مجله مشاور مدیریت

مفهوم MBWA : Management by Walking Around یا مدیریت بر مبنای گشت زنی یعنی مدیران به طور منظم دفتر خود را ترک کرده و مستقیماً با تیم‌ها ارتباط برقرار می‌کنند. این کار به آن‌ها اجازه می‌دهد تا به صورت مستقیم از نیازها و مشکلات تیم‌ها مطلع شوند.

پیروان این استراتژی مدیران را تشویق می‌کنند تا به‌طور منظم با اعضای تیم خود صحبت کنند، بازخورد بگیرند، عملکرد را بررسی و کارهای برجسته را تمجید کنند.