Гранд Сервис Экспресс
64.7K subscribers
1.46K photos
73 videos
396 links
Железнодорожный перевозчик ГСЭ

Чат канала 24/7:
https://xn--r1a.website/+vez4681VwP4wNTcy

Сайт: grandtrain.ru

Для пассажиров: grandtrain.ru/obratnaya-svyaz

Для запросов СМИ: press@grandtrain.ru

Регистрация в перечне РКН: https://clck.ru/3UoDkN
Download Telegram
🎉 У «Таврии» – пятимиллионный пассажир! Им стал 43-летний житель Тамбова Сергей Николаевич.

👨‍👩‍👧‍👦 Индивидуальный предприниматель вместе с супругой Галиной Владимировной и двумя дочерьми сели в поезд номер 28 на станции Мичуринск накануне днем. 25 июля они прибыли в Симферополь. Прямо с вокзала на трансфере семья отправилась в Алушту, где и проведёт свой отпуск.

🌝 Тамбовчане в Крым приехали в четвертый раз. Правда, предыдущие три года подряд семья предпочитала добираться до полуострова на автомобиле. В этом сезоне решили попробовать ехать в Крым поездом. Для младшей дочери эта поездка по железной дороге вообще стала первой.

😎Но, как смеются Сергей с Галиной, теперь точно не последней!

📋Пассажиров встретили представители компании-перевозчика «Гранд Сервис Экспресс» и Правительства Республики Крым, которые вручили семье сертификат на бесплатную поездку в Крым и обратно, которую они могу использовать в течение года (на четверых), а также – памятные подарки.

🤵‍♂️Генеральный директор АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» Александр Ганов рассказал, как выбирали юбилейного пассажира.

💬 «Наши сотрудники выгрузили данные по отправлению пассажиров, так был определен поезд, в который попадает 5-миллионный пассажир. Перед отправлением поезда данные обновили и определили, на какой станции зашел счастливый обладатель сертификата», – рассказал Ганов.
👍111🔥197🤮3🎉2👏1
🎉 В честь перевозки 5-миллионного пассажира поездами «Таврия» мы разыграем 10 подстаканников.

🚦Правила очень простые:
Быть подписанным на наш канал;
Нажать на кнопку «Участвовать».

🤓 Результаты появятся здесь в закрепленном посте 1 августа в 11:00. Бот выберет победителя автоматически из числа участников, заявивших о себе.

🤙 Повысить шансы вы можете, приняв участие в похожем конкурсе в нашем паблике «Вконтакте».

Участников: 1999
Призовых мест: 10
Дата розыгрыша: 11:00, 01.08.2022 (0 дней)

Победители розыгрыша:
1. Наталия Блохнина - T1227
2. Ирина Милькина - T606
3. Татьяна - T859
4. M P - T655
5. Елена - T1964
6. Алена - T1295
7. Марина - T459
8. Татьяна Блинникова - T543
9. Виктория - T128
10. Валентина - T1845
👍159🔥139🤮5👎3
🌐 В начале июля мы попросили наших пассажиров показать, как проходят поездки в поездах «Таврия» и поделиться отзывами о путешествиях.

👨‍🦳 Алла Воробьева показала радость встречи внуков и дедушки.
🌉 Зера Аметова хвалит вагон-ресторан и вид на Крымский мост.
🍴 Едой в вагоне-ресторане восхищается также Светлана Белова.
🚂 Наталья Преображенская показывает прошлогоднее фото с «хвостом» поезда.
🚂 Для Ксении Петровой поезд оказался хорошим местом для знакомства с попутчиками, с которыми потом получилось вместе путешествовать по Крыму.
🐶 Любовь Сафронова путешествовала вместе с питомцем.
📸 Также в фотоподборку вошли снимки от Виталия Кмвв, Ирины Чумаковой, Ann Margievoi и Константина Китова.

😍 Спасибо, что показываете нам свои фотографии, хвалите и критикуете. Обратная связь не остается без внимания, мы все читаем и берем в работу. Это помогает нам становиться лучше. Выкладывайте фото из своих поездок в комментариях ниже и попадайте в наш следующий фотообзор! 🤓
👍889❤‍🔥4🔥3🤮3
💁 Продолжаем знакомить вас с сотрудниками нашего поезда. На очереди – Кристина, проводница вагонов класса люкс поезда «Гранд Экспресс».

🏡 «Я родом из Курска. У меня два высших образования, я окончила Курский госуниверситет и академию госслужбы.

🤵‍♀️ В “Гранд” пришла работать десять лет назад, но так здесь и осталась, хотя изначально думала, что поработаю два-три года. За это время уже и подруг нашла (они у меня чудесные), и к графику привыкла – две недели через две недели. Многие ждут двухнедельного отпуска весь год, а для нас это просто график.

🚃 Я езжу в первом и втором вагонах – это вагоны люкс самого высокого класса обслуживания. Сейчас люксы обслуживают самые опытные проводники, мы сдавали экзамены для работы в этих вагонах.

👩‍🌾 Тут очень много постоянных клиентов, они – как родные, уже знаешь, какие у них ожидания.

🧑‍⚖️ За десять лет я проработала с четырьмя разными начальниками поезда, но самый лучший – сейчас. Думаю, с другим не смогла бы уже работать. Он, кстати, тоже из Курска, живет недалеко, но в родном городе мы не видимся. Смеемся, что на работе устаем друг от друга.
А недавно я сама отучилась на начальника поезда и замещаю их, когда кто-то болеет или уходит в отпуск.

🌝 Поскольку наша компания является крымским перевозчикам, часто наши вагоны отправляют в Крым, в Севастополь, мы обслуживаем VIP-перевозки.

☺️ В общем, я счастлива, что у меня есть такая работа. За десять лет у меня не было ни одной жалобы, а это самое важное. Руководство нас учит, что пассажир – всегда прав. И это правильно, ведь если пассажир доволен, то он вернется к нам, а для нас это – самое главное!»
105👍65🔥8💩4