Forwarded from Потребитель.Уз
Самая горячая тема этих дней - мобильный оператор изменяет тарифы, по которым подключены абоненты, без, собственно, согласия абонентов
Там подняли цены и увеличили мегабайты. О чем разослали всем уведомления.
Мобильный оператор ответил в комментариях, что в публичной оферте компании указано, что они оставляют за собой право на изменение цен и условий тарифов.
Все компании, оказывающие долгосрочные услуги ставят такой пункт в договора, так как цены на всё растут.
Однако тут вот что плохо. Потребитель выбирает себе тариф, исходя из своих возможностей и потребностей. И когда ему враз меняют цену и пакет услуг, понятно, что он будет недоволен.
Считаю, что в таких ситуациях компания обязана уведомить клиентов за месяц до вводимых изменений. Дабы у потребителя был выбор: перейти на более удобный ему тариф или вообще уйти к другому поставщику услуги.
⚜️Лилия Николенко для https://tttttt.me/potrebitel_uz
#мобильная_связь #операторы #тарифы #цены #публичная_оферта
Там подняли цены и увеличили мегабайты. О чем разослали всем уведомления.
Мобильный оператор ответил в комментариях, что в публичной оферте компании указано, что они оставляют за собой право на изменение цен и условий тарифов.
Все компании, оказывающие долгосрочные услуги ставят такой пункт в договора, так как цены на всё растут.
Однако тут вот что плохо. Потребитель выбирает себе тариф, исходя из своих возможностей и потребностей. И когда ему враз меняют цену и пакет услуг, понятно, что он будет недоволен.
Считаю, что в таких ситуациях компания обязана уведомить клиентов за месяц до вводимых изменений. Дабы у потребителя был выбор: перейти на более удобный ему тариф или вообще уйти к другому поставщику услуги.
⚜️Лилия Николенко для https://tttttt.me/potrebitel_uz
#мобильная_связь #операторы #тарифы #цены #публичная_оферта
👍39🤯2😱2