Serbian Marketing
1.01K subscribers
507 photos
28 videos
137 links
Исследую сербский маркетинг: рекламу, медиа, бренды, digital и сервис. #сербия #белград
Обратная связь @linoalino
Download Telegram
1 декабря.

Вечерний мем с примесью лёгкого удивления от вполне ожидаемого исхода 🔩
2
Отзыв о новом сервисе по поиску специалистов разных сфер в Сербии👨🏻‍🔧👷🏻💅🏻

Поиск по чатам в телеграм - самый распространённый, времязатратный и дико неудобный вариант искать специалистов по чему угодно. В моём случае, я ищу в Белграде, но такая же ситуация и по всей Сербии.

Недавно я искала дочке логопеда. По старинке заходила в чаты родителей, чаты барахолок и объявлений, спрашивала у знакомых. В итоге, потратила кучу времени, но нашла. В этот момент мне хотелось зайти в одно приложение или на сайт, где всё упорядочено и понятно, и быстро найти нужного спеца.

Не так давно, здесь в Сербии появился сервис Sve U Redu, который многим напомнит Profi ру. Сегодня по работе я его поюзала. Могу отметить, что:

1️⃣ 15 категорий услуг: автоуслуги, образование, красота, ремонт, фрилансеры, и др.
2️⃣ Специалистов ещё маловато, конкуренции не много (пользуйтесь), но вот-вот и их уже станет достаточно для выбора.
3️⃣ Многие специалисты пока не имеют отзывов или их мало. Опять же, требуется время, чтобы они появились.
4️⃣ Всё, как я люблю: удобно, простой интерфейс, широкий функционал, аж на трёх языках. Правда, не разобралась с модулем онлайн записи, ну и ладно. И любимые всем отзывы и оценки можно оставить.

Это не реклама, чисто мой рекомендасьён. Думаю, он будет полезен и тем, кто желает здесь работать, и тем, кому нужны специалисты по разным направлениям.
Может вы знаете аналогичные сайты в Сербии? Порекомендуйте в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍163🔥3
Люблю приятные совпадения

Вчера с Кирей ходили забирать заказанную фигурку Pop! Луки Дончича из NBA, играет за Dallas Mavericks.
Спросила, почему не Йокича, он же круче. Говорит, что нет нигде.

Этим же вечером мы с дочкой открыли Kinder Joy. И оказалось, там прикольные прищепки для проводков только от Funko Pop. Нам попалось какое-то подобие Чудо-женщины.

Заметила, здесь любят эти прикольные игрушки. Большие стеллажи заставлены разными героями. Можно найти в геймерских и книжных магазинах.
👍10
В понедельник у меня была встреча с человеком "всё везде и сразу" Инной - автором канала Самсонова в Сербии. Мне кажется, у Инны 25 часов в сутки - так много всего она успевает: развивает свой тг-канал, работает копирайтером, ходит в походы, а ещё семья, и прочая домашняя рутина.

🎤Я знала, что Инна иногда делает интервью, но не представляла даже, что она позовёт меня стать новым героем этой рубрики.

В этом лёгком интервью я рассказала, с какими приключениями наша семья добралась до Белграда, сколько стоит детский сад нашей дочки и пожаловалась на проблему клиентоориентированности в сербских заведениях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍133👏2
В компании The Employer Branding Agency определили самых желанных работодателей Сербии

5 тысяч человек приняли участие в опросе. Из почти 450 тысяч работодателей составили топ-100.
Вот 10 лучших работодателей Сербии в этом году ... удивительно, что в десятке нет ни одного банка, фармкомпаний или нефтегазовых компаний.

1. Microsoft 🇺🇸 IT-корпорация

2. Lidl Сербия 🇩🇪 сеть продуктовых супермаркетов

3. dm drogerie markt - 🇩🇪 сеть магазинов косметики, медицинской и фармацевтической продукции

4. Bosch 🇩🇪 производитель электроники, бытовой техники и автомобильных запчастей

5. IKEA 🇸🇪 крупнейший в мире продавец мебели

6. Coca-Cola HBC🇨🇭 Это часть системы Coca-Cola, производящая напитки, но со штабом в Швейцарии

7. Lilly drogerie 🇷🇸 сеть магазинов косметики, медицинской и фармацевтической продукции

8. Yettel 🇷🇸 телекоммуникационная компания

9. Bambi 🇷🇸 производитель Plazma😁 В настоящее время принадлежит Coca-Cola HBC Сербия

10. Князь Милош - 🇷🇸 крупнейший производитель минеральной воды, безалкогольных и энергетических напитков в Сербии

По сравнению с прошлым годом ушли SBB (провайдер кабельного ТВ и интернета), Nis и
табачная компания Philip Morris International.

Пока что общая HR-репутация у американских и немецких компаний в Сербии выше, чем у сербских.
🔥155👍2
🏔Копаоник - самый популярный горнолыжный курорт Сербии. В плане горнолыжки он небольшой - 58,5 км трасс, но из-за того, что туда вливают кучу денег, строят апартаменты на апартаментах, в последнее время отмечают его переполненность.

В феврале мы собираемся посетить его с семьёй. А пока радуемся тому, что там выпал снег и со 2-го декабря был открыт сезон катания.

Тем временем местные жалуются на повышение цен аж на +25%.
🟥В этом году на курорте поменялась ценовая политика, цены разделили на 4 категории:
Dete 1-11 god
Odrasli 12-17 god
Odrasli 18-64 god
Seniori 65+ god

🟥Убрали некоторые виды абонементов🎫.
Самое большое возмущение, что отменили бесплатные ски пассы для детей, и для них придётся брать ски пасс, который на 25% дешевле взрослого.

🟥Нет больше ски пасса DEPO с открытой датой, который активировался при первом проходе через турникет и действовал до окончания определенного количества дней ски-пасса.

На один день ски пассы на семью из 3 человек будут стоить 13320 динар (на январские праздники дороже). К этому добавляется аренда экипировки, машина в аренду, бензин, еда, жильё.

Несмотря на повышение цен, дорогое жильё, дорогие кафешки и рестораны, толпы народа и очереди на подъемники, Копаоник для многих сейчас единственный вариант покататься в горах. Виза есть не у всех, да и в Европе тоже дорого, хоть и поинтереснее.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9🔥3
Glovo опубликовал годовой отчет по пользовательским тенденциям в Сербии

В недавно вышедшем рейтинге работодателей я не обнаружила двух самых крупных сервисов доставки - Wolt и Glovo. А ведь мы этих ребят видим каждый день, и там работают не только курьеры.

Вот некую аналитику по пользовательским тенденциям в Сербии предоставил Glovo.
📈Конечно, всё растет: партнёров становится больше, количество пользователей растёт, соответственно и доставок становится больше.
Но что же в отчёте было интересного:

1) В 2023 году вода🚰 была самым заказываемым продуктом питания в Сербии.
Очевидно, потому что она супер тяжёлая и никому не охота таскать её🏋🏼

2) Пользователь с наибольшим количеством заказов на Glovo в 2023 году проживает в Белграде и заказал через приложение Glovo 874 заказа.
То есть в среднем он делает каждый день по 2-3 заказа🤪 Если это юрлицо, то норм, а если физик, то даже представить не могу.

3) 2 614 568 динаров на заказы потратил житель Белграда за весь 2023 год!
Может быть это как раз тот, кто 874 назаказывал) А я за 9 месяцев в Сербии заказала в Glovo лишь на 5338 динар.

4) Из еды чаще всего заказывают бургеры🍔, чевапы, палачинке, бурек и плескавицу. Я удивлена, что пицца🍕 не на втором месте.

5) Растёт интерес к азиатской и восточной кухне.

6) Рост заказов выпечки составил аж 839%.
Хотя мне казалось, что сходить в пекару самому за йогуртом и буреком - это нерушимая традиция и некий ритуал, но сервисы доставки еды обленили и консервитивных сербов.

7) Самые щедрые на чаевые пользователи живут в Кикинде, Обреноваце и Копаонике.

Отчет Glovo показывает не только изменения в потребительском поведении в Сербии, но и отражает эволюцию привычек и предпочтений.

А какие изменения в ваших привычках случились в последнее время?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥73🤝1
Почему это не про пиццу🍕?

В начале ноября планировалось открытие DODO pizza в Нови Саде. Не получилось, но говорят, что скоро. Там будет целых две точки. Обещают сделать сюрприз. Сегодня на их странице в Facebook появились объявления о наборе сотрудников.

Пессимисты считают, что Додо уже проиграли, ещё даже не открывшись, потому что
"здесь настоящие итальянцы делают трушную неаполитану".

Но не все любят итальянскую пиццу на супер тонком тесте, которую здесь приносят ещё и с подгорелыми бортиками. В DODO мы всегда заказывали традиционное тесто, не тонкое. И если б я сейчас была в родном городе, то заказала бы "Мортаделлу с песто".

Кто-то надеется, что DODO, придя в Сербию, научит местных вести технологичный бизнес в своём сегменте. И это не про пиццу, а про процессы и IT-решения, которые этот бренд несёт за собой.

Чему можно у них поучиться:

🟥 Додо не боятся показывать свою финансовую отчетность. Такой шаг побуждает работать результативно и честно.

🟥 У них есть собственный сервис отслеживания заказов — Dodo IS. Она позволяет гибко управлять заказами и оптимизовать время от заказа до доставки. Также через неё можно отследить в режиме реального времени каждую пиццу, заказанную в любой пиццерии Dodo.

🟥 Они организуют экскурсии на кухню и устанавливают в своих пиццериях камеры прямой трансляции, чтобы клиенты могли наблюдать, как готовят их пиццу.

🟥 В Дубае ребята разработали практичную многоразовую упаковку для пиццы, которую курьеры забирают после еды, сокращая количество производимых отходов.

🟥Как их клиент, могу сказать, что приятной фишкой было вручение ваучера на бесплатную пиццу, если курьер опоздал.

Знаю, DODO здесь ждут многие. Интересно, какие локальные вкусы появятся в Сербии с учетом местных предпочтений?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥36👍149🥰2🤔2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Кто загубил репутацию Yugo?

Мой любимый фильм с детства жесткий готичный "The Crow" с Брендоном Ли. Обожаю!

Но теперь мой мир не будет прежним, потому что, читая про феномен бренда Yugo, я узнала, что в одной из сцен Skank угоняет красный Yugo GV🚗 и разбивает его в хлам.

У Yugo сложилась феноменальная карьера в кино. Брюс Уиллис ездил на нём в сериале "Детективное агентство «Лунный свет»". Потом он же ездил на Юго в фильме "Крепкий орешек-3". И ещё много других фильмов на счету этого авто.

Как одна машина может одновременно считаться ужаснейшей моделью всех времён и легендой?!

На эту тему есть лонгрид на очень годном портале beforeafter.rs

Центром легковой индустрии Югославии был Крагуевац, завод "Црвена застава". Так как бОльшая часть активов принадлежала итальянской Fiat, то по сути, вначале там выпускали что-то типа Фиатов. Только в 1971 году завод стал производить свою модель - пятидверную Заставу 101.

В Югославии Yugo стал легендой и гордостью. "Дома" его также называли Koral.

Как и у других брендов, выходцев из Югославии, Yugo - это ностальгия. Он был для многих их первым автомобилем: личным, или, на котором они учились водить.

Поводом для гордости стал тот факт, что Yugo пошёл на экспорт в Европу и Америку.
Экспортная версия была с подогревом заднего стекла и трехступенчатой АКПП. По цене он был доступен даже семьям с небольшим доходом. Невысокая цена была за счёт дешёвых материалов, поэтому сложно было надеяться, что у этого бренда сложится хорошая репутация, как у безопасного и качественного авто.

Но Америка не Югославия. Там рынок был избалован автомобилями. И лучший автомобиль Югославии 1981 года стал худшей машиной США в 1985-м по версии The New York Times.

На улице мне сложно пройти мимо старенького Юго. Тянет разглядеть, что внутри. Обычно они стоят ржавые и не на ходу, но бывают и очень ухоженные.

Чтобы сохранить в памяти гордость страны, фотограф Milovan Milenković посвятил Yugo проект в Instagram — yugotoday, на случай, если настанет время, когда ни одной Юго не останется на Земле.
👍13🔥62🍓1
В конце ноября в Белграде начали раздавать ваучеры на 6000 динар для детей до 19 лет.

Свой ваучер мы получили на этой неделе, хотя думали, что нам он не положен. В детском саду его вложили вместе со сладостями в подарок от Деда Мраза🎅🏼

Получить такой подарок от города, в котором проживаешь 9 месяцев, хоть и с ВНЖ, чертовски очень приятно!☺️

Потратить его можно до 1 марта 2024 года в мекке игрушек 🧸Dexy Co, а также в спортивных магазинах Planeta Sport, BUZZ, Run’n More, N Sport, N Fashion, N Selection, Adidas, Puma и Extra Sports.
👍20❤‍🔥6😱1
Белград. В выходные дошли до ярмарки “Zimska bajka”

Летом в Савском парке, где проходит этот фестиваль и ярмарка, мы играли в баскетбол, а сейчас это место просто не узнать. Масштаб меня удивил!

Организацией фестиваля занималось event-агентство STARS & MORE. Летом они же приглашали оперную певицу Анну Нетребко на другой свой фестивать - Belgrade River Fest.

Конечно, такое мероприятие спонсируется за счёт партнёров. И на Zimska Bajka собрались самые “жирные”:

VISA - их логотипами украшена главная ёлка и каток, вход на который с арендой коньков стоит 690 динар
Только по выходным, для тех, кто оплачивает билет на каток картой VISA, второй билет дают бесплатно!

Coca-Cola - организовали несколько красивых фотозон с лавочками, Сантой и тунелем в форме ёлки🌲

Cineplexx 🍿в 8 часов вечера показывает любимые новогодние и рождественские фильмы: “Один дома”, “Гринч”, “Полярный экспресс” и т.д.

Dunav osiguranje - покатает деток на бесплатной карусели🎠 (очень маленькой)

LIDL привёз свои самые праздничные сладости🍪

Банка Поштанска штедионица - привезли выездной банкомат, на случай, если у вас закончатся деньги после всех глинтвейнов и вкусностей

DEXY Co, Štark, LIDL и ПОШТА организуют большую часть детских программ и представлений🤡

Ещё много других спонсоров, я назвала самых заметных, на мой взгляд.
Мероприятие атмосферное и заслуживает внимания. Программа мероприятий на их сайте

*фото взято с Instagram фестиваля
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎄13👍3🔥3
Народные дизайнеры братья Никола и Ненад Радойчичи

Иногда позволяю в своём канале писать про сербских дизайнеров. Дизайн и реклама - очень тесно переплетены.

🕵️‍♀️Вот недавно в Mapa Mag увидела новость про рождественский кекс в кондитерской Mandarina Cake Shop, которую не посетила, наверно, только я одна ➡️Кондитерская разделяет одно пространство с магазином популярного бренда Dechkotzar ➡️А основатели этого бренда два брата Никола и Ненад Радойчичи ➡️ Кроме бренда мерча они имеют свою студию дизайна Braće Burazera.

Это те самые ребята, которые разрисовали баскетбольную площадку на Калемегдане к турниру 🏀3х3 Red Bull, где я, конечно же, была.

Когда зашла на их сайт, то поняла, что многие плакаты, афиши, рекламу я видела на улице.

Почитав интервью с братьями, хочется надеяться, что у них получится воплотить в жизнь амбиции, связанные с изменением городского облика Белграда, а, может, и других городов в Сербии. Сотрудничество студий дизайна и города довольно частая практика, которая идёт всем на пользу.
#serbianbrands
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
17🔥4
Позволила себе 5 дней отдыха от блога и практически никаких рабочих переписок

Новогодняя суета при отсутствии новогоднего настроения, принесли мне такой стресс, что нужно было взять небольшую паузу. Даже ёлку в этом году не нарядила, просто потому, что не было ощущения НГ.

Надеюсь, все проводили 2023 год так, как хотели, с кем хотели и там, где хотели, загадали желания и поставили цели на 2024 год.

Всех с Новым годом 🎊🍾!!!

Мы свой Новый год встретили компанией из 9 человек в домике в регионе Шумадия недалеко от города Ягодина.

Вцелом удалось немного отдохнуть от города, посмотреть на небольшие горы и вдоволь наесться нездоровой еды.

Из сюрпризов было то, что в нашей деревне из-под крана лилась вода, с высоким содержанием сероводорода. Поэтому два дня мы наслаждались запахом тухлых яиц.
14
IKEA - как шведский бренд заходил в Сербию

Каждый новый год мы начинаем с поездки в IKEA🛒. Просто там всегда после НГ начиналась распродажа. Этому предшествовала активная рекламная кампания по всему городу. Найти место на парковке днём было очень сложно, поэтому мы приезжали под закрытие.

В Сербии одна полноценная IKEA в Белграде, недоIKEA в Нови Саде, где можно только воспользоваться услугами планировщиков и купить какую-то мелочёвку, и центр доставки в Нише.

С 2013 года писали, что IKEA купили землю возле Ниша, но проект пока не реализовали.

Исторически, в Сербии первый магазин IKEA был открыт в марте 1991 года в Новом Белграде.
После введения ООН экономических санкций против Югославии магазин закрыли в начале июня 1992 года.

Возвращение IKEA в августе 2017 года правительство Сербии назвало "победой"🏆, ведь прошлое правительство не смогло привлечь этот бренд в Сербию. Открытие IKEA было представлено, как большой успех, поэтому церемония открытия транслировалась по телевидению, а в главной роли "победителя" был президент Александр Вучич.

🚌С тех пор к IKEA была запущена и новая городская автобусная линия №70.

Для некоторых приход IKEA в Сербию означал уверенность, что здесь будет мир, что Сербия находится на пути к развитию, потому что такой бренд не придёт, если будет чувствовать плохой экономический и политический ландшафт.

Сейчас IKEA любимый бренд сербов для обстановки дома. Она всячески старается влюбить в себя сербов ещё больше, становясь pet-friendly🐶 и снижая цены.

🛍Кроме глобального снижения цен в своих магазинах, ИКЕА сейчас продают многие товары с сезонной скидкой до 50%. Акция началась 25 декабря и закончится 31 января. А члены IKEA FAMILY получат дополнительную скидку в 10% на товары, уже продаваемые со скидкой.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
20🔥4👍3
ДЕКАБРЬ дайджест с запозданием

Самый сложный был месяц. Но в том непростом месяце был один пост, который просто разорвал статистику по репостам в моем канале - 395 раз!!!

🔸Mobilni keš - функция Райффайзен банка, которая упрощает денежные переводы

Что было ещё интересного:
про рекламу, маркетинг, соц сети

Почему это не про пиццу🍕?
Здесь я пишу про Dodo pizza, которая скоро должна открыться в Нови Саде
Обзор присутствия брендов на ярмарке “Zimska bajka”

про #дизайн

Народные дизайнеры братья Никола и Ненад Радойчичи
и их бренд Dechkotzar

про #serbianbrands и не только

Кто загубил репутацию Yugo?
Копаоник
Ностальгия по югославскому качеству - здесь про югославский бренд обуви Borovo
The Employer Branding Agency определили самых желанных работодателей Сербии
Glovo опубликовал годовой отчет по пользовательским тенденциям в Сербии

просто #полезное

Sve U Redu. Отзыв о новом сервисе по поиску специалистов разных сфер в Сербии

про #личное

Про приятные совпадения
У меня взяли интервью
Получили ваучер от города на подарки ребенку

Всех с Рождеством Приятного прочтения!🤓
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
9
Пекары и странный сербский нейминг

Как братья Морис и Ричард Макдональды назвали свой ресторан фаст-фуда McDonald’s🍔, так и в Сербии почти каждую пекарню называют по фамилии владельца. Было время, когда казалось странным, если бы пекарня называлась как-то по-другому.

Сейчас многие пекары остаются работать с традиционными названиями: Trpković, Ranković, Trifunović, Teofilovič, Ivanovič и т.д. Просто дань обычаям!

Переехав в Сербию в нашем семейном бюджете появилась отдельная категория покупок - выпечка 🥐
Дискаунтером среди сетевых пекарен можно считать "Скроз добра пекара".

В 1999 году это была семейная пекарня с незамысловатым названием, конечно же, по фамилии владельца Jakovljević.

📍Первая пекарня открылась в Карабурме. Позже Яковлевич продал свой бизнес. А те, кто его приобрели, сделали ребрендинг и развили сеть из 90 точек в 26 городах Сербии.

"Скроз добра пекара" позиционируют себя, как «Больше, чем пекарня, меньше, чем ресторан» (Више од пекаре мање од ресторана). В большинстве пекарен кроме выпечки есть готовая еда, сендвичи, йогурты, напитки.

От другого популярного бренда пекарен "Хлеб и Кифле" их отличает:
- ассортимент: на мой взгляд, в СдП более традиционная выпечка, а в ХиК - более европеизированная;
- география: у ХиК только два города Белград и Нови Сад;
- рабочий график 24/7 у большинства точек;
- более низкие цены.

👎Что многие ругают у них:
- гигиену: грязно, неприятно
- "раньше было лучше"
- "раньше было дешевле".

Что советуют там брать:
- свежий хлеб 🍞
- домашнюю кремпиту (на 1м фото)
- мрежице кулен и печеница
- сараевскую питу (на 2м фото, я пробовала - вкусная👍)

В "Скроз добра пекара" захожу редко, хотя там всегда многолюдно и ассортимент хороший.
А какую пекару🥖 предпочитаете вы в своём городе?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍6