Интернет вещей - АНО ЦЭ.pdf
5.1 MB
IoT - отчет АНО «Цифровая экономика».
Вот, кстати говоря, и сам отчет о развитии интернета вещей в России, который мы обсуждали на прошлой неделе.
Вот, кстати говоря, и сам отчет о развитии интернета вещей в России, который мы обсуждали на прошлой неделе.
Билайн предложил «План б.»
Такое - мы уважаем. Пока остальные пытаются, например, быть номер один, Вымпелком не забоялся сказать, что они «План б.».
Скажем честно, первый опыт, он зачастую неудачный, поэтому мы ищем «План б.».
Вымпелком зарегистрировал «б.», как часть своего бренда и не испугался его использовать. Это офигенно.
По сути, билайн предлагает обычный тариф-конструктор, но как! Не нравится оператор? Есть «План б.».
Ставим билайну жирный лайк.
Такое - мы уважаем. Пока остальные пытаются, например, быть номер один, Вымпелком не забоялся сказать, что они «План б.».
Скажем честно, первый опыт, он зачастую неудачный, поэтому мы ищем «План б.».
Вымпелком зарегистрировал «б.», как часть своего бренда и не испугался его использовать. Это офигенно.
По сути, билайн предлагает обычный тариф-конструктор, но как! Не нравится оператор? Есть «План б.».
Ставим билайну жирный лайк.
Стратегия обрела перспективу, но не потеряла реальность.
Сразу тезисно: цены на связь вырастут, сетевой нейтральности не будет, магистрали будут едиными, CAPEX вырастет в четыре раза, «частотный рубильник», как и массовая конверсия частот, вышли с документа на мороз.
Ознакомились с утвержденной версией стратегии развития телекома до 2035 года. Документ вырос в два раза, как мы отмечали вчера. Помимо верстки, лишних дополнений и правок, есть дополнения по сути. Начну с приятного для меня.
• Технологичность и развитие
Больше внимания уделили развитию т.н. «backbone». Составители стратегии поняли, что рост трафика останавливаться не собирается, поэтому нужно модернизировать магистрали, ядра, устанавливать и расширять CDN, внедрять EDGE и ставить больше ЦОД.
Новая редакция требует минимизации задержки сигнала, за счет развития оптических сетей, спектрального уплотнения и наращивание скоростей. Доля граничных вычислений к 2035 году достигнет 35% всех обрабатываемых данных. Доля обмена трафиком между ЦОД вырастет. Это необходимо из-за роста качества мультимедиа, внедрения технологий «умного города» и т.п.
Ежегодный рост трафика на магистралях требует увеличения пропускной способности в 18 раз по отношению к 2020 году. Трансграничный транзит трафика необходимо нарастить в 40 раз, в частности на южных и восточных рубежах. Не одним транзитом единым. Операторам связи и ЦОД будет предложено нарастить экспорт услуг в страны Африки и БРИКС.
Магистральные сети, к слову, будут учитываться отдельно и будут включаться в единый план, который позволит государству контролировать развитие первичных сетей связи.
• Плата за прогресс
«Увеличение стоимости услуг связи из-за одновременного решения задач достижения технологического суверенитета и перехода на новые поколения связи», - кратко сообщает документ. Отмечается, что бешенными темпами растет именно себестоимость, а не только стоимость оборудования, о которой нам так часто говорят операторы.
Кроме этого, государство в документе констатирует факт, что «безопасность и регуляторика» - не дешевая вещь: «Крупнейшие операторы несут капитальные затрат в размере около 50 млрд руб. ежегодно на исполнение обязательных требования по хранению передаваемых данных». Один «пакет Яровой» отжирает 50 млрд руб. в год. Требования к безопасности и регуляторная нагрузка будет расти также, как и трафик.
Заплатить заставят не только абонентов. Интернет-компаниям предлагается «опередить соразмерные условия в развитии сетей». Это, дорогие, отмена сетевой нейтральности.
По прогнозам, ежегодные инвестиции в основной капитал отрасли увеличатся с 366 до 1623 млрд руб. Стратегия, во-первых, ужесточила формулировки с «изменения стоимости» на «увеличение стоимости», а также заявляет, что потребуется дополнительное увеличение инвестиций.
• Реальность
Снизили целевые и базовые показатели. Например, доля населения с доступом к 5G снизилась с 50 до 30% к 2035 году в базовом сценарии. Скорость с 150 Mbps ушла до 80. Помимо этого, «частотный вопрос» стал жестче. Пропали тезисы про «частотный рубильник» с динамическим распределением, а также из целей пропали новые частоты, объемом в 3000 МГц.
Сразу тезисно: цены на связь вырастут, сетевой нейтральности не будет, магистрали будут едиными, CAPEX вырастет в четыре раза, «частотный рубильник», как и массовая конверсия частот, вышли с документа на мороз.
Ознакомились с утвержденной версией стратегии развития телекома до 2035 года. Документ вырос в два раза, как мы отмечали вчера. Помимо верстки, лишних дополнений и правок, есть дополнения по сути. Начну с приятного для меня.
• Технологичность и развитие
Больше внимания уделили развитию т.н. «backbone». Составители стратегии поняли, что рост трафика останавливаться не собирается, поэтому нужно модернизировать магистрали, ядра, устанавливать и расширять CDN, внедрять EDGE и ставить больше ЦОД.
Новая редакция требует минимизации задержки сигнала, за счет развития оптических сетей, спектрального уплотнения и наращивание скоростей. Доля граничных вычислений к 2035 году достигнет 35% всех обрабатываемых данных. Доля обмена трафиком между ЦОД вырастет. Это необходимо из-за роста качества мультимедиа, внедрения технологий «умного города» и т.п.
Ежегодный рост трафика на магистралях требует увеличения пропускной способности в 18 раз по отношению к 2020 году. Трансграничный транзит трафика необходимо нарастить в 40 раз, в частности на южных и восточных рубежах. Не одним транзитом единым. Операторам связи и ЦОД будет предложено нарастить экспорт услуг в страны Африки и БРИКС.
Магистральные сети, к слову, будут учитываться отдельно и будут включаться в единый план, который позволит государству контролировать развитие первичных сетей связи.
• Плата за прогресс
«Увеличение стоимости услуг связи из-за одновременного решения задач достижения технологического суверенитета и перехода на новые поколения связи», - кратко сообщает документ. Отмечается, что бешенными темпами растет именно себестоимость, а не только стоимость оборудования, о которой нам так часто говорят операторы.
Кроме этого, государство в документе констатирует факт, что «безопасность и регуляторика» - не дешевая вещь: «Крупнейшие операторы несут капитальные затрат в размере около 50 млрд руб. ежегодно на исполнение обязательных требования по хранению передаваемых данных». Один «пакет Яровой» отжирает 50 млрд руб. в год. Требования к безопасности и регуляторная нагрузка будет расти также, как и трафик.
Заплатить заставят не только абонентов. Интернет-компаниям предлагается «опередить соразмерные условия в развитии сетей». Это, дорогие, отмена сетевой нейтральности.
По прогнозам, ежегодные инвестиции в основной капитал отрасли увеличатся с 366 до 1623 млрд руб. Стратегия, во-первых, ужесточила формулировки с «изменения стоимости» на «увеличение стоимости», а также заявляет, что потребуется дополнительное увеличение инвестиций.
• Реальность
Снизили целевые и базовые показатели. Например, доля населения с доступом к 5G снизилась с 50 до 30% к 2035 году в базовом сценарии. Скорость с 150 Mbps ушла до 80. Помимо этого, «частотный вопрос» стал жестче. Пропали тезисы про «частотный рубильник» с динамическим распределением, а также из целей пропали новые частоты, объемом в 3000 МГц.
Телеком сократит 55 тыс. человек к 2035 году.
В лучшем случае, а то и на 87 тыс. сотрудников. Такие данные также приводятся в стратегии.
Мы понимаем, что нынешние 339 тыс. - это штат, вместе с ритейлом. Сокращение торговых сетей даст приличное высвобождение рабочих рук.
Стоит понимать, что оптимизировать будут не только продажи, но и бэкофис, технические подразделения. Это делается за счет трансформации систем управления компанией, за счет автоматизации и т.п.
Подобные оптимизации не всегда идут на пользу компаний, но нет единоверного пути, каждый должен наткнуться на ошибки сам. Вспомним, например, как билайн в свое время уволил множество инженеров, а спустя пару лет решил вернуть их обратно.
При этом стоит учитывать, что будет расти штат ИТ-специалистов. Поэтому, судя по финальной цифре, при всех текущих условиях, отрасль будет ужиматься.
В лучшем случае, а то и на 87 тыс. сотрудников. Такие данные также приводятся в стратегии.
Мы понимаем, что нынешние 339 тыс. - это штат, вместе с ритейлом. Сокращение торговых сетей даст приличное высвобождение рабочих рук.
Стоит понимать, что оптимизировать будут не только продажи, но и бэкофис, технические подразделения. Это делается за счет трансформации систем управления компанией, за счет автоматизации и т.п.
Подобные оптимизации не всегда идут на пользу компаний, но нет единоверного пути, каждый должен наткнуться на ошибки сам. Вспомним, например, как билайн в свое время уволил множество инженеров, а спустя пару лет решил вернуть их обратно.
При этом стоит учитывать, что будет расти штат ИТ-специалистов. Поэтому, судя по финальной цифре, при всех текущих условиях, отрасль будет ужиматься.
Forwarded from СофтТех
ЦОДов всё больше, но в основном в Москве.
На конференции по ЦОД в Екатеринбурге iKS-Consulting подвели предварительные итоги года в сегменте. Исходя из представленных данных, рынок ЦОД чувствует себя хорошо – в 2023 году количество коммерческих стойко-мест увеличилось на 21%, что в 2 раза больше, чем в прошлом году.
При оптимистичном сценарии такой рост сохранится как минимум на ближайшие 3 года. Более пессимистичный сценарий предполагает насыщение рынка и снижение спроса, но в целом тоже прогнозирует неплохие значения роста – порядка 12% в год.
В денежном выражении рынок за год вырос на 25%, но темп замедляется – в прошлом году было 37,3%. При этом наибольшие темпы показывают сервисы (PaaS и IaaS) и cloud-услуги в целом, а доля colocation снижается.
Если смотреть на локации, то 73% мощностей расположены в Москве, и эта доля постепенно растет. Логично, что строят там, где покупают. Но коллеги отмечают, что тренд может переломиться, и ЦОДы в регионах получат стимул для взрывного роста. Это может быть связано с перспективами локального хранения, снижением затрат на «перегонку» трафика по магистральным сетям, а также ростом спроса локальных компаний.
На конференции по ЦОД в Екатеринбурге iKS-Consulting подвели предварительные итоги года в сегменте. Исходя из представленных данных, рынок ЦОД чувствует себя хорошо – в 2023 году количество коммерческих стойко-мест увеличилось на 21%, что в 2 раза больше, чем в прошлом году.
При оптимистичном сценарии такой рост сохранится как минимум на ближайшие 3 года. Более пессимистичный сценарий предполагает насыщение рынка и снижение спроса, но в целом тоже прогнозирует неплохие значения роста – порядка 12% в год.
В денежном выражении рынок за год вырос на 25%, но темп замедляется – в прошлом году было 37,3%. При этом наибольшие темпы показывают сервисы (PaaS и IaaS) и cloud-услуги в целом, а доля colocation снижается.
Если смотреть на локации, то 73% мощностей расположены в Москве, и эта доля постепенно растет. Логично, что строят там, где покупают. Но коллеги отмечают, что тренд может переломиться, и ЦОДы в регионах получат стимул для взрывного роста. Это может быть связано с перспективами локального хранения, снижением затрат на «перегонку» трафика по магистральным сетям, а также ростом спроса локальных компаний.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Редакция «Телекоммуналки» обнаружила, что дед Tele2 решил подзаработать на халтурке перед Новым годом.
Судя по тому, что в адресах Иваново и Шуя, предполагаем, что это проделки «Аквариуса».
Судя по тому, что в адресах Иваново и Шуя, предполагаем, что это проделки «Аквариуса».
Российский телеком направят в Африку.
Во времена СССР, с развивающимися соцстранами был налажен бартер: нефть, вооружение и кредиты в обмен на сахар, кофе и прочие товары. Сейчас подобные отношения хотят возобновить, но добавив в них технологии. Сначала в апреле на форуме «Россия-Африка» бывший замглавы Минцифры Дмитрий Огуряев заикается, что надо бы ИТ отгружать в Африку, теперь в стратегии мы видим конкретный призыв к действию – импорт услуг операторов связи и ЦОД в Африку и страны БРИКС. Такие звоночки случайными – не бывают.
Попробуем понять, какие проблемы ждут наши компании и что можно сделать.
Перспективы – есть. За девять месяцев 2022 года Россия экспортировала на весь африканский континент услуг ИКТ на $8,14 млн. Для понимания масштаба, одна Нигерия импортирует ИКТ-услуг на $1,44 млрд. Рынок нами – не объят.
Зайти туда – непросто. Рынок телекома – один из немногих устоявшихся. Появиться новым игрокам – практически нереально, потому что это требует огромных капзатрат с очень далеким горизонтом окупаемости. Для сравнения, по данным Минцифры в России насчитывается 317 млн устройств, это примерно по 2,47 девайса на каждого жителя РФ от 10 лет. В то же время в Африке, по данным МСЭ устройствами обладают только 60% населения старше 10 лет.
Местные игроки не особо стремятся к 5G, потому что он требует обновления парка устройств, концентрируясь на развитии LTE, причем на Rural-конфигурациях, у которых ставка сделана на дальность покрытия. Технических проблем также доставляет низкий уровень развития прочей инфраструктуры, в т.ч. электросетей. Лишь 40% жителей Африки живут в городах.
Африканские операторы, в отличие от наших, делают выручку отнюдь не на услугах связи. Их золотая жила – денежные переводы. Коллеги по цеху не так давно писали про M-Pesa от Safaricom. Наша редакция, будучи в Уганде, на своей шкуре протестировала Mobile Money от MTN.
Кстати, именно южноафриканский MTN и индийский Airtel держат почти весь африканский рынок телекома. Первый присутствует в 18 странах континента, второй – в 13. На фотографии – тот самый «денежный ларек», где у вас примут деньги, запишут вас в тетрадочку и благодаря разветвленной сети перешлют деньги хоть в другую страну. Обладать телефоном – не обязательно, за вас все сделают в это будке.
Наши соотечественники, которые не первый год делают финтех в странах Африки, также отмечают, что для успешной работы, вам понадобится сеть военных баз и покровительство руководства, что, стоит отметить, потянет за собой очередные разбирательства о коррупции, через которые уже проходили наши операторы в странах СНГ.
Решением может быть запуск ИТ-сервисов или консультирование. Как пример, МегаФон в Киргизии запустил свое представительство, которое будет помогать местным партнерам запускать различные В2В-продукты, в т.ч. Private LTE. Но не В2В единым. У наших операторов отличная экспертиза в развитии и управлении сетью. Как рассказывали мои бывшие коллеги из техблока, по многим процессам и системам, европейские операторы даже приезжали к нам советоваться и смотреть. Поэтому, делать ставку надо на экспертизу, а не железо.
Во времена СССР, с развивающимися соцстранами был налажен бартер: нефть, вооружение и кредиты в обмен на сахар, кофе и прочие товары. Сейчас подобные отношения хотят возобновить, но добавив в них технологии. Сначала в апреле на форуме «Россия-Африка» бывший замглавы Минцифры Дмитрий Огуряев заикается, что надо бы ИТ отгружать в Африку, теперь в стратегии мы видим конкретный призыв к действию – импорт услуг операторов связи и ЦОД в Африку и страны БРИКС. Такие звоночки случайными – не бывают.
Попробуем понять, какие проблемы ждут наши компании и что можно сделать.
Перспективы – есть. За девять месяцев 2022 года Россия экспортировала на весь африканский континент услуг ИКТ на $8,14 млн. Для понимания масштаба, одна Нигерия импортирует ИКТ-услуг на $1,44 млрд. Рынок нами – не объят.
Зайти туда – непросто. Рынок телекома – один из немногих устоявшихся. Появиться новым игрокам – практически нереально, потому что это требует огромных капзатрат с очень далеким горизонтом окупаемости. Для сравнения, по данным Минцифры в России насчитывается 317 млн устройств, это примерно по 2,47 девайса на каждого жителя РФ от 10 лет. В то же время в Африке, по данным МСЭ устройствами обладают только 60% населения старше 10 лет.
Местные игроки не особо стремятся к 5G, потому что он требует обновления парка устройств, концентрируясь на развитии LTE, причем на Rural-конфигурациях, у которых ставка сделана на дальность покрытия. Технических проблем также доставляет низкий уровень развития прочей инфраструктуры, в т.ч. электросетей. Лишь 40% жителей Африки живут в городах.
Африканские операторы, в отличие от наших, делают выручку отнюдь не на услугах связи. Их золотая жила – денежные переводы. Коллеги по цеху не так давно писали про M-Pesa от Safaricom. Наша редакция, будучи в Уганде, на своей шкуре протестировала Mobile Money от MTN.
Кстати, именно южноафриканский MTN и индийский Airtel держат почти весь африканский рынок телекома. Первый присутствует в 18 странах континента, второй – в 13. На фотографии – тот самый «денежный ларек», где у вас примут деньги, запишут вас в тетрадочку и благодаря разветвленной сети перешлют деньги хоть в другую страну. Обладать телефоном – не обязательно, за вас все сделают в это будке.
Наши соотечественники, которые не первый год делают финтех в странах Африки, также отмечают, что для успешной работы, вам понадобится сеть военных баз и покровительство руководства, что, стоит отметить, потянет за собой очередные разбирательства о коррупции, через которые уже проходили наши операторы в странах СНГ.
Решением может быть запуск ИТ-сервисов или консультирование. Как пример, МегаФон в Киргизии запустил свое представительство, которое будет помогать местным партнерам запускать различные В2В-продукты, в т.ч. Private LTE. Но не В2В единым. У наших операторов отличная экспертиза в развитии и управлении сетью. Как рассказывали мои бывшие коллеги из техблока, по многим процессам и системам, европейские операторы даже приезжали к нам советоваться и смотреть. Поэтому, делать ставку надо на экспертизу, а не железо.
«Автодор» и Ростелеком договорились о сотрудничестве.
Компании заключили соглашение, согласно которого предусматривается строительство инфраструктуры связи вдоль автотрасс, в частности сообщается об участках: М-12 «Восток» на территории Чувашии и Ачит-Дюртюли (Свердловская обл. – Башкирия), обходы Аксая и Краснодара на М-4 «Дон», а также на обходе Твери на М-11 «Нева».
В сооружении опор примет участие башенная компания Tele2 «Пилар». Интересный нюанс, что по соглашению «Пилар» будет возводить АМС для размещения всех операторов вдоль дорог «Автодора», который в свою очередь обеспечит инфраструктурному оператору землеотвод и техприсоединение.
Компании заключили соглашение, согласно которого предусматривается строительство инфраструктуры связи вдоль автотрасс, в частности сообщается об участках: М-12 «Восток» на территории Чувашии и Ачит-Дюртюли (Свердловская обл. – Башкирия), обходы Аксая и Краснодара на М-4 «Дон», а также на обходе Твери на М-11 «Нева».
В сооружении опор примет участие башенная компания Tele2 «Пилар». Интересный нюанс, что по соглашению «Пилар» будет возводить АМС для размещения всех операторов вдоль дорог «Автодора», который в свою очередь обеспечит инфраструктурному оператору землеотвод и техприсоединение.
⚡️ИТ-специалистам могут расширить военную отсрочку.
Об этом было заявлено в ходе правительственного часа в Госдуме. Вице-премьер Дмитрий Чернышенко:
Об этом было заявлено в ходе правительственного часа в Госдуме. Вице-премьер Дмитрий Чернышенко:
«Минцифры сейчас прорабатывает вопрос для того, чтобы расширить категорию граждан (ред. ИТ и технические специальности) для которых будет распространена мера отсрочки от срочной службы».
Атак на абонентов становится больше.
В рамках форума, проводимого Forbes, послушали выступление гендиректора билайна Александра Торбахова, который рассказал о новых подходах, а также озвучил несколько интересных цифр. Для понимания ситуации, начнем с цитаты:
По данным ЦБ, за прошедший квартал, мошенники украли у граждан 3,5 млрд руб. Естественно, эта сумма собирается не «с первого звонка». Методы обмана – усложняются. Хотя, порой мошенники берут напором. Вымпелком как-то приводил цифру, что зафиксировал самую интенсивную атаку – 2994 попытки дозвона на номер клиента. До этого рекорд был 1145. Только за ноябрь, антифрод-платформа билайна защитила более 39 тыс. клиентов компании.
Напомним, как эта система работает. С помощью ИИ выявляется угроза, и в течение «атаки» ограничивает входящую голосовую связь и связь через мессенджеры потенциальной жертвы. В то же время клиенту направляется SMS и push-уведомления о том, что в данный момент на него совершается атака злоумышленника. Затем постепенно восстанавливается входящая связь из верифицированных каналов и блокируются звонки с номеров, которые антифрод-система определяет, как мошеннические.
Партнерство необходимо, т.к. атаки происходят, скажем так, на нескольких участках. Поэтому для эффективной защиты необходимо воспринимать клиента не только в качестве пользователя мобильной связи, но также услуг от цифровых бизнесов, банков и государственных сервисов.
В рамках форума, проводимого Forbes, послушали выступление гендиректора билайна Александра Торбахова, который рассказал о новых подходах, а также озвучил несколько интересных цифр. Для понимания ситуации, начнем с цитаты:
«Решить такую масштабную проблему в одиночку невозможно, это иллюзия. Поэтому мы начали кооперироваться со всеми нашими коллегами, которых иногда называют конкурентами. Мы пошли во все большие банки, госведомства, к кибербезопасникам в лице «Касперского» и т.д. С каждым из них сейчас строится система взаимодействия, потому что решить проблему спама и мошенничества можно только в партнерстве, создавая систему обмена информацией, систему взаимодействия, в том числе в онлайн-формате».
По данным ЦБ, за прошедший квартал, мошенники украли у граждан 3,5 млрд руб. Естественно, эта сумма собирается не «с первого звонка». Методы обмана – усложняются. Хотя, порой мошенники берут напором. Вымпелком как-то приводил цифру, что зафиксировал самую интенсивную атаку – 2994 попытки дозвона на номер клиента. До этого рекорд был 1145. Только за ноябрь, антифрод-платформа билайна защитила более 39 тыс. клиентов компании.
Напомним, как эта система работает. С помощью ИИ выявляется угроза, и в течение «атаки» ограничивает входящую голосовую связь и связь через мессенджеры потенциальной жертвы. В то же время клиенту направляется SMS и push-уведомления о том, что в данный момент на него совершается атака злоумышленника. Затем постепенно восстанавливается входящая связь из верифицированных каналов и блокируются звонки с номеров, которые антифрод-система определяет, как мошеннические.
Партнерство необходимо, т.к. атаки происходят, скажем так, на нескольких участках. Поэтому для эффективной защиты необходимо воспринимать клиента не только в качестве пользователя мобильной связи, но также услуг от цифровых бизнесов, банков и государственных сервисов.
Рынку нужны повторяемые решения, удобные для интеграции в целевую инфраструктуру.
Об этом заявил гендиректор МТТ (входит в группу МТС) Рамиль Биккужин. Он дал интервью коллегам из «Ъ», мы же подчеркнем самое, по нашему мнению, основное. Рынок сильно изменился с 2022 года, поэтому В2В-рынку нужны замены и новые продукты.
• Компаниям пришлось менять не только решения, но и планы, которые основывались на стратегиях развития западных партнеров. Основным требованием, которое было к российским платформам - поддержать ту «дорожную карту», которая уже есть у клиента, чтобы сохранить функциональность решения зарубежного вендора.
• Помимо этого, решения должны были быть бесшовными и надежными. В части последнего, у телеком-компаний есть преимущество – отрасль исходно привыкла к высоким нагрузкам. В свою очередь, МТТ гордится тем, что они единственный игрок на рынке, который предоставляет и программное обеспечение, и услуги связи — от единого поставщика. Это и есть платформа МТС Exolve.
• Биккужин отмечает, что нынешние достижения – не случайность. В целом, платформу начали готовить еще с 2021 года, когда МТТ стал частью МТС. Говоря о знании потребителя, приводится пример, что в 2016 году разрабатывалась телефония для крупной технологической компании. Этот кейс, точнее его разработка – отличный пример работы с запросами клиентов, в т.ч. в части точечной доработки. Многие вопросы решались в онлайне и оперативно.
• Кастомизация продукта, несмотря на повторяемость решений, важна. У каждой аудитории есть свои привычные каналы коммуникации, и чтобы выиграть конкуренцию, ты должен обеспечить лучший клиентский опыт. Если вы занимаетесь, например, подбором разработчиков, то вам вряд ли нужна классическая телефония, а скорее нужен Telegram, где вы сможете переписываться с разработчиками. Если вы работает в сегменте, где клиентами выступает более старшее поколение, то там Telegram вообще не нужен, а нужен телефон, желательно с городским номером. Подобные рекомендации растят конверсию до 40%.
• Подход к ЦА важен во многом и в работе алгоритмов. Например, при общении с роботами, старшее поколение сообщает значительно больше информации, чем требуется. Несмотря на то, что компании стремятся сделать робота человечнее, необходимо все равно дать понять, что на том конце робот, а не человек.
• В перспективе B2B-сегмент в IT-секторе будет развиваться в направлении платформенных и сервисных решений. Важными трендами будут электронные коммуникации, уберизация, стандарты обслуживания, сервис, скорость получения товара и услуг.
Об этом заявил гендиректор МТТ (входит в группу МТС) Рамиль Биккужин. Он дал интервью коллегам из «Ъ», мы же подчеркнем самое, по нашему мнению, основное. Рынок сильно изменился с 2022 года, поэтому В2В-рынку нужны замены и новые продукты.
• Компаниям пришлось менять не только решения, но и планы, которые основывались на стратегиях развития западных партнеров. Основным требованием, которое было к российским платформам - поддержать ту «дорожную карту», которая уже есть у клиента, чтобы сохранить функциональность решения зарубежного вендора.
• Помимо этого, решения должны были быть бесшовными и надежными. В части последнего, у телеком-компаний есть преимущество – отрасль исходно привыкла к высоким нагрузкам. В свою очередь, МТТ гордится тем, что они единственный игрок на рынке, который предоставляет и программное обеспечение, и услуги связи — от единого поставщика. Это и есть платформа МТС Exolve.
• Биккужин отмечает, что нынешние достижения – не случайность. В целом, платформу начали готовить еще с 2021 года, когда МТТ стал частью МТС. Говоря о знании потребителя, приводится пример, что в 2016 году разрабатывалась телефония для крупной технологической компании. Этот кейс, точнее его разработка – отличный пример работы с запросами клиентов, в т.ч. в части точечной доработки. Многие вопросы решались в онлайне и оперативно.
• Кастомизация продукта, несмотря на повторяемость решений, важна. У каждой аудитории есть свои привычные каналы коммуникации, и чтобы выиграть конкуренцию, ты должен обеспечить лучший клиентский опыт. Если вы занимаетесь, например, подбором разработчиков, то вам вряд ли нужна классическая телефония, а скорее нужен Telegram, где вы сможете переписываться с разработчиками. Если вы работает в сегменте, где клиентами выступает более старшее поколение, то там Telegram вообще не нужен, а нужен телефон, желательно с городским номером. Подобные рекомендации растят конверсию до 40%.
• Подход к ЦА важен во многом и в работе алгоритмов. Например, при общении с роботами, старшее поколение сообщает значительно больше информации, чем требуется. Несмотря на то, что компании стремятся сделать робота человечнее, необходимо все равно дать понять, что на том конце робот, а не человек.
• В перспективе B2B-сегмент в IT-секторе будет развиваться в направлении платформенных и сервисных решений. Важными трендами будут электронные коммуникации, уберизация, стандарты обслуживания, сервис, скорость получения товара и услуг.
Коммерсантъ
«Чтобы выиграть конкуренцию, ты должен обеспечить лучший клиентский опыт»
Рамиль Биккужин — о роли кастомизированной IT-разработки в развитии бизнеса
Российские магистрали оказались в цугцванге от Google. В три хода.
На протяжении последних месяцев нам пишут подписчики о том, что Google Global Cache стал приходить в негодность. Все потому, что с 2022 года ИТ-гигант потерял доступ к CDN на территории России. Вчера эту тему подхватили коллеги из ComNews. Расскажем о ней подробней. Приятного мало.
Сначала было принято решение сократить число работающих точек на 35%, по разным причинам. Оставшиеся 65% стали изнашиваться.
• Диски! Выйти из строя!
Профильные инженеры сообщают интересные факты. Наш подписчик Низам Нагиев комментирует, что если в ноде из строя выходит жесткий диск, то свопнуть его – не получается. Пытались, но GGC его не воспринимает. Если из строя выходит более трех дисков, то трафик уходит на вышестоящую ноду. И так далее. Естественно, в связи с санкциями и прочими ограничениями, GGC свои диски – не шлет. Получается, что Google Global Cache в реальности доживает свое. А трафика Google на сетях по-прежнему около 40%.
• Добьем американскую заразу!
А нашим депутатам такое только в радость. Наконец-то YouTube закроется, думают они. Да вот только реальность такова, что в условном Иране, где видеохостинг давно под запретом, все жители его продолжают смотреть. VPN позволяет.
Согласно последнего отчета по медиапотреблению Mediascope, доля Youtube в интернет-потреблении продолжает расти и уже составляет 16%. Для сравнения, в конце 2021 года, со всеми доступами, доля была 14%. Другие видеосервисы составляют лишь 3%. Площадка все еще обладает охватом в 53,3 млн человек в сутки (!). Больше только у «ВКонтакте», Telegram, Google, «Яндекс» и Whatsapp. С января 2022 года, его суточная аудитория выросла на 8 млн.
• А потом, она нас…
А вот и цугцванг. Google предложил нашим операторам расширить межграничные стыки, как вариант решения проблемы. Если не получается нормально кэшировать, давайте ввозить напрямую, но быстрее.
В результате, стоит реальная угроза роста нагрузки на магистрали. Я напомню, что не YouTube единым, все сервисы Google занимают 40% трафика. Если не допустить Google до его собственных CDN, то они начнут отваливаться. По-другому – расширять магистрали и переводить нагрузку на собственные CDN, которых сопоставимо мало. Блокировать? VPN будет гонять этот трафик дважды (!) на магистрали – сначала в одну сторону, потом в другую. VPN блочить пытаются, но... Безуспешно и с сильными ударами по российским компаниям.
Цугцванг - положение в шашках и шахматах, в котором любой ход игрока ведёт к ухудшению его позиции.
На протяжении последних месяцев нам пишут подписчики о том, что Google Global Cache стал приходить в негодность. Все потому, что с 2022 года ИТ-гигант потерял доступ к CDN на территории России. Вчера эту тему подхватили коллеги из ComNews. Расскажем о ней подробней. Приятного мало.
Сначала было принято решение сократить число работающих точек на 35%, по разным причинам. Оставшиеся 65% стали изнашиваться.
• Диски! Выйти из строя!
Профильные инженеры сообщают интересные факты. Наш подписчик Низам Нагиев комментирует, что если в ноде из строя выходит жесткий диск, то свопнуть его – не получается. Пытались, но GGC его не воспринимает. Если из строя выходит более трех дисков, то трафик уходит на вышестоящую ноду. И так далее. Естественно, в связи с санкциями и прочими ограничениями, GGC свои диски – не шлет. Получается, что Google Global Cache в реальности доживает свое. А трафика Google на сетях по-прежнему около 40%.
• Добьем американскую заразу!
А нашим депутатам такое только в радость. Наконец-то YouTube закроется, думают они. Да вот только реальность такова, что в условном Иране, где видеохостинг давно под запретом, все жители его продолжают смотреть. VPN позволяет.
Согласно последнего отчета по медиапотреблению Mediascope, доля Youtube в интернет-потреблении продолжает расти и уже составляет 16%. Для сравнения, в конце 2021 года, со всеми доступами, доля была 14%. Другие видеосервисы составляют лишь 3%. Площадка все еще обладает охватом в 53,3 млн человек в сутки (!). Больше только у «ВКонтакте», Telegram, Google, «Яндекс» и Whatsapp. С января 2022 года, его суточная аудитория выросла на 8 млн.
• А потом, она нас…
А вот и цугцванг. Google предложил нашим операторам расширить межграничные стыки, как вариант решения проблемы. Если не получается нормально кэшировать, давайте ввозить напрямую, но быстрее.
В результате, стоит реальная угроза роста нагрузки на магистрали. Я напомню, что не YouTube единым, все сервисы Google занимают 40% трафика. Если не допустить Google до его собственных CDN, то они начнут отваливаться. По-другому – расширять магистрали и переводить нагрузку на собственные CDN, которых сопоставимо мало. Блокировать? VPN будет гонять этот трафик дважды (!) на магистрали – сначала в одну сторону, потом в другую. VPN блочить пытаются, но... Безуспешно и с сильными ударами по российским компаниям.
«Виртуальный помощник» вышел на работу в приложение билайна.
Коллеги продолжают качать свое антифрод-направление. Новый «Виртуальный помощник» - это смесь секретаря и анти-спам фильтра. Уже сейчас он помогает бороться со спамом, а в скорых обновлениях – и с мошенниками. Есть две версии: платная и бесплатная.
В базовой версии: защита от спам-звонков с SMS-уведомлениями о таких вызовах. Есть возможность приема обычных звонков виртуальным помощником — аудиозаписи таких разговоров будут доступны в мобильном приложении билайна и в официальном боте сервиса в Telegram. Нажал на кнопку - забыл про спам.
В платной версии, соответственно, добавлена расшифровка принятых вызовов и выбор голоса: мужской или женский.
Интересно, что изначально «Виртуальный помощник» жил в образе Telegram-бота. Но, как показал опыт, работать с услугой, в части настроек и контроля, проще в приложении. От бота – не отказываются, сервисом можно пользоваться, как удобно.
Коллеги продолжают качать свое антифрод-направление. Новый «Виртуальный помощник» - это смесь секретаря и анти-спам фильтра. Уже сейчас он помогает бороться со спамом, а в скорых обновлениях – и с мошенниками. Есть две версии: платная и бесплатная.
В базовой версии: защита от спам-звонков с SMS-уведомлениями о таких вызовах. Есть возможность приема обычных звонков виртуальным помощником — аудиозаписи таких разговоров будут доступны в мобильном приложении билайна и в официальном боте сервиса в Telegram. Нажал на кнопку - забыл про спам.
В платной версии, соответственно, добавлена расшифровка принятых вызовов и выбор голоса: мужской или женский.
Интересно, что изначально «Виртуальный помощник» жил в образе Telegram-бота. Но, как показал опыт, работать с услугой, в части настроек и контроля, проще в приложении. От бота – не отказываются, сервисом можно пользоваться, как удобно.
Что нам делать в Греции Африке?
Продолжаем рассуждать о перспективах российского телекома на африканском континенте. Обсудили вопрос с одним из основателей RCCPA (Russian Cloud Computing Professional Association) Михаилом Ляпиным наши перспективы.
Во-первых, припомнили выход Selectel. Точнее, основание компании Servercore. Как вспоминает Ляпин, часть компании: «Уволилась и дружно перешла работать в новую компанию». Но, все всё понимают. В команде, например, у СТО написано «Более 15 лет опыта в разработке облачных платформ в Selectel». Но не суть, понимаем, что это все юридические игры. Важно, что российский опыт смогли экспортировать.
Ляпин у себя в канале отметил шесть причин, почему есть смысл делать бизнес в Африке в части облачных сервисов:
1. Цены на виртуальные серверные мощности в Африке - в 4-10 раз выше, чем в ЕС, ранняя стадия развития рынка;
2. В африканских странах идёт череда внедрения законов о персональных данных. Эти законы обязывают размещать данные не там, где вам удобно, а там, где у вас операции;
3. Африканские дата-центры в основном – плохого качества. От удобства контрольных панелей и кривого биллинга до поддержки, от продаж до продвижения, от стабильности работы до безопасности хранения данных;
4. В регионе нет дата-центров лидеров рынка - Amazon AWS, Digital Ocean, MS Azure и они точно туда придут. Возможно им будет проще купить готовый бизнес другой компании;
5. Дата-центры и услуги поверх них - капитализируемый бизнес с высокой оценкой особенно на ранней стадии развития рынка;
6. У клиентов SaaS'ов и мобильных приложений высокие требования к задержкам. Часто размещение данных далеко от места нахождения конечного клиента приводит к долгим пингам, что неудобно и раздражает.
Upd.: появились также дополнения от коллег, ныне работающих в ЕС:
• Global cloud providers в Африке все же есть, но – только в ЮАР. Зона обслуживания при этом – весь материк.
• Конкуренция не велика, но и доля сильного Enterprise низкая. Много стартапов, которые чувствительны к ценовой политике.
• Далеко не все сетевые сервисы будут востребованы.
Продолжаем рассуждать о перспективах российского телекома на африканском континенте. Обсудили вопрос с одним из основателей RCCPA (Russian Cloud Computing Professional Association) Михаилом Ляпиным наши перспективы.
Во-первых, припомнили выход Selectel. Точнее, основание компании Servercore. Как вспоминает Ляпин, часть компании: «Уволилась и дружно перешла работать в новую компанию». Но, все всё понимают. В команде, например, у СТО написано «Более 15 лет опыта в разработке облачных платформ в Selectel». Но не суть, понимаем, что это все юридические игры. Важно, что российский опыт смогли экспортировать.
Ляпин у себя в канале отметил шесть причин, почему есть смысл делать бизнес в Африке в части облачных сервисов:
1. Цены на виртуальные серверные мощности в Африке - в 4-10 раз выше, чем в ЕС, ранняя стадия развития рынка;
2. В африканских странах идёт череда внедрения законов о персональных данных. Эти законы обязывают размещать данные не там, где вам удобно, а там, где у вас операции;
3. Африканские дата-центры в основном – плохого качества. От удобства контрольных панелей и кривого биллинга до поддержки, от продаж до продвижения, от стабильности работы до безопасности хранения данных;
4. В регионе нет дата-центров лидеров рынка - Amazon AWS, Digital Ocean, MS Azure и они точно туда придут. Возможно им будет проще купить готовый бизнес другой компании;
5. Дата-центры и услуги поверх них - капитализируемый бизнес с высокой оценкой особенно на ранней стадии развития рынка;
6. У клиентов SaaS'ов и мобильных приложений высокие требования к задержкам. Часто размещение данных далеко от места нахождения конечного клиента приводит к долгим пингам, что неудобно и раздражает.
Upd.: появились также дополнения от коллег, ныне работающих в ЕС:
• Global cloud providers в Африке все же есть, но – только в ЮАР. Зона обслуживания при этом – весь материк.
• Конкуренция не велика, но и доля сильного Enterprise низкая. Много стартапов, которые чувствительны к ценовой политике.
• Далеко не все сетевые сервисы будут востребованы.
Forwarded from СофтТех
YandexGPT в каждый бизнес
Получить доступ к YandexGPT теперь может любой желающий через платформу Yandex Cloud. Но это будет не бесплатно – API тарифицируется в зависимости от выбранной модели и режима работы.
Но есть возможности и бесплатного использования. Запущена программа грантов, по которой компании могут получить 1 млн рублей на использование YandexGPT API для создания чат-ботов, «умных» помощников, генерации и обработки информации в бизнес-приложениях и веб-сервисах. Кроме того, Яндекс будет консультировать и обучать работе с нейросетью и предоставит скидку на дальнейшее использование. А для участия в программе необходимо иметь разработку хотя бы на уровне MVP и готовую бизнес задачу для применения нейросети.
Ранее летом 2023 года Яндекс запустил тестирование сервиса для бизнеса. Заявки подали более 20 тыс. компаний (в основном – ИТ, ритейл и банки), и уже получены реальные результаты: например, Битрикс24 встроил решение в своего ИИ-ассистента CoPilot, а Ralf Ringer применил решения для автоматических ответов пользователям макретплейсов, о чем мы писали ранее.
Получить доступ к YandexGPT теперь может любой желающий через платформу Yandex Cloud. Но это будет не бесплатно – API тарифицируется в зависимости от выбранной модели и режима работы.
Но есть возможности и бесплатного использования. Запущена программа грантов, по которой компании могут получить 1 млн рублей на использование YandexGPT API для создания чат-ботов, «умных» помощников, генерации и обработки информации в бизнес-приложениях и веб-сервисах. Кроме того, Яндекс будет консультировать и обучать работе с нейросетью и предоставит скидку на дальнейшее использование. А для участия в программе необходимо иметь разработку хотя бы на уровне MVP и готовую бизнес задачу для применения нейросети.
Ранее летом 2023 года Яндекс запустил тестирование сервиса для бизнеса. Заявки подали более 20 тыс. компаний (в основном – ИТ, ритейл и банки), и уже получены реальные результаты: например, Битрикс24 встроил решение в своего ИИ-ассистента CoPilot, а Ralf Ringer применил решения для автоматических ответов пользователям макретплейсов, о чем мы писали ранее.
Не. Могу. Остановиться.
Не могуууу остановиться. Возможно именно этот трек просто на репите играет в Национальном институте информационных и коммуникационных технологий Японии (NICT). Да, наши японские коллеги пожаловали с новым рекордом по передаче данных.
В июле мы сообщали, что на участке в 63,5 км была достигнута передача со скоростью 1,7 Pbps. Неделю назад новый рекорд – 22,9 Pbps. Почти двадцать три петабита в секунду!
Ученые, конечно, играют с расстоянием, мультиплексированием и волокнами, поэтому нельзя утверждать в чистую, что это рекорд относительно 1,7 Pbps. Если брать похожие вводные, то в прошлый раз, при таких же условиях, удалось достигнуть 10,66 Pbps в марте 2020 года.
Расстояние – 13 км. Полоса 18,8 ТГц. 114 каналов в 38-жильным трехмодовом волокне.
Не могуууу остановиться. Возможно именно этот трек просто на репите играет в Национальном институте информационных и коммуникационных технологий Японии (NICT). Да, наши японские коллеги пожаловали с новым рекордом по передаче данных.
В июле мы сообщали, что на участке в 63,5 км была достигнута передача со скоростью 1,7 Pbps. Неделю назад новый рекорд – 22,9 Pbps. Почти двадцать три петабита в секунду!
Ученые, конечно, играют с расстоянием, мультиплексированием и волокнами, поэтому нельзя утверждать в чистую, что это рекорд относительно 1,7 Pbps. Если брать похожие вводные, то в прошлый раз, при таких же условиях, удалось достигнуть 10,66 Pbps в марте 2020 года.
Расстояние – 13 км. Полоса 18,8 ТГц. 114 каналов в 38-жильным трехмодовом волокне.
«Роснефть» запустила собственную мобильную связь.
Коллеги из «Нефтебазы» сообщают, что дочерняя структура «Сибинтек» заявила о создании собственного мобильного оператора «РН-Связь».
Мы проверили реестр РКН и обнаружили, что «Сибинтек» получил две лицензии (всего действующих - десять). Лицензия на «Услуги подвижной радиосвязи в выделенной сети связи» выдана в декабре 2019 года и до сих пор не активирована, а вот лицензия на «Услуги подвижной радиотелефонной связи» выдана в 2021 году и с апреля этого года начато оказание услуг. Это подтверждает тот факт, что «Роснефть» получила собственные частоты и лицензию оператора.
Заявление о запуске было сделано в ходе форума «Россия». Решение уже обкатано на проекте «Восток ойл» на вахте «Бухта север». На территории вахтового городка, также компанией тестируются сервисы видеонаблюдения, PTT, контроля периметра, мониторинг здоровья сотрудников и т.п. Предусматривается возможность интеграции в новую сеть уже действующих и будущих промышленных технологических решений.
В дальнейшем, планируется организовать стык с федеральными операторами по модели full-MVNO. Сеть «РН-Связи» реализована, как утверждается, на отечественном оборудовании.
Коллеги из «Нефтебазы» сообщают, что дочерняя структура «Сибинтек» заявила о создании собственного мобильного оператора «РН-Связь».
Мы проверили реестр РКН и обнаружили, что «Сибинтек» получил две лицензии (всего действующих - десять). Лицензия на «Услуги подвижной радиосвязи в выделенной сети связи» выдана в декабре 2019 года и до сих пор не активирована, а вот лицензия на «Услуги подвижной радиотелефонной связи» выдана в 2021 году и с апреля этого года начато оказание услуг. Это подтверждает тот факт, что «Роснефть» получила собственные частоты и лицензию оператора.
Заявление о запуске было сделано в ходе форума «Россия». Решение уже обкатано на проекте «Восток ойл» на вахте «Бухта север». На территории вахтового городка, также компанией тестируются сервисы видеонаблюдения, PTT, контроля периметра, мониторинг здоровья сотрудников и т.п. Предусматривается возможность интеграции в новую сеть уже действующих и будущих промышленных технологических решений.
В дальнейшем, планируется организовать стык с федеральными операторами по модели full-MVNO. Сеть «РН-Связи» реализована, как утверждается, на отечественном оборудовании.