Блиц с Светланой Барабанцевой
Светлана работает руководителем направления по работе с молодыми талантами «Северстали». В компанию она пришла в 2002 году, и вся её трудовая деятельность связана с HR.
В начале карьеры Светлана трудилась в направлении «Профессиональное развитие персонала», а затем посвятила себя работе со студентами и молодыми специалистами.
Из её крупных проектов – запуск федеральной программы «Профессионалитет» в 4 базовых колледжах компании и разработка системы «Северсталь Вертикаль» по работе с молодыми специалистами. В этом году проект стал призёром профессионального конкурса «Graduate Awards», а в прошлом его включили в сборник Росмолодёжи «Корпоративные практики в сфере молодёжной политики».
Светлана всегда принимает участие в акциях благотворительного фонда «Дорога к дому» и помогает детям. Также она любит читать и состоит в Книжном клубе.
#СеверстальБлиц
Светлана работает руководителем направления по работе с молодыми талантами «Северстали». В компанию она пришла в 2002 году, и вся её трудовая деятельность связана с HR.
В начале карьеры Светлана трудилась в направлении «Профессиональное развитие персонала», а затем посвятила себя работе со студентами и молодыми специалистами.
Из её крупных проектов – запуск федеральной программы «Профессионалитет» в 4 базовых колледжах компании и разработка системы «Северсталь Вертикаль» по работе с молодыми специалистами. В этом году проект стал призёром профессионального конкурса «Graduate Awards», а в прошлом его включили в сборник Росмолодёжи «Корпоративные практики в сфере молодёжной политики».
Светлана всегда принимает участие в акциях благотворительного фонда «Дорога к дому» и помогает детям. Также она любит читать и состоит в Книжном клубе.
#СеверстальБлиц
👍44❤29🔥14⚡3😍2💘1
Forwarded from Вместе
«Северсталь» получила четыре награды CX WORLD AWARDS за развитие клиентского опыта
Международная премия CX WORLD AWARDS ежегодно отмечает лучшие проекты и команды в индустрии клиентского опыта. В этом году конкурс собрал рекордное количество заявок — около 400 участников из крупнейших мировых компаний.
➡️ Мы гордимся тем, что наши проекты получили высокую оценку среди лучших!
🙏 Обновленная программа лояльности Plus — победитель в номинации «Лучшая программа лояльности».
Бонусные баллы были заменены на прозрачные рублевые скидки, внедрена система уровней (Bronze, Silver, Gold, Platinum) с индивидуальными условиями, а все преимущества доступны мгновенно через личный кабинет. Новым клиентам предоставляется скидка 600 ₽/т на первый заказ.
На 175% — выросло количество новых участников
На 76% — среднее количество заказов
🙏 Проект «Гиперзабота» — приз «Высокое одобрение жюри» в номинации «Лучший клиентский опыт в B2B»
Эта программа — система поддержки клиентов, сердце которой — «Карта замещений», внутренний регламент, обеспечивающий непрерывность обслуживания даже при отсутствии персонального менеджера.
4,89 из 5 — уровень удовлетворенности новых клиентов
🙏 Checksteel и Scoring — в номинации «Лучший цифровой клиентский опыт»
Системы позволяют автоматически сформировать претензию в мобильном приложении и оперативно принимать по ней решения.
🙏 «Северсталь» — лауреат в номинации «Лучший проект трансформации бизнеса» за развитие культуры качества.
Этот проект отражает клиентоцентричный подход, который пронизывает все уровни организации.
➡️ Директор по маркетингу компании «Северсталь» Дмитрий Максимов:
Подробнее о проектах — на портале «Вместе».
#стратегия
Международная премия CX WORLD AWARDS ежегодно отмечает лучшие проекты и команды в индустрии клиентского опыта. В этом году конкурс собрал рекордное количество заявок — около 400 участников из крупнейших мировых компаний.
Бонусные баллы были заменены на прозрачные рублевые скидки, внедрена система уровней (Bronze, Silver, Gold, Platinum) с индивидуальными условиями, а все преимущества доступны мгновенно через личный кабинет. Новым клиентам предоставляется скидка 600 ₽/т на первый заказ.
На 175% — выросло количество новых участников
На 76% — среднее количество заказов
Эта программа — система поддержки клиентов, сердце которой — «Карта замещений», внутренний регламент, обеспечивающий непрерывность обслуживания даже при отсутствии персонального менеджера.
4,89 из 5 — уровень удовлетворенности новых клиентов
Системы позволяют автоматически сформировать претензию в мобильном приложении и оперативно принимать по ней решения.
Этот проект отражает клиентоцентричный подход, который пронизывает все уровни организации.
«Все четыре проекта объединяет единый фокус компании - стремление быть не просто поставщиком, а надежным партнером, который внимательно слушает и понимает своих клиентов, совместно с ними развивается и создает уникальный клиентский опыт. Премия CX WORLD AWARDS подтверждает, что «Северсталь» строит отношения, основанные на постоянном улучшении сервиса. Мы благодарим всех наших клиентов за доверие и активное участие в развитии сервисов — вместе мы создаём условия для роста и успеха каждого из нас».
Подробнее о проектах — на портале «Вместе».
#стратегия
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍42❤14🎉5⚡2🤝1
Forwarded from Северсталь | Карьера и возможности
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
С 13 мая по 6 июня в «Северстали» пройдут Дни здоровья «Стальной образ жизни»🎉
Дни здоровья — уже традиционное мероприятие для наших сотрудников. Во время него можно пройти чекап организма и получить ценные рекомендации от специалистов☝️
Бесплатное комплексное тестирование организма включает оценку:
✅ состава тела и биологического возраста,
✅ давления и сердечного ритма,
✅ позвоночника и суставов,
✅ дыхательной системы,
✅ вашего уровня стресса.
В конце каждый участник получит персональные консультации специалистов, которые помогут определить ваши ЗОЖ-цели и наметить путь их достижения.
Также вас ждут сувениры и возможность сделать памятное фото.
🗓️ Сохраняйте расписание Дней здоровья и делитесь с коллегами:
13.05 — Оленегорск,
15-16.05 — Костомукша,
20-23.05 — Череповец,
26-27.05 — Москва,
02.06 — Волгоград,
04.06 — Белгород,
06.06 — Орёл.
Запись на первые 2 мероприятия уже доступна в личном кабинете в разделе «Электронная запись». Запись открывается за неделю до каждого мероприятия: https://clck.ru/3Ltauo.
Дни здоровья — это часть программы благополучия сотрудников «Для своих: с заботой о каждом». Не упустите возможность узнать полезную информацию о своём организме и получить заряд мотивации!
#Северсталь_для_своих
Дни здоровья — уже традиционное мероприятие для наших сотрудников. Во время него можно пройти чекап организма и получить ценные рекомендации от специалистов☝️
Бесплатное комплексное тестирование организма включает оценку:
✅ состава тела и биологического возраста,
✅ давления и сердечного ритма,
✅ позвоночника и суставов,
✅ дыхательной системы,
✅ вашего уровня стресса.
В конце каждый участник получит персональные консультации специалистов, которые помогут определить ваши ЗОЖ-цели и наметить путь их достижения.
Также вас ждут сувениры и возможность сделать памятное фото.
13.05 — Оленегорск,
15-16.05 — Костомукша,
20-23.05 — Череповец,
26-27.05 — Москва,
02.06 — Волгоград,
04.06 — Белгород,
06.06 — Орёл.
Запись на первые 2 мероприятия уже доступна в личном кабинете в разделе «Электронная запись». Запись открывается за неделю до каждого мероприятия: https://clck.ru/3Ltauo.
Дни здоровья — это часть программы благополучия сотрудников «Для своих: с заботой о каждом». Не упустите возможность узнать полезную информацию о своём организме и получить заряд мотивации!
#Северсталь_для_своих
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12❤🔥7❤7⚡2🔥1💘1
В нашей традиционной фоторубрике сегодня – яркие моменты экскурсий для семей сотрудников на Орловском сталепрокатном заводе! ❤️
«Северсталь» – это одна большая семья. И в ней не только сотрудники нашей компании, но и члены их семей. А производство – родное место и для них!
Уже несколько лет мы проводим экскурсии на предприятия для родственников наших сотрудников. Они организованы в рамках проекта по промышленному туризму «Родной завод».
В этом году экскурсии на ОСПАЗЕ посетили более 60 человек, а их график на предприятии расписан до конца года. На каждой из них гости не просто знакомятся с процессом производства стальной проволоки или крепёжных изделий, но и узнают, какой вклад в общее дело вносит их близкий человек.
Поделитесь впечатлениями в комментариях, но сначала проголосуйте реакцией за следующего участника фоторубрики!
❤️ Яковлевский ГОК
🔥 Колпинская промплощадка «Северстали» в Санкт-Петербурге
#СеверстальФото
«Северсталь» – это одна большая семья. И в ней не только сотрудники нашей компании, но и члены их семей. А производство – родное место и для них!
Уже несколько лет мы проводим экскурсии на предприятия для родственников наших сотрудников. Они организованы в рамках проекта по промышленному туризму «Родной завод».
В этом году экскурсии на ОСПАЗЕ посетили более 60 человек, а их график на предприятии расписан до конца года. На каждой из них гости не просто знакомятся с процессом производства стальной проволоки или крепёжных изделий, но и узнают, какой вклад в общее дело вносит их близкий человек.
Поделитесь впечатлениями в комментариях, но сначала проголосуйте реакцией за следующего участника фоторубрики!
❤️ Яковлевский ГОК
🔥 Колпинская промплощадка «Северстали» в Санкт-Петербурге
#СеверстальФото
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤37🔥27👍15🍓1
«Северсталь» и фонд «Доброта Севера» — партнеры масштабных мероприятий и выставочных проектов, посвященных 80-летию Победы в Великой Отечественной войне
Мероприятия компании и фонда проходят в Череповце, Туле, Москве, Орле и других городах, объединяя память поколений через культуру и искусство. Мы подготовили подборку мероприятий к 80-летию Победы.
⭕️ Концерт ко Дню Победы в Череповце. 9 мая в 16:00 на площадке Музея военной техники «Парк Победы» состоится концерт рок-группы «Ключевая». В программе — лирические и патриотические композиции.
⭕️ «Художники о нашей Победе» в Череповце. С 26 апреля в Череповецком художественном музее пройдет выставка «Художники о нашей Победе». На ней представлено более 80 произведений акварели и графики из коллекции Алексея Егорова.
⭕️ Выставка в Еврейском музее в Москве. С 29 апреля открыта выставка «Пусть живые запомнят, и пусть поколения знают» в Еврейском музее и центре толерантности, на которой представлено более 100 снимков советских фотографов, а также письма, дневники и литературные фрагменты.
⭕️ Выставка «Хранить вечно» в Туле. С 23 апреля в филиале ГИМ в Туле работает выставка «Хранить вечно». В экспозицию входят документы, предметы и произведения искусства из фондов Исторического музея. Особое внимание уделено памяти о жертвах нацизма и героизму защитников Тулы.
⭕️ Выставка «Студия военных художников имени М.Б.Грекова» в Орле. С 16 мая по 8 июня в Информационно-выставочном центре Орловской области пройдет выставка произведений члена федерального автономного учреждения культуры и искусства Министерства обороны РФ Дроздова Андрея Юрьевича. Студия имени М.Б. Грекова — творческий коллектив, где трудятся представители редкой профессии – военные художники. На выставке представлено 46 картин художника.
#СеверстальКСО
#СеверстальДобротаСевера
Мероприятия компании и фонда проходят в Череповце, Туле, Москве, Орле и других городах, объединяя память поколений через культуру и искусство. Мы подготовили подборку мероприятий к 80-летию Победы.
#СеверстальКСО
#СеверстальДобротаСевера
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍34❤9🔥2❤🔥1⚡1🤝1
Forwarded from Вместе
Мы укрепляем партнерство с ГК «Линрог», производителем эмалированной посуды и газовых плит, благодаря стали DC05EK.
Эмалированные кухонные изделия остаются востребованными в России благодаря надежности, долговечности, доступной цене и развитию онлайн-продаж.
Сталь DC05EK — сложный в производстве холоднокатаный прокат, разработанный специально для эмалирования. Не каждый производитель может обеспечить необходимые характеристики.
DC05EK гарантирует:
Антон Щигарев, директор «Лысьвенского завода эмалированной посуды» (входит в состав ООО «Промышленная группа «Линрог»):
«Использование стали DC05EK от «Северстали» позволяет нам создавать эмалированную посуду и газовые плиты, которые сочетают в себе традиционные ценности — надежность, безопасность и долговечность — с современными технологиями. Это дает нам возможность не только удерживать позиции на внутреннем рынке, но и расширять экспортные возможности».
Евгений Блохин, руководитель направления продаж компаниям сегмента бытовой техники «Северстали»:
«Мы рассматриваем партнерство с «Линрог» как ключевой элемент нашей стратегии в сегменте эмалированных кухонных изделий и техники. «Северсталь» продолжит совершенствовать марку стали DC05EK, чтобы она в полной мере соответствовала самым высоким требованиям рынка и наших партнеров. Компания видит свою роль не только в поставке высококачественного сырья, но и в поддержке развития всей отрасли эмалированных изделий в России».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤3⚡3
Forwarded from 35MEDIA | Новости Вологодской области
Сообщества «Русского Севера» (и областного телеканала, и филиала в Великом Устюге), «Канала 12», «Речи» и «Голоса Череповца» «ВКонтакте» без объяснения причин были заблокированы администрацией социальной сети
Чтобы не терять связь с нашей аудиторией, мы предлагаем подписаться на наши резервные паблики:
🤣 Телеканал «Русский Север»: vk.com/news35svami
🤣 «Русский Север» | Великий Устюг: vk.com/news35vusvami
😆 Канал 12 – Череповец: vk.com/kanal12svami
😏 😒 Газета «Речь»: vk.com/rech_gazetta_svami
😃 Газета «Голос Череповца»: vk.com/golos35svami
Мы призываем сохранить подписку на наши основные группы. Восстановления доступа к ней мы будем добиваться законными методами.
***
Пожалуйста, поделитесь этой записью — так вы поможете другим найти нас.
***
С уважением к подписчикам, редакции телеканалов «Русский Север», филиала в Великом Устюге, «Канала 12», газет «Речь» и «Голос Череповца»
Чтобы не терять связь с нашей аудиторией, мы предлагаем подписаться на наши резервные паблики:
Мы призываем сохранить подписку на наши основные группы. Восстановления доступа к ней мы будем добиваться законными методами.
***
Пожалуйста, поделитесь этой записью — так вы поможете другим найти нас.
***
С уважением к подписчикам, редакции телеканалов «Русский Север», филиала в Великом Устюге, «Канала 12», газет «Речь» и «Голос Череповца»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤57🔥12❤🔥5👍5⚡1
С праздником 9 Мая!
В юбилейный год мы вновь чествуем невероятную силу духа нашего народа и благодарим ветеранов Великой Отечественной войны за бессмертный подвиг. Их мужество, стойкость и вера навсегда останутся в нашей памяти как пример беззаветной любви к Родине.
С Днем Победы в Великой Отечественной войне!
В юбилейный год мы вновь чествуем невероятную силу духа нашего народа и благодарим ветеранов Великой Отечественной войны за бессмертный подвиг. Их мужество, стойкость и вера навсегда останутся в нашей памяти как пример беззаветной любви к Родине.
С Днем Победы в Великой Отечественной войне!
❤106🔥20👍16🕊9🙏3🤗2❤🔥1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В год 80-летия Великой Победы «Северсталь» присоединилась к традиционной акции Народного фронта «Огонь памяти».
Показываем, как встретили его в Череповце.
Его доставили бортом «Северсталь Авиа» военный корреспондент, член Центрального штаба Народного фронта Илья Ушенин и директор по взаимодействию с органами государственной власти компании «Северсталь» Андрей Леонов.
Далее частица Вечного огня отправилась в цех выплавки конвертерной стали, где позволила запустить агрегат для выплавки стали – конвертер №1 – после капитального ремонта. Запустить конвертер после остановки доверили старшему сталевару 8 разряда Алексею Модестову и сталевару 8 разряда (эксперту-наставнику) Игорю Портнову.
Теперь огонь памяти будет и здесь!
#СеверстальОгоньПамяти
Показываем, как встретили его в Череповце.
Его доставили бортом «Северсталь Авиа» военный корреспондент, член Центрального штаба Народного фронта Илья Ушенин и директор по взаимодействию с органами государственной власти компании «Северсталь» Андрей Леонов.
Далее частица Вечного огня отправилась в цех выплавки конвертерной стали, где позволила запустить агрегат для выплавки стали – конвертер №1 – после капитального ремонта. Запустить конвертер после остановки доверили старшему сталевару 8 разряда Алексею Модестову и сталевару 8 разряда (эксперту-наставнику) Игорю Портнову.
Теперь огонь памяти будет и здесь!
#СеверстальОгоньПамяти
❤🔥45👍14❤13🔥2