🔍 Британский исследователь Уильям Флеминг провёл большую работу по оценке эффективности программ поддержки для чего опросил более 46 000 человек.

Тема исследования: «Улучшают ли самочувствие работников программы поддержки психического здоровья».

Флеминг проанализировал влияние программ по развитию осознанности, устойчивости, управлению стрессом, тайм-менеджменту и так далее.

Краткий вывод: те, кто участвовал в индивидуальных программах либо остались на прежнем уровне стресса, либо он только повысился. То есть подобные программы часто провальны.

Флеминг делает много оговорок и предположений, почему так вышло. Например, он считает, что курсы по управлению временем могут показать сотруднику, куда утекают часы и минуты. Но не дают психологических инструментов, чтобы эти протечки нейтрализовать. То есть программы могут быть нецельными и непоследовательными.

Другая причина в том, программы поддержки никак не связаны с изменениями в условиях труда. Например, у сотрудника может быть диссонанс, когда его учат распределять ресурсы, но руководитель постоянно ставит новые задачи и двигает дедлайны. Или компьютер медленно работает.

Флеминг отмечает:

Будущие исследования должны оценить, эффективны ли вмешательства на индивидуальном уровне наряду с организационными изменениями, или же улучшение условий труда является лучшей альтернативой.

Также выяснилось, что наиболее позитивно на сотрудников влияет волонтёрство. Но и здесь есть оговорка: скорей всего положительно влияет не психологическая составляющая, а социальная: сопричастность и общение с коллегами.

#TR_исследование

📱 Собрали мнения экспертов и HR, как адаптировать сотрудников с помощью мобильной платформы.

Сделали красивый и удобный таймлайн, который ответит на вопросы:

— Что делать после того как сотрудник принял оффер
— Как подготовиться к его приходу
— Какой должна быть траектория адаптации
— Создание эффективного обучения и сбор обратной связи

Поднимаем и другие темы, а также показываем кейсы наших клиентов.

👉🏻 Полный таймлайн по ссылке https://talentrocks.ru/adaptation-timeline.html?rs=tg

#ТR_сделано

Поиск и отбор кандидатов на вакансию давно автоматизированы. Но есть боты и для отправки резюме. Некоторыми из них решила воспользоваться журналистка Business Insider Аки Ито.

И сразу надо сказать: эксперимент провалился, а журналистка потеряла почти 300 долларов на оплату подписок. Хотя конверсия из отправленных резюме составила 6%, Аки очень скептически относится к подобным решениям.

Схема работы сервисов очень простая: надо указать желательную отрасль и должность, добавить информацию о себе и ждать. Дальше робот с помощью искусственного интеллекта будет отправлять отзывы и резюме. По десятку и сотню писем в день. Аки за время эксперимента «отправила» 126 заявок и даже получила 7 ответов.

Главные сложности, с которыми столкнулась журналистка:
— Один из сервисов принял 80 долларов за 420 отзывов и потом закрылся
— Другой бот давал намного меньше вакансий, чем ожидалось
— Ещё один бот откровенно врал: например, указал, что девушка знает испанский и что она афроамериканка, что совершенно не так

Аки отмечает, что найти работу стало намного сложней, поскольку боты позволяют автоматизировать поток подачи резюме. А HR, чтобы справиться с ним, включают свои инструменты. И получается, что бот разговаривает с ботом, а компания теряет хороших кандидатов.

В конце журналистка делает логичный вывод: в эпоху тотальной автоматизации лучшим способом найти работу остаются личные социальные связи. Именно так Ито смогла устроиться в издание — попросила друга рассказать о ней, а дальше цепочка собеседований привела её в BI.


#TR_мнение

🛠 Сделать курс мобильным немного сложней, чем кажется. Не все LMS могут корректно работать на смартфонах.

Но дело не только в технических особенностях платформы — мобильный контент и десктопный могут (а часто и должны) отличаться внешним видом и содержимым.

Даём 10 советов, как провести конвертацию контента для мобильного обучения. С примерами.

👉🏻 Свежая статья уже в блоге
https://blog.talentrocks.ru/10-adapt-content/

#TR_блог

🏃🏃‍♀️ Различные обучающие марафоны полюбили блогеры и создали этому формату не самую лучшую репутацию.

Но в корпоративной среде марафоны показали свою эффективность не только для well being активностей, но и для обучения продажам.

Сегодня вместе с экспертами-практиками разбираемся почему стали популярны марафоны, когда не стоит использовать такой подход и как мотивировать сотрудников проходить их до конца.

👉🏻 Стартуем здесь https://blog.talentrocks.ru/marathon_edu/

#TR_блог

🎧 В четвертом выпуске нового сезона подкаста «Курсы, рок и T&D» встречаемся с Виталием Кураго, Руководителем T&D проектов РОЛЬФ Академии и автором канала «Кто взял кликер» @corp_edu.

Говорили про адаптацию:
— Это внутренний процесс внутри человека или работа HR?
— Три разных адаптации внутри одного процесса
— Хаос процессов и автоматизация этого хаоса
— Чем помочь наставнику
— Почему чат-боты скорее вредят, чем приносят пользу


👉🏻 Свежий выпуск и текстовое саммари по ссылке https://blog.talentrocks.ru/podcast_series_19/

Также вы можете слушать подкаст в Яндекс Музыке и Apple Podcasts.

#TR_подкаст

Harvard Business Review пишет, что за последние пять лет 2000 крупнейших компаний получали более половину прибыли за счёт роста продаж. Однако в последнее время этот рост остановился, потому что компании не могут расширяться.

Один из способов выходы из застоя — творческий подход к разработке новых предложений, которые могут увеличить спрос.

Творческому подходу или нестандартному взгляду на вещи можно научить сотрудников. Вот несколько примеров из той же статьи.

👉🏻 Японская компания Recruit Holdings регулярно проводят «фестивали», на которых сотрудники делятся идеями новых стартапов. Идею нужно презентовать и обосновать экономически, чтобы получить финансирование.

👉🏻 В сети Apple Store есть регламентированные процессы работы с клиентами. Однако сотрудникам дают достаточно свободы, чтобы работали не по строгим правилам, а учитывали контекст ситуации. Потом каждое такое отклонение анализируется и если действия сотрудника были успешными, они дополняют правила.
Есть даже особый шифр: A (pproach), P (robe), P (resent), L (isten), E (nd).

👉🏻 Компания Brooks Automation занимается полупроводниками. Когда она заметила снижение темпов роста, то не стала искать инвесторов для расширения. Компания построила визуализировала сеть ссылок на их патенты. И вместо зависимостей стала искать аномалии, то есть необычное использование их патентов. Так компания открыла для себя новые неизвестные области, в которых и стала развиваться.

Из этих примеров видно, что творческий подход сочетается со строгой аналитикой и на их стыке появляются новые идеи.

#TR_коротко

Российские работодатели всё чаще сталкиваются с «гостингом». Молодые сотрудники приходят в первый день, а потом без предупреждения покидают офис. Зарубежные коллеги называют таких сотрудников Half-Day Tony.
А некоторые новые сотрудники не доходят до работы вообще.

Руководители рассказывают, что новички могут исчезнуть в обед с выданной техникой, заявить об уходе не лично, а сообщением. А иногда даже руководителя не ставят в известность, а просто пишут в соцсетях, что ушли с работы.

Другой вариант — не предупреждать, что не выйдешь сегодня на работу. То есть человек не увольняется, но и соблюдать трудовую дисциплину не спешит, а штрафные санкции их пугают мало.

При этом распознать таких «Тони-на-полдня» очень сложно. А компания в итоге теряет деньги, потраченные на поиск сотрудников.
Причин, почему гостинг стал популярен может быть несколько. Первая — некомфортная обстановка. В этом случае хорошая зарплата не так важна, как «молодой дружный коллектив» и прочие приятные офисные вещи.

Ещё одна причина — пандемия. Все ушли на удаленку и могли более свободно распоряжаться своим графиком. А вот ходить в офис с 9 до 6 хотят далеко не все.

Обсуждение новости в соцсетях выявило и третью причину: на собеседовании договаривались об одних задачах и условиях, а на деле всё было иначе. Например, новичку могли в первый день поручить огромное количество мелких задач, которые не связаны с его должностью.

Коллеги, а вы сталкивались с гостингом? Как думаете, что можно в этой ситуации сделать?

#TR_мнение

📖 Новая книга от Talent Rocks

Новый сотрудник прошёл поток собеседований и хорошо показал себя. Но ещё до конца испытательного срока покинул компанию. Хотя оффер он принял без лишних споров, и тестовое было сделано отлично.

Возможно, дело в процессе адаптации: он либо плохо выстроен, либо сделан формально.

Команда Talent Rocks обратилась к экспертам, клиентам и собственному опыту и подготовила книгу «Адаптация: сохранить сотрудника, бюджет, репутацию», из которой вы узнаете:

— В какие суммы компании обходится уход одного сотрудника
— Какие вопросы и когда задавать, чтобы понять настроения и боли новичка
— Адаптация удалённых сотрудников: сложности и их преодоление
— Особенности обучения сотрудника во время адаптации

А также кейсы страховой компании «РЕСО-Гарантия», агентства недвижимости «Аякс» и Корпоративного университета РЖД.

Бонус: схема адаптации новичка от оффера до выхода на плановые показатели и как в этом поможет корпоративное мобильное приложение.

👉🏻 Получить книгу

Подходов к геймификации обучения или адаптации может быть множество. От простой таблицы лидеров до полноценной онлайн-игры, в которую нужно заходить каждый день, чтобы получить бонусы.

При любом подходе можно легко допустить ошибки и слить бюджет. И заодно получить от сотрудников волне негатива.

Примерами таких ошибок можно назвать бессмысленные награды, за которыми не стоит никакого вознаграждения. Или отсутствие общения между участниками проекта.

Подробно про эти и другие ошибки в статье https://blog.talentrocks.ru/games10/

#TR_блог

📅 Небольшое обновление в нашей афише мероприятий

Партнёры Talent Rocks из компании VR-GROUP проводят две конференции для HR и всех, кто связан с обучением сотрудников.

🏢 Место проведения ивентов: отель «Меркюр Павелецкая» (Москва, ул Бахрушина, 11).

HR-тренды & HR–челленджи
⏰ 14 мая, Москва

Главные темы:
— Тренды в управлении персоналом 2024
— Обзор рынка труда по зарпалатаи. Тренды и перспективы развития
— Метрики для анализа работы HR-комманды: что поменялось?
— Управление изменениями в HR: подробный гайд для менеджеров
— Цифровая и организационная трансформация в HR. Как сформировать гибкую систему найма в компании?
— Как развивать hr маркетинг?

👉🏻 Страница ивента, где можно узнать больше о темах и Спикерах

Corporate staff training 2024
⏰ 15 мая, Москва

Несколько тем:
— Какими новыми навыками должны обладать сотрудники отдела обучения: hard skills, soft skills, meta skills, teamwork skills
— Как обеспечить гибкость обучающих программ в быстроменяющихся условиях?
— Кейс: опыт внедрения роботов для генерации контента в обучении
— Нововведения в тренажерных комплексах виртуальной реальности
маркетплейсы: каковы преимущества единой
— Кейс: автоматизация и ускорение обучения и перепрофилирования

👉🏻 Страница ивента, где можно узнать больше о темах и Спикерах

#TR_ивент

Считается, что зумеры гораздо лучше приспособлены к работе с техникой и технологиями. Они выросли в мире, где смартфоны и онлайн-сервисы были всегда, а значит, всякие технические решения им должны даваться легко.

Однако ситуация обратная. Dell Technologies опросила более 15 000 работников возрастом 18–26 лет. И больше половины (56%) ответило, что либо не владело цифровыми навыками, либо они были очень слабы. Иными словами, молодые сотрудники не умеют работать с компьютерами и офисной техникой вроде принтеров.

Компания НР описывает «технологический стыд». По данным НР, 1 из 5 молодых работников считают, что их осуждают за техническую неграмотность. А вот среди взрослых этот показатель значительно ниже — 1 из 25.

Причина такого разрыва в том, что дети, выросшие со смартфонами, решают большую часть задач именно на них: общаются, играют, ведут соцсети и так далее. И для многих задач им не нужен компьютер. Достаточно вспомнить, как в пандемийный 2020-й выросли продажи ноутбуков. К тому же интерфейс приложений на смартфонах проще и понятней, чем у многих ПК-программ.

Отсюда можно сделать два вывода:

— На время адаптации нужен опциональный курс по использованию офисной техники и рабочих программ
— Упаковать обучение нужно в самую привычную оболочку — приложение

Впрочем, эксперты обращают внимание, что привычка использовать много разных приложений сказывается положительно, поскольку молодые сотрудники быстрее обучаются работе с офисными приложениями.

#TR_коротко

🤔 Вы сделали полезную программу обучения. Сильные эксперты с уникальным контентом, ролики, качественные инфографики и ролики. Прошли три кольца согласований…
А программа никому не нужна.

Возможно, сотрудники о ней просто не могут узнать, ведь им приходиться решать рабочие задачи, а остаток сил и внимания они тратят на личные чаты и мемы.

Пора заняться маркетингом своего учебного продукта. И это не так сложно, как может показаться.

👉🏻 Есть пять основных последовательных шагов:
— Определение целевой аудитории
— Планирование кампании
— Разработка
— Запуск
— Анализ результатов

В нашей инструкции рассказываем о каждом этапе без сложных терминов и приводим примеры.

👉🏻 Читать инструкцию https://blog.talentrocks.ru/hr-marketing/

#TR_блог

🗂 Со времен последней папки прошло много времени, а интересных каналов стало больше.

Что полезного в свежей подборке:

👉🏻 Инструменты для цифровой трансформации HR и примеры использования
👉🏻 Библиотека для HR: записи вебинаров, презентации, исследования, гайды
👉🏻 Персональный блог про оценку эффективности HR-процессов
👉🏻 Подборка креативных идей по оформлению и размещению вакансий
👉🏻 Материалы для адаптации и Welcome Book
👉🏻 Разбор кадровых вопросов и законодательства


И ещё много-много чего авторского.

Чтобы добавить папку, перейдите по ссылке.
А потом выберите каналы, которые вам интересны или подпишитесь на всех сразу.

🎙 Выпустили 20-й подкаст «Курсы, рок и T&D». И посвятили его теме, которая актуальна уже много лет — выгорание.

Наш гость — Алена Малюченко руководитель отдела обучения в IT и эксперт с 15-летним опытом в области построения систем оценки, развития и обучения сотрудников и команд.

Главные темы подкаста:
— Что такое выгорание и сколько убытков оно приносит
— Три стадии выгорания и как распознать его у коллег
— Почему well-being не всегда справляется
— Чему учить сотрудников, чтобы снизить вероятность выгорания

👉🏻 В текстовом саммари много графиков, на которые ссылается Алена.
Свежий выпуск по ссылке https://blog.talentrocks.ru/podcast_series_20/

Также вы можете послушать свежий выпуск в Яндекс Музыке и Apple Podcasts.

#TR_подкаст

📺 Завтра, 25 апреля, пройдёт совместный вебинар Talent Rocks и Эйчарологии.

Тема: Как приложения повышают эффективность адаптации в 2 раза. Исследования и кейсы Talent Rocks

⏰ Начало в 11.00 по МСК

Исследования показывают: 86% новичков решают остаться в компании в первые полгода работы. А самыми тяжелыми оказываются первые 2 недели, когда погружение в процессы наиболее интенсивное.

Сотрудник уйдёт, несмотря на хорошую зарплату, «печеньки» и дружелюбных коллег. Одной из причин может стать плохая адаптация. Или её просто нет, и сотрудника погружают в процессы без подготовки.

На вебинаре разберем:
— Как понять, что адаптация не работает
— Формулы расчета окупаемости внедрения платформ для адаптации
— Каким может быть путь сотрудника от оффера до выхода на продуктивность с использованием платформы для адаптации
— Кейсы клиентов Talent Rocks

Спикер: Екатерина Сафронова, руководитель отдела маркетинга Talent Rocks

✍️ Регистрация по ссылке https://my.mts-link.ru/j/hrlogia/1739225844

#TR_посетить

❗️ Уже через полчаса начнётся вебинар «Как приложения повышают эффективность адаптации в 2 раза. Исследования и кейсы Talent Rocks».

Разбираем почему сотрудники увольняются, несмотря на хорошую зарплату. Что делать с адаптацией новичков и какие инструменты использовать. А также кейсы из нашей практики.

Ещё есть время зарегистрироваться на ивент! 👇
Переходите по ссылке https://my.mts-link.ru/j/hrlogia/1739225844

🎉 Впереди длинные выходные и мы по традиции делимся полезными подборками. Собрали свежие подкасты за которыми можно скоротать прогулки или домашние дела.

Код рекрутера
Язиля Насибуллина занимается поиском и подбором уже много лет. В подкасте она рассматривает актуальные для рекрутмента темы: какие навыки нужны специалисту, что даст искусственный интеллект, особенности найма сотрудников в разных странах.

🎧 Слушать

Работник месяца
Идея подкаста проста: пригласить профессионала и попросить рассказать о его работе. Однако именно в таких разговорах можно встретить инсайты и понять, как сформулировать текст вакансии, чтобы закрыть позицию.
Ну или просто хорошо провести время за интересным выпуском. А их уже 504.

🎧 Слушать

Кадры, деньги, HRTech
У подкаста немного выпусков, но каждый посвящён актуальной и порой болезненной теме. Обучение и удержание сотрудников, внедрение цифровых инструментов, аналитика, трансформации команд. Но в первую очередь это подкаст про людей.

🎧 Слушать

Мы не договорили!
Подкаст не отличается строгой периодичностью, но поднимает важную тему ментального здоровья. Последние выпуски посвящены планированию отпуска, саморазвитию и выгоранию руководителей.

🎧 Слушать

Звучит как план
Подкаст о бизнесе и руководителях. Выпуски небольшие и часть из них посвящены финансам и экономике бизнеса. Но есть подкасты про то как лидеру вдохновлять сотрудников, работе с командами, удержании талантов.

🎧Слушать

И ещё пара рекомендаций:
❓ Коуч-методолог Светлана Толубеева о том как преподносить информацию заказчику
❗️ И, конечно, наш подкаст «Курсы, рок и T&D»

#TR_подкаст

🎥 Сделали небольшой ролик о возможностях Talent Rocks для адаптации сотрудников. Показываем, как платформа может помочь с онбордингом новичков — от принятия оффера до окончания испытательного срока.

А инструментов для адаптации у нас достаточно:
— Траектории обучения, шаги в которых можно открывать последовательно или в определенные даты
— Базы знаний на все случаи жизни: со структурой компании, нормативами, инструкциями и так далее
— Мобильная «Книга новичка»
— Проверочные задания и тестирования с защитой от списывания
— Обучающие материалы в разных форматах
— Всё, что нужно для общения: личные и закрытые групповые чаты, отдельные ленты новостей

Можно создать сложные сценарии, когда на одной и той же платформе обучаются новички, их наставники обмениваются опытом, и все они ещё узнают о новостях компании.

Больше про адаптацию с Talent Rocks и попробовать демо можно по ссылке.

👉🏻 А вот и сам ролик https://youtu.be/XoDFOl0JSiU?si=oBarhvpOJ2-eNZnZ

#ТR_сделано

📝 Перевели исследование Карлы Торгерсон, посвящённое микрообучению и его состоянию на 2024 год. Карла собрала несколько десятков различных статей и отчётов и провела метаанализ.

Краткие выводы из работы:
— До сих пор нет единого определения, что такое микрообучение, но это не мешает его использованию
— Да, микрообучение действительно работает и спрос на него создают сами учащиеся
— Наиболее эффективно микрообучение, когда курсы необязательно заканчивать, но к ним можно обратиться в любой момент
— Социальные взаимодействия хороший мотиватор проходить обучение

👉🏻 О других выводах и кейсах — в свежей статье
https://blog.talentrocks.ru/microlearning2024/

#TR_блог