Скворцов про выступления
7.45K subscribers
401 photos
34 videos
9 files
391 links
Это канал Андрея Скворцова @AndrSkv ("Меркатор", BSSL, "погода НТВ") про публичные выступления, аргументацию, юмор и вообще бизнес-коммуникации.

Устраняем преимущества природных харизматиков перед скромными людьми,
которым есть, что сказать.
Download Telegram
Конспект статьи "Полезное волнение", вышедшей в свое время в журнале Harvard Business Review (автор — я).

В статье все ссылки на исследования.
👍23🔥16👏2🕊1
Достоверность истории

Запостил в соц-сеть историю про милиционера с гитарой, и какое-то количество читателей (по ощущениям, 5-7%) отнеслись к ней с недоверием, мол, автор всё (или частично) сочинил.
Интересно, что среди этих 5-7% была повышенная доля сценаристов, проф-деформация? 😀

Вообще, критическое отношение к истории меня порадовало.
В самом деле, как мы можем быть уверены в её достоверности?
И ещё вопрос: а насколько нам это важно?

❗️Достоверность важна — она переводит историю из класса метафоры-объяснения в класс аргумента, доказательства, что такое возможно в нашем мире.

❗️Впрочем, даже достоверная история — слабый аргумент, если мы хотим понять тренд или явление в целом. По одному случаю нельзя делать выводы о советской милиции, или о советских подростках. Нужна выборка.

Что может повысить достоверность истории?

🚩 Фото и видео фиксация

🚩 Дополнительные свидетели. Как в римском праве: один свидетель — не свидетель («Testis unus, testis nullus»)

…Как-то мы с другом видели травму на парашютном приземлении: у нас одинаковый опыт в прыжках, стояли рядом, видели одно и то же, но причины описывали по разному, чуть не подрались. Путь от фотонов в глаз до звуковых волн голоса не прост, да.

🚩 Репутация рассказчика

🚩Мотивация рассказчика (отсутствие выгоды повышает достоверность)

🚩Конкретные детали (указание места, времени, имен, событийной конкретики). Чем больше деталей, тем меньше шансов на фейк. К сожалению, профессиональные вруны тоже это знают, и генерят детали, как брат Пушкин (этому как раз и учат сценаристов 😀). Но тем не менее.

Интересно, что небольшая противоречивость в деталях не обязательно говорит о лжи — человек, рассказывающий честно, вполне может что-то напутать, это не делает всю историю ложной. Скорее как раз идеальная согласованность подозрительна.

🚩 Эмоциональная искренность. Быть искренним с реальной историей — легко (включаем «киноленту видения»), а вот искренне рассказать вымысел куда сложнее, надо учиться много лет. В этом смысле актерам доверия меньше 😂 …Хотя К.Райкин говорит, что «хороший актер в жизни не умеет врать, искренность — часть его профессии».

📔Насчет пользы вымышленных историй — да, они тоже мотивируют, увлекают, наталкивают на хорошие идеи, объясняют и учат жить. В этом смысле они хороши — иначе куда девать всю художественную литературу?

Но, мне кажется, водораздел между правдой и вымыслом всё же очень важен — с этической и исследовательской позиций.

…Что касается милиционера с гитарой, то я верифицировал историю в чатике нашего класса — те, кто там были, подтвердили, что всё так, и даже дополнили жутковатыми деталями, которые я оставлю для сценариста какого-нибудь будущего сериала 😀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
12👍6
«Как выступить так, чтобы этого никто не заметил?»
— спросил меня один региональный чиновник лет пять назад.
Я, конечно, ответил, что, мол, выступай, как обычно, и всё получится.

Но вообще с тех пор иногда думаю над этой задачей. Есть в ней что-то извращенно-привлекательное 😈

Давайте возьмем корпоративную ситуацию: вы ведете какой-то проект, результатов ждете через полгода, отсвечивать не хочется, а выступать надо уже сейчас. Что можно сделать?

💩 Не говорить ничего конкретного. Это очень важный для организации проект, который приведет к существенным изменениям. В этот момент все спокойно начнут читать телефоны

💩 Сослаться на начальство, не называя имен: мол, работаем по поручению «руководства компании». Или, ещё лучше — «во исполнение принятого решения». Все успокоятся, и не будут задавать лишних вопросов

💩 Дальше, опять же, без конкретики, сказать, что всё идет по плану. С проблемами, конечно, сталкиваемся, но решаем их самостоятельно, дополнительных ресурсов не требуется

💩 Наконец, в финале искренне поблагодарить всех за внимание и всестороннюю поддержку, и сказать, что результатами проекта вы поделитесь «в ближайшее время»

Всё должно получиться. Есть только один риск — если кому-то в аудитории прямо очень сильно не пофиг, и начнет задавать конкретные вопросы, ну тогда переводите всё в частную беседу, мол, все детали индивидуально.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁35👍17
Презентация стартапа за 30 секунд. Полезное по моей теме у Морейниса. Согласен полностью.
1. Презентации стартапов на демо-дне Y Combinator занимают от 30 секунд до 2 минут. Однако его выпускники поднимают миллионные инвестиции. Но как? Секрет успешной презентации от бывшего президента Y Combinator Майкла Сибеля.

2. Презентация на 30 секунд:
— Что делает стартап? Простое объяснение, которое поймёт мама или даже бабушка.
— Насколько велик рынок? Инвесторов плевать на маленькие рынки, даже если идея у стартапа очень клёвая.
— Чего успели добиться? Идеальные варианты — «Мы запустились только в январе, но сейчас растём на 30% в месяц. У нас X пользователей и Y$ выручки.»

3. Презентация на 2 минуты — то же самое, что на 30 секунд, плюс:
— Что в стартапе особенного? Что не понимают существующие большие игроки на этом рынке.
— На чём стартап зарабатывает?
— Команда? Если кто-то до этого сумел заработать денег для себя и/или своих инвесторов — об этом надо упомянуть. Все остальные достижения — по фигу. Еще нужно описать деление основателей на технарей/продажников, насколько давно они знакомы, и сколько времени уделяют стартапу.
— Сколько денег надо, какой минимальный чек?

4. От себя могу добавить, что главная цель презентации — не «убедить инвестора»! А вызвать у него настолько живой интерес к своему стартапу, чтобы он сам захотел с тобой поговорить.

5. Вспомнил историю основателя стартапа Slice, помогавшего пиццериям налаживать онлайн-продажи. Он чувствовал, что ему не хватает бизнес-опыта, поэтому начал писать людям, имеющим опыт построения ресторанного бизнеса. Единственный ответивший ему в то время уже стал партнёром венчурного фонда, о чём основатель Slice не подозревал.

6. Основатель Slice описал этому чуваку свою бизнес-модель, на что получил ленивый ответ: «Когда у тебя будет 200 пиццерий, пиши». «Сорри», — ответил основатель Slice, — «но их у меня уже 3 тысячи». «Ну тогда давай завтра встретимся», — мгновенно отреагировал чувак ;-)

🚀 Бери хорошие идеи, которые можно описать за 2 минуты — из моих ежедневных разборов интересных стартапов на fastfounder.ru/news
👍103👀1
Когда просят консультацию, но не следуют советам 😈 (никого не имею в виду , это вопрос из зала :))

Бывает (у меня редко, но всё же), что спикер просит консультацию — а потом не следует советам.
Не делает интересную завязку, не меняет структуру, не добавляет конкретики — всё вот это вот.

Что делать?
👈С одной стороны, я вижу, что выступление хуже, чем могло бы быть
👉С другой стороны — это не моё выступление, не мои риски, и вообще «жираф большой, ему видней»

Проблема появилась не вчера — так или иначе я с ней живу лет 30.
Перепробовал кучу вариантов — от эпической ругани до пофигистического дзена, и вот что скажу. Крайности неуместны 😁

Вот что можно (и, считаю, нужно) делать эксперту-консультанту, если ему не пофиг на результат:

🚩 Аргументировать свои советы. Если я эксперт, и не могу убедить клиента, какой я нафиг эксперт?
Бремя доказательства лежит на мне

🚩 Разбираться в ситуации, задавать вопросы и слушать. Контекст имеет значение, и то, что я считаю качеством, в данном конкретном случае может им не быть (см историю о человеке, который хотел выступить скучно). Ситуации, когда надо «хорошо, но не слишком», увы, бывают

🚩 Применять правило "трех раз". Объясняю и предлагаю три раза. Если не проходит — то всё, принимается клиентский вариант. Клиент, в отличие от меня, не обязан ничего доказывать и объяснять.
«Нет» на третий раз означает «нет» 😁

🚩 Отдельный случай — когда консультацию получает один человек (скажем, пиарщик), а выступает другой (скажем, босс).
Их личные интересы могут не совпадать, и такая ситуация достойна отдельного поста.
Но надо понимать: что хорошо одному, может быть нехорошо другому. И тут помогает...

🚩 ...Делать второй (свой) вариант. Это очень дорогая опция, но она может оказаться самой убедительной.

В Меркаторе мы так делали много раз — особенно когда перед тобой пирамида принимающих решение — проще сделать один ролик «как просят», и второй «как мы считаем правильным», и дальше показать оба по всей пирамиде, при должной дипломатии это не сложно. Если наш и правда лучше — это большой плюс к репутации и доверию на будущее.

С выступлением это тоже можно: приготовить альтернативные слайды, или написать альтернативную структуру с примерами.

Дорого, но как инвестиция в репутацию консультанта работает хорошо.
Сейчас я такое делаю.. э-э, никогда 😄 …разве что во время консультации, но это другое, тут время оплачено.

🚩 Наконец, отказываться от консультаций — если чувствуешь, что не приносишь пользы

🚩 Итого: копить опыт и знания, но не забывать, что и ты можешь ошибаться. Скромность и добросовестность 🙂

...И всё же да, бесит, когда не хотят следовать советам! 😄
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15👍103
Не мешай альтруизм и выгоду! (исследование, Адам Грант)

Короче, решили убедить выпускников донатить своему ВУЗу: собрали тех, кто ни разу не донатил, и давай их убеждать.

Но, поскольку это было ещё и исследование, то всю толпу (994 чел) разделили на четыре группы:

🏫 Первым говорили, что донатить — дело хороше, так как университету будет лучше;
🥰 Вторым, что донатя, вы будете чувствовать себя хорошим человеком;
🏫🥰Третьим говорили и то и то;
🥰🏫Четвертым тоже и то и то, но в другом порядке.

Результат:
🏫 из тех, кому говорили про пользу для универа — задонатили 6,48%
🥰 из тех, кому про пользу для самого себя (приятно будет) — задонатили 6,56%

...а вот из тех, кому говорили и то, и то — 🏫🥰 — задонатили 2,87% (или 3,17%, если 🥰🏫).
Вдвое меньше!

Упс! Вообще это контринтуитивно: казалось бы, каждой ценности — свой аргумент. А оно вот как.
Видимо, когда ценности противоречивы, так не работает: тут уж или для себя, или для людей.

Возможно, ещё и эффект гипер-аргументации: когда уж очень уговаривают (много аргументов) убедительность слабее.

#аргументация
👍134👀4
Долой суфлер! :)
...мне тут задали чудесный вопрос, который, конечно, комплимент, и похож на "как впервые проявилась ваша гениальность?" но, тем не менее, мне было интересно подумать над ответом.

Итак:

"Где именно, на Вашем опыте, проходит тот самый переломный момент (что стало точкой перемен) от простого метеоролога из прогноза погоды к харизматичному эксперту по публичным выступлениям, которого приятно и интересно слушать и смотреть, которому веришь?"

Понятно, что никакого "момента" нет, есть 👣Путь, и много чего было в кассу (курсы драматургии, опыт проектов Меркатора, две актерские школы и пять педагогов, спектакли, книги, менторинг и поддержка жены, школы стендапа, Болтик Уикенд и конфа броадкаст-метеорологов, рождение ребенка, неудачи, удачи, и это ещё далеко не всё),
но вот если выбрать ОДИН момент, то...

Сейчас мне кажется, это когда я отказался от суфлера. Первый год в телике я тоже читал суфлер. Сам себе писал тексты (примерно по три часа уходило на минутный текст). И вот в какой-то момент — я его выключил.

И:
💡пришлось оттачивать структуру-сторителлинг выпуска так, чтобы всё было важно, логично, чтобы невозможно было забыть

💡стала развиваться память (через месяц я с удивлением обнаружил, что могу свой экспромт повторить сразу же слово-в-слово)

💡стала развиваться устная речь: обороты, лексика, приколы

💡включилась "кинолента видения": стал видеть в воображении и зрителей, и метео-процессы, о которых говорю

💡понял, что могу вести эфиры откуда угодно (и появились выпуски с улицы)

💡стал лучше слушать со-ведущих в студии (а не просто пялиться в свой текст), и лучше соображать в моменте

Мне кажется, это очень важно: уметь построить выступление так, чтобы его можно было воспроизводить без суфлера (или без слайдов, которые часто тот же суфлер). Где-то тут начинается качество.
32👍12🔥6
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Сценическое обаяние и где его взять
Видео — фрагмент мастер-класса Константина Райкина

Нравиться залу (в смысле заразительности) действительно очень важная вещь. Если у кого оно есть от природы — клёво, что сказать.

Юрий Стоянов («Городок» или «Вампир средней полосы», кому что) в своих мастер-классах говорит, что важно «понять секрет собственного обаяния». Стоянов это понимает, как найти какие-то свои интонации, мимику, реакции, на актерском языке «штуки» — которые нравятся людям.

Я для себя нашел такой прием: хвастаешься, и сразу лакируешь самоиронией (ну типа я получил приз Нью-Йоркского фестиваля как лучший ведущий (что правда), а следом уточнение, что это «Оскар для тех, кому не светит Оскар» или «такой маа-а-аленький Оскар». В выступлениях звучит забавно (хотя кого-то наверняка и бесит).

Константин Райкин, если обратили внимание, делает похожее, когда намекает, что он не может понравиться внешне (у него это любимая фишка с юности).

Но что на самом деле раскрывает обаяние, так то увлеченность темой.

Когда спикер говорит, вообще не думая, как он выглядит. Как писал Марвин Бауэр (руководитель McKinsey на протяжении более полувека): «относись серьезно к своему делу, а не к себе».

Когда человек весь в Цели, весь поглощен Задачей — и у него просто нет ни времени, ни внимания красоваться-самолюбоваться, он об этом просто не думает — это очень круто, и это наверное, самый лучший источник сценического обаяния.

А у вас как? Откуда берете?
🔥3511👍8
Я собираюсь (немного) разбирать выступления, мастер-классы, которые мне кажутся интересными для разбора.

Вопрос: Как мне делать здесь разборы: текстом на страничку, или видео на 10-15 минут?
Anonymous Poll
44%
Текстом
37%
Видео
17%
Настоящим делегирую Вам мучительное право выбора
2%
Случайно выбранный вариант ответа
😁92👍1
Самое ужасное в мире выступление, и как его исправить за 10 минут 💩🔜🍬

Приходит как-то ко мне на консультацию руководитель небольшой IT-компании.

«Собираем всю команду, надо выступить, — такой запрос, — У меня всё уже готово, давайте покажу».
Ну давайте. И рассказывает на 15 минут историю проникновения IT в бизнесе — от того, что в 70-х «появились первые компьютеры» и до того, что сейчас есть «аналитика данных и искусственный интеллект».

Причем — ни одного конкретного примера, всё общими словами.

У меня аж дыхание перехватило — как же тут давать обратную связь?? Тут «всю систему» менять надо 👿

Ладно, выдыхаю, задаю вопросы:
— Аудитория айтишники?
— Да
— Как думаете, будет ли для них хоть что-то новое в этом выступлении?
— Пожалуй, нет…

— Хорошо, а чего вы хотели бы от них? Ну если не выступать, а сразу результат?
— Хотел бы, чтобы они чаще общались, и звали бы меня на обсуждение, если проблемы.
— А есть ли у вас истории, примеры, когда они что-то профакапили, из-за того, что мало общались или не позвали вас?
— Да полно
— Можете рассказать?
— Конечно!

<здесь мы с ним немного обсуждаем композицию историй>

И в следующий раз приносит уже классное выступление, с тремя конкретными, увлекательными, веселыми историями, и с понятной моралью, что делать по итогам.

Круто, когда человек умный, схватывающий на лету!
А то, что он вначале не знал, как это делается — так на то я есть )

Мораль: начните подготовку с вопроса: «Что аудитория должна сделать после выступления?»
🔥4311👍8
Разбор презентации Rabbit R1 от основателя Jesse Lyu: косплей Стива Джобса без самых сильных сторон Стива Джобса.

Rabbit R1 (AI-девайс для управления голосом любыми приложениями: типа «спланируй посещения музеев в Лондоне и закажи билеты»).

😁Что хорошо?
🔣Драматургия: Девять минут о проблемах существующих девайсов, приложений и их интерфейсов, затем демонстрация возможностей продукта. Главная удача презы.
Проблема понятна, что обещают — тоже, всё вместе создает интерес!

🔣Красиво: слайды, студия (ну тут тоже как Стив Джобс)

🔣Очень понятный английский, с модным акцентом 😁

🤔Что можно улучшить: 🔤

🔤Очень много общих слов. Это прям беда. Пространные рассуждения: «мы работаем над революционной новой моделью и новаторским мобильным устройством», «умные колонки часто они либо не знают о чем вы говорите, либо не понимают выполнить те задачи, которые мы ставим перед ним».

Если все общие слова просто удалить, хронометраж сократится раза в два, и будет во столько же раз лучше, я думаю.

🔤 Начал с очень примитивных возможностей девайса: Узнать курс акций, и "кто играл Опенгеймера?" Ну камон, не ради этого же покупать девайс?

А вот спланировать поездку в Лондон с заказом билетов в музеи и на самолеты — вот это уже да, круто.

Лучше было бы или застроить интригу с начала, мол, «сначала попробуем что-то простое, а потом — сложное».

Или уж сразу начинать со сложного, и переходить к ещё более сложному — от поездки в Лондон до меню из продуктов на фотографии.

🔤Мало драматургии в формате «возможно, вы меня спросите» — тут первый вопрос, почему не сделали аpplication? Джесси на него подробно (и интересно!) отвечает в своем твиттере, но по-моему, это хороший вопрос самому себе непосредственно для презентации.

🔤Ну и — Стив Джобс не читал суфлер. А Джесси читает. На последних секундах это видно — камера отъезжает и вот он, суфлер.
Как же он убивает естественность и живость подачи! Такие вещи, конечно, надо рассказывать живьем, а не читать текст. Тогда и деревянные сложные фразы c общими словами уйдут сами (их сложно запомнить, а слушать, что, легко?).

И ещё — кто мешал собрать человек сто в зал? Чтобы были реакции, смех, апплодисменты? Пандемия, вроде бы, прошла. Живых реакций очень не хватает.

Тем не менее, >4 млн просмотров за неделю и полностью распроданные первые 10 тыс предзаказов — отличный результат.

Итак:
Драматургия наше всё
Общие слова нафиг, примеры — да
Не читай суфлер (кстати, тут у меня текст про то, как быть живым перед телекамерой и как не забывать текст без суфлера)
Создавай живые ситуации на сцене
Всегда лучше живое перед зрителями, чем в студии
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1410👍1
Есть ли люди, напрочь лишенные сценического обаяния? 🥱

Педагоги в театральных вузах сначала скажут, что есть.
Но затем они же скажут, что раскрыть обаяние можно в каждом.

Уникальные, искренние чувства на сцене и проявляют его, обаяние.
Для этого есть Система Станиславского.
Я пока не встретил человека, у которого бы не совсем не получилось.

Как говорят: На театре было всё... кроме Вас!
В публичных выступлениях и подавно — было всё, кроме ваших будущих выступлений 🙂

( На прошлой неделе был пост про сцен-обаяние , вопрос к нему)
16👍3🔥1
Как найти тему для экспертного выступления (на конференции)?

🚩 Подумайте, чему вас научил ваш недавний (или самый успешный, или самый провальный) проект.

Именно так я нашел тему для конференции «Маркетинг для HR»: размышлял, что из маркетинга лучше всего работало для HR в моей компании (Меркатор) — оказалось, что миссия. Сделал речь про миссию как инструмент привлечения гениев

🚩 Что вас в последнее время (полгода-год) бесило, удивляло, возмущало, восхищало (по теме конференции)?

Однажды у меня три клиента подряд отказались использовать самоиронию в презентациях 😈, и это побудило копаться в исследованиях — что, если они правы? В каких случаях они правы? А когда нет?
Родилось выступление для BalticWeekend (крупнейшая PR-конфа в Европе) и статья в HBR про самоиронию

🚩 Не стоит ли сузить, или наоборот, расширить тему?

Можно говорить о «юморе в выступлениях», а можно о «приемах стендапа в выступлениях».
Зависит от степени погружённости аудитории (и вас) в тему

🚩 Завязкой к теме могут послужить недавние яркие события из вашей жизни.

Например, авиапроисшествие подтолкнуло к теме о том, как делать ролики по технике безопасности


🚩Напоследок — мерзкое 😀: Привязка темы к новостям и трендам: что сейчас актуально, хайпово, кликбейтно?

Недавние яркие события могут помочь с выбором темы, но… это на любителя. Я пробовал, и мне не понравилось — мало внимания к материалу, и много к самому факту выбора темы.

...я постарался не писать банальностей типа «учитывайте тему конференции» или «спросите свою аудиторию» — это как бы само собой.

Пишите другие ценные идеи в комментариях!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥16👍9
В чём польза занятия стендапом для выступлений?
Вопрос не так очевиден, как кажется. Понятно, что шутки всем нравятся (кроме тех, кого они бесят), но дело не только в этом.

Итак, устроим небольшой экскурс в бифуркарнотурно-мононуклеарную теорию стендапа.

Стендап — он ведь типа как?

В основе лежит парадокс («его величество Парадокс!») — то, что соответствует фразе «странно, что…».

Вот примеры парадоксов из стендапов:

😳 Странно, что раньше знакомились в клубах, где темно, а сейчас в интернете, где фальшивые фотографии (мы настолько любим загадки?)

😏 Странно, что мы доверяем банку все свои деньги, а банк боится доверить нам ручку — привязывает на веревочку

😜 Странно, что самая органическая пауза в спектакле, это когда актер забывает текст

Далее по технологии идет перенос в абсурд «это как если бы…», отыгрыш, усиление — но не будем углубляться.

Самое потрясающее, что парадоксов этих всерьез не существует — это игра ума, это необычный, но в то же время с большой долей правды (как и в любой шутке) взгляд на жизнь. А это очень ценно для выступления.


Навык «замечать парадоксы» тренируется. И вот ты замечаешь, что:

😀Странно, что миссию пишут на стенах, но никто не относится к ней всерьез

😕Странно, что все любят юмор, но боятся использовать его в коммуникации (как бы не обидеть кого)

😂Странно, что начинающие спикеры учатся в основном технике речи — чтобы все отчетливо поняли, что им нечего сказать?

И дальше, и глубже.
Стендап — это навык видеть нестандартные, интересные, важные проблемы.
Оттого и ценен.

#стендап

_______________
Все посты про юмор
👍31🔥208😁4
Увидел презентацию, в которой первый слайд называется «Введение».

Я всегда, когда такое вижу, вспоминаю Довлатова:

«Прочел книгу «Технология секса». Плохая книга. Открываю первую страницу, написано – «Введение». Разве так можно?»

(цитата, слегка сокращенная, из «Соло на Ундервуде»)

Морали у поста не будет, всё очевидно ))
😁58👍7🔥5👏21
Люди волнуются на общих словах (ещё один способ борьбы с волнением)

На каждом тренинге, уже на сотнях спикеров, я наблюдаю эффект — если спикер говорит общие слова (они же банальности), он (она) нервничает заметно сильнее. Появляются слава паразиты, скованность, может дрожать голос.

Например: «Маркетинговые коммуникации могут помочь компании сделать заметным свой бренд на рынке, привлечь новых клиентов, заслужить авторитет у партнеров, и стать более привлекательным работодателем. Важно только контролировать эффективность…» — и так далее.

Заметьте, это правильные слова. Но общие. И банальные для ЦА (конфа по маркетингу).

Тут, я полагаю, у спикера срабатывает интуитивная система (номер 1 по Канеману).
Все мы знаем, каково слушать банальности, и когда мы их сами говорим, наша нейросесть сообщает: «Лажа!».

Кому хочется слышать такое от подсознания? Отсюда стресс и нервы.

Но как только спикер приводит пример — историю, статистику — видно, как волнение уходит,
крепнет голос, появляется энергия.

Потому что подсознание (Канеман №1) подсказывает — "да, да, это всем интересно!"

Бывают, конечно, спикеры, которым уже всё настолько пофиг, что они любую хрень могут произносить уверенно, но, я думаю, они меня не читают ))

А для остальных резюме:
Отличный способ справиться с волнением — не говорить общие слова и банальности,
а приводить примеры (желательно, неизвестные аудитории).

Я искал исследования по этой идее — не нашел.
Наверняка в некоторой степени у меня тут bias effect — желание видеть то, что хочется.
И всё же.

#волнение
👍2417
Формат «много маленьких фактов» — "дофаминовый фонтан"

⛺️«15 фактов о недвижимости на Бали за 15 минут»
👋«50 фразовых глаголов за 10 минут»
🥲«50 приемов маркетинга для малого бизнеса за 50 минут»

Это возможные заголовки «калейдоскопных» выступлений.
У них нет явной сквозной драматургии на всё выступление, но она подразумевается — решает какую-то одну Проблему.

Хорош ли этот формат?

С точки зрения медийности и привлечения внимания — хорош. Работает «принцип тиктока» — быстрая смена фактов доставляет удовольствие нашему любознательному мозгу 🧠

С точки зрения критически мыслящей, серьезной аудитории — не очень хорош, так как каждый факт требует обсуждения и оценки — насколько он существенен для принятия решения.

Для обучения — если как памятка (смотреть 20 раз), то хорош, а для первичного усвоения — не очень, так как для формирования долгосрочной памяти опять же нужен разбор каждой ситуации

Решать вам — я не назову такие выступления плохими, если соблюдены условия:

Все факты в рамках одной темы
Все факты отвечают на важный для слушателя вопрос
Все факты конкретны (с примерами/цфирами), без общих и лишних слов
Факты небанальные (то есть новые для аудитории)
Факты не пересекаются, один не является частным случаем или частью другого

Советы:
Такое дело почти невозможно запомнить, внутренней структуры тоже толком нет — так что или придется полагаться на слайды, или заготовьте шпаргалку со списком — не читать, но подглядывать
Обязательно репетировать на предмет хронометража

В целом — лучше 50 фактов, чем ни одного, так что — почему бы и нет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥174😁3👍2
Как продавать мастер-классом 1

Я тут задумался, а делал ли я фейерверк фактов (из предыдущего поста)?

Фактов нет, а приемов да! Два раза, как минимум.
Давайте я вам немного расскажу, как готовились эти выступления.

Первое.
47 принципов правды (моё с Алексеем Каптеревым) 2015 год.

Это было промо-мероприятие для курса "Аутентичные коммуникации", который мы придумали вместе с Алексеем и Димой Репиным в Digital October.

Мы решили, что не будем продавать вообще (кроме собственно анонса курса), а будем искренне делиться, чем успеем.

В результате все места на курс были распроданы сразу после лекции (впрочем, это был 2015-ый год, и люди ещё не наелись обучением). А что за люди к нам пришли! Со многими общаемся до сих пор.

47 — это принципы работы Меркатора, которые копились много лет по методу "ошибся — запиши".
Не то, чтобы мы их никогда не нарушали, но помнить о них полезно для контроля качества.

Для многих принципов не было примеров "было-стало" или "плохо-хорошо".
Чтобы не было бла-бла, мы поступили просто — решили про них и не рассказывать. Зато к другим примеры были.

Каждый пример был построен по схеме "Плохо — Хорошо", причем в отдельных случаях — большая удача! — это один и тот же кейс "до и после"

А потом мы взяли аквариум, наполнили его шариками для пинг-понга с номерами принципов, про которые у нас был рассказ (а про которые не было — такие номера мы и не клали), и вытаскивали их произвольно — что вытащилось, про то и рассказывали.

Всё было заготовлено заранее, конечно, никакой импровизации — непредсказуемым был только порядок.

Репетировали вдвоем всё целиком раза два как минимум

Собрать аудиторию, звук и видеосъемка было делом Digital October, но если бы я хотел такое сделать сейчас, я бы так же писал предложения во всякие образовательные пространства: их много, и хорошие спикеры нужны, так что, думаю, шанс получить всё бесплатно по-прежнему не нулевой
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥157👍4
Как продавать мастер-классом — 2
и второй пример "калейдоскопа приемов"

📼 Семь принципов режиссуры обучающего видео, 2018 год

Я хотел сделать мастер-класс для продвижения Меркатора на рынке образовательных видео.
Где бы такое устроить, чтобы зал и аудитория бесплатно?

Идеально подошел ПИР Марка Кукушкина — мне дали большой зал (на меньшее я не соглашался :), но в 23:00, после ужина — дело в том, что я ещё и прибежал-то в последний момент, за пару недель до, и всё занято уже).

ПИР идет несколько дней в пансионате под Москвой, так что время не такое уж неудобное (в 9:00 было бы куда хуже). (Вообще если вы в T&D, ПИР — отличное место для теста идей и выступлений).

Пришло человек 40 — в 200 (300?)-местный зал. Но этого было достаточно.

Мы привезли своих операторов (двух), три камеры (одна для съемки зрителей, одна для общего плана, и одна для крупного плана спикера), звук (петличка), а свет там был свой. Зрителей попросили сесть поближе к сцене, для плотности.

Всё отсняли, и потом смонтировали — поверх видео были наложены слайды и примеры роликов.

До сих пор считаю, это мегалайфхак: хотите качественную видеозапись своего мастер-класса — найдите любую подходящую конференцию, и сами организуйте видеозапись с трех камер и монтаж.

Если не конференцию — можно в профильном ВУЗе, или просто попросите друзей сделать вам подарок на ДР: купить билеты на ваш мастер-класс, которые окупят небольшой зал, и съемку-монтаж. Да, и пусть не забудут прийти вас послушать, за угощение 🙂

Затем мы всё это вылили на Ютьюб, и слегка посеяли (за небольшие деньги) в профильные чаты/каналы/паблики/соцсети.

В итоге собралось 20+ тыс просмотров. Прямой результат в виде продаж... не буду писать цифры, но он был, и есть огромный.

По формату это был типичный "дофаминовый фонтан": семь приемов, внутри каждого драматургия "без приема — плохо, с ним — хорошо". В какой-то момент я там стал даже пританцовывать на сцене от радости))

Там ещё был интересный момент: мне нужно было найти "плохо-хорошо" для рассказа о работе спикера в кадре.

Я нашел пример у одного известного тренера (из его выступления), и — этика в нашем деле очень важна — написал ему запрос.
Но он отказался — поблагодарив за то, что я спросил разрешения.

Тогда я договорился с Сергеем Гевличем — он был не против, и стал прекрасным примером в этом видео, за что не перестаю быть ему благодарным.

Было минимум три полных репетиции от и до, но без аудитории — репетировал в номере пансионата, где проходит ПИР.
В итоге всё получилось динамично, без пустот и пауз.

И ещё — мне всегда хотелось выступать под музыку, и тут она начинает и заканчивает, под цитату Эйзенштейна (не путать с Эйнштейном :)) ..и в середине ещё немного )

Короче, это один из моих любимых мастер-классов.
🔥20👍4❤‍🔥11
За конкретику!
Лёша Каптерев прислал мне совсем свежее исследование (опубликовано 8 февраля 2024, университет Джорджии, на выборке в 1099 студентов), которое подтверждает моё топление за конкретику:

«Конкретный язык воспринимался как более заслуживающий внимания и честный, чем абстрактный язык».

...Кому захотелось сказать "да это и так понятно!" — вот о том и речь, одно дело говорить, что и так понятно, а другое — конкретное исследование! :)
👍24👏6😁5❤‍🔥1