210 протоколов за срыв сроков «Антифрода».

РКН делится статистикой по «Антифроду», в т.ч. по взаимодействию с операторами. В общей сложности, уже составлено 210 протоколов, связанных с нарушением сроков подключения к «Антифроду». Рассмотрены дела в отношении 10 операторов, сумма штрафов составил 4,2 млн руб.

В основном, это касается малых операторов. Кстати говоря, правомерность этих штрафов еще необходимо выяснять. Напомним, что система «Антифрод» должна быть введена в полном объеме до марта 2024 года. Пока идет – тестовая эксплуатация. Уже есть прецеденты, когда суд вставал на сторону оператора.

По данным на декабрь, сейчас к системе подключены 549 операторов, что примерно составляет 80% от всего рынка.

За декабрь 2023 года, система «Антифрод» заблокировала более 120 млн неблагонадежных вызовов, что примерно в два раза больше, чем в ноябре. Всего на верификацию было отправлено за месяц около 12,2 млрд вызовов. Доля «подменных» номеров от общего числа звонков составляет около 1%.

#телекомводка джин «HP – Juniper».

Если секретные чертежи – это, конечно, ирония и выдумка, то тут дело – почище. В Канаде действительно есть ликеро-водочный завод, который работает под брендом HP-Juniper. За наводку спасибо нашим подписчикам. Причем ни с HPE, ни с Juniper они не связаны.

Мало того, люди занимаются истинным кощунством. Линейка их джинов – безалкогольная. Еще и по 2,5 тыс. руб. ($29,95) за бутылку 0,75!

Считаем что и покупка Juniper компанией HPE – такое же кощунство!

Почта встанет на защиту SIM-карт.

Коллеги сообщают, что билайн запустил верификацию через почту, для защиты абонентов от несанкционированной замены SIM.

В целом компания идет путем, который озвучил гендиректор билайна Александр Торбахов в рамках «Дня Цифровизации»:

Мы в билайне сказали: «Все, достаточно!». Мы вместе с нашим клиентом пытаемся эту проблему решить. Мы находимся во взаимодействии с игроками нашего рынка, с банкирами, с интернет-компаниями и компаниями, специализирующимися на кибер-безопасности, обязательно, с государством, с Минцифрой, ЦБ и МВД. Эту проблему мы можем решить только совместно, и мы ее обязательно решим.

Суть в том, что подобная защита через подтвержденную электронную почту позволит защитить от, например, замены карты по подложным документам.

Если вдруг поступает заявка на замену карты, то вам на почту приходит одноразовый код. Если у злоумышленников нет доступа к вашей почте, то ничего не получится. Случай, когда к почте доступ утерян – тоже предусмотрен. В таком случае потребуется еще один документ для подтверждения, например, СНИЛС или водительское удостоверение.

По словам исполнительного ВП по розничному бизнесу Светланы Кирсановой, это один из шагов для того, чтобы искоренить подобные явления из зоны ответственности телекома:

Защита от несанкционированной замены SIM-карты — еще один шаг в работе по обеспечению безопасности наших клиентов. Мы продолжим разрабатывать и внедрять новые сервисы и функции, направленные на повышение вашего комфорта и спокойствия.

МТС расширил свою ШПД сеть в столичном регионе.

За 2023 год сеть В2С фиксированного интернета выросла в области на 111 тыс. домохозяйств (более 450 домов), а протяженность сети вследствие проекта – на 1,1 тыс. км. Причем расширение было не только в многоквартирных домах, сеть пришла и в коттеджные поселки.

Но все равно, более половины сети – новостройки. В частности, такие столичные ЖК, как «ЗИЛАРТ», «КутузовGRAD II» и «Level Причальный».

В области, доступ к GPON получили ЖК в Наро-Фоминске, Красноармейске и Люберцах, а в Мытищах, Дмитрове и Истре высокоскоростной интернет и вовсе вышел за пределы города в коттеджные поселки.

Отмечается, что из «старого фонда» есть тоже интересные экземпляры, например, Доходный дом Заварской в Потаповском переулке и знаменитый «дом Брежнева» на Кутузовском проспекте.

Как отмечает директор по стратегии и развитию столичного региона МТС Дмитрий Поляков, трафик на фиксированных сетях вырос на 15% за прошлый год, а среднее число подключенных устройств на домохозяйство достигает шести (несколько Smart TV, ПК, смартфоны и т.п.). Сейчас протяженность оптики достигает 49 тыс. км по городу и области. Покрытие в Москве достигает 94%, а в области – до 70% в зависимости от конкретного города.

Примерно три-четыре года назад в жизни компании произошли два знаменательных события: были объединены под единое управление, а в последствии модернизированы опорные сети Москвы и области, что дало базу для выхода GPON в города Подмосковья. На момент запуска программы, охват сети МТС в области был около 500 тыс. домохозяйств.

200 рублей, чтобы попасть домой.

Обнаружили с коллегами из «Ордеркома» интереснейший документ за подписью директора департамента развития цифровой идентификации Минцифры Дмитрия Дубынина. В письме недвусмысленно говорится, что «умный домофон» – это биометрия, а этим может заниматься только «Центр биометрических технологий», согласно №572-ФЗ.

Результатом этого документа может стать повышение платы за «умный домофон» либо вовсе – платный вход домой.

Сегодня в России домофонией занимаются как крупные федералы, вроде ЭР-Телекома и Ростелекома, так и региональные компании, например, «Уфанет», «Таттелеком», «Интерсвязь» и др.

Когда только появлялась Единая Биометрическая Система, сразу было заявлено, что запросы будут платные. Согласно приказу Минцифры от 19.05.2021 №474, стоимость одного запроса в систему колебалась от 50 до 200 рублей, а оптовые «пачки» стоили от 475 до 900 тыс. руб. Первыми клиентами ЕБС должны были стать банки, что вызвало волну негодования и привлечение такого мощного регулятора, как Центробанк.

В 2022 году Минцифры предлагало отменить взимание платы «в связи с преобразованием единой биометрической системы в государственную информационную систему». Но безуспешно. Куда более эффективно сопротивлялся ЦБ.

С марта 2023 года методика изменилась. Полностью отменить плату не получилось, но прения с ЦБ, во-первых, позволили снизить базовый тариф с 50 до 30 рублей, а во-вторых, включили Центральный Банк РФ в состав учредителей новой компании – «Центра биометрических технологий».

ЦБТ была создана указом президента. 49% принадлежат ее основателю Ростелекому, 26% – Росимуществу и 25% – Центробанку.

Выбора у операторов не остается. Либо уйти с этого рынка, либо подписываться с ЕБС. Единственное, что остается, – это торговаться за условия взаимодействия. С другой стороны, ЕБС создавалась для того, чтобы стать единым хранилищем данных, что, по словам профильных ведомств, должно повысить безопасность.

Представители компаний отказались от комментариев. Министерство комментирует, что установить домофон можно только по согласию собственников. Использование биометрии – добровольное. У граждан должна оставаться возможность прохода в здание без биометрии.

В таком случае оператору необходимо пройти аккредитацию для работы с биометрией, напрямую подключиться к Единой биометрической системе (ЕБС) или воспользоваться услугами уже аккредитованной организации. Пользователям домофона — сдать биометрию в ЕБС.

Если при аутентификации используются изображение человека и его персональные данные, то процесс обработки данных при оказании услуг домофонии подпадает под действие Закона о биометрии.

Централизованное хранение биометрических данных и обработка с помощью векторов ЕБС более безопасна и защищает их от утечек.

Если персональные данные не используются или используются виды биометрии, которых нет в ЕБС, например, отпечатки пальцев, то деятельность организации не подпадает под Закон о биометрии.

Наши дорогие подписчики нашли в инициативе, приравнять умную домофонию к биометрии, отсылку к классике.

Приведем две цитаты нетленного произведения про Великого Комбинатора:

Это, кажется, было единственное место, куда отдыхающие могли попасть бесплатно. Остап решил исправить такое досадное упущение.

- А с какой целью взимается плата?! - С целью ремонта провала. Чтобы не слишком проваливался!

Nexign избавился от импортного в биллинге.

Российский разработчик отчитывается, что выпустили новое поколение биллинга Nexign BSS, которая построена и разработана без использования ПО Oracle и иных зарубежных компонентов. При этом разработка соответствует стандартам ТМ Forum и 3GPP. Nexign BSS подходит для операторов уровня Tier-1 и Tier-2.

Фишкой новой платформы, кроме импортной независимости, называют микросервисную архитектуру, которой сейчас так не хватает нашим операторам. Решение поставляется с комплектом документированного API. Благодаря использованию микросервисов клиент может значительно быстрее запускать на рынок свои продукты по сравнению с традиционными монолитными системами. При этом сервисы автономны и их можно внедрять по отдельности в зависимости от потребностей клиента. Микросервисы увеличивают гибкость, позволяют легко и прогнозируемо масштабировать систему при увеличении трафика и росте абонентской базы.

Если переводить на простой язык, то операторы наконец-то смогут по нормальному учитывать различные сервисы и услуги, которых появилось великое множество, но не все их получалось сводить на единый счет. Для упрощения, сообщается, даже применяются low-code механизмы.

Кроме этого, Nexign BSS – первая отечественная BSS, которая позволяет работать с сетями 5G Standalone.

«Этикетку» можно прицепить на B2B-клиентов всех операторов.

Коллеги из «билайн бизнес» доработали функционал, и теперь сервис идентификации звонков стал доступен не только В2В-клиентам Вымпелкома, но и других операторов.

Напомним, что сервис идентификации звонков «билайн бизнес» позволяет отображать на экране телефона вызываемого абонента название компании или бренда, а также дополнительную информацию, например, цель звонка. Это должно повысить лояльность к текущему вызову.

Компании сами могут указывать информацию о себе. Абонентам никаких приложений устанавливать не требуется.

По словам директора по корпоративным решениям и сервисам Вымпелкома Руслана Ахлебининского, после запуска «Этикетки» рынок отреагировал положительно, поэтому было принято решение масштабировать продукт.

Ориджиналс, это хорошо, но нужно больше ИИ.

Тут товарищи с мест, а точнее из ЭР-Телекома, а еще точнее из Movix, делятся своим вижоном на то, как будет развиваться ТВ и стриминг в ближайшее время.

Если кратко: нужно больше контента, а его можно получить тремя способами. Первый – снять самому (ориджиналс), второй – купить у других, третий – сгенерировать. На это делает ставку Евгений Торчинский, руководитель лаборатории Movix «Дом.pу»:

• Линейное телевидение преобразится. Сейчас, когда конкуренция между телеканалами идёт буквально за каждую минуту пользователя, ТВ может сделать акцент на персонализации контента, когда целый телеканал подстраивается под предпочтения человека. Например, многие тв-каналы в веб-версии уже сейчас запустили персонализированную рекламу: у двух разных пользователей будут разные рекламные вставки.

• В ближайшие 10 лет появятся новые типы контента – помимо того, что мы привыкли видеть. Телеком будет больше внимания уделять персонализированному подходу. Вплоть до того, что пользователь сможет заказать, что за контент он хочет посмотреть, а система сама нарисует фильм или сериал по запросу.

• Тренд на создание собственного контента остается. Именно это позволяет создавать конкурентное преимущество и располагать пользователя к сервису. В выигрыше будут сервисы с уникальным контентом. То есть те сервисы, которые смогут договориться с большим числом производителей контента о размещении его на своей платформе.

• Телевизор, умный дом, приставки – все сильнее завяжется на ИИ. Компании будут стараться захватить контур пользователя в рамках его дома (особенно на большом экране) и управлять им, реагируя на триггеры и события. Сейчас умный дом имеет единственную действительно умную функцию – это управление голосом. Например, обычный выключатель был заменен голосом, и в этом ничего умного нет. Но в ближайшем будущем это изменится.

• Останется тренд на геймификацию контента. Мы видим, что за рубежом становится популярным интерактивный контент, когда ты сам решаешь, куда пойдёт герой, что он сделает в той или иной ситуации. Появление такого тренда можно ожидать и на российском рынке.

От «граммов» до «анлима».

Продолжаем рассказывать о развитии телекома в России в XXI веке. В этот раз – мобильная связь. В далеком 2004 году министр связи Леонид Рейман заявлял, что скоро количество абонентов мобильной связи и фиксированной сравняется, достигнув 30-35 млн. Через три года количество мобильных абонентов достигло 171,3 млн, а в III кв. 2023 – 317,3 млн. В эту цифру входят не только мобильные телефоны, которых у некоторых даже два, а то и три, но и SIM-карты интернета вещей, о котором ранее и не думали.

В начале 90-х мобильный телефон был неподъемной роскошью как в финансовом, так и в физическом плане. Первый звонок совершил мэр Ленинграда Анатолий Собчак в сентябре 1991 года, созвонившись с мэром Сиэтла Норманом Райсом по портативному, беспроводному устройству Nokia Mobira MD59-NB2, которое весило около трех килограммов и стоило почти $2000.

Но это совсем начало. Массовой мобильная связь стала в нулевые. Для примера: минута разговора стоила в районе 0,2 у.е. (то есть доллара), предлагались льготные условия в непиковое время: ночью цена могла составлять 0,09 у.е. Звонки на городские телефоны были дороже примерно в два раза, как и звонки на номера другого оператора. Особенной «фичей» на рынке тогда была посекундная тарификация. Рекламу «Сколько вешать в граммах» помнят все.

Уже в 2011 году объем голосового трафика достиг 904 млн минут и активно рос. Пик пришелся на 2020 год, тогда россияне наговорили 1,163 млрд минут. Но мессенджеры и интернет делают свое дело, объемы пошли вниз. В 2022 году было выговорено 1,079 млрд минут, а за три квартала 2023 года – 604 млн, что на 46 млн меньше, чем годом ранее.

Потребление мобильного интернет-трафика, наоборот, растет усиленными темпами, чему способствовало развитие LTE. В 2014 году по сетям прокачалось 3,6 млрд Gb, в то время как за 2022 год – 86,6 млрд Gb.

Способствует этому не только тарифная линейка, которая с «граммов» в 2017 году дошла до «анлима», но и развитие инфраструктуры. Она же стала камнем преткновения. Первый запуск безлимитного интернета в 2017 году показал, что сеть не готова к таким нагрузкам, а 2021 год дал ясно понять, что трафик меньше не становится и придется относиться к потреблению более осознанно.

Тем не менее ежегодно прирост БС составляет около 13-15%, это около 57 тыс. новых станций в год. Главные драйверы строительства – рост трафика и плотность абонентов. Покрытие уже давно не основная причина. Тем не менее в России множество малых населенных пунктов, в которых мобильная связь появляется благодаря программе устранения цифрового неравенства.

С 2021 года Ростелеком приступил к реализации УЦН 2.0, в рамках которой началось обеспечение населенных пунктов от 100 до 500 жителей базовыми станциями. Мобильную связь в рамках программы уже получили 3 634 населенных пункта, было построено 2 853 БС. На 2024 год в планах Минцифры покрыть еще 1 481 поселок, а до 2030 года – построить более 20 тыс. станций.

#телекомистория

❗️МТС продала Армению.

100% акций «МТС Армения» теперь принадлежит кипрской компании Fedilco Group Limited.

Официальная позиция МТС по сделке:

Сделка является продолжением реализации стратегии трансформации Группы МТС, нацеленной на дальнейшее развитие экосистемы и основного бизнеса в России.

При наличии выгодных предложений МТС продает непрофильные активы или активы, ограниченные в потенциале роста стоимости, направляя вырученные средства на развитие ключевого экосистемного бизнеса в России.

МТС Exolve запустил каскады.

Каскадные рассылки – полезный инструмент для коммуникации с клиентами. Суть в том, что это последовательная отправка одного и того же сообщения через разные каналы. Помимо охвата, это еще отличный инструмент для отслеживания эффективности каналов.

МТС Exolve теперь дает возможность последовательно осуществлять голосовые звонки и месседжинг, используя преимущества различных каналов коммуникаций и оптимизируя затраты на общение с клиентами.

Например, можно сначала запустить голосовые сообщения, а затем при необходимости — отправить текстовые. В рамках одной каскадной рассылки можно отправить до 500 000 текстовых и голосовых уведомлений.

Вымпелком поможет управлять домами.

У Forbes сегодня вышла заметка о новом продукте «билайн.дом» под заголовком «билайн запускает для девелоперов платформу по продаже недвижимости». Такой функционал действительно заявлен, но подразобравшись в релизах и статьях, а также пообщавшись с нашими источниками, мы пришли к выводу, что в первую очередь про управление своим жильем. Рассказываем, почему такое для нашего рынка – в новинку.

Новая платформа позволяет централизовано управлять ЖК: коммуслуги, ресурсный IoT (счетчики, датчики), безопасность и т.п. При этом сервис не ограничивается «умным ЖК», функционал намного шире. Есть, например, продвижение проектов или проведение безопасных сделок. По сути, это proptech-решение.

Для управляющих компаний:

• Упрощение работы с платежами — облегчение процесса оплаты счетов и управления дебиторской задолженностью;

• Эффективная коммуникация с жильцами — инструменты для массовой рассылки уведомлений и общения с жильцами, которые улучшают взаимодействие и повышают лояльность клиентов;

• Централизованное управление данными — удобный сбор и хранение показаний счетчиков, обеспечивающий точность информации и упрощение процессов учета.

Для застройщиков:

• Кастомизация мобильного приложения — возможность «перекрасить» приложение под бренд застройщика, чтобы размещать в нем собственные лоты и другую полезную информацию для потенциальных покупателей недвижимости;

• Продажи — использование инструментов для проведения сделок онлайн, включая бронирование и оплату. Это расширяет рынок продаж и увеличивает конверсию;

• Монетизация и продвижение — возможность проведения маркетинговых акций и организации продаж дополнительных услуг и товаров для увеличения своего дохода;

• ШПД как развитие бизнеса— возможность предлагать своим клиентам стабильный домашний интернет, цифровое ТВ, видеонаблюдение и решения для Умного дома, обеспечивая тем самым дополнительные каналы монетизации.

SIM-SIM закройся или 1000 и 1 карточка.

Читаем последние законодательные инициативы, одна забористей другой. Хотя, некий здравый смысл в одной из них все же присутствует. Начнем с нее.

РКН наконец-то понял, что не в данных дело. Почти все мошенники работают по подставным личностям и паспортам. Т.е. по текущему законодательству, карточка – чистая и проходит проверку РКН, но не факт, что она чистая по факту, а не по сути.

Поэтому, РКН решил проверять абонентов, на кого зарегистрировано более 1000 SIM-карт. Т.е. направление для подозрений нащупали верное, но как они определили критический объем? Судя по планке – это было волюнтаристское решение. Некоторые утверждают, что под эту выборку могут попасть монтажники, которые регистрируют IoT на себя. В этом случае, таким гражданам стоит задуматься, почему они берут такую ответственность на себя и вопрос тут не только в РКН.

Идея здравая, но требует некоего обоснования. Часть проблем, кстати, решила бы инициатива показывать зарегистрированные карты на человека на Госуслугах. Как минимум, тут можно спасти людей, которые не знали, что на них висит левая регистрация.

Другой момент, это признать SIM-карты платежным средством. Такую инициативу выдал Артем Шейкин, зампред совета по развитию цифровой экономики при Совфеде. По его словам, нелегальный оборот SIM-карт можно квалифицировать по 187 статье УК РФ «Неправомерный оборот средств платежей».

Тут, главное, не путать теплое с мягким. SIM-карта, во-первых, это устройство идентификации абонента в сети, а не банковская карта. Самой картой оплатить ничего нельзя, оплата производится с счета, привязанного к номеру. В свою очередь, мошеннические операции с выводом средств в данный момент выявляются операторами, и в случае доказательства вины, квалифицируются по статьям 198 и 199 УК РФ (по 115 ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»).

Callibri заведется в виртуальной АТС.

В конце ноября Вымпелком купил платформу лид-менеджмента Callibri, которая специализируется на маркетинговой аналитике и автоматизации работы с лидами. В ее рамках есть продукт «Мультитрекинг», который позволяет узнать, из какого рекламного офлайн- или онланй-канала приходит больше клиентов. Решение анализирует три вида обращений: телефонные звонки, заявки на электронную почту и заявки через формы на сайте. Теперь «Мультитрекинг» интегрирован в ВАТС от билайн бизнес.

Получается, когда пользователь звонит по рекламному номеру, сервис переадресует вызов на основной номер рекламодателя в ВАТС «билайн бизнес», записывает обращение и фиксирует данные о звонке в журнале лидов и мини-CRM.

Информация после вносится в отчет, который показывает конверсию, количество обращений и их стоимость в разрезе рекламных источников, кампаний, объявлений и ключевых слов. Анализ рекламных материалов и звонков осуществляется с использованием программного обеспечения при наличии у клиента правовых оснований на соответствующую обработку.