Стратегия компании. Базовые принципы разработки - Dotorg

"Стратегия = не стратегия". Постараемся избежать попадания в такую ситуацию. Арсений Кутовой наговорил 60 минут на камеру, я перевел основные мысли в текст.

👉 Cтратегия - отвечает на вопрос: как компании быть прибыльной. Прибыль держится на трех китах: покупатели, сотрудники, акционеры.

👉 Сотрудники ориентированы на прошлое и настоящее, а не на будущее:
- принимают решения в области своих компетенций
- имеют свое мнение «а как нужно на самом деле» связанное с их повседневной деятельностью
- заинтересованы в поддержании «статус кво», улучшают только существующее, тревожиться по любому. Изменению

👉 Покупателей не волнует, будет ли компания прибыльной:
- потребности покупателей: базовые, социальные, личностные
- для них ценность в оптимальном способе удовлетворения потребности за минимальные затраты (деньги и время)

👉 В любой компании появляется разрыв: сложность организации растет вместе с ее размером. А способность справляться с этой сложностью - отстает. В результате появляется разрыв в понимании потребностей клиента.

👉 Энтропия бизнеса (шанс дожить до 30 летия есть у 10% компаний - исследование публичных компаний):
- ценность убывает
- компания зацикливается на своих процессах
- и превращается в закостенелую бюрократическую машину

👉 Прибыль зависит от создаваемой ценности - если ценность исчезает или кто-то стал решать клиентские задачи лучше - клиенты уходят.

👉 Хорошая Стратегия
- фокусирует компанию на создании ценности. Поэтому стратегия постоянно должна быть актуальна и корректироваться.
- правильные приоритеты: что мы делаем и что не делаем, чтобы обеспечить максимальную ценность. Например: делать для мелкого и крупного бизнеса - это распыление и противоречие.
- набор и специфика видов деятельности
- соответствие имиджу и репутации: как мы выстраиваем коммуникацию, исходя из сегмента и ценности

👉 Разница между стратегией и повышением операционной эффективности. Стратегия это про переход в другие бизнес-модели, рынки, сегменты, новую ценность. Повышение ценности (станем лучшими по результату) - операционная эффективность. Операционная эффективность никогда не приводит к значимым изменениям на длинном пути.

👉 Стратегия - это выбор как будут использоваться ресурсы, чтобы максимизировать ценность и прибыль.

👉 Кто разрабатывает стратегию. Компания это система, изменить ее или создать новую может только владелец компании. Или те, у кого сосредоточены полномочия, власть и влияние (CAPI).

👉 Инструмент визуализации - каскад стратегии:
- в чем состоит наше стремление к победе? (Что мы делаем)
- где мы будем играть? (Сегменты)
- как мы добьемся победы? (Что у нас должно стать стандартными БП)
- какими компетенциями мы должны обладать?
- какие системы управления необходимо задействовать?

👉 Модель PIPE https://miro.com/app/board/o9J_kq3GwBM=/

Библиотека
Игра на победу. Как стратегия работает на самом деле (Лафли Алан, Мартин Роджер)
Хорошая стратегия, плохая стратегия. В чем отличие и почему это важно (Румельт Ричард)

https://www.youtube.com/watch?v=4mVawMEQTQs
#видео