Простите, я эксперт
1.39K subscribers
178 photos
31 videos
45 links
Наблюдаю, думаю, делюсь 🖤
Сo-founder бюро по развитию брендов prostobureau.com, exHead of brand comm @gk_samolet
Пишу про бренды, культуру, карьеру и реальность без фильтров.

Есть предложение? Пиши - @oliakessler
Download Telegram
Моя любимая рубрика #интервью снова on air🎙️

Сегодня в гостях — Оля Биндорева, co-founder бюро по развитию брендов Prosto, ex-head бренд-коммуникаций Самолет и автор TG-канала «Простите, я эксперт».

Обсудили важное и насущное — советы брендам на предстоящий год, правила маркетингового планирования и явки-пароли Оли из списка брендов, за которыми стоит следить во имя насмотренности.

Обожаю канал Оли за микс полезностей и максимально честных откровений (чего только стоит пост про кризисы, которые мы все с вами проходим) — хайли рекомменд❤️‍🔥
29🔥6❤‍🔥3
Как выбирать специалиста к себе в команду — честно, без магии и с поправкой на реальность рынка.

Часто слышу от управленцев вопрос: «Как понять, что передо мной тот самый специалист?». И каждый раз ловлю себя на мысли, что ответы, которые действительно работают в практике, не всегда звучат очевидно. Делюсь тем, что помогает лично мне — без романтизации, но с уважением к профессии.

1. Первая встреча решает больше, чем портфолио. Портфолио сегодня вещь неоднозначная. Красиво сверстать и описать кейс может каждый, а вот реально закрывать проекты — далеко не все. Мой рабочий лайфхак изучить 1–2 проекта заранее, а на встрече задать фокусные уточняющие вопросы. Тот, кто действительно делал работу, отвечает спокойно и по сути. Тот, кто просто поставил своё имя — начинает плавать. И это всегда видно.

2.
Общий вайб иногда важнее навыков (в долгую точно). Это не про дружбу и не про «он мне понравился». Это про совместимость в мышлении, темпе, подходе к решениям. Если ваши ритмы не совпадают, то через месяц вы будете уставать друг от друга, а через три начнет страдать проект. Совпадение вайба лично для меня — это когда человек говорит, а вы понимаете не только слова и список действий, но и логику мышления.

3. Мнение «рынка» — это не факт, а интерпретация. Да, спросить можно. Но ставить чужое мнение в основу принятия решения очень опасно. Редко кто даёт честную и взвешенную обратную связь. Чаще — эмоции, личные истории, незакрытые ожидания. У меня давно есть правило: если мне нечего хорошего сказать — я молчу и честно об этом предупреждаю. Но даже я тут иногда грешу и все же порой втягиваю эмоции, не буду скрывать. Вы никогда не узнаете, почему у кого-то сложилось определённое впечатление о человеке. И оно не обязано совпасть с вашим будущим опытом.

4. Посмотрите, как человек проявляется в разных состояниях. Не только в спокойной беседе про ценности. Запланируйте несколько коротких встреч в разной динамике: чуть меньше времени, более быстрое обсуждение, небольшая неопределённость. Это не стресс-тест, а способ увидеть, есть ли у человека критическое мышление, устойчивость и способность держать фокус.

5. Если сомневаетесь — пустите в свободное плавание. Дайте специалисту пространство проявиться. Не ведите за ручку. Если он ждёт ваших указаний — это не эксперт. Если приходит с инициативой, гипотезами и решениями — вот тут и начинается партнёрство.

И главное: рынок сейчас перегрет красивыми картинками. Слишком много специалистов, которые фокусируются на том, чтобы: собрать идеальное портфолио, вылизать резюме, выбить крупный логотип корпорации для статуса. Но в итоге реальность простая: всем приходится быть, а не казаться.

От раздутых ожиданий страдают обе стороны. Лучше честно двигаться соразмерно своей экспертизе и наращивать её понятными способами, чем превращаться в мыльный пузырь, который рано или поздно лопнет вместе с репутацией. А репутация — штука хрупкая: зарабатывается годами, улетает за один плохо сделанный проект 🖤
223💯63🎉1💔1🦄1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
У меня есть ежегодная традиция: каждый декабрь я сильно болею. Как будто жизнь каждый раз обнуляет меня под Новый год и мой день рождения. Почему я пока не поняла, но чувствую, что тут есть какая-то закономерность.

За эту неделю я начала читать новую книгу, сделала перестановку дома, придумала себе несколько новых хобби и смирилась с тем, что в этом году, как и в предыдущие три, я снова не смогу пройти спортивный челлендж, который планирую уже третий год подряд. Цель я не потеряла, мотивацию тоже. Я всё равно его пройду — это принципиальный момент. Очень хочу пожелать всем не терять мотивацию несмотря ни на что. И не так важно, какие именно чувства вас ведут — позитивные, негативные или нейтральные. Важно не терять веру и продолжать идти к своей цели, даже если сейчас приходится делать это медленно и с паузами.

А ещё хочу поделиться классным выпуском подкаста моего дружочка-пирожочка про сериал «Очень странные дела». Спойлеров не будет, но это действительно интересный разговор с фактами, контекстом и историей сериала.

Желаю, чтобы в этом году больше никто не болел. А если вы сейчас как раз в этом состоянии — скорее поправляйтесь. Всё проходит, и жизнь обязательно снова заиграет новыми красками 🖤
129🥰6💯5😎2
Я очень много лет проработала в девелопменте, и у меня за это время случилась странная профессиональная деформация — слепота на недвижку. По логике должно быть наоборот: фокус, насмотренность, интерес. Но у меня это работает иначе. Да, я в курсе новостей рынка, могу быстро собрать аналитику, понимаю, где и что смотреть. Но в жизни, в разговорах, в работе у меня есть всё, кроме кейсов из девелопмента. Именно поэтому мне особенно приятны редкие проекты, которые эту слепоту всё-таки пробивают.

Один из таких — Пионер и их новогодняя уличная ярмарка Holiday Season. Это пример того, как девелопер выходит из привычного «мы построили» в пространство города и опыта. Очень интересно об этом написала Полина у себя в канале — рекомендую почитать. С Полей мы давно работаем и уже дружим, и мне нравится, как она видит пересечение брендов и реальности через инфлюенс-маркетинг.

Ещё один кейс, который попал прямо в сердечко — стратегическое партнёрство Vesper и Олимпийского комплекса Лужники. Лужу я люблю своей особенной любовью, т.к. хожу туда на тренировки в бассейн, в следующем году планирую ходить на теннис, и поэтому это партнёрство стало для меня каким-то особенно трепетным.

Первым этапом сотрудничества стала поддержка «Катка на корте». В рамках партнёрства бренд оформил три зоны, а на самом катке появилась художественная инсталляция, собранная из визуальных кодов проектов. Vesper молодцы, они точно попадают в свою аудиторию и одновременно делают шаг в сторону более широкой бренд-стратегии — туда, где девелопер перестаёт быть камерным и закрытым и начинает проявлять заботу о комфорте своей аудитории. Ну и, конечно, мой внутренний эстет не может не радоваться — красиво, выверенно и очень в духе бренда.

В ближайшую неделю планирую посетить пространство. Если будет совпадение ожидания и реальности, обязательно об этом напишу 🖤
11🔥5😎1
Я давно замечаю одну странную, но закономерную вещь: мы все почему-то уверены, что лучше других знаем, как им жить. Мы точно знаем, почему человек оказался в своей точке. Знаем, что если он чего-то добился, то, конечно, не сам. Знаем, что деньги — это связи, успех — это везение, а внешность — удачное совпадение.

И мне хочется сказать простую вещь: держите фокус на себе. Столько ресурса уходит на обсуждение чужих заслуг и объяснения себе, почему кто-то богаче, успешнее или красивее. Столько энергии тратится на чужие жизни, что иногда становится просто жалко и, если честно, совершенно непонятно, зачем.

А теперь неприятная, но важная часть. Советуя, рекомендуя или завидуя, мы тратим своё время и свой ресурс. Человеку, который не даёт нам спокойно жить, точно всё равно и на нас, и на наше мнение. Он вообще про другое.

У нас всегда есть выбор: продолжать жить чужими историями или начать писать свою. Выбирайте второе, там потенциала намного больше 🖤
228💯16❤‍🔥7
Сейчас все подводят итоги года, делятся отчётами, достижениями, красивыми фотографиями и пожеланиями о том, что в следующем году всё обязательно будет хорошо. Знаете, я была бы не я, если бы поддержала эту идеализированную версию «уместного» контента в своём канале.

В следующем году ничего само не будет хорошо. Не надо просто ждать. И не станет иначе. 1 января не прилетит фея, которая всё изменит, и вы такие, раз — успешный и совсем другой человек. 1 января вы поймёте, что вы это и есть вы. Не живите в ожидании. Живите с пониманием, что вы влияете на изменения, и именно вы решаете, каким будет ваш следующий год.

Сегодня я должна была опубликовать очередной выпуск подкаста. Он правда очень классный, и встреча с одним гостем окончательно утвердила меня в одном решении — я очень горжусь тем, что у нас получилось. Продюсер сказал, что выпуск нужно было выложить ещё в четверг, но я тянула. И сегодня снова понимаю, что хочу, чтобы подкаст люди послушали тогда, когда вокруг будет меньше истерии и больше возможности глубоко погрузиться. Потому что там мы говорим про коллекционирование, деньги, бедность, смерть и мужчин. Вот такой вот тизер.

А сегодня я хочу сказать вот что: у меня был сложный год. Не потому, что он был плохой, а потому что я меняла свою роль. Училась жить в неопределённости. Училась слушать и слышать себя. Переставала требовать от себя то, чего, если честно, и требовать не нужно. У меня многое не получалось. Многое было для меня новым. К этому посту я приложила фото, которое максимально отражает моё состояние: да, я очень устала, но я очень рада тому, что у меня было.

Ни один день и ни одно своё решение я бы не изменила — чего и вам желаю в следующем году. Не ждите чуда. Будьте настоящими, даже уставшими. Поверьте, это намного лучше, чем идеализированное состояние без ошибок и потерь.

Беззаботную жизнь могут жить все. Но, согласитесь, это немного скучно 🖤
243🔥10🎉5😎2
Прерываю свой (и ваш) социальный детокс, потому что вышел новый выпуск «Культурного самозванца» про коллекционирование и инвестиции. Лично для меня он какой-то особенный: в нём много живости, сложных тем и искренности.

В этом выпуске вместе с Сарой Виниц — коллекционером, арт-дилером, основателем двух благотворительных фондов и Анастасией Свиридовой — искусствоведом, арт-консультантом, арт-дилером и экс-директором галереи и центра искусства — мы спокойно и без снобизма обсуждаем:

— правда ли, что коллекционирование перестало быть элитарным и стало доступным;
— с какого момента человек вообще может назвать себя коллекционером;
— как формируется ценность произведения искусства и можно ли научиться её считывать;
— коллекция — это про вкус, статус или стратегию сохранения капитала;
— почему некоторые художники живут очень скромно, а их работы стоят миллионы;
— где сегодня искать искусство: галереи, ярмарки, онлайн-платформы или соцсети художников и можно ли начать собирать искусство, не имея миллионов на счету.

Без ощущения «я ничего не понимаю». Без заумных терминов и с уважением к сомнениям и любопытству.

Послушать выпуск можно на платформах
Яндекс Музыка
Apple Podcasts
Телеграм-плеер
115🔥9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если коротко, первая рабочая неделя прошла вот так 😂 Теперь пробую вернуться в режим и делать вид, что все под контролем 🖤
3🤣28🔥7💯4😁3
Я много лет работала с топ-менеджерами и отлично знаю, что такое директива от руководства. Сейчас я работаю в бюро и так же хорошо знаю, что такое директива со стороны клиента. С линейными руководителями всё обычно проще. Ты переводишь разговор в плоскость фактов и экспертизы и на этом «я просто так хочу» чаще всего заканчивается. Крыть нечем, а играть в эмоциональные решения никто не хочет: слишком высокий репутационный риск.

Сложнее с топ-менеджментом и фаундерами. И дело тут не во власти и не в иерархии. Фаундер/топ может находиться в разной степени зрелости или усталости, и задача эксперта это распознать. Если этого не сделать, проект очень быстро превратится в бесконечное «я так хочу», где проблема не решается, а недовольны в итоге все.

Для себя я давно выделила две самые частые категории
, которые я встречала: «Я уже очень устал, мне везде мерещится ошибка, и кажется, что ты сейчас делаешь именно её. Верни всё назад» и «Мне некомфортно выглядеть человеком, который чего-то не знает. Я лучше знаю, куда идёт моя компания, просто сделай, как я сказал».

Обратите внимание, что здесь намеренно нет категории, где вас сразу воспринимают партнёром — с ней и так всё хорошо. И нет категории «ты просто наёмный, делай, что говорят» — с ней работать бессмысленно (хотя способы перевода в партнёрство существуют, но это отдельный разговор).

Если вы имеете дело с «Я уже очень устал» и «Мне некомфортно не знать», вот что действительно работает у меня:

1. Сначала разложите внутри себя цель коммуникации. Чего вы хотите добиться на самом деле — не формально, а по сути.

2. Поговорите с фаундером/топом, не начиная с решений. Если чувствуете напряжение или страх — найдите его источник, но оставайтесь в рабочей рамке. Не уходите в психологию и не начинайте обсуждать, «кто где плохо работает». Посмотрите, где человек устал, какие процессы его выматывают, и поставьте это в фокус, даже если изначально вы пришли с другим планом. Пока не снята усталость, дальше вы не уедете. Важно: не всё решается быстро, но всегда есть что-то, что можно поправить оперативно. Инвестируйте свое время в это и вы очень быстро получите лояльность на длинную дистанцию.

2. Если фаундеру/топу некомфортно чего-то не знать — не пытайтесь его учить. Это тупик. Я в таких случаях делаю наоборот: показываю, что есть области бизнеса, в которых я не эксперт, а он — да. Ключевое — не ошибиться: показывайте это не в своей профессиональной зоне, а в безопасной для вас области, чтобы не обесценить себя. Создайте пространство, где «не знать — ок». Дайте человеку высказаться, даже если вам всё понятно и даже если нет времени. Это инвестиция в будущую коммуникацию. Говорите простым языком, не закидывайте терминами, чаще используйте «мы». Если всё сделано правильно — вы получите лояльность. В худшем случае вас попробуют загнать в режим «делай и не спрашивай», но с этим тоже есть рабочие инструменты — расскажу в отдельно, если будет интересно.

И знаете что, со временем я стала понимать одну очень простую вещь: чем выше позиция человека, тем больше там усталости и ответственности — и тем меньше ресурса быть мягким и тактичным. Это редко про вас как специалиста. Это про уровень нагрузки. Нужно просто правильно сонастроиться и эффект не заставит себя ждать 🖤
2314🔥4💯1