​Почему наши банки не защищают нас от мошенников, как это делают банки других стран мира?
В Потребителе ежедневно десятки историй про то, как украли деньги с карты.

Я просто зашла сейчас на сайты нескольких зарубежных банков и посмотрела,
как у них устроена защита от снятия денег с карт без ведома владельцев:
1. Задержка транзакции(особенно крупной) на 1-2 дня, для того чтобы держатель карты мог среагировать.
2. Возможность отменить транзакцию в течение 2х дней
3. Запрос кода подтверждения транзакции, который банк высылает держателю карты на телефон ПЕРЕД тем, как перевести деньги.
4. Антифрод-системы, которые по спец.признакам вычисляют и блокируют подозрительные операции, фиксируя кто, когда, какие действия, в каком регионе, в какое время и т. д.
5. Ведение по стране единого черного списка счетов, на которые мошенники переводят деньги. Данные туда поступают как от антифрод систем банков, так и по сообщениям обманутых граждан.

У нас даже единого колл-центра нет, куда граждане могли бы сообщать номера мошеннических счетов на которые ушли их деньги.
Да, можно обвинять самих владельцев обчищенных карт. Но это не добавляет доверия к банкам.

Вон, в России в прошлом году масштабную программу по защите граждан от мошенников банки совместно с МВД запустили.
А у нас граждан обворовывают – всех только призывают к бдительности.

Ниже скрин кражи, совершенной этой ночью. Украли у человека с карты бешеную сумму.

Судя по скрину, антифрод системы у нас не работают. Иначе мошенники не смогли бы провести три перевода на многомиллионные суммы за 2 минуты. Антифрод такое блокирует.
И единого черного списка мошенников у нас, похоже, нет. Так как только по Потребителю проходили сообщения, в которых у разных граждан деньги мошенники уводили на один и тот же счет. Что стоило его заблокировать после первого мошеннического перевода?

Банки обязаны защищать своих клиентов.
Не знают, как это сделать – пусть учатся у банков других стран.
⚜️Лилия Николенко для @potrebitel_uz
#банки #безопасность #защита #мошенники