Привет! Это Антон Никольский-Волконский, CBDO в Т-Мобайл. Ровно половина из вас проголосовала за тему «Про стратегии. Что это, зачем и как с ними быть в текущих реалиях?». Разбираем её сегодня на моем опыте.

Пишите вопросы и комментарии, а пока давайте собьёмся на том, что такое стратегия. Затем — разберем её по пунктам.

Стратегия — документ с ответами на главные философские вопросы:
a. Where to play?
b. How to win?

#соавтор (продолжение тут)

Костяк стратегии может состоять из следующих блоков:
A. Международные тренды и бенчмарки, то есть схожие по модели бизнесы с релевантных рынков. Скорее всего, вы их уже знаете, но если вдруг нет, то вот разные способы, как погрузиться. В порядке роста стоимости дискавери:

— Google it. Самый простой способ, его используют почти всегда во всех командах. Гуглите market research нужных рынков, местные премии и список участников крупных конференций. Дальше изучаете сайты нужных продуктов и компаний. Не стоит недооценивать этот базовый инструмент: у меня был кейс, когда VP одного очень крупного банка при выходе на новую роль сам перерыл мировой рынок и настрочил 10-страничный отчёт. С одной стороны, очень дорогой отчёт получился, и дешевле было б купить. С другой — это дало VP очень глубокое понимание конкурентов: на защите стратегии и других митингах он красиво козырял деталями, как оно устроено в разных странах. Это сразу давало +10 lvl к убедительности.

— Купите готовое исследование или доступ к нужной аналитике. Например, Sensortower или researchandmarkets.

— Закажите Ad hoс исследование. Не обязательно брать дорогих консалтеров, достаточно толковой команды на фрилансе, которая может провести экспертные интервью с менеджерами разных международных компаний или перелопатить и структурировать кучу открытых источников.

— Купите консалтинг от BIG4. Вариант для богатых и очень богатых. На практике в этом есть особая польза, если у вас новый продукт, для которого нужно мощное финансирования. Вес бренда консалтеров и их презентационные скиллы помогут вам протащить проект через СД/комитет.

B. Конкурентное окружение на рынке в динамике с форкастом на горизонт планирования. Ключевое здесь — поработать с тем, куда скоро могут уйти ваши конкуренты и как вам отстроиться от них на горизонте стратегии. Чтобы понять настрой коллег по гонке, я не знаю способа лучше, чем старый добрый нетворк. Общайтесь неформально, делитесь тем, что не супер крит по NDA. Хотя тут всегда серая зона и ваш персональный риск определять, что можно говорить, а что уже не стоит. В итоге вам воздастся. South HUB в помощь! 😎

C. Основная идея стратегии – объяснить бизнес-логику или VP продукта. На самом верхнем уровне они отвечают на вопрос «How to win?» на фоне контекста из трендов и окружения на рынке. Возьмите lean canvas или любой самописный фреймворк: главное, чтобы за ним стояла чёткая и ясная идея, как отделить, что нужно делать и что нет.

D. Детализируйте идею. Почему клиенты будут выбирать ваш продукт вместо других, какие конкурентные преимущества у бизнес-модели и пр. Помните: сравниваем себя не с текущими продуктами/моделями, а с тем, куда могут двинуться конкуренты.

E. Финансовая модель: P&L, юнит-экономика, npv модели и пр.

F. Цели и OKR: как мы поймём, что стратегия выстрелила? Если горизонт планирования больше года, то лучше ставить промежуточные точки, они же гейты.

(продолжение тут)

📃 (часть 2. начало тут)

Зачем упарываться в стратегию?
Иногда кажется, игра не стоит свеч — слишком много сил нужно на подготовку. Однако опыт много раз доказывал: стратегия позволяет зафиксировать общее видение «куда мы идём» между основными стейкхолдерами, CEO и топами. Без хорошей стратегии много ресурсов уходит на согласования и «переобувки», зачастую сильно больше, чем могло бы уйти на подготовку и утверждение чёткой стратегии.

Будьте честными с собой и командой.
В замечательном VUCA/Trump мире стая чёрных лебедей скорее всего начнет рвать вашу стратегию на части уже через несколько месяцев. Означает ли это, что хорошая стратегия - это отсутствие стратегии? Нет. Защищаться от лебедей лучше всего сценарностью планирования, особенно если речь о финансовом плане. Обычно я всё свожу к 3 сценариям:
🔘 всё плохо — промоделируйте, дайте волю фантазии, это ещё даст хороший психотерапевтический эффект,
🔘 base — во что правда верите, либо комитный сценарий, ниже которого упасть нельзя,
🔘 stretch — по сути то, куда вы приедете, если все сделают свои OKR на 100%.

Полезные лайфхаки из опыта:

A. Собираем ожидания со стейков и «обстукиваем» с ними ключевые идеи стратегии на самых ранних этапах разработки. Это помогает всё учесть заранее и минимизирует риск переделок. Идеальный формат для сбора ожиданий — бизнес-завтрак или обед. Выцепляем топа, берём с собой 1-2 братьев по стратегии и в неформальной обстановке по заданной структуре снимаем с топа все вводные. О его персональном видении рынка, вашем продукте и месте в линейке, цели на следующий год и пр. Во второй части — закидываем идеи из разряда «Как считаешь, а если мы сделаем так и так?», «Сделаем ставку на это и забьём на то?».

B. Если у вас принято защищать стратегию перед комитетом, советом директоров или еще каким органом, то не пожалейте времени на подготовку. Позаботьтесь о слушателях-стейках, ведь скорее всего они уже счет перестали вести сколько таких презентаций посмотрели за последнее время. Сделайте из презентации лёгкий и понятный story-tell, не перегружайте её ненужными дип дайвами и цифрами — лучше уберите в аппендикс. Разбавьте формат говорящей головы продуктовым демо или роликом, дайте покликать тестовые сборки и так далее.

C. Начинайте подготовку «мяса» для стратегии заранее. Обычно стратегический диалог начинается в компаниях в районе сентября-ноября. Приступите к сбору фактуры, исследованиям и бенчмаркингу хотя бы за месяц до. Креативная работа гораздо продуктивнее проходит в спокойном режиме без жестких дедлайнов. К тому же это неплохой способ отвлечь команду от набившей к 3-му кварталу оскомину операционки. Всем приятно пофантазировать о будущем, о великом. 😊

Как выбирают CTO? Разбираем в прямом эфире.

Подкаст «Бреслав и Ложечкин» вместе с Подлодкой, Яндексом и South HUB приглашает заглянуть за кулисы собеседования на топ-уровне. Мы проведём Mock interview — формат, который помогает кандидатам понять, что действительно важно при устройстве в крупную компанию.

В этот раз зрители cмогут не только наблюдать за ходом собеседования, но и разбирать его вместе с экспертами. Мы обсудим, какие вопросы задают CTO и что от него хотят услышать в ответ, какие моменты делают кандидата сильнее, а где он теряет позиции. А после — вместе с экспертом по Executive Search разберём интервью и покажем, как можно было ответить иначе.

Встреча будет полезна, если вы:
— CTO и хотите понять, что ждут от вас в бизнесе;
— CEO и задумываетесь, как находить сотрудников на технические роли;
— планируете расти в IT и мечтаете о позиции C-level.

🎙 В эфире:
Андрей Бреслав — кандидат на роль CTO
Александр Ложечкин — CIO, интервьюер
Тамара Амбарцумян (Яндекс) — модератор и эксперт по Executive Search

📅 4 марта, 14:30-15:30 по Московскому времени
📍 Прямой эфир в Telegram-канале South HUB

#эфир

Как CTO проходит собеседование на топ-позицию? Мы не будем гадать — увидим в прямом эфире!

4 марта мы заглянем в кабинет CIO и увидим реальное Mock Interview с кандидатом на роль CTO. Разберём, какие вопросы задаёт CIO, что на самом деле важно на собеседовании, как кандидат держит удар и где можно было ответить иначе.

Что внутри?
— Первый контакт с CIO — как кандидат проходит icebreaker и задаёт тон собеседованию.
— Глубокий dive в архитектуру — какие вопросы выявляют системное мышление?
— «Чем ты управлял?» — как CIO проверяет лидерские компетенции и умение масштабировать команды.
— Вопросы на стратегию — CTO не техлид, но в чём разница?
— Как CIO отличает стратегов, способных вести компанию вперёд, от тех, кто просто хорошо управляет процессами?
— Разбор ответов — что звучит убедительно, а что заставляет CIO сомневаться?

Перед эфиром каждый может ознакомиться с CV кандидата, чтобы вы могли оценить его опыт и попробовать предсказать, какие вопросы задаст CIO. Файл с резюме прикреплён к посту.

🎙 В эфире:
Андрей Бреслав — кандидат на роль CTO
Александр Ложечкин — CIO, интервьюер
Тамара Амбарцумян (Яндекс) — модератор и эксперт по Executive Search

📅 4 марта, 14:30-15:30 по Московскому времени
📍 Прямой эфир в Telegram-канале South HUB

Будет полезно и тем, кто готовится к собеседованию, и тем, кто сам нанимает топ-руководителей. Подключайтесь! 🚀
#эфир

Привет! Это Антон Никольский-Волконский, CBDO в Т-Мобайл и приглашенный эксперт канала (#соавтор). Сегодня я продолжаю делиться своим опытом с аудиторией South HUB и раскрою следующую тему.

В первой публикации я рассказал «Про стратегии. Что это, зачем и как с ними быть в текущих реалиях?», а сегодня поговорим о доверии, как его измерить и как с ним работать.

Доверие: что это такое и с чем его едят?
Я не задумывался о доверии в контексте взаимодействия с коллегами и подчинёнными долгие годы. Возможно, и продолжал бы быть в счастливом неведении, если б меня не ткнули носом. Как-то компания, где я работал, провела анонимный пульс-опрос о взаимодействии в команде. И тут выяснилось, как гром среди ясного неба, что подчиненные мне не доверяют.

Сперва я решил, что это ерунда какая-то: ошибка отчёта или ребята вопрос не так поняли. Оказалось нет, все всё поняли правильно. Дальше пришел гнев и следующие стадии по списку. И вот, через 3 дня, сижу и пытаюсь разобраться, где же я мог растерять доверие команды и что теперь с этим делать?

Первое, что помогло структурировать проблему — книга «Скорость доверия. То, что меняет всё» Стивена Кови. Её можно почитать в формате смартридинга — мне хватило.

Вот что я понял про себя из книги и открытых разговоров с командой:

— Я был «неконгруэнтным». Жёсткая корпоративная культура научила меня менять поведение, глубину и форму подачи информации, исходя из аудитории. С руководителями я был один, с подчинёнными другой, с остальными коллегами третий. При этом я был уверен, что когда подбираю слова для аккуратной «развивающей» ОС, это благо и забота. Оказалось, это создавало у команды ощущение «двуличности» и неискренности.

— Я сам часто не доверял сотрудникам. Вьетнамские флэшбэки из прошлого шептали, подчинённые могут предать, с ними надо быть аккуратным.

— В моей речи, особенно публичной, было много корпоративного сленга. Это считывалось как нежелание говорить прямо и честно.

(продолжение тут)

(продолжение, начало здесь)

Взял за основу принципы радикальной правды Рэя Далио из книги «Принципы. Жизнь и работа», адаптировал под себя и начал применять на практике:

— Преодолел страх быть плохим для кого-то и стал говорить прямо, что думаю, в одинаковой форме и вверх, и вниз.

— Стал работать над страхом предательства и во многом вернул ощущение априорного доверия окружающим. Стал откровенно рассказывать на 121 про то, что чувствую. В том числе, в тех случаях, когда было тревожно или плохо — перестал бояться показаться слабым.

— Начал публично озвучивать свои намерения, чтобы не оставалось пространства для различного толкования моих действий.

— Стал регулярно давать публичные обещания. Первым было выйти к команде и сказать, что я решил изменить ситуацию с доверием и беру на себя ответственность за результат этой работы.

— Взял за правило следить за тем, чтобы отдавать должное — всегда подмечать хорошую работу и хвалить за нее публично.

Итоги
На оценке 360 и в частных беседах проблема с доверием перестала светиться где-то через полгода-год. Не ожидайте моментального эффекта: доверие — очень нежная субстанция, которая требует длительной системной работы. В первую очередь с самим собой, установками и привычками.

Считаю ли я, что преуспел и можно расслабить булки? Нет. Надо регулярно собирать ОС, проводить анонимные опросы, просить помощи HRBP и разными другими способами мониторить ситуацию. Теперь я знаю, что только так можно быть уверенным, что все хорошо и вовремя реагировать на любые изменения климата.

Важное наблюдение: не получится на работе быть одним, а вне работы быть другим. Возвращаемся к пункту про конгруэнтность. Скорее всего изменятся (и не всегда в лучшую сторону) те отношения с окружающими вас людьми, в которых не было места открытому диалогу и доверию. К этому нужно быть готовым.

«Побочный» результат, о котором я изначально не думал: ушла когнитивная нагрузка постоянно держать в фокусе, как, кому и что говорить. Стал более расслабленным и от того немного более счастливым человеком, чего и вам желаю! 😏

#соавтор

FYI: До кэмпа осталось 100 дней. 😍

Эфир уже завтра! Разбираем Mock Interview c CTO

Во вторник в 14:30 CIO Райффайзен Банка проведёт собеседование с кандидатом на позицию CTO Андреем Бреславом. Мы увидим, какие вопросы действительно решают судьбу на собеседовании и что отличает топового CTO от просто хорошего инженера.

💡 Что будет в эфире?
Первый контакт с CIO — как задать правильный тон собеседованию?
Вопросы на системное мышление и архитектуру.
Как проверяют лидерские компетенции и стратегическое видение?
Разбор ответов: где кандидат блеснул, а где мог бы ответить иначе?

Хотите предсказать, какие вопросы задаст CIO? Открываем CV кандидата — файл прикреплён к посту выше!

📅 #эфир завтра в 14:30
📍 Telegram-канал South HUB

Подключайтесь и наблюдайте за интервью в реальном времени!