پرسونای مشتری (Customer Persona) یا «شخصیت مشتری»، یک نمایه نیمه‌خیالی از مشتری ایده‌آل کسب‌وکار شماست که بر اساس داده‌های واقعی (مثل رفتار خرید، جمعیت‌شناسی، علایق و نیازها) و فرضیات منطقی ساخته می‌شود.
پرسونا کمک می‌کند تا:
* مخاطبان هدف خود را بهتر بشناسید.
* پیام بازاریابی و فروش خود را دقیق‌تر تنظیم کنید.
* محصول یا خدماتتان را متناسب با نیاز مشتری توسعه دهید.
اجزای اصلی پرسونای مشتری:
1. نام و مشخصات فرضی: مثلاً «لیلا، ۳۲ ساله، مدیر منابع انسانی».
2. سن، جنسیت، موقعیت مکانی، وضعیت تأهل، تحصیلات
3. اهداف و نیازها: مثلاً افزایش بهره‌وری تیم یا صرفه‌جویی در زمان.
4. چالش‌ها و دردسرها: مثل کمبود زمان یا بودجه محدود.
5. ترجیحات رفتاری: مثلا استفاده از اینستاگرام، خرید آنلاین، اعتماد به توصیه دوستان.
6. شیوه تصمیم‌گیری: آیا قیمت برایش مهم‌تر است یا کیفیت؟ آیا تحت تأثیر نظرات دیگران است؟
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
پرسونا کمک می‌کند تا:
* مخاطبان هدف خود را بهتر بشناسید.
* پیام بازاریابی و فروش خود را دقیق‌تر تنظیم کنید.
* محصول یا خدماتتان را متناسب با نیاز مشتری توسعه دهید.
اجزای اصلی پرسونای مشتری:
1. نام و مشخصات فرضی: مثلاً «لیلا، ۳۲ ساله، مدیر منابع انسانی».
2. سن، جنسیت، موقعیت مکانی، وضعیت تأهل، تحصیلات
3. اهداف و نیازها: مثلاً افزایش بهره‌وری تیم یا صرفه‌جویی در زمان.
4. چالش‌ها و دردسرها: مثل کمبود زمان یا بودجه محدود.
5. ترجیحات رفتاری: مثلا استفاده از اینستاگرام، خرید آنلاین، اعتماد به توصیه دوستان.
6. شیوه تصمیم‌گیری: آیا قیمت برایش مهم‌تر است یا کیفیت؟ آیا تحت تأثیر نظرات دیگران است؟
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
پیشرفت استمرار لازم داره، خودمون رو از نتایج جدا کنیم.
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
تو ماشین نیستی؛ انسان هستی و انسان گاهی خسته می‌شود یا سیر سینوسی دارد.
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
👌3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
دیالوگ معــروف آقای رنگو، بازم تکــرار شد.
لـذت ببــریــد از صدای جــادویی جناب مدقالچی
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
لـذت ببــریــد از صدای جــادویی جناب مدقالچی
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
👌6
مارک زاکربرگ»، مدیرعامل متا، به‌تازگی در گفت‌وگویی با «بن تامپسون» از رسانه Stratechery، از تحولی بنیادین در صنعت تبلیغات پرده برداشت. او گفت که متا با تکیه بر هوش مصنوعی نه تنها تبلیغات را بهتر هدف‌گذاری می‌کند، بلکه به‌زودی قادر خواهد بود کل فرایند تولید و اجرای تبلیغات را هم بدون نیاز به تیم‌های خلاقیت، آژانس‌های تبلیغاتی یا حتی تحلیلگران آماری انجام دهد.
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
❤1👌1
قانون مورفی می‌گوید: «هرچه بیشتر از وقوع یک اتفاق بترسی، احتمال وقوعش بیشتر می‌شود». این قانون در اصل از مهندسی نظامی سرچشمه گرفت، ولی امروز در روان‌شناسی، مدیریت پروژه و حتی زندگی روزمره به‌کار می‌رود.
فرض کنید در حال آماده شدن برای یک جلسه مهم هستید و نگرانید که اینترنت قطع شود؛ درست همان لحظه، اینترنت قطع می‌شود. این اتفاق، تجسم دقیق قانون مورفی است.
ترس، تمرکز ما را روی اتفاقات منفی بالا می‌برد و ذهن ناخودآگاه در پی نشانه‌هایی از آن فاجعه می‌گردد. قانون مورفی هشدار می‌دهد که اضطراب و کنترل‌گری بیش از حد، خودشان مشکل‌ساز می‌شوند. با درک این قانون می‌توانیم به جای نگرانی بیش از حد، سناریوهای جایگزین آماده کنیم. وقتی شرایط را بپذیرید و آماده باشید، اثر قانون مورفی کاهش می‌یابد. قانون مورفی تلنگری‌ست برای پذیرش عدم قطعیت.
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
فرض کنید در حال آماده شدن برای یک جلسه مهم هستید و نگرانید که اینترنت قطع شود؛ درست همان لحظه، اینترنت قطع می‌شود. این اتفاق، تجسم دقیق قانون مورفی است.
ترس، تمرکز ما را روی اتفاقات منفی بالا می‌برد و ذهن ناخودآگاه در پی نشانه‌هایی از آن فاجعه می‌گردد. قانون مورفی هشدار می‌دهد که اضطراب و کنترل‌گری بیش از حد، خودشان مشکل‌ساز می‌شوند. با درک این قانون می‌توانیم به جای نگرانی بیش از حد، سناریوهای جایگزین آماده کنیم. وقتی شرایط را بپذیرید و آماده باشید، اثر قانون مورفی کاهش می‌یابد. قانون مورفی تلنگری‌ست برای پذیرش عدم قطعیت.
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
👌5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
💢همیشه مسیر مستقیم، موثرترین مسیر برای رسیدن و هدف و نتیجه نیست.
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
👌5🙏1
تبلیغات پارتیزانی خلاق برگرفته از حوادث روز که به سرعت و خودکار بارفرست میشه
۱. باشگاه ورزشی در فرانسه:
آیا همسرتان شما را کتک می‌زند؟ در باشگاه دفاع شخصی ما ثبت نام کنید.
2. Cartier 💍
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
۱. باشگاه ورزشی در فرانسه:
آیا همسرتان شما را کتک می‌زند؟ در باشگاه دفاع شخصی ما ثبت نام کنید.
2. Cartier 💍
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
موفقیت تصادفی نیست، نتیجه برنامه‌ریزی است!
«مطمئن باشید می‌توانید تمام کارهایتان را انجام دهید... اما نه همه با هم! باید یکی‌یکی به سراغشان بروید.»
*اپرا وینفری*
«راز آینده شما در برنامه روزانه‌تان نهفته است.»
*مایک مرداک*
«با هر دقیقه برنامه‌ریزی، ۱۰ دقیقه در اجرای کار صرفه‌جویی می‌کنید.»
*برایان تریسی*
افراد موفق، مثل همه ما انسانند. اما یک تفاوت مهم دارند. آن‌ها کارهایی میکنند که به‌نظر دیگران خارق‌العاده می‌رسد... چون برای هر قدم‌شان برنامه دارند.
موفقیت برای هرکسی تعریف متفاوتی دارد،
اما مسیر رسیدن به هر تعریفی، از دل برنامه‌ریزی روزانه می‌گذرد.
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
«مطمئن باشید می‌توانید تمام کارهایتان را انجام دهید... اما نه همه با هم! باید یکی‌یکی به سراغشان بروید.»
*اپرا وینفری*
«راز آینده شما در برنامه روزانه‌تان نهفته است.»
*مایک مرداک*
«با هر دقیقه برنامه‌ریزی، ۱۰ دقیقه در اجرای کار صرفه‌جویی می‌کنید.»
*برایان تریسی*
افراد موفق، مثل همه ما انسانند. اما یک تفاوت مهم دارند. آن‌ها کارهایی میکنند که به‌نظر دیگران خارق‌العاده می‌رسد... چون برای هر قدم‌شان برنامه دارند.
موفقیت برای هرکسی تعریف متفاوتی دارد،
اما مسیر رسیدن به هر تعریفی، از دل برنامه‌ریزی روزانه می‌گذرد.
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
❤4
هر صبح یک روز جدید در انتظار ماست. انسان‌ها می‌گویند که اگر خوش شانس باشی بهتر است، اما من ترجیح می‌دهم که هوشیار باشم، چرا که وقتی شانس به سراغم بیاید، از دستش نخواهم داد.
پیرمرد و دریا، همینگوی
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
پیرمرد و دریا، همینگوی
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
👌4
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
موافقید این صحبت آقای شریفی نیا در حوزه بازیگری، برای استخدام در سازمانها نیز کاملا صدق میکنه؟ اینکه شغل و شاغل باید تناسب درستی با هم داشته باشند تا موفقیت حاصل بشه
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir
مجله مشاور مدیریت
@sadeghfar_ir
www.sadeghfar.ir