Третий эпизод уже на канале.

00:00 - Jocko Willink
01:04 - Сокращения в АЙТИ
11:04 - Как понять, что ты в надёжном месте
18:48 - Команды платформы в безопасности?
22:40 - Лидерский вакуум
46:25 - Егор меняет работу?
49:45 - Что если у твоего начальника другой взгляд на твою роль
01:06:29 - Сообщество тим лидов
01:10:28 - Медитация от гугла и морских котиков
01:21:42 - Егор читает советскую фантастику

https://youtu.be/ajxxn6aXXK4

Хей, мы преодолели первую сотню подписчиков на этом канале! 🙏

Спасибо всем, кто подписался на канал и записался в сообщество. В ближайшее время мы сделаем отдельный чат для сообщества и проведем зум встречу, где все познакомимся.

В этом посте я хочу поделиться некоторыми планами.

Периодичность подкаста и платформы
Егор и я пока не определились с периодичностью выпусков. Скорее всего на еженедельные выпуски у нас просто не будут набираться темы. Но и раз в месяц — как-то редко. Пока раз в 2 недели выглядит хорошим компромиссом.

Сам подкаст можно смотреть и слушать на всех популярных платформах. Все ссылки можно найти в закрепе. Предстоит решить проблему с Яндекс.Музыкой. Сервис хостинга, который мы используем — Anchor — подразделение Spotify, а они ушли из России. Поэтому Яндекс не может его использовать. С другой стороны, хостить подкаст на российском хостинге — еще больший риск. Скорее всего придется пожертвовать общей статистикой и просто зеркалить подкаст на 2 хостинга.

Телеграм
В этом телеграм канале мы планируем писать статьи про менеджмент, лидерство и технологии, а некоторые из тем потом разбирать на подкасте. Телеграм станет местом подготовки тем к подкастам и общения между выпусками. Обсуждалка уже подключена. Срачи будут пресекаться.

Сообщество
Сообщество станет невидимой движущей силой всего. Как мы говорили в подкасте опыт двух людей — это хорошо, но опыт даже 50 человек — это уже совсем другой уровень. Будем разбирать ситуации друг друга и придумывать решения. Обсуждать книги, видео и подкасты. Скорее всего подружимся, но это не точно 🙂

Многие тимлиды сталкиваются на работе с различными задачами менеджмента. Не только управления людьми и технологиями. Иногда приходится подменять продакта или синхронить большую программу. Я предвижу, что сообщество со временем привлечет и будет полезно всем менеджерам. Мы начнем с тимлидов (vp, техдиров), а дальше видно будет.

Сообщество будет разумно платным. Первые 25 человек получат бесплатный доступ на пол года. Места еще есть. Наблюдая платные и бесплатные сообщества много лет я пришел к выводу, что входной билет отсеивает всех зевак и оставляет только тех, кому это действительно нужно. На такой узкой нише разбогатеть в любом случае не получится, поэтому это и не цель.

Закрывать посты (и митинги) рекомендуют экшон айтемами. У меня их 3:

- Записывайтесь в сообщество если еще нет
- Подпишитесь на ютуб, там пока 70 подписчиков
- Посмотрите видео с VP of Engineering из Берлина Ильей Козловым. Я оставил метку на место, где Илья рассказывает, почему сам состоит в конкурирующем сообществе

Всем добра!

Дима

— Мой менеджер не понимает, что я делаю или не видит мои достижения, чтобы их правильно оценить.

Одна из частых претензий сотрудника к менеджеру. Даже работая в офисе сложно правильно оценить вклад каждого сотрудника в дело. Удалённо это сделать ещё сложнее.

В следующем выпуске подкаста мы бы хотели поговорить про performance review и учёт работы инженеров. Поделитесь вашими секретами и болью в комментариях, а мы с Егором постараемся это подробно разобрать на подкасте.

Все, что вам надо знать про менеджеров!

Кроме шуток, мы купили домен и скоро на нем появится что-то вроде сайта. Если у вас есть рекомендации — пишите в комментарии. Иначе я снова накачу вордпресс :)

В пятом эпизоде говорим о том, что нужно делать, если ты только что стал менеджером

От Егора — 12 правил лидера из книги Leadership Strategy and tactics by Jocko Wilink
https://ssv-telegram.s3.eu-central-1.amazonaws.com/Jocko+Willink+-+becoming+a+leader.pdf

От Димы — цитаты из книги Джули Чжо «Из чего сделан менеджер» (The Making of a Manager)

* Кто-то, скорее всего многие люди, поверили в тебя и твой потенциал быть лидером. Поэтому ты держишь эту книгу
* Уязвимость звучит в правде и ощущается, как смелость. Правда и смелость не всегда комфортны, но никогда не являются слабостью.
* Не прячь свои недостатки от своего менеджера. Ты бы не сказал тренеру в спорт зале, что ты и так в хорошей форме и спавишься сам.
* Роль менеджера может быть дана. Роль лидера нужно заслужить. Люди должны хотеть следовать за тобой.
* Работа футболиста - выигрывать матчи. Работа менеджера — организовывать группу людей для достижения больших результатов. Помоги команде добиться чего-то крутого сейчас. Нанимай и развивай людей, чтобы достичь еще больших результатов в будущем
* Цель не в том, чтобы делать работу самому, даже если ты в этом хорош. Цель — улучшать цель, людей и процесс чтобы достичь эффекта мультипликатора.

00:00:00 - История от Егора
00:02:41 - Тимлид — это не повышение
00:05:06 - История Димы, менеджер универсальнее разработчика
00:13:50 - История Егора, у хороших инженеров плохо получается управлять
00:18:22 - 12 правил лидера от морского котика
00:22:43 - Как менеджер может выучить мат часть
00:30:47 - Задача лидера — строить отношения
00:34:17 - Кредит доверия лидера, как заработать
00:36:44 - Менеджером назначают, лидером становятся
00:38:26 - Хуже, чем ложь
00:43:23 - Эго лидера, правда и смелость
00:48:31 - Ты не все знаешь, задавай вопросы
00:52:55 - Но вдруг ты и правда все знаешь
00:55:01 - В чем состоит работа менеджера одной фразой
00:59:10 - Дихотомии лидерства. Люди или цель
01:03:20 - Цель не оправдывает средства
01:06:35 - Слушайте
01:10:38 - 4 типа перехода в менеджеры
01:13:45 - 1 тип: подмастерье
01:19:35 - Важно довести информацию о вашем повышении
01:39:23 - Баланс управления с программированием
01:57:24 - 2 тип: пионер, ты создал свою компанию и она выросла
02:02:29 - 3 тип: новый босс, ты пришел в новую команду
02:09:06 - 4 тип: преемник
02:19:42 - Нерешительность, главная ошибка руководителя

Менеджеры в Твиттере будут руководить командами 20+ разработчиков и должны будут писать код 20% времени

Егор и я много говорим о разделении обязанностей. И он и я выбрали управление без необходимости писать код.

20 человек + 1 полный день на кодинг — выглядит неразумно. Однако если принять во внимание, что у Маска принято работать минимум 60 часов, то математика более или менее начинает сходиться.

В любом случае с таким раскладом не получится вести качественную работу с людьми и регулярные 1-1 будут менее регулярными. Это может сработать в ультра сеньорной автономной команде, где людям не нужно много внимания. Примерно так и работают стартапы на ранней стадии. Какие там менеджеры? Все пишут код.

С другой стороны, может для вас это норма работы и опять соевые ноют?

Взято из рассылки https://newsletter.pragmaticengineer.com/p/cruel-changes-at-twitter?utm_source=substack&utm_medium=email

Увольнять людей, которые тормозят команду даже важнее, чем нанимать. Не помню, где слышал, но согласен с высказыванием. Книги по менеджменту довольно редко уделяют достаточно внимания процессу увольнения.

Как уволить правильно, чтобы всем в итоге было хорошо? Говорим в этом выпуске.

Видео с Бобуком https://www.youtube.com/watch?v=0eN2KcykGbk

Книги Егора:
Radical Candor by Kim Scott
The Dichotomy of Leadership by Jocko Wilink

Книги Димы:
The Making of a Manager by Julie Zhuo
An Elegant Puzzle by Will Larson

00:00:00 Байка от Егора
00:03:03 О чем не пишут в книгах
00:06:42 Но пишет Джоко Виллинк
00:08:49 Правильно нанимаем чтобы не увольнять
00:12:34 Найм в бутиковую команду
00:24:56 Найм в стандартизованную команду
00:32:41 Первые месяцы в компании
00:42:40 Испытательный срок не пройдет
00:48:57 Я пишу код, что еще надо?
00:56:50 Не скрывайте правду, это делает только хуже
01:06:49 Поддерживайте контакт с реальностью
01:09:13 Не наблюдал, а увольнять надо
01:13:46 И компания и сотрудник несчастны
01:16:15 Не только увольнение, но и проекты
01:24:28 Увольнение старичка из команды
01:32:59 Психосоматика
01:35:24 Посмотри динамику обратной связи
01:40:58 Про сплетни
01:44:04 Как донести информацию до команды
01:51:15 PIP: Performance improvement plan
02:04:02 Резюме

https://youtu.be/7UB0kvEUqzg

Библиотека менеджера Димы

На прошлом созвоне сообщества затронули тему книг. В частности умомянули книгу “Одноминутный менеджер” Кена Бланшара. Я об этой книге ничего не знал, хотя возможно и слышал называние.

Давайте соберем библиотеку книг по менеджменту. Предлагаю следующий формат:

Название (автор)
Краткий отзыв, почему рекомендуете.

Я начну с базы. Джоко Виллинка не пишу, о нем лучше напишет Егор 🙂

The Manager’s Path (Camille Fournier) (рус)
Книга полезна начинающим. Помогает понять, как может выглядеть карьера менеджера и что нужно делать на каждом шаге.

The making of a manager (Julie Zhuo) (рус)
Хорошее введение в основы организации работы людей. Покрывает основные обязанности. Дает базу.

Radical Candor (Kim Scott) (рус)
Учит как давать прямую обратную связь и почему это важно. Объясняет тонкую грань между прямой обратной связью и грубостью.

4 тома Quality Software Management (Gerald Weinberg)
Книга старая. Первый том написан в 1991 году, но все еще актуальна. Первый том — про системное мышление. Второй — про метрики. Третий — про действие. Четвертый — про перемены. Каждый том можно читать отдельно, но лучше читать по порядку.

Nonviolent Communication (Marshall Rosenberg) (рус)
Фреймворк коммуникации, следуя которому вы никогда не причините словами боль другим. Если кратко: Что я наблюдаю, что я по этому поводу чувствую, что мне нужно, запрос.

В выходные пишем выпуск про риск менеджмент. От чего у вас горит на работе? Какие риски игнорируются? Каким уделяют незаслуженно много внимания?

Управление рисками необходимо, но часто игнорируется. Игнорирование рисков приводит к плачевным результатам. В этом эпизоде мы говорим про управление рисками, стратегии и инструменты.

Видео про Киневин — https://www.youtube.com/watch?v=BB6_tGzaSsE
Книги:
1. Team Topologies — https://teamtopologies.com/
2. Waltzing with Bears by Tom DeMarco
3. The Systems Bible by John Gall
4. Азбука системного мышления (Thinking in Systems) by Donella Meadows
5. The Dichotomy of Leadership by Jocko Willink and Leif Babin

00:00:00 - Как Егор прыгал с крана
00:04:42 - Как Дима пришел к управлению рисками
00:07:28 - Tom DeMarco - Waltzing with Bears
00:08:12 - 3 стратегии управления рисками
00:09:07 - Опыт Егора
00:14:56 - О чем будем говорить сегодня
00:20:21 - Технологи и Инженеры
00:28:52 - Несоответствие людей и задач
00:40:46 - Что же сразу увольнять?
00:43:36 - чейндж менеджмент
00:45:43 - Начальство игнорирует все риски
00:48:49 - Тактическое и стратегическое планирование
00:49:55 - Отсутствие системного мышления
00:54:01 - Риск — это инструмент
01:00:52 - Сообщество лидеров
01:03:02 - Приходи и с проблемой и с решением
01:05:45 - Управление рисками — работа вышестоящего менеджмента
01:06:57 - Фиксация риска и ситуации на момент принятия решения
01:08:42 - Премортем, как инструмент
01:13:07 - Реестр систем и их важности
01:16:03 - Риски неправильной оценки сроков
01:20:41 - 100% - бессмысленная цель
01:21:13 - Команда одна, а проектов много
01:25:38 - Cynefin — киневин, фреймворк осмысления
01:36:40 - Резюме и безысходность
01:51:13 - Бонус трек: книга о власти

https://youtu.be/gX9ezTz6gJk

⏫ Заметки Димы из Waltzing with Bears

⬆️ пример матрицы рисков

Заключительный выпуск в 2022!

• Статья про неравномерную зарплату https://blog.pragmaticengineer.com/software-engineering-salaries-in-the-netherlands-and-europe/
• Сайт с зарплатами https://www.levels.fyi/
• Зарплатный опрос в Германии https://www.asdcode.de/
• Видео про “черепашек”. Про разные страты в IT https://youtu.be/r9rrQXCJMSo

Ютуб подкинул видео по риск менеджменту https://www.youtube.com/watch?v=Wds_dAbLOD8

И весь плейлист: https://www.youtube.com/watch?v=Kc0q6S6MK_w&list=PLOX-oMfuEe7wCMDrFqUXYWGItarXYit1e

Переработал конспект из комментария под видео. Хвала таким людям!

Есть два разных набора целей, для чего управлять рисками: Риск Менеджмент 1 и Риск Менеджмент 2. РМ1 - для внешних органов (регуляторов, аудиторов, финансовых организаций). Потёмкинская деревня: реестры, карт рисков, отчёты, которые заведомо никому не нужны. РМ2 — инструмент для руководителей, чтобы учитывать неопределённость при принятии решений: выбрать между поставщиками А или Б, инвестировать в новую технологию или нет, сформировать план-график ремонтов на следующий год. Т.е. понять вариативность и различные сценарии. РМ1 происходит, когда положено по графику им заниматься - годовые, ежеквартальные, ежемесячные активности, которые все ненастоящие. В РМ2 никакой заранее заданной периодичности нет. Как только формируется решение и готовится обоснование, когда готовятся материалы для правления, вот тогда анализ рисков и производится. Материалы на правление поступают с учётом анализа рисков.

В РМ2 вся эта информация хранится в моделях для расчёта риска. Реестры могут делать риск-менеджеры сами для себя, но это не реальный инструмент принятия решений. При этом реестры обожают страховые компании, банки и советы директоров. Поэтому приходится делать только для них.

РМ2 — альтернатива РМ1 (или СУР). Это встраивание инструментов анализа рисков в ключевые бизнес-процессы организации. Формирование и развитие в организации культуры, которая способствовала бы тому, чтобы о рисках думали в процессе принятия решения, а не раз в квартал.

Рекомендуемая литература, делится на три корзины:
1. Психология РМ или восприятие риска (две нобелевские премии)
2. Как принимаются решения (вообще в жизни)
3. Как выглядит РМ2

Инструменты риск-менеджеров делятся на несколько корзин:

# Корзина 1
Для того, чтобы интегрироваться в принимаемое решение или бизнес-процесс нужно предпринять определённые шаги, чтобы избежать ментальных ловушек, снизить уровень субъективизма, не пропустить что-то важное
90% риск-менеджмента происходит в Excel или в той программе, где осуществляется планирование: Primavera, MS Project

# Корзина 2 — инструменты моделирования
В современном РМ2 набор инструментов очень сильно отличается от карт, реестров, оценки рисков через ущерб и вероятность.

Ещё одна гигантская задача для риск-менеджера — формирование культуры управления рисками.

Управление рисками направлено на создание культуры, которая бы помогала сотрудникам обсуждать риски при осуществлении обычной деятельности. Это можно сделать: через психологическое воздействие / гипноз или через изменение бизнес-процессов, должностных инструкций, разработку совместных методологий и их встраивание в бизнес-процессы (чтобы это были документы не риск-менеджмента, а бизнеса)

В начале года я провел воркшоп по оценке задач. Ссылку на воркшоп прикрепляю. До этого команда уже оценивала задачи, но чувствовалась неуверенность. Плюс, часто, обсуждения сводились к дням. В скраме днями задачи считать зазорно, поэтому я решил ситуацию подправить.

Воркшоп прошел гладко. Команда забыла про дни в оценках, но мне, как менеджеру, конечно же надо оценить резульат на выходе. На предыдущей картинке видно, что медианное количество часов в зависимости от оценки ложится на экспоненту. Как и должно. Я все еще недоволен. Половинки уж очень много времени занимают. Целые сутки.

Эту же статистику я планирую использовать в оценке сроков по системе Монтэ-Карло. Об этом в следующий раз.

https://www.growingagile.co.za/2012/10/workshop-estimation-techniques/

Хочу порекомендовать Ютуб и телеграм канал Neogenda. Рассказывают, про OKR, Kanban и прочие менеджерские штучки, с помощью которых мы менеджеры оправдываем свое существование :)