Павел Бесхитров о привлечении клиентов
1.71K subscribers
195 photos
20 videos
2 files
282 links
Блог о рекламе от интернет—маркетолога с опытом более 12 лет: кейсы, новости, личный опыт.
Есть вопросы или предложения? Пишите @beshitroff
Download Telegram
Персональный бренд рулит! Об этом вы наверняка слышали не раз. И это реально так. Вот пара простых примеров.

Самый свежий пример: сооснователь Open AI (тех, кто создал ChatGPT) Илья Суцкевер несколько месяцев назад вышел из проекта и создал свой. В команде у него сейчас всего 10 человек (встречал инфу, что вообще 3), готового продукта еще нет, но он обещает явить миру "безопасный ИИ" - что бы это ни значило, "который превзойдет человеческие возможности". И вот, по сути только под свое имя он УЖЕ привлек 1 МИЛЛИАРД долларов и в планах привлечь еще 5. Ну правильно, чего мелочиться.)) Вот вам и сила личного бренда.

Но это история из жизни небожителей. Вот вам еще пара более земных.

У многих из вас есть ли был условный сосед Коля, который:
- Займи 100 рублей, на следующей неделе отдам!

Но ты понимаешь, что 100 рублей в этом случае - невозвратные инвестиции. И хренушки Коле, а не деньги. Потому что у Коли тоже сформировался локальный личный бренд, но со знаком минус))

А в завершение мой пример.

Году в 2010 (может 11м) я начал вникать в соцсети. Начал с ВК, потом запрещенный ныне ФБ. Спустя год у меня возникло желание делиться с миром своими наработакми и я начал вести блог. Сам состряпал на Вордпрессе))

Тогда блогов про СММ было хорошо если десяток. И вот уже я через полгода выступил на своей первой конференции. Далее их были десятки, а мнея многие знали как эксперта по рекламе в ФБ и Инстаграм.

Сейчас я работаю с ВК, Яндекс и ТГ Эдс, а клиенты ко мне приходят еще с тех времен (либо по рекомендации так же от старых клиентов).

Но что со всего этого вам?

А то, что стать сейчас экспертов в своей нише, известным на весь белый свет гораздо более затратно. Но и возможностей больше.

Начните просто привлекать аудиторию в свой канал. Как это просто сделать я вам уже рассказывал, видео здесь.

Постепенно вы будете обрастать аудиторией, пойдут клиенты, сарафанное радио заработает. И вот у вас уже есть личный бренд. Пусть не глобальный, а локальный, но и это для начала не плохо. А дальше все зависит только от ваших амбиций)

Кстати. о запуске рекламы. Когда-то я практиковал небольшие мастер-классы в зум, где вы показываете свой экран, я руковожу вашими действиями и вместе настраиваем рекламу в режиме онлайн. Работа в группе до 10 человек. Стоимость - символическая.

Хотите так же вместе запустим рекламу в Яндекс на ваш ТГ-канал? Пишите в комментариях.
Есть у меня знакомый матерый продюссер, с которым когда-то даже удалось поработать вместе - Сергей Жуковский. Чтобы вы понимали, он не из числа тех новоиспеченных, которые подкатывают к эксперту со словами: "давай я тебе все сделаю красиво, срубим бабла, тебе надо вложить столько и столько денег, а прибыль поделим".

Его подход больше похож на "классическое" продюссирование - как в музыке, например. Он ищет нишу, в ней эксперта, вкладывает свои деньги и силы во все-все, включая трафик, а эксперт только занимается контентом. Прибыль делится в оговоренной пропорции.

В теме он много лет, но человек не очень публичный. Хотя последние несколько лет выходит из сумрака)) И в профессиональной среде хорошо известен и весьма уважаем.

Так вот. Вчера прочитал у него такую вещь.

Он очень много изучает материалов, изучает трафик, воронки продаж (в первую очередь западные) и вчера написал вот о каком тренде.

"Идет заметная тенденция на упрощение воронок".

Если лет 7-8 назад некоторые эксперты обучали за приличные деньги создавать супер-воронки с сотней вариаций, геймификацией, блэкджеком и шшшш.... Ладно, об этом не будем. У нас же тут приличное общество, верно?)

Так вот. Долго было (и сейчас еще остается) модно и популярно пилить навороченные воронки прогрева. Сейчас пошел обратный тренд. И как ту не вспомнить восточную мудрость: "простота лежит по обе стороны лестницы мастерства". Вдумайтесь на минутку.

И лично мне этот тренд очень откликается. А если откликается и вам, то напоминаю - в моем курсе "Клиенты из Телеграм для гуманитариев и не только". Есть модуль о создании нескольких простых цепочек прогрева (оказывается я в тренде! 😀) и есть модуль, как собрать самостоятельно бота, даже с нулевым опытом. И это не займет много времени.

А кроме того, рассказал как придумать идеи лид-магнита (а без него как вы в цепочку прогрева людей приведете?) и как получать подписки в ТГ канал и бота из Яндекс.

В общем "полный фарш" за символическую плату.

Да, о плате. Пока с приемом платежей некоторые траблы, поэтому пишите в личку, решим вопрос: @beshitroff
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
"Страшную весть принес я в твой дом, Надежда".
Увы, не хочется быть гонцом, принесшим дурную весть, но надо.

Цитирую: "стоимость конверсии performance-рекламы уже увеличилась на 42,4% в первом полугодии к тому же периоду 2023 г."

Перевожу на русский: стоимость заявки или привлечения клиента выросли за год на 42%. По прогнозам к концу года рост составит около 45%.

Если совсем просто - стоимость привлечения клиентов с рекламы дорожает. Этот процесс был всегда, но последний год приобрел скачкообразный процесс. Причины - история отдельная. Нам же интересен ответ на сакральный вопрос: "Что делать?"

Детским "снимать штаны и бегать" тут не отделаешься))

А ответ простой и он вам не понравится. Потому что все его знают, но делают 2-5%. Надо не откладывать в долгий ящик и запускать рекламу прямо сейчас! Дешевле она точно не будет.

Я же со своей стороны пытаюсь вам помочь как могу) Бесплатный урок по запуску рекламы для привлечения подписчиков в свой ТГ у вас уже есть. Действуйте! А если нет, то вот он, забирайте.
Уже какой раз вижу такую картину: работает себе онлайн-школа, приносит доход, растет. И в какой-то момент у собственника под воздействием общения с коллегами/обучения, либо под влиянием нового продюсера (маркетолога) возникает желание ВЫРАСТИ КРАТНО!

Вы же наверняка об этом много раз слышали и видели рекламу? "Помогу вырасти в 5 раз, в 10 раз в миллион"))) И вот тут наступает момент истины. То, что давало хорошую прибыль при бюджете, условно, в 100 тыс, уже не работает на бюджете в 300-500 тыс. А учитывая, что при этом как правило еще и разрастается команда - бывает очень больно. Лично я пару раз попадал в проекты, где на пике набирали десятки человек, бабло гребли лопатой, а месяца через 3 половину распускали и резали нещадно бюджеты.

Причин тому много, а одна из основных: на маленьком бюджете при грамотной рекламе ты выбираешь самую платежеспособную аудиторию. Нужно больше заявок (в разы!) - ты расширяешь аудиторию и идет уже менее целевая. Ей нужно либо дольше прогреваться, либо она вообще не готова покупать. Отсюда и просадка в продажах.

Я знаю, большинство из вас либо работают на себя, либо у вас микробизнес и даже 100 тыс на рекламу в месяц- серьезная сумма. И у меня для вас хорошая новость)

Методичность важнее бюджета! Да, не всегда. Но чем гнаться за "вырасти в 100 раз!", которые нам активно навязывают, просто планомерно работайте с комфортным для вас бюджетом. Спустя годик-другой обернетесь назад и увидите, как далеко вы продвинулись вперед. Без дикой гонки и связанного с ней стресса. 😀
Рррраз! Запустили трафик на ТГ канал об НЛП и пошли подписчики) А схема простая:
- отобрали 3 популярных поста;
- запустили рекламу в ТГ через Яндекс;
- получаем подписчиков.

Осталось отключить более дорогие объявления и оставить пост-лидер. И все. Или озадачиться и потестировать дальше.

Вы можете так же у себя сделать, я уже давно с вами бесплатным видео делился. Если сами не можете - пишите, на консультации можем запустить вместе)
У меня к вам пятничный вопрос! Что делать, если по гороскопу я не хочу сегодня работать? ))
Это я везу тележку заявок своим клиентам))

Сейчас в небольшом отпуске в Карелии. Хотя любой отпуск у меня все-равно рабочий)) Просто работаю поменьше, а новые декорации дают хорошую разгрузку.

На прошлой неделе пришёл новый клиент. Начали тесты таргета Вконтакте. Уже на третий день дал стоимость клика в 2-3 раза дешевле, чем 2 других исполнителя за последний год. Качество трафика тоже видим что ок, пошли первые продажи. Такое начало всегда воодушевляет) А впереди ещё много работы, чтобы выйти на желаемые показатели.
Возможно вы уже слышали о том, что в сентябре появилась возможность давать не только текстовую рекламу в ТГ, но и добавлять к ней фото и видео.

Однако оказалось, что все не так просто. Вот ответ поддержки Клик ру, через которых открывали один из рекламных кабинетов Телеграм:

"Это премиальные форматы, они подключаются к кабинету вручную по запросу - создается новый кабинет для этого формата.
Информация по форматам рекламы (с картинкой или видео) :

1) 20 000 евро в месяц на один из форматов (картинка), при использовании 2х форматов (картинка и видео) - 30 000 евро на оба формата в месяц.
2) 120 000 евро при годовом коммитменте на один из форматов (картинка) или 240 000 на оба формата (картинка и видео)"

То есть на данный момент это только для крупняка.

Но не ТГ Эдс единым)) Помните я вам не раз говорил о рекламе в каналах через Яндекс? Пользуйтесь. Ссылки на бесплатный урок в постах выше.
Начал я тут смотреть сериал "Триггер", хорошие отзывы о котором давно уже попадались мне в инете. Он об очень своеобразном психологе, который использует в работе провокативные методы шоковой терапии. Где коллегам порой нужны месяцы работы - он стравляется за пару сеансов. Правда для этого он загоняет клиентов в жутко стрессовые ситуации, за что регулярно отгребает.

И вот в конце 1го сезона он озвучил одну интересную мысль:

Это ко врачам люди приходят и знают что болит. А к психологу часто приходят думая про одно, а на самом деле - болит другое. А не поставив правильный диагноз невозможно избавить человека от боли.

Это я не дословно, а по памяти.

Так вот. К нам с вами люди тоже приходят часто не понимая реальных потребностей. И если мы хотим, чтобы наш продукт (товар или услуга) реально хорошо продавались, нам нужно заниматься скучным, но нужным делом - изучать свою аудиторию, стараться докопаться до РЕАЛЬНЫХ потребностей. Тогда, если вы эксперт - вы сможете создавать реально востребованные продукты.

А ваша реклама - не важно товар у вас или услуга - будут работать на полную катушку. Да, проводить анкетирование и интервью весьма трудозатратно. Но сейчас с помощью нейросетей хотя бы в первом приближении понять ЦА можно за 10-15 минут. И это реально работает.

Всем пятницы!)
Друзья, у меня снова к вам пятничный вопрос!

Могу ли я считать себя квадробером если пашу как конь?
Дважды за последние дни ко мне обратились с похожим запросом. И дважды я сказал, что не вижу перспектив в работе. Почитайте, возможно у вас схожая ситуация.

Берем очень простой продукт. Допустим календарь. И хотим запустить рекламу на продажу календарей. НО!
Товар сам по себе недорогой, доход с каждой продажи- соответственно.
Повторных продаж нет (либо с очень большим интервалом).

И что получаем?

Допустим с продажи одного календаря клиент зарабатывает 200 руб. Значит он должен привлекать по цене заметно ниже. Но заполучить клиента даже за 200 руб сейчас задача в подавляющем большинстве ниш - просто нереальная.

Конечно, если у вас такой же недорогой продукт, но его покупают 3-4-5 и более раз в год, вы можете и 500 руб на привлечение потратить и на дистанции все-равно будете в плюсе. Но в примере с календарем - нет. Тут нужно либо разрабатывать продуктовую линейку и допродавать что-то имеющимся клиентам, либо использовать другие каналы (или и то и другое).

Как быть? В моей практике не редко реклама у блоггеров получалась в плюс. Потому что с рекламы идет совсем холодная аудитория, а у болггеров она теплая, доверяет тем, кого читает. И если вам интересно, вот здесь я уже писал как найти каналы для рекламы в Телеграм.
Не уверен, что все так и было, но история очень трогательная.

“Однажды юный Томас Эдисон пришел домой и увидел мать в слезах. Та поскорее вытерла лицо платком и сказала, что плачет от счастья. Она показала сыну письмо и зачитала его вслух. Там было написано: "Ваш сын - гений. Эта школа слишком мала, и здесь нет учителей, способных его чему-то научить. Пожалуйста, учите его сами".

Прошло много лет, мать Эдисона умерла, а сам Томас стал великим изобретателем, инженером и ученым, его имя навсегда было вписано в историю науки и техники.
И однажды, разбирая старые письма и семейные архивы, он нашел то самое письмо, которое прислали его матери из школы.

Там было написано: "Ваш сын - умственно отсталый. Мы не можем больше учить его в школе вместе со всеми. Поэтому рекомендуем вам учить его самостоятельно дома".

Эдисон рыдал несколько часов подряд, не в силах остановиться. И оставил в своем дневнике запись: "Томас Алва Эдисон был умственно отсталым ребенком. Благодаря своей героической матери он стал одним из величайших гениев своего века".

А я, прочитав ее подумал: ведь мы сами часто для себя выступаем в роли этой записки. Ставим на себе ярлыки и тормозим свое развитие:
- это я не умею, наверное у меня нет способностей. Но решают обычно не способности, а упорная работа.
- я не хочу это делать, вдруг не получится? А что вообще получается сразу и хорошо? Мы сразу хорошо стали ходить? Читать? Считать? Список можете продолжить сами.

И даже среди авторитетных в своей нише людей синдром самозванца - явление весьма распространенное.

Хорошая новость в том, что мы же можем себе “написать” и другой вариант “записки” :) Где мы гении и все у нас получится. При этом хорошо бы найти себе правильного учителя, который поддержит, поможет, научит.

И да, если речь о рекламе - оставайтесь на связи. Я, конечно, не миссис Эдисон и пока еще не вырастил гения, но зато мне есть чем поделиться с вами в плане знаний и кейсов. 😀
Смотрите, это пример практически идеального таргетинга!
1. Четко определена целевая аудитория.
2. Правильно выбрана площадка - место размещения. Скорее всего именно здесь у адресата нет шанса не увидеть сообщение.
3. Персонифицированное обращение.

Таким образом мы можем быть уверены, что сообщение дойдет до адресата.

А теперь любимый вопрос многих заказчиков: а какие есть гарантии результата? Насколько мы можем быть уверены, что Леша вернет контейнер?

Вопрос риторический, предлагаю ответить вам на него самим))
У коллег из @sales_smb увидел примерную стоимость подписчика в ТГ для разных ниш. И для вашего удобства оформил в виде такой вот инфорграфики. Познавательно)

В принципе мой личный опыт эти цифры подтверждает. Так что вот вам ориентиры.

Кстати, напишите если не секретный секрет - сколько у вас стоит подписчик. ну и нишу не забудьте указать.
Наверно для вас это будет неожиданно, но... У меня потихоньку крепнут ощущения, что ТГ - не лучшая площадка для продвижения. Да, на хайпе и от отсутствия альтернатив сюда многие пришли из заблокированных соцсетей. И многие так до сих пор и не очень понимают, как тут вообще продвигаться.

За последнюю неделю у меня была пара запросов от разных экспертов о продвижении в ТГ и если с одним картина в целом вырисовывается, то второго я от ТГ отговаривал. Вопрос:
- А куда же мне тогда идти?

Я подумал и выдал: качай личную страницу в ВК!

ВК далеко не идеален и это очевидно. Но при этом у него есть несомненные плюсы:
- личная страница, которую можно вести по аналогии с Инстой, при этом не плохая лента рекомендаций друзей. Значит можно бесплатно обрастать целевой аудиторией. Не быстро, но точечно и бесплатно.
- группы и паблики для платного продвижения;
- рассылки, которые до сих пор хорошо работают. Я про то, что человек подписался на какую-то полезность от вас и дальше получает еще сообщения. А вовсе не про спам!
- таргетированная реклама, которую можно нацеливать очень точно на нужную аудиторию.

Кстати! Вы же видели в предыдущем посте цену подписчика в ТГ? И вряд ли она вас порадовала. В ВК часто можно получать подписчиков гораздо дешевле (а на личную страницу и вовсе бесплатно). И в этом тоже несомненный плюс ВК.

В общем экспертам точно рекомендую вспомнить пароль от странички ВК и начать ее оживлять. В большинстве случаев это будет эффективнее, чем пытаться победить Телеграм.
По вчерашнему посту. У нас тут в каммнтах возникло активное и очень интересное обсуждение. Если не читали- загляните. Ну и свое мнение можете выразить - это я всячески приветствую)

А по-делу: я думаю лучше все показать на личном примере. И пару недель назад решил активизироваться в ВК.

Пока только на личной странице. В перспективе-возобновить подписку в бота и рассылку.

Первый этап эксперимента -до Нового года. А там подведу промежуточные итоги. И с вами, конечно поделюсь)

А на скрине прирост подписчиков (друзей). На графике круто, хотя в цифрах там все достаточно скромно пока. Но это лишь начало)
Вот вам скрин! Только посмотрите какие доходы я получаю с канала!

Месяца так за 3-4 я получил 128 звезд (правда несколько там мои)) А это уже примерно 256 рублей! (1 звезда около 2 руб).

Кроме того, мне похоже подключили монетизацию. И ТГ делится доходами от рекламы, что крутит на моем канале. 1 Тонкойн = 530 руб. А значит на рекламе я поднял 6.8 рублей!

Теперь понимаете, что я не могу пренебрежительно относиться к ТГ, когда речь идет о таких деньжищах?))

Ну а если серьезно -я вовсе не собираюсь бросать ТГ. Просто буду вести более активно и ВК.
Ну это давно надо было сделать! На Вайлдберриз появилась возможность метить трафик.
Теперь когда ведёшь рекламу из ВК или Яндекс, можно не тыкаться как слепой котёнок, а видеть нормальную аналитику.
Вангую рост интереса к запуску рекламы на товары с ВБ из ВК и Яндекс.

И если вам такое надо - пишите, не стесняйтесь)
Магия таргета или как календари взорвали статистику без явной причины 📊

Вот уже 12 лет работаю с таргетом и все-равно регулярно происходит нечно, что я не могу объяснить)) Вот свежий случай из серии "необъяснимо, но факт" 🤔

Пришли ко мне недавно на тест-драйв таргета во ВКонтакте календари (есть у меня услуга тестового запуска таргета, обращайтесь!).

История простая: товар отлично идёт на маркетплейсах, решили в высокий сезон добавить таргет во ВКонтакте.

И тут начинается какая-то мистика:
▫️ Подписчики в группе: взлёт с 54 до 200 за 1,5 недели
▫️ Продажи на Озоне: график только вверх
▫️ Я: в полном недоумении 😅

Почему недоумении? Да потому что объём трафика сейчас явно не соответствует таким результатам!

Рост продаж на Озоне ещё можно объяснить – сезонный спрос + реклама = профит. Но вот эти подписчики, которые лезут и лезут... Ума не приложу почему так!

Весь мой предыдущий опыт бунтует против такой статистики, но душа радуется. И заказчик тоже 😅

Ну а я наблюдаю и пытаюсь дальше объяснить логически все происходящее.

Кстати, кто в теме? Вот есть ретроградный Меркурий, когда все идет наперекосяк. Может сейчас что-то противоположное со звездами? ))
Ход конем, или как мы увеличили продажи билетов в 2,5 раза без увеличения бюджета.

Правду говоря, увеличение было, но меньше чем на 10%. А вот продажи реально выросли ровно в 2,5 раза. Теперь подробности.

После блокировки известных всем соцсетей ко мне за таргетом ВКонтакте обратились организаторы двух самых крупных Конгрессов в бьюти сфере: для hair- мастеров и для nail-индустрии. Каждый из Конгрессов проходит дважды в год. Итого - 4 мероприятия за год.

Опыт в продвижении крупных мероприятий у меня приличный, поэтому я с бодрым энтузиазмом взялся за дело. И вот мы уже плодотворно сотрудничаем 2,5 года.

Но это я вам рассказал так, для контекста. Теперь перехожу к сути.

Обычно мы вели основной трафик на сайт, там собирали теплую аудиторию, на нее запускали ретаргетинг. Плюс часть с рекламы шла в группу и подписывалась. В общем классика жанра, что называется.

То, что теплая аудитория покупает лучше - факт известный. Но теплой у меня много: кто заходил на сайт, кто кликал по рекламе в целом (переходил не на сайт, а в группу), кто лайкал рекламу, кто смотрел рекламные видео, выгрузка базы прошлых мероприятий.

НО! Со временем я начал отмечать что больше всего продаж дают подписчики группы! И цена их привлечения самая низкая.

Сначала мы выделили небольшой бюджет чисто на подписку в группы. Динамика продаж положительная.

Весной мы выделили на подписку уже около 20% бюджета. И снова рост!

На ноябрьское мероприятие уже ровно половина бюджета ушла на подписку. Остальная:немного трафика на холодную аудиторию и много - на все теплые аудитории. На пике у нас приходило по 500-560 подписчиков в неделю. И результаты стали сразу заметны.

В итоге, как и писал выше - практически при том же бюджете - рост продаж в 2,5 раза. Не надо забывать, что часть аудитории посещает мероприятия из раза в раз. И далее уже не надо будет тратить деньги на их привлечение.

И если вы подумали, что я сейчас призываю вас дружно ломануться набирать подписчиков ВКонтакте - то нет))

Я просто хочу пояснить логику действий на данном примере:
- понять как ведет себя ваша аудитория;
- выявить наиболее работающие связки ( в данном примере: реклама на подписку в группу+ретаргетинг по подписчикам);
- постепенно усиливать то, что работает лучше. Кратный моментальный рост может поломать вам всю экономику.

Следуйте этому простому алгоритму и будет вам Щастье!))