evolution свои виртуальные машины, двигают контейнеры в Kubernetes, пользуются объектным хранилищем для т.н. «pet-проектов» и т.д. Вот что нового появилось на Cloud․ru Evolution:
• Запущена вторая зона доступности для облака.
• Появились управляемые базы данных PostgreSQL.
• Можно запускать контейнеры в облачной среде на основе Docker - Container Apps. Он доступен в режиме Preview бесплатно, после коммерческого запуска будет доступен и по модели free tier.
• Маркетплейс Cloud․ru. На нём можно найти инструменты для разработки, анализа данных, создания бизнес-приложений и других задач от разных партнеров провайдера.
• Виртуальные машины с GPU. Сейчас доступны карты V100. В ближайшее время все пользователи смогут арендовать GPU.
• Bare Metal! И снова в тренде «голый металл». Пользователям теперь доступна аренда выделенных физических серверов из личного кабинета без участия технического персонала.
• Добавлен массивно-параллельный аналитический SQL-движок для обработки больших объемов данных из разных источников, доступен в Public Preview.
• Сервис для хранения метаданных таблиц. Так же доступен в режиме Public Preview. Metastore предоставляет клиентским приложениям информацию о том, где хранятся данные, как к ним обращаться и как интерпретировать.
Лидер продуктового направления Cloud․ru Никита Бутримов:
Находимся нынче на конференции GoCloud Tech 2024, где товарищи из Cloud․ru рассказывают о новых сервисах, достижениях и трендах в облаках и AI. Буквально в марте этого года было анонсировано публичное облако собственной разработки Cloud․ru Evolution. В наше время, наличие собственной платформы – это знак «высшей лиги», среди всего российского облачного бизнеса.
За прошедшие полгода, более 30 тыс. клиентов запускали на Cloud․ru Evolution свои виртуальные машины, двигают контейнеры в Kubernetes, пользуются объектным хранилищем для т.н. «pet-проектов» и т.д. Вот что нового появилось на Cloud․ru Evolution:
• Запущена вторая зона доступности для облака.
• Появились управляемые базы данных PostgreSQL.
• Можно запускать контейнеры в облачной среде на основе Docker - Container Apps. Он доступен в режиме Preview бесплатно, после коммерческого запуска будет доступен и по модели free tier.
• Маркетплейс Cloud․ru. На нём можно найти инструменты для разработки, анализа данных, создания бизнес-приложений и других задач от разных партнеров провайдера.
• Виртуальные машины с GPU. Сейчас доступны карты V100. В ближайшее время все пользователи смогут арендовать GPU.
• Bare Metal! И снова в тренде «голый металл». Пользователям теперь доступна аренда выделенных физических серверов из личного кабинета без участия технического персонала.
• Добавлен массивно-параллельный аналитический SQL-движок для обработки больших объемов данных из разных источников, доступен в Public Preview.
• Сервис для хранения метаданных таблиц. Так же доступен в режиме Public Preview. Metastore предоставляет клиентским приложениям информацию о том, где хранятся данные, как к ним обращаться и как интерпретировать.
Лидер продуктового направления Cloud․ru Никита Бутримов:
Среди наиболее популярных сценариев у клиентов – использование облачных ресурсов для тестирования и проверки гипотез, разработка cloud-native приложений, перенос традиционных приложений в облако, аналитика данных. Кроме того, самые актуальные сервисы для разработки и тестирования пользователи могут подключать по модели free tier.
Cloud․ru выходит на рынок Bare Metal.
Уже упомянули про обновления Cloud․ru Evolution, но давайте остановимся на Bare Metal. Вот такой необычный тренд наметился в этом году, друзья.
Evolution Bare Metal решение, которое помогает обзавестись собственным сервером, но при этом не содержать штат на его поддержку. Все делается через личный кабинет. Особенность Evolution Bare Metal в том, что все вычислительные ресурсы принадлежат только одному клиенту, при этом крайне маловероятно наличие конфигурации сопоставимой мощности среди виртуальных машин.
Evolution Bare Metal при этом работает с сервисами Cloud․ru. Т.е. Bare Metal – это часть клиентского бандла. Если очень нужно что-то физически выделенное – оно есть.
Пользователям доступны разные варианты серверов для разных задач. Они отличаются процессорами, памятью и дисками. После заказа сервер будет готов меньше чем за минуту. Не нужно ждать, пока установят операционную систему. Серверы уже собраны и готовы. Управлять сервером можно через VNC-консоль в личном кабинете или через API.
Лидер продуктового направления Cloud․ru Никита Бутримов:
Проще говоря. На Bare Metal спокойно можно посадить свою СУБД, импортозамещенную ERP-систему, превратить сервер в среду для разработки и тестирования, запускать виртуализированные среды и т.п. Но, при этом, это все тот же выделенный, физический сервер. Только обслуживаете его – не вы, а облачный провайдер.
Уже упомянули про обновления Cloud․ru Evolution, но давайте остановимся на Bare Metal. Вот такой необычный тренд наметился в этом году, друзья.
Evolution Bare Metal решение, которое помогает обзавестись собственным сервером, но при этом не содержать штат на его поддержку. Все делается через личный кабинет. Особенность Evolution Bare Metal в том, что все вычислительные ресурсы принадлежат только одному клиенту, при этом крайне маловероятно наличие конфигурации сопоставимой мощности среди виртуальных машин.
Evolution Bare Metal при этом работает с сервисами Cloud․ru. Т.е. Bare Metal – это часть клиентского бандла. Если очень нужно что-то физически выделенное – оно есть.
Пользователям доступны разные варианты серверов для разных задач. Они отличаются процессорами, памятью и дисками. После заказа сервер будет готов меньше чем за минуту. Не нужно ждать, пока установят операционную систему. Серверы уже собраны и готовы. Управлять сервером можно через VNC-консоль в личном кабинете или через API.
Лидер продуктового направления Cloud․ru Никита Бутримов:
Evolution Bare Metal подойдет клиентам, которым требуется прямой доступ к оборудованию: от стартапов, малого и среднего бизнеса до крупных компаний. Запуск нового сервиса позволит использовать выделенные физические серверы с облачной инфраструктурой, гибкой конфигурацией и удобным управлением для аналитических задач, работы с высоконагруженными корпоративными приложениями и базами данных в цифровом банкинге, финтехе, eCommerce, онлайн-стриминге.
Проще говоря. На Bare Metal спокойно можно посадить свою СУБД, импортозамещенную ERP-систему, превратить сервер в среду для разработки и тестирования, запускать виртуализированные среды и т.п. Но, при этом, это все тот же выделенный, физический сервер. Только обслуживаете его – не вы, а облачный провайдер.
Операторы не врубаются.
По следам форума «Спектр», пока мы смотрели за абонентской статистикой, коллеги из «Ъ» послушали директора департамента госрегулирования телеком-рынка Минцифры Дмитрия Тура. Он отметил, что покрытие автотрасс уперлось в энергоснабжение.
Удивительное рядом. Напомним, что к 2025 году 70% автотрасс должны иметь ковер LTE, а к 2031 – 99%.
Вопрос касается не только автотрасс. В рамках великого проекта по социально-значимым объектам, вспоминается звонок одного из директоров дальневосточного региона, который спросил напрямую: кто будет компенсировать дизель-генераторы и топливо, потому что на части указанных в адресном плане объектах нет электричества. У нас не во всех населенных пунктах есть электричество, а тут автодороги.
Другой момент, что «федеральная трасса» звучит круто, но по факту, там может быть скорее «направление», где проезжает одна машина раз в никогда. Вопрос целесообразности. Например, Госавтоинспекция начинает требовать установки определенной инфраструктуры, если статистика превышает некий уровень аварийности. Так и здесь, надо ли нам покрывать ковром всю трассу?
Первая мысль, это как раз аварийность. Чтобы на любой трассе была бы возможность вызова спецслужб. Но для этого достаточно дальнобойного GSM. Беспилотники? Автоматизированный транспорт? Зачем? В проекте тотального покрытия автотрасс сетями четвертого поколения нет никакого смысла.
А пока энергетики просчитывают, во сколько им обойдется «прокинуть кабель» в этих краях, грубо говоря. Как отмечают некоторые опрошенные операторы, ценник достигает миллиарда рублей.
Миллиард рублей. Для подключения БС стоимостью в 6-8 млн руб. В локации, где одна машина проедет раз в неделю.
По следам форума «Спектр», пока мы смотрели за абонентской статистикой, коллеги из «Ъ» послушали директора департамента госрегулирования телеком-рынка Минцифры Дмитрия Тура. Он отметил, что покрытие автотрасс уперлось в энергоснабжение.
Энергетика — это достаточно дорого. Мы рассчитываем, что субъекты РФ прорабатывают этот вопрос. Есть хорошая практика, когда они находят возможность субсидировать на уровне региона техническое присоединение операторов к электросетям: десять субъектов это уже сделали.
Удивительное рядом. Напомним, что к 2025 году 70% автотрасс должны иметь ковер LTE, а к 2031 – 99%.
Вопрос касается не только автотрасс. В рамках великого проекта по социально-значимым объектам, вспоминается звонок одного из директоров дальневосточного региона, который спросил напрямую: кто будет компенсировать дизель-генераторы и топливо, потому что на части указанных в адресном плане объектах нет электричества. У нас не во всех населенных пунктах есть электричество, а тут автодороги.
Другой момент, что «федеральная трасса» звучит круто, но по факту, там может быть скорее «направление», где проезжает одна машина раз в никогда. Вопрос целесообразности. Например, Госавтоинспекция начинает требовать установки определенной инфраструктуры, если статистика превышает некий уровень аварийности. Так и здесь, надо ли нам покрывать ковром всю трассу?
Первая мысль, это как раз аварийность. Чтобы на любой трассе была бы возможность вызова спецслужб. Но для этого достаточно дальнобойного GSM. Беспилотники? Автоматизированный транспорт? Зачем? В проекте тотального покрытия автотрасс сетями четвертого поколения нет никакого смысла.
А пока энергетики просчитывают, во сколько им обойдется «прокинуть кабель» в этих краях, грубо говоря. Как отмечают некоторые опрошенные операторы, ценник достигает миллиарда рублей.
Миллиард рублей. Для подключения БС стоимостью в 6-8 млн руб. В локации, где одна машина проедет раз в неделю.
В здание «Ростелекома» влезет пара министерств.
До конца 2025 года огромное здание Ростелекома в Новосибирске на ул. Максима Горького, 53 будет передано властям региона. Комитет Заксобрания Новосибирской области по бюджетной, финансово-экономической политике и собственности поддержал приобретение здания.
Цена выкупа: 533 млн руб. До конца 2025 года властям будет передано все здание.
Как отметил председатель комитета Заксобрания Новосибирской области по бюджетной, финансово-экономической политике и собственности Федор Николаев:
Ростелеком на протяжении еще полутора лет может продолжить пользоваться площадями этого здания, а вырученные средства направит на ремонт другого здания, куда планируется переезд.
До конца 2025 года огромное здание Ростелекома в Новосибирске на ул. Максима Горького, 53 будет передано властям региона. Комитет Заксобрания Новосибирской области по бюджетной, финансово-экономической политике и собственности поддержал приобретение здания.
Цена выкупа: 533 млн руб. До конца 2025 года властям будет передано все здание.
Как отметил председатель комитета Заксобрания Новосибирской области по бюджетной, финансово-экономической политике и собственности Федор Николаев:
Чуть более 60 тысяч рублей за квадратный метр – сегодня это очень «сладкая» цена!
Ростелеком на протяжении еще полутора лет может продолжить пользоваться площадями этого здания, а вырученные средства направит на ремонт другого здания, куда планируется переезд.
«Иртея» встала на конвейер.
Об этом в рамках форума «Спектр» поведал глава компании Дмитрий Лаконцев. По его словам, в производстве базовые станции LTE и 5G. Уже сейчас станции проходят тестирование на реальных сетях.
В линейке выпускаемой продукции можно найти как цифровые (CU+DU/BBU), так и приемопередающие (RU) модули. В 2024 году планируется производство устройств, которые будут работать в следующих диапазонах частот:
• 4,4–4,99 ГГц — для российского 5G-диапазона (n79);
• 1800 МГц — для LTE/5G (b3);
• 800 МГц — для LTE (b20).
По данным «Телекоммуналки», в ближайшее время должны появиться решения для band 7/38 (2600 МГц) FDD/TDD на 40W/ch и 20W/ch.
В планах также создание решения для n78 (3,5 ГГц) для поставок в дружественные страны, где «золотой диапазон» в доступе. Как отметил господин Лаконцев, экспорт необходим. Это не только валютные доходы, но и возможность снизить себестоимость продукции внутри России. Чем больше масштаб, тем дешевле производство.
При этом, существует проблема с ЭКБ. Компания пока не смогла найти российские аналоги по всем необходимым позициям. Если использовать «сырые» компоненты, то отечественное телекоммуникационное оборудование появится позже и будет стоить дороже.
Об этом в рамках форума «Спектр» поведал глава компании Дмитрий Лаконцев. По его словам, в производстве базовые станции LTE и 5G. Уже сейчас станции проходят тестирование на реальных сетях.
В линейке выпускаемой продукции можно найти как цифровые (CU+DU/BBU), так и приемопередающие (RU) модули. В 2024 году планируется производство устройств, которые будут работать в следующих диапазонах частот:
• 4,4–4,99 ГГц — для российского 5G-диапазона (n79);
• 1800 МГц — для LTE/5G (b3);
• 800 МГц — для LTE (b20).
По данным «Телекоммуналки», в ближайшее время должны появиться решения для band 7/38 (2600 МГц) FDD/TDD на 40W/ch и 20W/ch.
В планах также создание решения для n78 (3,5 ГГц) для поставок в дружественные страны, где «золотой диапазон» в доступе. Как отметил господин Лаконцев, экспорт необходим. Это не только валютные доходы, но и возможность снизить себестоимость продукции внутри России. Чем больше масштаб, тем дешевле производство.
При этом, существует проблема с ЭКБ. Компания пока не смогла найти российские аналоги по всем необходимым позициям. Если использовать «сырые» компоненты, то отечественное телекоммуникационное оборудование появится позже и будет стоить дороже.
Cloud․ru заявил о пополнении платформы сервисами для обработки данных.
И еще немного по следам вчерашней GoCloud Tech. Облачный провайдер расширяет инструментарий своей платформы Cloud․ru Evolution для работы с Big Data: Managed Trino и Managed Metastore уже доступны в Public Preview. В ближайшее время запустится Managed Spark.
Что есть что?
• Managed Trino — это инструмент для анализа данных, который позволяет обрабатывать большие объёмы информации из различных источников. Он был разработан для OLAP.
• Managed Metastore — это инструмент, который позволяет развернуть Metastore на кластерах Kubernetes.
• Managed Spark — это фреймворк для распределённой обработки больших данных, который отличается высокой скоростью обработки в памяти. Бизнес ценит этот сервис за возможность быстрого выполнения задач в области Big Data за считанные минуты вместо часов.
Например, это может быть подготовка информации для последующего прогнозирования тенденций или анализ в определённой области: сервис поможет обработать огромные объёмы данных и определить направление развития бизнеса, предложить меры по улучшению, спланировать логистику на складе и т. д.
Он будет полезен для финансовых и страховых организаций, онлайн-ритейла, медиакомпаний и других предприятий, которые применяют и развивают подход, основанный на данных.
И еще немного по следам вчерашней GoCloud Tech. Облачный провайдер расширяет инструментарий своей платформы Cloud․ru Evolution для работы с Big Data: Managed Trino и Managed Metastore уже доступны в Public Preview. В ближайшее время запустится Managed Spark.
Что есть что?
• Managed Trino — это инструмент для анализа данных, который позволяет обрабатывать большие объёмы информации из различных источников. Он был разработан для OLAP.
• Managed Metastore — это инструмент, который позволяет развернуть Metastore на кластерах Kubernetes.
• Managed Spark — это фреймворк для распределённой обработки больших данных, который отличается высокой скоростью обработки в памяти. Бизнес ценит этот сервис за возможность быстрого выполнения задач в области Big Data за считанные минуты вместо часов.
Например, это может быть подготовка информации для последующего прогнозирования тенденций или анализ в определённой области: сервис поможет обработать огромные объёмы данных и определить направление развития бизнеса, предложить меры по улучшению, спланировать логистику на складе и т. д.
Он будет полезен для финансовых и страховых организаций, онлайн-ритейла, медиакомпаний и других предприятий, которые применяют и развивают подход, основанный на данных.
10 Mb - это скорость!
Коллеги из 9503 нашли прекрасную рекламу древних годов. Почивший ныне питерский провайдер RedNet предлагал подключить DOCSIS.
Но интересно другое! На рекламе четко написано: «10 Mb за 1 секунду». 10 мегабайт в секунду - это 80 мегабит в секунду, что вполне себе хорошая скорость, особенно для 2000 года. Но, что-то нам подсказывает, что это все же ошибка. Как и cabel.
Судя по архивам интернета, провайдер прожил до начала десятых годов.
Коллеги из 9503 нашли прекрасную рекламу древних годов. Почивший ныне питерский провайдер RedNet предлагал подключить DOCSIS.
Но интересно другое! На рекламе четко написано: «10 Mb за 1 секунду». 10 мегабайт в секунду - это 80 мегабит в секунду, что вполне себе хорошая скорость, особенно для 2000 года. Но, что-то нам подсказывает, что это все же ошибка. Как и cabel.
Судя по архивам интернета, провайдер прожил до начала десятых годов.
#уаппарата – MTS (Mobile Telephone System)
Год: 1946
Уникальность: прототип мобильной связи.
---
Два месяца назад мы писали о ЛК-1 – советском радиотелефоне, который в рунете зачастую называют «первым мобильным», мол, еще до американцев сделали! Эти свою «Моторолу» только в 73-м показали! Страну развал…
Но суть в том, что первая коммерческая мобильная связь появилась еще в конце сороковых годов. Ее разработали в Bell Systems. Без Motorola тоже не обошлось. Именно MTS считается тем самым «0G».
Далеким летом 1946 года сервис был запущен в коммерческую эксплуатацию. Т.е. мобильным радиотелефоном мог воспользоваться любой желающий. Ну, почти. У желающего должно было быть около $4.000 за оборудование, $120 в месяц для абонентской платы, а также $1,2 за минуту разговора, а еще машина, чтобы возить «мобильный телефон». Поэтому основу рынка составляли коммерческие заказчики, а не частные лица.
Первые телефоны выпускал General Electric по заказу Bell System, но потом рынок заняла Motorola. Оригинальный комплект весил около 36 кг, его последователи серии GE Mastr и Motorola TLD-1100 около 30 кг.
Для совершения вызова пользователь должен был самостоятельно, вручную найти свободный радиоканал, после чего соединиться с оператором телефонной компании и сообщить ему идентификатор выбранного радиоканала, свой номер и номер вызываемого абонента.
Сначала было три радиоканала в УКВ, потом их стало 12 и 24. Один канал занимает 15 кГц. В восходящем канале разговоры шли на частоте от 152,480 - 152,840 кГц, а обратно: 157,740 - 158,100 кГц.
В 1964 году систему модернизировали до Improved MTS (IMTS), была реализована дуплексная связь, а не симплексная, автоподбор свободного радиоканала и автонабор номера. Радиоканалы работали в трёх диапазонах частот: 35–44 МГц, 152–158 МГц и 454–460 МГц. В каждом диапазоне было по 9, 11 и 12 каналов соответственно.
На смену IMTS пришел AMPS. Система официально была отключена лишь в конце 1990-х годов. В подборке: оборудование, БС, коммутация на АТС, рекламные материалы и покрытие.
Год: 1946
Уникальность: прототип мобильной связи.
---
Два месяца назад мы писали о ЛК-1 – советском радиотелефоне, который в рунете зачастую называют «первым мобильным», мол, еще до американцев сделали! Эти свою «Моторолу» только в 73-м показали! Страну развал…
Но суть в том, что первая коммерческая мобильная связь появилась еще в конце сороковых годов. Ее разработали в Bell Systems. Без Motorola тоже не обошлось. Именно MTS считается тем самым «0G».
Далеким летом 1946 года сервис был запущен в коммерческую эксплуатацию. Т.е. мобильным радиотелефоном мог воспользоваться любой желающий. Ну, почти. У желающего должно было быть около $4.000 за оборудование, $120 в месяц для абонентской платы, а также $1,2 за минуту разговора, а еще машина, чтобы возить «мобильный телефон». Поэтому основу рынка составляли коммерческие заказчики, а не частные лица.
Первые телефоны выпускал General Electric по заказу Bell System, но потом рынок заняла Motorola. Оригинальный комплект весил около 36 кг, его последователи серии GE Mastr и Motorola TLD-1100 около 30 кг.
Для совершения вызова пользователь должен был самостоятельно, вручную найти свободный радиоканал, после чего соединиться с оператором телефонной компании и сообщить ему идентификатор выбранного радиоканала, свой номер и номер вызываемого абонента.
Сначала было три радиоканала в УКВ, потом их стало 12 и 24. Один канал занимает 15 кГц. В восходящем канале разговоры шли на частоте от 152,480 - 152,840 кГц, а обратно: 157,740 - 158,100 кГц.
В 1964 году систему модернизировали до Improved MTS (IMTS), была реализована дуплексная связь, а не симплексная, автоподбор свободного радиоканала и автонабор номера. Радиоканалы работали в трёх диапазонах частот: 35–44 МГц, 152–158 МГц и 454–460 МГц. В каждом диапазоне было по 9, 11 и 12 каналов соответственно.
На смену IMTS пришел AMPS. Система официально была отключена лишь в конце 1990-х годов. В подборке: оборудование, БС, коммутация на АТС, рекламные материалы и покрытие.
MNP меж регионами хотят разрешить.
Сейчас такой возможности нет – перенос номера допускается только в пределах региона. Это обусловлено как бюрократическим вопросом, вроде соответствия плану нумерации, так и техническими аспектами, вроде привязки к HLR (Home local register), к которому также подключен СОРМ и т.д.. По последней аббревиатуре вы, наверное, уже догадались, что не все возможности есть в операторских руках.
Ключевой момент – сохранение номера. Переехали вы, например, из Москвы в Новый Уренгой, поднимать газовое хозяйство. Квартира у вас служебная, машина внедорожная, а коллеги ваши над вами издеваются, потому что вы пользуетесь московским тарифом на связь, который дороже местного. Все так, тарифы от региона к региону отличаются. А у вас на этот номер – вся жизнь завязана и менять его можно, но муторно и нет никакого желания.
Есть полуофициальные «лазейки» через «карточки-самореги» с маркетплейсов, но там все равно должен произойти парад планет, чтобы это все случилось.
Поэтому, последний год Минцифры прорабатывает с операторами вопрос отмены границ для MNP. Как заявил глава ведомства Максут Шадаев: «Сейчас мы технологическую схему проработали, планируем реализовать, пока по срокам не скажу. Да, мы это делать будем. Там сложная технологическая схема получается».
Сейчас такой возможности нет – перенос номера допускается только в пределах региона. Это обусловлено как бюрократическим вопросом, вроде соответствия плану нумерации, так и техническими аспектами, вроде привязки к HLR (Home local register), к которому также подключен СОРМ и т.д.. По последней аббревиатуре вы, наверное, уже догадались, что не все возможности есть в операторских руках.
Ключевой момент – сохранение номера. Переехали вы, например, из Москвы в Новый Уренгой, поднимать газовое хозяйство. Квартира у вас служебная, машина внедорожная, а коллеги ваши над вами издеваются, потому что вы пользуетесь московским тарифом на связь, который дороже местного. Все так, тарифы от региона к региону отличаются. А у вас на этот номер – вся жизнь завязана и менять его можно, но муторно и нет никакого желания.
Есть полуофициальные «лазейки» через «карточки-самореги» с маркетплейсов, но там все равно должен произойти парад планет, чтобы это все случилось.
Поэтому, последний год Минцифры прорабатывает с операторами вопрос отмены границ для MNP. Как заявил глава ведомства Максут Шадаев: «Сейчас мы технологическую схему проработали, планируем реализовать, пока по срокам не скажу. Да, мы это делать будем. Там сложная технологическая схема получается».
Достигнув пика базы, искать новые технологические возможности.
Пару лет назад пошли разговоры, что телеком – всё, потому что: «ну что еще можно предложить?». Разговоры, интернет, телек… Ну уже все, что можно выдали. Оказалось – нет. Сейчас телеком проживает практически очередное рождение, и в помощь этому – ИИ.
Буквально на той неделе, МТС запустил продукт, который во время звонка с помощью различных алгоритмов и паттернов вычисляет мошенника и предупреждает об этом абонента. Потом запустят голосового ассистента, который сможет отвечать на вопросы и подсказывать во время звонка и т.д. О таких фичах рассказывала первый ВП по телекоммуникационному бизнесу МТС Инесса Галактионова в начале года на «Платформе». О том, как ИИ влияет на клиентский опыт, она поведала в интервью коллегам из Forbes. «Телекоммуналка» подсветит основные тезисы:
• Внедрение цифрового помощника в голосовые звонки сделает их более интересными и удобными. Можно будет управлять звонком, переводить разговор на другой язык, заказывать услуги и товары прямо во время разговора.
• Звонки станут доступнее. Люди с проблемами слуха или речи смогут общаться с помощью секретаря.
• Люди часто ожидают от искусственного интеллекта слишком многого. Они думают, что он будет делать всё то, что они видели в фильмах о будущем.
• Искусственный интеллект заменяет людей в поддержке. Для бизнеса это выгодно, потому что робот дешевле, чем оператор. Он также более устойчив к стрессу и может отвечать быстрее.
• Доходы от услуг связи растут не только за счёт увеличения количества абонентов и правильной ценовой политики, но и благодаря развитию дополнительных услуг.
• МТС заинтересован на развитии голосового трафика. Объём этого трафика снижается каждый год. Люди больше общаются в мессенджерах и социальных сетях, а не звонят.
• Для бизнеса появятся новые сервисы. Малый бизнес сможет принимать звонки и записывать разговоры с клиентами в приложении. Можно будет расшифровывать разговоры и искать информацию в них. Можно будет распределять задачи между сотрудниками и управлять работой команды.
• Быстрая модификация и интеграция продуктов невозможны при старой IT-инфраструктуре и биллинге. Поэтому в марте была запущена Telecom Platform – новая система биллинга МТС. Благодаря этому, «Юрент», например, интегрировали в тариф за месяц.
Пару лет назад пошли разговоры, что телеком – всё, потому что: «ну что еще можно предложить?». Разговоры, интернет, телек… Ну уже все, что можно выдали. Оказалось – нет. Сейчас телеком проживает практически очередное рождение, и в помощь этому – ИИ.
Буквально на той неделе, МТС запустил продукт, который во время звонка с помощью различных алгоритмов и паттернов вычисляет мошенника и предупреждает об этом абонента. Потом запустят голосового ассистента, который сможет отвечать на вопросы и подсказывать во время звонка и т.д. О таких фичах рассказывала первый ВП по телекоммуникационному бизнесу МТС Инесса Галактионова в начале года на «Платформе». О том, как ИИ влияет на клиентский опыт, она поведала в интервью коллегам из Forbes. «Телекоммуналка» подсветит основные тезисы:
• Внедрение цифрового помощника в голосовые звонки сделает их более интересными и удобными. Можно будет управлять звонком, переводить разговор на другой язык, заказывать услуги и товары прямо во время разговора.
• Звонки станут доступнее. Люди с проблемами слуха или речи смогут общаться с помощью секретаря.
• Люди часто ожидают от искусственного интеллекта слишком многого. Они думают, что он будет делать всё то, что они видели в фильмах о будущем.
• Искусственный интеллект заменяет людей в поддержке. Для бизнеса это выгодно, потому что робот дешевле, чем оператор. Он также более устойчив к стрессу и может отвечать быстрее.
• Доходы от услуг связи растут не только за счёт увеличения количества абонентов и правильной ценовой политики, но и благодаря развитию дополнительных услуг.
• МТС заинтересован на развитии голосового трафика. Объём этого трафика снижается каждый год. Люди больше общаются в мессенджерах и социальных сетях, а не звонят.
• Для бизнеса появятся новые сервисы. Малый бизнес сможет принимать звонки и записывать разговоры с клиентами в приложении. Можно будет расшифровывать разговоры и искать информацию в них. Можно будет распределять задачи между сотрудниками и управлять работой команды.
• Быстрая модификация и интеграция продуктов невозможны при старой IT-инфраструктуре и биллинге. Поэтому в марте была запущена Telecom Platform – новая система биллинга МТС. Благодаря этому, «Юрент», например, интегрировали в тариф за месяц.
www.forbes.ru
Естественное развитие: как внедрение ИИ создает новый клиентский опыт
О том, как эта технология меняет базовый сервис компании — голосовую связь, рассказывает первый вице-президент по телекоммуникационному бизнесу МТС Инесса Галактионова.
«Новым регионам» дадут льгот на оборудование.
Операторы связи из новых регионов смогут получить телеком-оборудование в лизинг на сумму до 50 млн руб. Процентная ставка будет зависеть от «происхождения»: 6% годовых за российское с возможным удорожанием от 1,9% в год, и 8% за иностранное с удорожанием от 2,6%. Если есть банковская гарантия, то аванс – 0%, если нет, то 10%. Срок – до 7 лет.
Минэкономразвития ДНР рассказало местным властям о программе для малого и среднего бизнеса. Программа называется «Приоритет+». Она распространяется на оборудование, которое будет использоваться в бизнесе. Это могут быть станки, приборы, устройства, аппараты и технологические линии. Программа также включает в себя поддержку в сферах обрабатывающих производств, туризма, медицины, науки, спорта и креативных индустрий.
Для IT и телекома зафиксированы классы: «деятельность в сфере телекоммуникаций», «разработка компьютерного ПО и консультационные услуги», «деятельность в области информационных технологий» и «деятельность в области архитектуры и инженерно-технического проектирования, технических испытаний, исследований и анализа».
По нашим оценкам, 50 млн руб. – это капля в море. Т.е. «пинком для рывка» этот лизинг послужить не сможет, но облегчить финансовую нагрузку может. Средства целесообразно направить на поддержку определённого направления, например, замену магистральных узлов, либо на закупку абонентского ШПД-оборудования. В среднем, в один обычный регион (не Москва и не столицы макрорегионов), один телеком-оператор ежегодно инвестирует около 150-200 млн руб.. «Новые регионы» потребуют усиленных инвестиций, но только после завершения активной фазы СВО.
Операторы связи из новых регионов смогут получить телеком-оборудование в лизинг на сумму до 50 млн руб. Процентная ставка будет зависеть от «происхождения»: 6% годовых за российское с возможным удорожанием от 1,9% в год, и 8% за иностранное с удорожанием от 2,6%. Если есть банковская гарантия, то аванс – 0%, если нет, то 10%. Срок – до 7 лет.
Минэкономразвития ДНР рассказало местным властям о программе для малого и среднего бизнеса. Программа называется «Приоритет+». Она распространяется на оборудование, которое будет использоваться в бизнесе. Это могут быть станки, приборы, устройства, аппараты и технологические линии. Программа также включает в себя поддержку в сферах обрабатывающих производств, туризма, медицины, науки, спорта и креативных индустрий.
Для IT и телекома зафиксированы классы: «деятельность в сфере телекоммуникаций», «разработка компьютерного ПО и консультационные услуги», «деятельность в области информационных технологий» и «деятельность в области архитектуры и инженерно-технического проектирования, технических испытаний, исследований и анализа».
По нашим оценкам, 50 млн руб. – это капля в море. Т.е. «пинком для рывка» этот лизинг послужить не сможет, но облегчить финансовую нагрузку может. Средства целесообразно направить на поддержку определённого направления, например, замену магистральных узлов, либо на закупку абонентского ШПД-оборудования. В среднем, в один обычный регион (не Москва и не столицы макрорегионов), один телеком-оператор ежегодно инвестирует около 150-200 млн руб.. «Новые регионы» потребуют усиленных инвестиций, но только после завершения активной фазы СВО.
Швед без имени.
Суд отменил правовую охрану для бренда Ericsson. В апреле этого года производитель кондиционеров «Р-климат», он же «Русклимат», решил, что если Ericsson смотал удочки из РФ, то доброму имени негоже лежать без дела. Поэтому компания подала в суд по интеллектуальным правам против Telefonaktiebolaget LM Ericsson.
По закону – все чисто. Согласитесь, что есть правовые нормы и каким бы известным бренд не был – если он из РФ ушел, то через определенный срок защита бренда слетает. Тут как бы – сами виноваты.
Другой момент, будет ли «Р-климат» или любая другая российская компания заниматься патентным вымогательством? Сейчас представители компании заявляют, что нет.
И тут есть нюанс: классы МКТУ. Дело в том, что кондиционеры относятся к 11 классу, в то время как радиооборудование к 9. Защита снята только по одиннадцатому. Поэтому шведу пальцем погрозили, но толком ничего не изменилось, славное имя сэра Эриксона все ее под охраной.
Суд отменил правовую охрану для бренда Ericsson. В апреле этого года производитель кондиционеров «Р-климат», он же «Русклимат», решил, что если Ericsson смотал удочки из РФ, то доброму имени негоже лежать без дела. Поэтому компания подала в суд по интеллектуальным правам против Telefonaktiebolaget LM Ericsson.
По закону – все чисто. Согласитесь, что есть правовые нормы и каким бы известным бренд не был – если он из РФ ушел, то через определенный срок защита бренда слетает. Тут как бы – сами виноваты.
Другой момент, будет ли «Р-климат» или любая другая российская компания заниматься патентным вымогательством? Сейчас представители компании заявляют, что нет.
И тут есть нюанс: классы МКТУ. Дело в том, что кондиционеры относятся к 11 классу, в то время как радиооборудование к 9. Защита снята только по одиннадцатому. Поэтому шведу пальцем погрозили, но толком ничего не изменилось, славное имя сэра Эриксона все ее под охраной.