Бывает, что в наш колл-центр поступают вопросы, которые заставляют операторов не только искать ответы, но и улыбаться.
😄 Мы собрали самые забавные обращения, которые поднимут настроение и напомнят, что в путешествиях главное – не терять позитивный настрой.
☎️ Номер телефона нашей «горячей линии»: 8-800-775-54-53.
😄 Мы собрали самые забавные обращения, которые поднимут настроение и напомнят, что в путешествиях главное – не терять позитивный настрой.
☎️ Номер телефона нашей «горячей линии»: 8-800-775-54-53.
🤣561😁63👍48🙉27🔥17❤14👎9🤩5🤯3
Встречайте в поездах «Таврия» и «Таврия Экспресс» новое меню в вагонах-ресторанах.
🍽В нем мы постарались удовлетворить меняющиеся предпочтения наших пассажиров, предложив варианты на любой вкус и кошелек. Для нас очень важно, чтобы большинство блюд было приготовлено из натуральных продуктов, и чтобы присутствовали свежие овощи.
💪🏼Интерес к ЗОЖ и сбалансированному питанию увеличивается с каждым годом, поэтому в новом списке представлено больше полезных и модных блюд. Конечно, будут различные виды мяса, обязательно — рыба и вегетарианские блюда.
♨️В меню появились специальные пиктограммы, которыми мы пометили еду для детей, вегетарианские блюда, а также хиты – блюда, которые всегда пользуются популярностью в поездах, в том числе из наших прежних меню.
😋Разработка нового меню заняла несколько месяцев, и сопровождалась масштабными дегустациями с десятками различных блюд-претендентов. В итоге наши специалисты отобрали самое лучшее.
🥪Отдельно стоит отметить завтраки. В полюбившемся завтраке «Таврия» (весом 700 грамм) теперь сразу 8 мини-сосисок, скрэмбл из четырех яиц, а также овощи (огурцы помидоры, салат), багет, шампиньоны и два соуса. На завтрак можно выбрать также каши, блины, сырники, запеканку, сэндвич и т.д.
🥬В перечне появились необычные интересные салаты (среди них – салат с авокадо и бобами Эдамаме), супы (борщ, солянка, куриная лапша и тыквенный крем-суп), а также пиццы («Пеперони» и «Маргарита»). Среди вторых блюд – стейк из семги с овощами, бифштекс и бефстроганов, куриная котлета «Таврия» с картофелем по-деревенски и другое.
📘Меню для фирменного поезда №27/28 «Таврия Экспресс» – разнообразнее, выбор блюд – шире. В нем есть, к примеру, утиная грудка с овощами и брусничным соусом, салат с авокадо и тигровыми креветками, медальоны и говяжьей вырезки.
📲Новое меню уже представлено в вагонах-ресторанах наших поездов, а также на нашем сайте.
🍽В нем мы постарались удовлетворить меняющиеся предпочтения наших пассажиров, предложив варианты на любой вкус и кошелек. Для нас очень важно, чтобы большинство блюд было приготовлено из натуральных продуктов, и чтобы присутствовали свежие овощи.
💪🏼Интерес к ЗОЖ и сбалансированному питанию увеличивается с каждым годом, поэтому в новом списке представлено больше полезных и модных блюд. Конечно, будут различные виды мяса, обязательно — рыба и вегетарианские блюда.
♨️В меню появились специальные пиктограммы, которыми мы пометили еду для детей, вегетарианские блюда, а также хиты – блюда, которые всегда пользуются популярностью в поездах, в том числе из наших прежних меню.
😋Разработка нового меню заняла несколько месяцев, и сопровождалась масштабными дегустациями с десятками различных блюд-претендентов. В итоге наши специалисты отобрали самое лучшее.
🥪Отдельно стоит отметить завтраки. В полюбившемся завтраке «Таврия» (весом 700 грамм) теперь сразу 8 мини-сосисок, скрэмбл из четырех яиц, а также овощи (огурцы помидоры, салат), багет, шампиньоны и два соуса. На завтрак можно выбрать также каши, блины, сырники, запеканку, сэндвич и т.д.
🥬В перечне появились необычные интересные салаты (среди них – салат с авокадо и бобами Эдамаме), супы (борщ, солянка, куриная лапша и тыквенный крем-суп), а также пиццы («Пеперони» и «Маргарита»). Среди вторых блюд – стейк из семги с овощами, бифштекс и бефстроганов, куриная котлета «Таврия» с картофелем по-деревенски и другое.
📘Меню для фирменного поезда №27/28 «Таврия Экспресс» – разнообразнее, выбор блюд – шире. В нем есть, к примеру, утиная грудка с овощами и брусничным соусом, салат с авокадо и тигровыми креветками, медальоны и говяжьей вырезки.
📲Новое меню уже представлено в вагонах-ресторанах наших поездов, а также на нашем сайте.
👍190🔥34❤21🌭21🤔5🤩5🤝4🎃2❤🔥1
Билеты на семью от пяти человек теперь можно оформить одним заказом, если с вами едут дети, которые не занимают отдельного места.
📝Мы стали оформлять билеты для детей до пяти лет без места на одном бланке со взрослыми.
🎟Ранее было ограничение по покупке четырех билетов в одном заказе. Мы изменили технологию оформления проездных документов. Теперь в одном заказе можно оформить проездные документы до восьми пассажиров. При этом взрослых или детей, занимающих отдельное место, по-прежнему не должно быть больше четырех. Еще до четырех билетов можно оформить для детей без места.
👨👩👧👧Это позволит одним заказом оформлять билеты в купе или отсек плацкартного вагона для всей семьи сразу.
📲Функционал реализован на нашем сайте grandtrain.ru и в мобильном приложении.
📝Мы стали оформлять билеты для детей до пяти лет без места на одном бланке со взрослыми.
🎟Ранее было ограничение по покупке четырех билетов в одном заказе. Мы изменили технологию оформления проездных документов. Теперь в одном заказе можно оформить проездные документы до восьми пассажиров. При этом взрослых или детей, занимающих отдельное место, по-прежнему не должно быть больше четырех. Еще до четырех билетов можно оформить для детей без места.
👨👩👧👧Это позволит одним заказом оформлять билеты в купе или отсек плацкартного вагона для всей семьи сразу.
📲Функционал реализован на нашем сайте grandtrain.ru и в мобильном приложении.
👍164❤🔥15🤣8❤6🌚5🌭4
Сегодня в России отмечается день почтовой открытки. И нам приятно, что у нас, как у перевозчика, есть своя «открыточная» история.
🚂Впервые мы предложили пассажирам отправить наши открытки в связи с «совершеннолетием» поезда №53/54 «Гранд Экспресс» сообщением Санкт-Петербург – Москва. Акция прошла летом 2023 года на платформах Московского вокзала в Петербурге и Ленинградского вокзала в Москве. Тогда любители почты и поездов за два часа отправили более 500 открыток.
✉️В 2024 году открытки и конверты были выпущены к пятилетию «Таврии». Их получили и посетители шахматного турнира в Музее мостов в Петербурге. Именно на них оставлял автографы гроссмейстер Сергей Карякин.
📪Кроме того, мы подарили открытки пассажирам поездов №7/8 Петербург – Севастополь и №27/28 Москва – Симферополь, которые прибыли в Крым в годовщину запуска железнодорожного движения через Крымский мост. Отправить открытки можно было прямо с перрона, а почта специально к событию выпустила официальный памятный штемпель.
💌В бизнес-зале на вокзале Симферополя произошло торжественное гашение памятных конвертов. Коллекционеры уже готовы за них переплачивать.
📨Кстати, конверты были выпущены крупным тиражом в 500 тысяч экземпляров и до сих пор их можно приобрести в некоторых почтовых отделениях, а также в интернете.
🚂Впервые мы предложили пассажирам отправить наши открытки в связи с «совершеннолетием» поезда №53/54 «Гранд Экспресс» сообщением Санкт-Петербург – Москва. Акция прошла летом 2023 года на платформах Московского вокзала в Петербурге и Ленинградского вокзала в Москве. Тогда любители почты и поездов за два часа отправили более 500 открыток.
✉️В 2024 году открытки и конверты были выпущены к пятилетию «Таврии». Их получили и посетители шахматного турнира в Музее мостов в Петербурге. Именно на них оставлял автографы гроссмейстер Сергей Карякин.
📪Кроме того, мы подарили открытки пассажирам поездов №7/8 Петербург – Севастополь и №27/28 Москва – Симферополь, которые прибыли в Крым в годовщину запуска железнодорожного движения через Крымский мост. Отправить открытки можно было прямо с перрона, а почта специально к событию выпустила официальный памятный штемпель.
💌В бизнес-зале на вокзале Симферополя произошло торжественное гашение памятных конвертов. Коллекционеры уже готовы за них переплачивать.
📨Кстати, конверты были выпущены крупным тиражом в 500 тысяч экземпляров и до сих пор их можно приобрести в некоторых почтовых отделениях, а также в интернете.
🔥89👍70❤24🎉9❤🔥7😍3🎃2👀1
Как проехать в поезде за полцены? Станьте помощником проводника.
🎟Такую услугу планирует ввести железнодорожная компания «Гранд Сервис Экспресс». Любой совершеннолетний пассажир сможет путешествовать со скидкой 50%, если на время станет членом поездной бригады.
📲Условия простые: при оформлении билета на поезд «Таврия» или «Гранд Экспресс» через сайт или мобильное приложение пассажир должен поставить галочку в строке «Хочу стать помощником проводника».
🚂За предоставленную скидку пассажир должен будет помогать проводнику своего вагона. Количество рабочих часов будет зависеть от расстояния пути. Так, например, при проезде от Москвы до Петербурга – 2 часа, при проезде от Москвы до Севастополя – 8 часов. В обязанности временного помощника входит заваривание чая и доставка его в купе, застил постельного белья, сухая и влажная уборка вагонов.
🚂 Народному помощнику будет выдаваться именной бейдж и повязка на руку с надписью «Дежурный». Новая услуга в первую очередь будет интересна студентам и пассажирам, которые путешествуют в одиночку.
🎟Такую услугу планирует ввести железнодорожная компания «Гранд Сервис Экспресс». Любой совершеннолетний пассажир сможет путешествовать со скидкой 50%, если на время станет членом поездной бригады.
📲Условия простые: при оформлении билета на поезд «Таврия» или «Гранд Экспресс» через сайт или мобильное приложение пассажир должен поставить галочку в строке «Хочу стать помощником проводника».
🚂За предоставленную скидку пассажир должен будет помогать проводнику своего вагона. Количество рабочих часов будет зависеть от расстояния пути. Так, например, при проезде от Москвы до Петербурга – 2 часа, при проезде от Москвы до Севастополя – 8 часов. В обязанности временного помощника входит заваривание чая и доставка его в купе, застил постельного белья, сухая и влажная уборка вагонов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍437🤣287😁50❤🔥25👎18🤨7🤩6🗿5⚡4
Получить кешбэк за покупку билетов на наши поезда можно при оплате билета по системе быстрых платежей.
🎟С сегодняшнего дня и до конца лета вы можете получить 3% от стоимости билетов. Для этого при покупке билетов на нашем официальном сайте grandtrain.ru или в мобильном приложении выберите способ оплаты через СБП.
🔄Максимальная сумма кешбэка, начисляемая и выплачиваемая одному клиенту и по одному номеру мобильного телефона, за каждый календарный месяц, не должна превышать 1 500 рублей.
🌐Чтобы получить кешбэк, необходимо зарегистрироваться в программе лояльности АО «НСПК» на сайте vamprivet.ru.
📲Напоминаем, что при возврате билета, оплаченного через СБП, денежные средства приходят, как правило, моментально.
🎟С сегодняшнего дня и до конца лета вы можете получить 3% от стоимости билетов. Для этого при покупке билетов на нашем официальном сайте grandtrain.ru или в мобильном приложении выберите способ оплаты через СБП.
🔄Максимальная сумма кешбэка, начисляемая и выплачиваемая одному клиенту и по одному номеру мобильного телефона, за каждый календарный месяц, не должна превышать 1 500 рублей.
🌐Чтобы получить кешбэк, необходимо зарегистрироваться в программе лояльности АО «НСПК» на сайте vamprivet.ru.
📲Напоминаем, что при возврате билета, оплаченного через СБП, денежные средства приходят, как правило, моментально.
👍117❤12🤔11😁7❤🔥3👎3🎃2🎄2
Сегодня мы опубликовали посты про помощников проводника и анонсировали кешбэк. Какой из этих постов был правдой, а какой первоапрельским розыгрышем?
Anonymous Quiz
16%
Оба розыгрыш
70%
Про проводника – розыгрыш, про кешбэк – правда
4%
Про проводника – правда, про кешбэк – розыгрыш
9%
Оба правда
👍108🤣58😢9👎7❤5❤🔥3🌭2🎃1
Мы любим первое апреля и шутим каждый год. Историки говорят, что традицию праздновать Первое апреля ввел Петр Первый.
🎟Сегодня мы рассказали о скидке для пассажиров, которую можно получить, если временно стать помощником проводника и заваривать пассажирам чай.
📊Согласно нашему опросу, 70% догадались, что это шутка. А вот вторая новость про кешбэк при оплате билетов через систему быстрых платежей (СБП) – чистая правда.
• «Прикольно бы получилось, все пассажиры бы друг другу чай носили и по очереди полы мыли», – отмечает Екатерина.
• «Розыгрыш? Жаль, а я пошла уже билеты покупать», – иронизирует Ольга.
Другие подписчики вспоминают наши старые розыгрыши:
• «Мне в прошлом году про вагоны-солярии понравилось», – пишет Владислав.
• «Как-то на 1 апреля здесь была шутка про дрезину – мне очень понравилась!» – отмечает подписчица нашего паблика «Вконтакте» Ксения.
Некоторые начали задавать вопросы и задумались всерьез:
🚂Если говорить серьезно, то профессия проводника – сложная и ответственная. Ей нужно учиться, и документы нужны соответствующие!
📲И еще. Многие пассажиры особенно любят проводников с чувством юмора. Так что если вы действительно хотите стать нашим проводником и дарить хорошее настроение – звоните нам +7-991-160-61-96 , подробности здесь 🥰🥰🥰
🎟Сегодня мы рассказали о скидке для пассажиров, которую можно получить, если временно стать помощником проводника и заваривать пассажирам чай.
📊Согласно нашему опросу, 70% догадались, что это шутка. А вот вторая новость про кешбэк при оплате билетов через систему быстрых платежей (СБП) – чистая правда.
• «Прикольно бы получилось, все пассажиры бы друг другу чай носили и по очереди полы мыли», – отмечает Екатерина.
• «Розыгрыш? Жаль, а я пошла уже билеты покупать», – иронизирует Ольга.
Другие подписчики вспоминают наши старые розыгрыши:
• «Мне в прошлом году про вагоны-солярии понравилось», – пишет Владислав.
• «Как-то на 1 апреля здесь была шутка про дрезину – мне очень понравилась!» – отмечает подписчица нашего паблика «Вконтакте» Ксения.
Некоторые начали задавать вопросы и задумались всерьез:
«Для работы с продуктами необходима санитарная книжка – это не спроста сделано, попробуйте устроится в кафе, столовую, продавцом мороженного, оператором газовой котельной на хлебозаводе, грузчиком в магазин – без санитарной не примут», – пишет Гоша.
🚂Если говорить серьезно, то профессия проводника – сложная и ответственная. Ей нужно учиться, и документы нужны соответствующие!
📲И еще. Многие пассажиры особенно любят проводников с чувством юмора. Так что если вы действительно хотите стать нашим проводником и дарить хорошее настроение – звоните нам +7-991-160-61-96 , подробности здесь 🥰🥰🥰
👍184❤39😁19❤🔥8👌4👎3😍3🎉2🎃1
В купейных вагонах поездов «Таврия» и «Таврия Экспресс» появилось новое меню. При его создании мы учли пожелания наших пассажиров. Сотрудники компании провели несколько масштабных дегустаций, по итогам которых были выбраны самые вкусные блюда.
😋Теперь в вагонах класса 2Э поездов «Таврия» мы предлагаем пассажирам попробовать новинки.
На завтрак на выбор:
• Каша молочная «Пять злаков»;
• Сосиски отварные с омлетом и овощами;
• Сырники творожные со сгущённым молоком.
• А также: вода питьевая негазированная и зеленое яблоко (или фруктовый десерт).
На ужин на выбор:
• Котлета домашняя с макаронами и морковью;
• Свинина в горчичном соусе с гречневой кашей и грибами;
• Каша перловая с грибами.
• А также: вода питьевая негазированная и батончик мюсли.
📘Меню также обновлено в вагонах класса 2Э фирменного поезда №27/28 «Таврия Экспресс» сообщением Москва – Симферополь.
На завтрак на выбор:
• Каша молочная «Пять злаков»;
• Сосиски отварные с омлетом и овощами;
• Блинчики с яблоком;
• Сырники творожные со сгущённым молоком;
• Драники из моркови и творога.
• А также: вода питьевая негазированная, курага фасованная, фруктовый десерт, чай чёрный пакетированный, сахар в инд. упаковке.
На ужин на выбор:
• Котлета домашняя с макаронами и морковью;
• Люля-кебаб с рисом, морковью и кетчупом;
• Свинина в горчичном соусе с гречневой кашей и грибами;
• Каша перловая с грибами;
• Хек под сливочным соусом с рисом и овощами.
• А также: вода питьевая негазированная, хлебец в инд. упаковке, сыр плавленный порционный, батончик мюсли (или мармелад фруктовый), чай чёрный пакетированный, сахар в инд. упаковке.
🎟Сколько рационов пассажиру будет предоставлено в пути следования, можно увидеть при покупке билета.
😋Теперь в вагонах класса 2Э поездов «Таврия» мы предлагаем пассажирам попробовать новинки.
На завтрак на выбор:
• Каша молочная «Пять злаков»;
• Сосиски отварные с омлетом и овощами;
• Сырники творожные со сгущённым молоком.
• А также: вода питьевая негазированная и зеленое яблоко (или фруктовый десерт).
На ужин на выбор:
• Котлета домашняя с макаронами и морковью;
• Свинина в горчичном соусе с гречневой кашей и грибами;
• Каша перловая с грибами.
• А также: вода питьевая негазированная и батончик мюсли.
📘Меню также обновлено в вагонах класса 2Э фирменного поезда №27/28 «Таврия Экспресс» сообщением Москва – Симферополь.
На завтрак на выбор:
• Каша молочная «Пять злаков»;
• Сосиски отварные с омлетом и овощами;
• Блинчики с яблоком;
• Сырники творожные со сгущённым молоком;
• Драники из моркови и творога.
• А также: вода питьевая негазированная, курага фасованная, фруктовый десерт, чай чёрный пакетированный, сахар в инд. упаковке.
На ужин на выбор:
• Котлета домашняя с макаронами и морковью;
• Люля-кебаб с рисом, морковью и кетчупом;
• Свинина в горчичном соусе с гречневой кашей и грибами;
• Каша перловая с грибами;
• Хек под сливочным соусом с рисом и овощами.
• А также: вода питьевая негазированная, хлебец в инд. упаковке, сыр плавленный порционный, батончик мюсли (или мармелад фруктовый), чай чёрный пакетированный, сахар в инд. упаковке.
🎟Сколько рационов пассажиру будет предоставлено в пути следования, можно увидеть при покупке билета.
👍227🔥26❤25🌭15👎9👏5🤩3🌚3🤬2