UX-Design: Glücklichere User durch positives Webdesign
#usability #webdesign #entwicklungunddesign #frameworks #uxdesign

Gute Gefühle, glückliche Nutzerinnen und Nutzer: Das ist das Ziel von ­„Positive UX Design“ und so sollen sie an Marken und Unternehmen gebunden werden․ t3n zeigt, was dahintersteckt, und wie UX-Designer es richtig umsetzen․
Der Begriff User-Experience (UX) umschreibt alle Aspekte der Erfahrungen eines Nutzers bei der Interaktion mit einem ­Produkt, Dienst, einer Umgebung oder Einrichtung․ UX-Designer wollen Menschen begeistern․ Schon klar․ Sie wollen die Interaktion ­zwischen Technologie und Nutzer möglichst so gestalten, dass positive Erlebnisse entstehen․ Richtig․ Doch wollen sie ­Menschen mit ihren Designs auch․․․

UX-Storytelling: Die Nutzerreise als Heldenreise gestalten
#uxdesign #storytelling #customerjourney #marketing #conversionrate

Mit Mitteln des Storytellings lassen sich nicht nur Geschichten im Marketing erzählen, sondern auch im UX-Design․ Die Customer Journey des Besuchers als Heldenreise zu inszenieren, kann die Conversion-Rate erhöhen․ Wir zeigen, wie es geht․

Die Helden oder Heldinnen jeder Geschichte brechen ­unfreiwillig zu ­großen Abenteuern auf, kämpfen gegen Bösewichte, über­winden unvorhersehbare Probleme, erhalten un­erwartete Hilfe und kehren am Schluss nach Hause zurück: weiser, erfahrener und in der Regel ziemlich müde․ Seit Tausenden von ­Jahren ­erzählen sich die ­Menschen Geschichten und durchleben so die Abenteuer, Leidenswege und․․․