Serbian Marketing
1.01K subscribers
507 photos
28 videos
137 links
Исследую сербский маркетинг: рекламу, медиа, бренды, digital и сервис. #сербия #белград
Обратная связь @linoalino
Download Telegram
Печенье Plazma, на мой вкус, обычное, ничего особенного, я такое брала дочке на перекус во время прогулок. Но сербы его обожают. Почему так?

Компания 'Bambi' выпускает Plazma с 1967 года, с тех пор оно стало символом детства и семейных посиделок. Я выделяю несколько причин:
1️⃣ Изначально ЦА была выделена как беременные женщины, дети и заботящиеся о правильном питании. Вся реклама шла на их привлечение.
2️⃣ Был слух о полезности печенья и его схожести с составом плазмы крови🩸 человека. В составе есть железо, кальций, фосфор, калий, натрий, витамины В1, В6, С, РР. Родители видели его как идеальный перекус для детей, особенно в школе.
3️⃣ Низкая цена делала печенье доступным для любой семьи.
4️⃣ Plazma обладает насыщенным, но умеренным вкусом, поэтому его так приятно сочетать с кофе. А кофе в Сербии - это не просто напиток, а традиция и культурный символ.

Создатель Plazma 🇭🇷хорват Петар Тутовац. Он работал в Италии на фабрике Plasmon Society, где производили печенье Plasmon. После покупки фабрики американской компанией Heinz, Петара уволили. Уехав в родной город Пожаревац, Петар устроился в Bambi, где поделился технологией производства Plasmon. С итальянской компанией были долгие переговоры из-за схожего названия и технологии, но вопрос решили отсутствием лицензии на продажу Plazma в Италии.
Сейчас Plazma продолжают делать в городе Пожаревац, но head office компании находится в Новом Белграде. С 90-х годов её также экспортируют в Европу и Америку под брендом Lane. С 2019 года Bambi ведёт бизнес в сотрудничестве с Coca Cola HBC Group.

Однозначно, Plazma стала символом Сербии. Желаете сувенир из Сербии? Возьмите пачку Плазмы.
#serbianbrands
👍241
Маркетинг «по-сербски» - просто свяжи свой продукт с главной народной ценностью ☕️
Думаю, перевод не требуется😊
👍6👏3
🧂С 2017 года Bambi выпускают солёную Plazma Slana, как крекер. Судя по мемам, народ стараний компании не оценил и сравнивают её с восьмым смертным грехом.
Это лишний раз доказывает, что консерватизм у сербов в крови.
🤓5
“Когда мне говорят, что есть 7 смертных грехов, но есть ещё один”
4
“Нет чумы, которая продаст соленую Плазму”
🤣5
🖊️📖Back to school📒
1 сентября и как в Сербии бренды подключаются к этому событию?
🔥2
В Сербии нет глобального события из начала учебного года. Дети приходят в школу и начинаются уроки, для первоклашек - один-два урока. И что точно нет - это массовой скупки цветов💐, наряжаний, походов на “линейку” обязательно всей семьёй.

🎓Также отсутствует форма, дети ходят в чём удобно, нет категории товаров как “школьная форма”.

🎒Канцелярия, рюкзаки - основные товары для школы. Скидки действуют почти до середины сентября.
Dexyco - запустила кампанию BACK2SCHOOL c пристаючей песней.
Roda - кампания называется Sve za školu (Всё для школы). Отметились рюкзаками полными мини-печеньками Plazma.
Kengur - здесь есть всё для школы в плане канцелярии, а также большой выбор популярных в Сербии ранцев на колёсиках (trolley rančevi).

Когда я работала в "Спортмастер", подготовка к первому сентября по масштабу была, как к Новому году. 💰Бюджеты на креатив и продвижение были космос. Компании хотели переплюнуть конкурентов - показать глубокую историю, которая стоит за школой. В Сербии отношение к началу школы по-проще.
👍4
🛵Glovo vs 🚲Wolt. Кто круче?
🤓2
Какой сервис доставки лучше, быстрее и качественнее использовать в Белграде?

Что скажу про Glovo:
Это испанский стартап с штаб-квартирой в Барселоне🇪🇸, который уже работает в 25 странах мира.
В Сербии он работает в 10 городах.
Кроме еды из разных ресторанов, они привозят продукты, алкоголь, товары повседневного спроса (dm), некоторые товары из аптек, цветы, IQOS, все для животных и прочее.
Продукты можно заказать из MAXI, IDEA и DIS, доставят в течение 30-60 минут.
Доставка продуктов обойдется, если не бесплатно, то до 300 динар; еда из ресторанов - 200-250 динар средняя цена.
Для заказа продуктов мне не хватает выбора, больше фото и описания.
Предлагают сразу оплатить чаевые курьеру - это мне не понравилось.
Процент чаевых зафиксирован, самый низкий 0, а потом 7,5% и выше, менять нельзя.
Горячая линия работает быстро, с моим вопросом разобрались за 3 минуты, вернули деньги в виде промокода.

Многие мои знакомые предпочитают Wolt:
Wolt - финская компания из Хельсинки🇫🇮, работает в 29 странах.
Они доставляют в 22 города в Сербии.
Продукты можно заказать как в Wolt Market, доставят в среднем за 30 минут, так и в Maxi, Univerexport или DIS.
Есть товары повседневного спроса (Lilly), аптеки Benu, книги (DELFI), цветы.
Возят мороженое из Crna Ovca, Luff, ICEBOX.
Выпечка выделена в отдельную категорию: хотите из Хлеб и Кифле, хотите из Скроз добра пекара, или других.
Чаевые в RSD.
Время на доставку продуктов варьируется в зависимости от места, но за час привезут. По стоимости - 200-250 динар, рестораны берут от 120 до максимум 350 динар, привозят в течение часа.

В целом, обе компании предоставляют удобные услуги доставки. По отзывам 50/50 - выбор между ними зависит от предпочтений и потребностей конкретного человека. А вы что думаете?
👍8
Почему сербы не любят свч-печи?

Есть в Сербии категория электроники, которая, по моим наблюдениям, среди местных сильно непопулярна - это СВЧ-печи. Ещё во время поиска жилья под аренду, из пяти вариантов микроволновка была в одной квартире. Их здесь называют mikrotalasna. Они, конечно, есть в магазинах электроники, но стоят на порядок выше, чем, например, аналогичные модели на Яндекс Маркете.
Основной фактор отказа от них - это безопасность. Точнее переживания о воздействии микроволнового излучения на здоровье. Также сказывается экономическая сторона вопроса - в Сербии техника стоит дорого. Здесь высокие таможенные пошлины, потому что Сербия не входит в Европейский экономический союз🌐. Соответственно, многие предпочитают разогревать на плите или в духовке, чем брать СВЧ.


🗣️Ещё ходят мифы про то, как использовали микроволновки во время бомбардировок Югославии 1999 года. Слышали?
👍3
⛹️‍♀️🏃‍♂️Кроме работы в жизни должно быть хобби, и если есть одно - уже хорошо.
У меня два - баскетбол🏀 и растения🪴. В Белграде играть в баскет стало проще, потому что Сербия жить не может без него, это спорт №1. Летом сербская команда 3х3 выиграла чемпионат Мира, а в рейтинге ФИБА мужская сборная уже будет в топ-4, женская - в 8-ке.
Прямо сейчас сербы вышли в 1/2 ЧМ. В игре за место в топ-4 они обыграли Литву 87-68. Страна в ожидании игры с Канадой
upd. Счёт встречи с Канадой — 95:86. Сербы вышли в финал. Заняли второе место, проиграв Германии.

Баскетболисты здесь = инфлюенсеры, поэтому бренды устраивают колаборации с ними, чтобы завлечь внимание потенциальных клиентов.

Nike
. “No Joke”. Гениальный колаб с лучшим игроком Мира - Николой Йокичем. Люблю такое - просто, минималистично, с юмором.

ProCredit Bank. Им также удалось посотрудничать с Йокичем, который очень непубличный человек, но говорит, что сам пользуется услугами банка, поэтому согласился.

TRIGLAV OSIGURANJE. Сербская страховая компания стала главным спонсором сборной Сербии на мировом чемпионате.

Поделитесь какие у вас хобби?
👍51
🚘 Сегодня с семьей отправились в мини-трип. Цель нашей поездки - 📍Тара. Мы там были в мае, и решили повторить поездку с другим маршрутом, заехав сначала в Голубацкую крепость, затем в пещеру Потпеч.
Нац парк Тара - место, которое не нуждается в рекламе, здесь должен побывать каждый и потом советовать его по сарафанке другим🗣️
Отдельное удовольствие - дорога, от красивых видов на второй план уходит дискомфорт из-за долгого серпантина.
🏠На одну ночь мы поселились в Мокрой Горе. Приоритет был остановиться в домике с двумя комнатами и минимум тремя кроватями. Нашла вариант с 9,3 оценкой на booking. При заселении нас сразу попросили поставить 10-ку😳! мы по доброй душе сказали ок. Потом полезли косяки: убитая душевая, отваливающаяся дверца шкафа, мало света, нет чайника. От 10-ки еле наберется 5-ка. Надо учитывать, что место демократичное по цене, но даже в своей категории оно не тянет по качеству. Думаю, что им написать.
А вы какие отзывы чаще оставляете - положительные или отрицательные?
👍73