Продавцы в телеграм: как вернуть некачественный товар и забрать свои деньги
В группе часто пишут о том, как купили вещи через телеграм, и уже когда их привезли, обнаружилось, что всё вообще некачественное.
Вернуть товар и забрать свои деньги в 99% случаев не получится. Что делать, куда обращаться.
Тут 2 варианта:
- либо продавец в телеграм работает нелегально, тогда подавайте заявление в РОВД и налоговую.
- либо продавец легальный, имеет право заниматься торговлей, тогда в Агентство по защите прав Потребителей.
Вообще, нужно законодательно обязать продавцов в телеграм и инстаграм выкладывать в своем профиле скан разрешительного документа на деятельность. Тогда хоть будет понятно у кого покупаешь, и защитит ли вас закон в случае проблемной покупки. Если продаван-нелегал, то шансов что защитят, мало.
⚜️Лилия Николенко для _@potreb_itel_uz
#права_потребителя #интернет_магазины #обман
В группе часто пишут о том, как купили вещи через телеграм, и уже когда их привезли, обнаружилось, что всё вообще некачественное.
Вернуть товар и забрать свои деньги в 99% случаев не получится. Что делать, куда обращаться.
Тут 2 варианта:
- либо продавец в телеграм работает нелегально, тогда подавайте заявление в РОВД и налоговую.
- либо продавец легальный, имеет право заниматься торговлей, тогда в Агентство по защите прав Потребителей.
Вообще, нужно законодательно обязать продавцов в телеграм и инстаграм выкладывать в своем профиле скан разрешительного документа на деятельность. Тогда хоть будет понятно у кого покупаешь, и защитит ли вас закон в случае проблемной покупки. Если продаван-нелегал, то шансов что защитят, мало.
⚜️Лилия Николенко для _@potreb_itel_uz
#права_потребителя #интернет_магазины #обман
👍9😁3👎1
На my.gov.uz в тестовом режиме появилась функция отображения товаров, которые приходили вам на почту из интернет-магазинов
Вчера многие обнаружили, что в этом разделе на них записаны товары, которые они никогда не заказывали.
Естественно, что у многих появились подозрения такого рода:
- Смею предположить что на ваши паспортные данные регистрируют товары «серые предприниматели» в обход пошлин. Но и это значит что эти паспортные данные кто-то сливает. Либо на таможне сбой
Понятно, что режим тестовый. Но ведь данные по гражданам с почты/таможни кто-то вводил. Пока не знаем что с этим делать.
Проверьте свой профиль:
https://my.gov.uz – Услуги в тестовом режиме – Информация о товарах, поступающих на имя физлиц междун.почтой
Я себя проверила, у меня лишних товаров нет.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/posts/6700249930002291/
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#госуслуги #интернет_магазины #персональные_данные
Вчера многие обнаружили, что в этом разделе на них записаны товары, которые они никогда не заказывали.
Естественно, что у многих появились подозрения такого рода:
- Смею предположить что на ваши паспортные данные регистрируют товары «серые предприниматели» в обход пошлин. Но и это значит что эти паспортные данные кто-то сливает. Либо на таможне сбой
Понятно, что режим тестовый. Но ведь данные по гражданам с почты/таможни кто-то вводил. Пока не знаем что с этим делать.
Проверьте свой профиль:
https://my.gov.uz – Услуги в тестовом режиме – Информация о товарах, поступающих на имя физлиц междун.почтой
Я себя проверила, у меня лишних товаров нет.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/posts/6700249930002291/
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#госуслуги #интернет_магазины #персональные_данные
👍7❤1
Потребитель обсуждает, выгодно ли продавцам работать в маркетплейсах
В целом, все продавцы из Потребителя, сказали, что в маркетплейсе продавать выгодно. Клиент идет.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/posts/6735860466441237/
Маркетплейс – это как Алиэкспресс, один большой сайт, где каждый продавец имеет свою страницу, но все его товары идут в общем каталоге.
Покупатель называет их интернет-магазином. Хотя в реале это большой набор продавцов.
Главная выгода – маркетплейс сам приводит покупателя к товару.
Продавцу главное не накосячить с качеством и доставкой. А так сидит, ждет покупателей.
Маркетплейсы в Узбекистане разные по раскрученности и надежности. Немало полу-мертвых, на которых товары в каталоге показаны, а продавцы на запросы не реагируют. Есть косячные с доставкой. Есть стабильные.
А вы какими интернет-магазинами пользуетесь?
Я Асахий.уз и Узум . Ну и Лебазар не из маркетплейсов. С другими как-то не сложилось.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#интернет-магазины #бизнес
В целом, все продавцы из Потребителя, сказали, что в маркетплейсе продавать выгодно. Клиент идет.
https://www.facebook.com/groups/Potrebitel.Uz/posts/6735860466441237/
Маркетплейс – это как Алиэкспресс, один большой сайт, где каждый продавец имеет свою страницу, но все его товары идут в общем каталоге.
Покупатель называет их интернет-магазином. Хотя в реале это большой набор продавцов.
Главная выгода – маркетплейс сам приводит покупателя к товару.
Продавцу главное не накосячить с качеством и доставкой. А так сидит, ждет покупателей.
Маркетплейсы в Узбекистане разные по раскрученности и надежности. Немало полу-мертвых, на которых товары в каталоге показаны, а продавцы на запросы не реагируют. Есть косячные с доставкой. Есть стабильные.
А вы какими интернет-магазинами пользуетесь?
Я Асахий.уз и Узум . Ну и Лебазар не из маркетплейсов. С другими как-то не сложилось.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#интернет-магазины #бизнес
👍3🤔1