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Anzeige | Digitale Touchpoints für Kund:innen schaffen: Wie ALDI SÜD die weltweite Kommunikation umsetzt
#experiencemanager #adobe

Damit die Websites von ALDI SÜD reibungslos funktionieren, kommt der Adobe Experience Manager als Blaupause für die globale Kommunikation zum Einsatz․ Besonders der Bereich Customer Interaction ist hierfür verantwortlich – und gibt Einblicke in die tägliche Arbeit․

Das Team Customer Interaction kümmert sich um den einheitlichen Auftritt über alle Touchpoints hinweg․ (Foto: ALDI SÜD)
Weltweit agierende Marken wie ALDI SÜD brauchen einen einheitlichen Auftritt über alle Touchpoints hinweg․ Nur so werden Verbraucher:innen zu treuen Kund:innen und Lieferanten zu Partnern․ Diesen Herausforderungen stellt sich der Bereich Customer Interaction (CI) Tag für Tag․․․
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