Простите, я эксперт
1.39K subscribers
178 photos
31 videos
45 links
Наблюдаю, думаю, делюсь 🖤
Сo-founder бюро по развитию брендов prostobureau.com, exHead of brand comm @gk_samolet
Пишу про бренды, культуру, карьеру и реальность без фильтров.

Есть предложение? Пиши - @oliakessler
Download Telegram
Кризисы, которые возвращаются.

Мы с друзьями и коллегами часто обсуждаем кризисы. Те самые «разовые», которые приходят, когда жизнь требует изменений или когда тебя к ним подводят. Причины могут быть разными, но у таких кризисов обычно есть понятная логика и почти инструкция к действию: проговори, пропиши, проживи, прими, действуй.

Но есть другая, лично для меня страшная категория — цикличные кризисы. Те, которые возвращаются снова и снова. Как будто нажимаешь «решить», а он выдает ошибку 404.

Вот именно в таком я живу уже год. Как выглядит это сейчас: у меня есть кризис, я его чиню и мне кажется, что я все поняла, а он возвращается ещё раз, и ещё раз, а потом еще раз. Суть одна и та же, форма каждый раз новая. Сначала я злилась, плакала, раздражалась, ну я же все правильно делаю, что не так? А потом внезапно я пришла к одной важной мысли: я решаю этот кризис линейно, как математическую задачу, т.е. у меня есть план проекта, я его реализовываю, а оказалось что это не способ не рабочий, а это кризис приходит не для того, чтобы я его решила.

Что я упустила? Линейное мышление говорит: «Есть проблема, ее нужно решить и закрыть». Но кризис не всегда про «решить». Иногда кризис про «услышать». Цикличный кризис — это когда жизнь приходит ко мне и говорит: «Я не уйду, пока ты не поймёшь, почему ты тут оказалась снова».

И вот самая неприятная часть: мой кризис возвращался целый год ровно потому, что я отказывалась признать в себе один сильный навык. Скилл, который действительно работает на благо других. Но который я не хочу развивать. Неудобный. Бесячий. Слишком требующий моего вовлечения в область, которую я долго и тщательно охраняю. По факту я просто решала не тот вопрос. Я пыталась побыстрее убрать кризис, вместо того чтобы понять, зачем он мне и почему я так сопротивляюсь тому, что у меня уже есть.

Что я поняла и что может пригодиться тем, кто находится в похожей ситуации:

1. Чтобы выйти из цикличного кризиса, важно задавать себе не только вопрос «как решить?», а чаще — «почему я снова здесь?».
2. Кризис не враг. Это способ перестройки. Иногда это адаптация к новым условиям, а иногда тебе показывают то, что ты не хочешь видеть или хочешь развидеть.
3. Повторяющийся кризис — это не наказание и не карма. А мягкая (а порой не очень) подсказка «ты идёшь не туда» или «ты избегаешь того, что тебе на самом деле дано».
3. Линейно это не работает. Цикличный кризис нельзя закрыть одним действием. Его можно прожить только через вопросы: «зачем это мне?», «что я игнорирую?», «что во мне хочет расти, но я упорно не даю этому случиться?».
4. Иногда выход — не решить, а принять. Принять навык, часть себя, новую роль, тот самый «неудобный» слой личности, от которого убегаешь.

И, чтобы не было ощущения, что я тут вся такая мудрая и просветлённая скажу так — это больно, дорого и долго. Это требует нервов, слёз, упорства, и помощи специалистов. Спасибо Марине и Диме — спонсорам моих внутренних апдейтов.

Если вы тоже живёте в повторяющемся кризисе или в ситуации без видимого выхода — вы не одни. И, возможно, дело не в том, что вы «плохо справляетесь». Возможно, вы просто подходите к важному изменению не теми вопросами. Если хотите, можем разобрать это в комментариях. Люблю такие разговоры — саморефлексия наше всё 🖤
130💯4🦄2❤‍🔥1🔥1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На фоне общей ИИ-истерии, которая с каждым месяцем, а может уже и днём набирает обороты, зависла на работе Kelly Boesch — цифровой ИИ-художницы.

Сюрреализм, винтаж-футуризм, странные танцы персонажей и чувство стиля, которое порой не встретишь даже в реальных фэшн-кампаниях, всё это выглядит залипательно и неожиданно красиво.

Видео создано с помощью Midjourney и SunoMusic. И вот в такие моменты понимаешь, что ИИ — это уже не только инструмент, а новое визуальное мышление. Всем отличного понедельника 🖤
❤‍🔥2513🔥11🤪2
Я в маркетинге уже много лет и частенько пишу за других людей цитаты для пресс-релизов, ответы для интервью, комментарии. Думаю, так сложилось, потому что люди мне доверяют: я дотошная к деталям, хорошо считываю тональность и эмоции, запоминаю чужой стиль и могу аккуратно собрать его в текст. Мне это всегда давалось легко. И я никогда не считала это чем-то неправильным. Многие так делают, просто не все об этом открыто говорят. И я всегда искренне радуюсь, когда вижу результат.

Но вот что интересно: как только дело доходит до моих собственных комментариев — занавес. Включается настолько сильный внутренний критик, что просто вдумайтесь: однажды я писала свою цитату из ТРЕХ предложений для Sostav ДВА дня. Переписывала бесконечно. Она в итоге вышла и, конечно же, я всё равно была недовольна. И так от пресс-релиза к пресс-релизу, от интервью к интервью.

В какой-то момент я поняла, что оцениваю себя по 10-балльной шкале, где 9 из 10 — «всё плохо, никому нельзя это показывать», а 10 — это уже уровень «так должно быть». Но за всю карьеру я к этой десятке не приблизилась ни разу.

И тогда я решила, что хватит. Дам себе свободу быть недостаточно идеальной. Поэтому я с удовольствием репощу своё интервью в канале «Помаркетничаем». Для меня это шаг в сторону нормальности: не ждать шедевра, не обесценивать результат, а сказать себе «спасибо» хотя бы за то, что я вышла из режима тотальной самокритики.

10 из 10 я себе, конечно, не поставлю. Но честно скажу: в этом интервью я максимально приблизилась к своей настоящей тональности и к тем мыслям, и выводам, которые действительно считаю ценными. Надеюсь, вам будет полезно. Если нет — ну что ж, простите, я эксперт 🖤
119🔥4🦄2
Моя любимая рубрика #интервью снова on air🎙️

Сегодня в гостях — Оля Биндорева, co-founder бюро по развитию брендов Prosto, ex-head бренд-коммуникаций Самолет и автор TG-канала «Простите, я эксперт».

Обсудили важное и насущное — советы брендам на предстоящий год, правила маркетингового планирования и явки-пароли Оли из списка брендов, за которыми стоит следить во имя насмотренности.

Обожаю канал Оли за микс полезностей и максимально честных откровений (чего только стоит пост про кризисы, которые мы все с вами проходим) — хайли рекомменд❤️‍🔥
29🔥6❤‍🔥3
Как выбирать специалиста к себе в команду — честно, без магии и с поправкой на реальность рынка.

Часто слышу от управленцев вопрос: «Как понять, что передо мной тот самый специалист?». И каждый раз ловлю себя на мысли, что ответы, которые действительно работают в практике, не всегда звучат очевидно. Делюсь тем, что помогает лично мне — без романтизации, но с уважением к профессии.

1. Первая встреча решает больше, чем портфолио. Портфолио сегодня вещь неоднозначная. Красиво сверстать и описать кейс может каждый, а вот реально закрывать проекты — далеко не все. Мой рабочий лайфхак изучить 1–2 проекта заранее, а на встрече задать фокусные уточняющие вопросы. Тот, кто действительно делал работу, отвечает спокойно и по сути. Тот, кто просто поставил своё имя — начинает плавать. И это всегда видно.

2.
Общий вайб иногда важнее навыков (в долгую точно). Это не про дружбу и не про «он мне понравился». Это про совместимость в мышлении, темпе, подходе к решениям. Если ваши ритмы не совпадают, то через месяц вы будете уставать друг от друга, а через три начнет страдать проект. Совпадение вайба лично для меня — это когда человек говорит, а вы понимаете не только слова и список действий, но и логику мышления.

3. Мнение «рынка» — это не факт, а интерпретация. Да, спросить можно. Но ставить чужое мнение в основу принятия решения очень опасно. Редко кто даёт честную и взвешенную обратную связь. Чаще — эмоции, личные истории, незакрытые ожидания. У меня давно есть правило: если мне нечего хорошего сказать — я молчу и честно об этом предупреждаю. Но даже я тут иногда грешу и все же порой втягиваю эмоции, не буду скрывать. Вы никогда не узнаете, почему у кого-то сложилось определённое впечатление о человеке. И оно не обязано совпасть с вашим будущим опытом.

4. Посмотрите, как человек проявляется в разных состояниях. Не только в спокойной беседе про ценности. Запланируйте несколько коротких встреч в разной динамике: чуть меньше времени, более быстрое обсуждение, небольшая неопределённость. Это не стресс-тест, а способ увидеть, есть ли у человека критическое мышление, устойчивость и способность держать фокус.

5. Если сомневаетесь — пустите в свободное плавание. Дайте специалисту пространство проявиться. Не ведите за ручку. Если он ждёт ваших указаний — это не эксперт. Если приходит с инициативой, гипотезами и решениями — вот тут и начинается партнёрство.

И главное: рынок сейчас перегрет красивыми картинками. Слишком много специалистов, которые фокусируются на том, чтобы: собрать идеальное портфолио, вылизать резюме, выбить крупный логотип корпорации для статуса. Но в итоге реальность простая: всем приходится быть, а не казаться.

От раздутых ожиданий страдают обе стороны. Лучше честно двигаться соразмерно своей экспертизе и наращивать её понятными способами, чем превращаться в мыльный пузырь, который рано или поздно лопнет вместе с репутацией. А репутация — штука хрупкая: зарабатывается годами, улетает за один плохо сделанный проект 🖤
223💯63🎉1💔1🦄1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
У меня есть ежегодная традиция: каждый декабрь я сильно болею. Как будто жизнь каждый раз обнуляет меня под Новый год и мой день рождения. Почему я пока не поняла, но чувствую, что тут есть какая-то закономерность.

За эту неделю я начала читать новую книгу, сделала перестановку дома, придумала себе несколько новых хобби и смирилась с тем, что в этом году, как и в предыдущие три, я снова не смогу пройти спортивный челлендж, который планирую уже третий год подряд. Цель я не потеряла, мотивацию тоже. Я всё равно его пройду — это принципиальный момент. Очень хочу пожелать всем не терять мотивацию несмотря ни на что. И не так важно, какие именно чувства вас ведут — позитивные, негативные или нейтральные. Важно не терять веру и продолжать идти к своей цели, даже если сейчас приходится делать это медленно и с паузами.

А ещё хочу поделиться классным выпуском подкаста моего дружочка-пирожочка про сериал «Очень странные дела». Спойлеров не будет, но это действительно интересный разговор с фактами, контекстом и историей сериала.

Желаю, чтобы в этом году больше никто не болел. А если вы сейчас как раз в этом состоянии — скорее поправляйтесь. Всё проходит, и жизнь обязательно снова заиграет новыми красками 🖤
129🥰6💯5😎2
Я очень много лет проработала в девелопменте, и у меня за это время случилась странная профессиональная деформация — слепота на недвижку. По логике должно быть наоборот: фокус, насмотренность, интерес. Но у меня это работает иначе. Да, я в курсе новостей рынка, могу быстро собрать аналитику, понимаю, где и что смотреть. Но в жизни, в разговорах, в работе у меня есть всё, кроме кейсов из девелопмента. Именно поэтому мне особенно приятны редкие проекты, которые эту слепоту всё-таки пробивают.

Один из таких — Пионер и их новогодняя уличная ярмарка Holiday Season. Это пример того, как девелопер выходит из привычного «мы построили» в пространство города и опыта. Очень интересно об этом написала Полина у себя в канале — рекомендую почитать. С Полей мы давно работаем и уже дружим, и мне нравится, как она видит пересечение брендов и реальности через инфлюенс-маркетинг.

Ещё один кейс, который попал прямо в сердечко — стратегическое партнёрство Vesper и Олимпийского комплекса Лужники. Лужу я люблю своей особенной любовью, т.к. хожу туда на тренировки в бассейн, в следующем году планирую ходить на теннис, и поэтому это партнёрство стало для меня каким-то особенно трепетным.

Первым этапом сотрудничества стала поддержка «Катка на корте». В рамках партнёрства бренд оформил три зоны, а на самом катке появилась художественная инсталляция, собранная из визуальных кодов проектов. Vesper молодцы, они точно попадают в свою аудиторию и одновременно делают шаг в сторону более широкой бренд-стратегии — туда, где девелопер перестаёт быть камерным и закрытым и начинает проявлять заботу о комфорте своей аудитории. Ну и, конечно, мой внутренний эстет не может не радоваться — красиво, выверенно и очень в духе бренда.

В ближайшую неделю планирую посетить пространство. Если будет совпадение ожидания и реальности, обязательно об этом напишу 🖤
11🔥5😎1
Я давно замечаю одну странную, но закономерную вещь: мы все почему-то уверены, что лучше других знаем, как им жить. Мы точно знаем, почему человек оказался в своей точке. Знаем, что если он чего-то добился, то, конечно, не сам. Знаем, что деньги — это связи, успех — это везение, а внешность — удачное совпадение.

И мне хочется сказать простую вещь: держите фокус на себе. Столько ресурса уходит на обсуждение чужих заслуг и объяснения себе, почему кто-то богаче, успешнее или красивее. Столько энергии тратится на чужие жизни, что иногда становится просто жалко и, если честно, совершенно непонятно, зачем.

А теперь неприятная, но важная часть. Советуя, рекомендуя или завидуя, мы тратим своё время и свой ресурс. Человеку, который не даёт нам спокойно жить, точно всё равно и на нас, и на наше мнение. Он вообще про другое.

У нас всегда есть выбор: продолжать жить чужими историями или начать писать свою. Выбирайте второе, там потенциала намного больше 🖤
228💯16❤‍🔥7
Сейчас все подводят итоги года, делятся отчётами, достижениями, красивыми фотографиями и пожеланиями о том, что в следующем году всё обязательно будет хорошо. Знаете, я была бы не я, если бы поддержала эту идеализированную версию «уместного» контента в своём канале.

В следующем году ничего само не будет хорошо. Не надо просто ждать. И не станет иначе. 1 января не прилетит фея, которая всё изменит, и вы такие, раз — успешный и совсем другой человек. 1 января вы поймёте, что вы это и есть вы. Не живите в ожидании. Живите с пониманием, что вы влияете на изменения, и именно вы решаете, каким будет ваш следующий год.

Сегодня я должна была опубликовать очередной выпуск подкаста. Он правда очень классный, и встреча с одним гостем окончательно утвердила меня в одном решении — я очень горжусь тем, что у нас получилось. Продюсер сказал, что выпуск нужно было выложить ещё в четверг, но я тянула. И сегодня снова понимаю, что хочу, чтобы подкаст люди послушали тогда, когда вокруг будет меньше истерии и больше возможности глубоко погрузиться. Потому что там мы говорим про коллекционирование, деньги, бедность, смерть и мужчин. Вот такой вот тизер.

А сегодня я хочу сказать вот что: у меня был сложный год. Не потому, что он был плохой, а потому что я меняла свою роль. Училась жить в неопределённости. Училась слушать и слышать себя. Переставала требовать от себя то, чего, если честно, и требовать не нужно. У меня многое не получалось. Многое было для меня новым. К этому посту я приложила фото, которое максимально отражает моё состояние: да, я очень устала, но я очень рада тому, что у меня было.

Ни один день и ни одно своё решение я бы не изменила — чего и вам желаю в следующем году. Не ждите чуда. Будьте настоящими, даже уставшими. Поверьте, это намного лучше, чем идеализированное состояние без ошибок и потерь.

Беззаботную жизнь могут жить все. Но, согласитесь, это немного скучно 🖤
243🔥10🎉5😎2
Прерываю свой (и ваш) социальный детокс, потому что вышел новый выпуск «Культурного самозванца» про коллекционирование и инвестиции. Лично для меня он какой-то особенный: в нём много живости, сложных тем и искренности.

В этом выпуске вместе с Сарой Виниц — коллекционером, арт-дилером, основателем двух благотворительных фондов и Анастасией Свиридовой — искусствоведом, арт-консультантом, арт-дилером и экс-директором галереи и центра искусства — мы спокойно и без снобизма обсуждаем:

— правда ли, что коллекционирование перестало быть элитарным и стало доступным;
— с какого момента человек вообще может назвать себя коллекционером;
— как формируется ценность произведения искусства и можно ли научиться её считывать;
— коллекция — это про вкус, статус или стратегию сохранения капитала;
— почему некоторые художники живут очень скромно, а их работы стоят миллионы;
— где сегодня искать искусство: галереи, ярмарки, онлайн-платформы или соцсети художников и можно ли начать собирать искусство, не имея миллионов на счету.

Без ощущения «я ничего не понимаю». Без заумных терминов и с уважением к сомнениям и любопытству.

Послушать выпуск можно на платформах
Яндекс Музыка
Apple Podcasts
Телеграм-плеер
115🔥9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если коротко, первая рабочая неделя прошла вот так 😂 Теперь пробую вернуться в режим и делать вид, что все под контролем 🖤
3🤣28🔥7💯4😁3
Я много лет работала с топ-менеджерами и отлично знаю, что такое директива от руководства. Сейчас я работаю в бюро и так же хорошо знаю, что такое директива со стороны клиента. С линейными руководителями всё обычно проще. Ты переводишь разговор в плоскость фактов и экспертизы и на этом «я просто так хочу» чаще всего заканчивается. Крыть нечем, а играть в эмоциональные решения никто не хочет: слишком высокий репутационный риск.

Сложнее с топ-менеджментом и фаундерами. И дело тут не во власти и не в иерархии. Фаундер/топ может находиться в разной степени зрелости или усталости, и задача эксперта это распознать. Если этого не сделать, проект очень быстро превратится в бесконечное «я так хочу», где проблема не решается, а недовольны в итоге все.

Для себя я давно выделила две самые частые категории
, которые я встречала: «Я уже очень устал, мне везде мерещится ошибка, и кажется, что ты сейчас делаешь именно её. Верни всё назад» и «Мне некомфортно выглядеть человеком, который чего-то не знает. Я лучше знаю, куда идёт моя компания, просто сделай, как я сказал».

Обратите внимание, что здесь намеренно нет категории, где вас сразу воспринимают партнёром — с ней и так всё хорошо. И нет категории «ты просто наёмный, делай, что говорят» — с ней работать бессмысленно (хотя способы перевода в партнёрство существуют, но это отдельный разговор).

Если вы имеете дело с «Я уже очень устал» и «Мне некомфортно не знать», вот что действительно работает у меня:

1. Сначала разложите внутри себя цель коммуникации. Чего вы хотите добиться на самом деле — не формально, а по сути.

2. Поговорите с фаундером/топом, не начиная с решений. Если чувствуете напряжение или страх — найдите его источник, но оставайтесь в рабочей рамке. Не уходите в психологию и не начинайте обсуждать, «кто где плохо работает». Посмотрите, где человек устал, какие процессы его выматывают, и поставьте это в фокус, даже если изначально вы пришли с другим планом. Пока не снята усталость, дальше вы не уедете. Важно: не всё решается быстро, но всегда есть что-то, что можно поправить оперативно. Инвестируйте свое время в это и вы очень быстро получите лояльность на длинную дистанцию.

2. Если фаундеру/топу некомфортно чего-то не знать — не пытайтесь его учить. Это тупик. Я в таких случаях делаю наоборот: показываю, что есть области бизнеса, в которых я не эксперт, а он — да. Ключевое — не ошибиться: показывайте это не в своей профессиональной зоне, а в безопасной для вас области, чтобы не обесценить себя. Создайте пространство, где «не знать — ок». Дайте человеку высказаться, даже если вам всё понятно и даже если нет времени. Это инвестиция в будущую коммуникацию. Говорите простым языком, не закидывайте терминами, чаще используйте «мы». Если всё сделано правильно — вы получите лояльность. В худшем случае вас попробуют загнать в режим «делай и не спрашивай», но с этим тоже есть рабочие инструменты — расскажу в отдельно, если будет интересно.

И знаете что, со временем я стала понимать одну очень простую вещь: чем выше позиция человека, тем больше там усталости и ответственности — и тем меньше ресурса быть мягким и тактичным. Это редко про вас как специалиста. Это про уровень нагрузки. Нужно просто правильно сонастроиться и эффект не заставит себя ждать 🖤
2314🔥4💯1