💪 Одна из ключевых возможностей Smartis – это создание CJM клиента. В ней отображаются все касания с рекламой и обращения из внешних сервисов, от самого просмотра вашего объявления до сделки.

Но не у всех сервисов, из которых застройщики получают обращения, есть API, а значит они не могут нативно передавать информацию в Smartis. Сюда относятся, например, SMS или email.

Но есть выход – импорт данных. Можно подгрузить файл с обращениями из внешних сервисов, и они отобразятся в CJM.

Мы обновили этот функционал и теперь импортировать обращения можно автоматически через Google-таблицу.

⚙️ Для этого нужно перейти в раздел Импорт данных — Занесение данных. Укажите, что вы загружаете обращения из внешних сервисов, выберите интеграцию, тип загружаемых обращений (звонок/заявка/чат), укажите источник данных Google Spreadsheet и добавьте ссылку на таблицу.

#smartis_bi

🟢 Как убедиться в достоверности данных из интеграций?

Распределять бюджеты, медиапланироваться и запускать рекламные кампании без опоры на достоверные данные – как в море без компаса.

Поэтому застройщику важно следить за тем, чтобы информация, которая передается из рекламных кабинетов в систему аналитики была верной.

Здесь на помощь приходит мониторинг системы в Smartis. Он позволяет отслеживать, все ли данные из подключенных сервисов корректно передаются в аналитику.

О том, как пользоваться мониторингом во благо бизнеса, читайте в нашей новой статье.

#smartis_bi

📱 Mobile first!

Мы уже не раз говорили о том, что доля мобильного трафика превосходит десктопный и с каждым годом растет.

В таблице наглядно виден прирост с 2023 года почти во всех классах и регионах. Например в Московском кофморт+эконом доля мобайла увеличилась на 15%. В бизнесе Московской области — на 19%.

И этот тренд будет только расти.

Это значит, что застройщикам нужно в первую очередь адаптировать посадочные под мобилку и уделять больше внимания рекламе в мобильных приложениях.

Мы в свою очередь не отстаем от трендов: на вооружении уже есть post-view мобильных приложений Avito и Циан. Благодаря им видна действительная картина, как ведет себя клиент.

А в разработке еще минимум 5 площадок. Какие — пока секрет. Следите за новостями 😉

#smartis_bi

💼 Кейс: как в RBI подняли конверсию из лида во встречу в 4,5 раза при помощи CRM-маркетинга

Для работы с теплыми клиентами коллеги из RBI использовали электронную почту, СМС и пуши.

Чтобы девелопер видел, с каким контентом взаимодействует клиент, мы разработали интеграцию с почтовым сервисом и настроили post-view аналитику.

Что на практике дало новое решение, какие выводы помогло сделать и к каким результатам привело, читайте в новом кейсе.

#smartis_bi

💸 Что происходит со стоимостью клика в поиске Яндекса?

За последние 3 года стоимость клика в поиске Яндекс.Директа выросла почти в 4 (!) раза: со 100 рублей в 2021 году до 372 рубля в 2024.

Судя по графику есть все основания предполагать, что этот тренд продолжится и стоимость клика в поиске будет расти.

Одна из причин, почему так происходит – с 2021 года бюджеты застройщиков на Яндекс.Директ/Поиск увеличились в 2 раза.
А значит усиливается борьба за внимание каждого пользователя. Конкуренция растет, а аукцион разогревается.

🤔 Но что заставляет увеличивать бюджет именно на поиск?

Отчасти дело в ограниченности рекламных каналов, которые помогают застройщикам выполнять показатели. Не все умеют работать с соцсетями; базы недвижимости используются застройщиками по полной – здесь также высокая конкуренция и высокий CPL.

В охватной и медийной рекламе стоимость лида может доходить до 3 млн рублей. При этом оценивать ее эффективность не в логике перфоманс-рекламы тоже умеет не каждый. Новые трендовые каналы – директ маркетинг и блогеры/инфлюенсеры еще только набирают обороты, и далеко не все застройщики научились их использовать.

Поэтому бюджет перетекает в контекстную рекламу, которая стабильно приносит лиды и чью эффективность легко оценивать.

По мнению нашего основателя Игоря Балашова снять эти ограничения можно благодаря проработке клиентского пути. Подробнее о том, как к этому прийти, Игорь рассказал на SmartisConf 2024 — можно посмотреть здесь.

#smartis_bi

🔝 Топ материалов за 3 квартал 2024 года

Холодным ноябрьским днем вспомним теплые дни прошлого квартала

1. Кейс AVA Group: Как подключить post-view, увидеть реальное количество сделок с ЦИАНа и сократить стоимость целевого лида на 35%

2. Вебинар «Экспертный взгляд III. День, когда льготная ипотека остановилась»

3. Бот Smartis — кладезь полезных материалов для решения маркетинговых задач застройщиков

4. Кейс Группы «Родина»: Как медиапланирование на данных помогло сэкономить бюджет и увеличить конверсию из лида в визит на 50%

5. Статья: Data-driven подход: почему застройщикам без него не обойтись

6. Чем грозит эффект ROPO и как его нивелировать?

7. Кейс «АМ Девелопмент»: Как увидеть влияние каждого канала на сделки и начать экономить до 50% бюджета на продвижение

#smartis_bi

⚡️ Наши друзья из Сделка.рф и MACRO объединились и разработали ипотечный онлайн-калькулятор, который можно добавить на сайт.

Он поддерживает актуальные программы кредитования от 30 банков-партнеров и обновляет ставки в режиме реального времени.

Клиенты могут самостоятельно расчитать ипотеку — размер ПВ и срок, а информация, которую они оставляют на сайте, помогает менеджерам в предварительной консультации.

Рады за коллег и поддерживаем всей душой! ❤️

#smartis_партнеры

🐅 Закон джунглей девелопмента №1: нельзя останавливаться

Ужесточение условий выдачи ипотеки, колебания спроса и увеличение требований регуляторов — в 2024 сбылись все страхи сферы недвижимости. Рынок превратился в дикие джунгли.

Но это всё ещё ваши джунгли, и вы знаете их законы. Вы не просто выжидаете момент — вы вовсю готовитесь к атаке.

Наши коллеги из Profitbase помогут в этом. Завтра, 20 ноября в 12:00 на DEMODAY они:

— разберут, как меняются объёмы и темпы сделок застройщиков;
— расскажут, что изменилось в экосистеме Profitbase после апрельского релиза и как это может помочь девелоперам.

Зарегистрироваться можете по ссылке.

Участники Demoday смогут поучаствовать в розыгрыше онлайн-встречи с Максимом Селезеневым, директором по продукту всей экосистемы Profitbase. Условия участия — здесь.

#smartis_партнеры

Ровно через неделю состоится онлайн-спринт «Автостопом по недвижке», и у нас уже готовы две темы от настоящих акул классифайдов недвижимости – Циан и Яндекс.Недвижимость.

👋 Циан

Тема: «Рынок после льготной ипотеки: анализ и прогноз»

Спикер: Михаил Дрокин, Заместитель коммерческого директора по работе с застройщиками и рекламными агентствами

👋 Яндекс.Недвижимость

Тема: «Спрос и предложение в регионах после 1 июля 2024 года»

Спикер: Ольга Линник, Руководитель команды по работе с клиентами Новостроек

Послушать экспертов можно будет 28 ноября в 12:00 (Мск), а зарегистрироваться — по этой ссылке.

#smartis_bi