У нас тут что-то вроде перестрелки — Саша Курников в своем канале рассуждал про анти-брендинг для застройщиков и спросил нас, как это могло бы выглядеть. А мы не растерялись и ответили:

Саша, привет! Крутой формат, чтобы подискутировать.

Тезис с анти-брендингом - класс.
Бюро про то, чтобы быть, а не казаться.

Покручу тезисы с разных углов:

1. Точно не работают разного рода высасывания УТПшек, добавление концептуальности там, где это абсолютно бессмысленно и совсем не соответствует продукту и, в следствие, не бьётся с реальностью, в которую нам предлагает поверить девелопер. Клиент давно не дурак и разными способами может сравнить предложение с действительностью. По итогу все эти не соответствия ведут, в любом случае, к дискоммуникации и неудовлетворенности.
P.S. это мы ещё сервиса не касаемся)

2. Из кастдевов и большого количества дизайн-сессий чаще желание все упаковать, навертеть концептов и т. д., происходит из благих намерений — отличаться/дифференцироваться от других, но получается с точностью наоборот, девелопер становится «ещё одним» безликим кубиком на полке.

3. Важно, не вижу ничего плохого в basic подходе и не понимаю, почему им действительно не пользуются. Со мной резонирует твоя мысль в поле упрощения коммуникации. По факту, эконом - тоже может быть концептом и там большое поле для движения, «Ашан» - как пример 10 из 10.

4. По поводу регионов, откровенно поверхностных ребят становится все меньше, это прям радует. Есть даже прецеденты, которые выступают как трендсеттеры, но это отдельная тема для диалога.

По итогу: все штуки с УТП/смыслами/концепцией - безусловно важны, но в эконом-уровне ценность нужно не поднимать, а правильно формулировать/иногда создать. Ты просто должен быть понятным для аудитории, говорить на своём языке, не нужны украшательства. Делай ясно/понятно, без штампов. В 2024 году уникальность лежит в твоей идентичности, вот её искать точно стоит.

Закидываю мульку с быстрым обновлением бренда и анти-брендингом компании нашей команде, кейс очень интересный!

Саша Сучков (@alsuchkov)

Идентичность бренда — это не только про какие-то внешние атрибуты, это также про то, как бренд действует, от каких ценностей отталкивается и каким принципам следует.

Захотелось приоткрыть топик с идентичностью.

По своей сути идентичность и есть то, что нас всех с вами делает по-своему особенными. Кому-то легко концентрироваться и долго ботать одну задачу, для другого это ад, но его суперсила наоборот делать быстрые запуски и бустить проекты своей энергией.

Часто люди (да и частенько я сам) очаровываются другими людьми и пытаются смотреть на мир сквозь призму очаровательного субъекта, стремясь делать какие-то вещи также, как и он, но не получая желаемый или хотя бы приближенный к оригиналу результат, безусловно, расстраиваются. Хотя вроде бы и волосы покрасил, и работаешь по 10 часов из 8, но что-то не клеится.

То же самое происходит с брендингом девелоперов.

Сама идея сопировать «старшего брата» не плоха, единственное, редко учитывается путь и метаморфозы, которые привели к его текущей точке, а именно в этом пути и закладываются кирпичики в копилку идентичности.

Вся проблема / гэп кроется в том, что тот, кто копирует, просто не сможет ответить на вопросы по типу «как» / «зачем» / «почему» и для «кого» это работает. Какие-то бенефиты и клиентов следуя копикатингу тоже можно получить, но масштабироваться и расти быстрее конкурентов — врдяли.

Собрал несколько тезисов, на которые я опираюсь в работе с поиском идентичности, будь то бренд / проект и т.д.:

1. Аутентичность и последовательность: Найти и реализовать свои истинные ценности и миссию компании. Понять, какую ценность хочешь дать клиенту (и я не про утп).

2. Культура: растет из ваших ценностей → принципов → превращается в действия. Культура взаимоотношений внутри команды, культура работы с клиентами, партнерами или подрядчиками. Хотите узнать, какая у вас в компании культура – поизучайте, как команда принимает решения самостоятельно, в отсутвие топ менеджмента.

3. Непробиваемая фокусировка: Бить в то, что действительно важно для компании, отсекая лишнее (особенно важно, если ваш продукт не делает дизрапт и не сильно отличается от других).

4. Когерентность: Проекты, сервис, маркетинг, пиар и общение должны быть непрерывно связаны и поддерживать идентичность во всех точках контакта. Вся коммуникация должна быть консистентной и последовательной.

5. Человекоцентричность: Искать и быть в контексте людей, для которых вы делаете проекты. О чем думают, что смотрят, на кого ориетируются, чем интересуются, что для них важно и т.д.

6. Конкретика и правда: быть конкретным, понятным, правдивым в своих намерениях и действиях, чтобы найти доверие + и запомниться и получить узнаваемость.

7. White Space: пространство для действия, которое поможет выделиться в недвижимости, радикальное отличие, которое поможет быть уникальным.

P.S. Лучший способ находить такие пространства — кажется очень прямым: ищите там, где никто не ищет (потому что думает, что уже все найдено). Большинство людей в своих размышлениях опираются только на то, чему их базово научили: сам по себе формальный процесс обучения дает общепринятые взгляды на мир.