Мои итоги 2025 (контент-команда)

Я выписал гипотезы, которые мы тестировали за год для контент-команды.

Зеленый – будем развивать, желтый – нормально, но пока отложили, пока не хватает рук, красный – провал, повторять не будем.

Итого за 2025 получили медленный рост с хорошим качеством клиентов – выросли на 2 крупных клиента, но почти никто не уходил.

🔴 Продажа услуг по ведению тг-каналов.

Приходили неправильные для нас портреты заказчиков. Да, такому бизнесу можно запускать Телеграм, но гораздо лучше наладить Авито. Объясняю, направляю, денег не зарабатываю, но к счастью и не взял таких проектов в работу, не жадничал.

🟠 Новый сайт для команды.

Вместо одностраничника сделали многостраничник на вордпрессе. Расписали кейсы, стало удобнее показывать свою работу. Желтый, потому что напрямую это на продажи все-таки не влияет. Могли бы кейсы показывать из постов на Хабре.

Будет зеленым, когда сайт начнет приносить новых читателей.

🟢 Почтовые рассылки (аутрич)

Запустили десяток гипотез, только одна сработала. Зато с нее две продажи. Тут прекрасно то, что мы знаем, что именно этим компаниям мы нужны.

🟢 Вайбкодинг

Написали две внутренние приложухи. Одна помогает отбирать героев историй – теперь у меня лента интересного свежего контента прям в боте в Телеграм. Вторая приложуха собирает аудиты блогов – еще напишу тут большое исследование.

🟢 Тендеры

В этом году впервые поучаствовали в тендере. В итоге начали делать блог Сибура на Хабре. Классный блог получается, приятная работа на длинной дистанции, есть где развернуться.

🟢 Докрутили конверсию для заказчика МойСклад.

Тут большой прорыв: заметили аномалию – много регистраций, поняли, что по-другому сделали подводку к решениям МоегоСклада, теперь подводки делаем только так. Регистрации выросли, а МойСклад увеличил объем нашего сотрудничества на следующий год, мы рады.

🟢 Нашли причины, почему наши услуги покупают

Сейчас их 3: компании покупают ведение блогов для лидогенерации (привлечения клиентов), найма и удержания сотрудников, контакта с держателями акций. Раньше мы делали блоги только для лидогенерации, но в этом году мы делали 2 проекта про сотрудников. То есть часть этой гипотезы уже проверена и принесла деньги.

🟢 Выступил на 4 конференциях + выступление в офисе Хабр.

Это все хорошо сработало на узнаваемость. С РБК.компаний пришло 50 подписчиков, с Сурового и с ТГконф тоже примерно столько. Продаж и заявок не было совсем, но на Суровом много новых людей подходили, а на самом выступлении было в 2 раза больше людей, чем в прошлый раз.

На Хабре познакомился с командой Хабра. Помогает нам работать на одни и те же цели.

С Новым годом!

Я беру кредиты, деньги отдаю, но не могу остановиться, ведь это приносит 50 млн в год (видео-версия)

Мы доделали новое видео на основе интервью с Григорием Торшиным, владельцем лизиновой компании. Это последнее видео, где можно насладиться сумасшедшей тряской камеры, на будущее я купил себе селфи палку.

Из видео вы узнаете:

— Почему лизинг выгоднее кредита для таксопарков и каршерингов
— Какая маржа у лизинговой компании, и сколько можно заработать
— И почему если остановишься – обанкротишься.

Смотреть: Ютуб | ВК видео

Бонусы до 10 000, клики от 1 рубля в декабре — не новогодняя сказка, а Авито Реклама

В интернете только и разговоров, что о новом рекламном кабинете. Смотрите сами:
— стоимость за клик от 1 руб
— аудитория с намерением к покупкам

А еще новым клиентам Авито раздает бонусы в кабинете. Просто регистрируетесь до конца акции, пополняете баланс, а Авито начисляет до 10 тысяч бонусов — на них запускаете рекламу и получаете клиентов.

Срок акции с 22.12.2025. по 31.01.2026. Подробности об организаторе акции, правилах ее проведения, условиях начисления бонусов и ограничениях см. в правилах акции по ссылке.

Прямо сейчас запускайте рекламу на сайт или соцсеть и получайте качественную аудиторию для конвертации в покупки.

По ссылке все явки

Я в СССР мосты строил, а ты, девочка, кто такая? Или как мы построили 80 домов и заработали 13 млн в год

Когда говоришь – я собственник компании застройщика, кажется, что я очень богатый человек. В реальности у нас, строителей частных домов, все не так гладко, как вам могло показаться.

Как мы зарабатываем на стройке?

Итак, вы строите дом. Площадь 100 квадратов, цена 7 млн ₽.

Материалы – около 2,38 млн.

Бригаде за коробку платим около 1 млн рублей.

Подрядчики (окна, двери, отопление). Ещё 840 тысяч.

На команду офиса + 3 собственника – еще 840 тысяч. +Аренда офиса, транспорт, маркетинг, налоги.

Итого от 7 млн ₽ выручки остается 770 000 ₽.

В 2025 за 15 домов получили 120 млн, чистая прибыль — 13,5 млн ₽.

Звучит неплохо. Пока не посмотришь на проблемы.

Проблема №1: Банки

Раньше клиент брал ипотеку, получал деньги, переводил застройщику. Можно было за месяц оформить 20 ипотек, и тебе падало 120 млн. Дальше либо строил, либо нет. Много застройщиков обманывали людей.

Теперь деньги клиента лежат на специальном счёте в банке — эскроу. Ни клиент, ни застройщик их не заберут. Банк выдаёт застройщику кредит под 6% и платит по этапам.

Проблема №2: Рабочие руки

Один из собственников сам из Узбекистана. У него есть выходы на людей, которые едут сюда за работой.
Чтобы привести новую бригаду, кто-то из действующих ребят должен их найти, порекомендовать, взять за них ответственность. Получается такая круговая порука, где один отвечает за другого.

Деньги между собой бригады делят сами. Обычно в бригаде один старший лет 65 и двое молодых. Старший руководит, меньше работает физически, получает около 150 тысяч в месяц. Молодые работают руками и получают по 200-250 тысяч.
Бывает забавное. Приезжает русская семья на участок, смотрит на бригаду скептически со стереотипами из Нашей Раши. А к концу стройки уже вместе шашлыки жарят, подкармливают ребят.

Проблема №3: Отвечаешь за всё 5 лет

По закону ты обязан давать гарантию на дом – 5 лет.

Получается такой веселый калькулятор гарантии, где поставщики материалов, монтажники и др, дают нам гарантию в один год, а мы отвечаем перед клиентом пять лет.

Пример: на втором году отошёл утеплитель от фасада. Ремонт — 300 тысяч. Производитель скажет: вы криво смонтировали. Монтажник скажет: год прошёл. В итоге платить нам.

Проблема №4: Затянул сдачу — попал на деньги

Помните, я рассказывал, что банк даёт нам кредит на строительство по льготной ставке – 6%. Но есть условие: нужно закрыть эскроу-счёт за 12 месяцев. Не успел и ставка пересчитают по рынку.

Было 6%, стало 26%.

А не успеть легко.

Например, я тебе строю дом, и ты решил меня опрокинуть. Ты мне мотивированно говоришь, что отклонение по окнам чуть-чуть больше, чем положено. Я говорю:

Давай мы тебе поменяем окно?

Ты говоришь:

Нее, меняйте все окна или всю штукатурку.

Мы пытаемся с тобой договориться, ты не договариваешься. Мы присылаем акт на подпись, ты его не подписываешь. И затягиваешь сроки.

Мы не можем сдать дом и уходим в юридическую плоскость. В итоге мы должны либо из своих денег закрыть кредит по эскроу, либо наш кредит под 6% превращается в кредит под 26%.

Проблема №5: Заказчики

Мы научились вычислять проблемных клиентов.

1. Пришёл от безысходности.

«Я объездил все компании, вы последние. Так бы не строился с вами, но сделка горит».

2. Хамит с порога.

Менеджеру сразу на «ты»:

«Я в СССР мосты строил, а ты, девочка, кто такая?»

3. Лезет в технологию, чтобы удешевить. Насмотрелся ютуба:

«Давайте стальную арматуру заменим на пластиковую».

Итого

Кажется, что стройка — это много денег в короткие сроки. На самом деле, сидишь на пороховой бочке.

Тебя легко лишить аккредитации. Любой заказчик, который тебе мило улыбался на подписании, может тебя подставить. В любой момент могут закрыть семейную ипотеку, и все закончится.
Но мы продолжаем строить.

Читать целиком на: vc.ru | Habr | Smart-Lab

За интервью спасибо Максиму Морозову, совладельцу строительной компании “Седьмое небо”.

Лучшие статьи, которые мы написали за год для заказчиков

Если вы давно подписаны на канал, то знаете, что кроме статей на интервью с предпринимателями у меня есть команда, вместе с которой мы пишем для корпоративных блогов.

В этом посте я собрал статьи, которые больше всего "зашли" читателям.

1. Для Сибура писали про интерес для айтишников работать на заводе, про процессы, про инновации. Задача блога – эйчарбрендовая, когда кандидат устраивается на работу, ему даже наши статьи показывают.

Про AR-очки на заводе, 17 000 читателей
Подрядчик обманул нас на заводе, но ИИ разоблачил его, а потом сэкономил ещё 170 млн ₽

Исследование про то, где хотят работать айтишники и почему, 47 000
Айтишник, иди работать на завод

Про планирование обучения сотрудников, 28 000
Есть кое-что получше, чем Excel

У нас получились средние просмотры 30 тыс. на пост (среднее по Хабру 4000). Мы добавили предложение подписаться на тг-канал и получаем 70 подписчиков в среднем со статьи.

2. В блоге ТехноНИКОЛЬ писали про стройку для строителей и их заказчиков.

Про строительство музея в Крондштадте, 57 000
Вложили 700 млн. Работали сутками, нас сдувал ураган, материалы носили на плечах. А люди топчут нашу работу

Столкновение каркасников с газобетоном, 33 000
Я проверил 7 мифов о прочности домов — и понял, где нас обманывают

Бизнес на строительстве домокомплектов, 55 000
Взяли доску, высушили, склеили и теперь продаём дома за 5,3 млн, а строят их за 3 дня

3. Блог MinervaSoft. Сервис помогает храненить знания в компаниях (аналог Confluence). Решение о работе с софтом принимают управленцы, но пользоваться будут все. Мы брали типичные проблемы, когда базы знаний нет, и смотрели на последствия. Получилали огромные охваты до 200 тыс.

Подборка книг для тим-лидов, 29 000
10 книг, к которым возвращаются тимлиды, когда всё идёт не по плану

Почему нужно уходить с работы вовремя, 85 000
Мы все должны уходить с работы вовремя. Вот почему

История перехода в другую компанию, 108 000
Я ушёл на больничный и узнал, что работал за троих (а платили за одного)

4. Выпустили пока одну статью с ребятами, которые чинят управление электроэнергией, чтобы компании экономили. Статья бешено полетела, даже Хабр забрал в свои ТГ и ВК.

54 000 просмотров:
Ростелеком обнаружил переплаты за свет на сотни миллионов рублей

5. С корп мессенджером Lenza (аналог Слак, Дискорд) выпускали статьи про замену Дискорда. Бешеные просмотры, регистрации в сервис.

Что подростки делают в Дискорде, 74 000
Я изучил Discord подростков — и понял, почему им там лучше, чем на улице

Про разрабов, которые перевели работу из Дискорда в Лензу, 19 000
Как мы спасли удалённую работу команды после блокировки Discord: 30 сервисов проверено, подошёл только один

История Дискорда, 17 000
История Discord: от провальной игры до платформы на 656 млн пользователей

6. Продолжали писать истории малого бизнеса клиентов МоегоСклада. А еще писали псевдо-сеошки. Почему псевдо? Потому что эти статьи летели в лентах в моменте и набрали как и истории по 100 тыс просмотров. Это наш самый успешный по охватам проект заказчика. Плюс получилось подкрутить конверсию в регистрации.

Мы выпустили все эти посты на Пикабу – там охваты скромнее (а просмотры и не показывают), но все равно есть тыщ по 50 посты, стоило того, чтобы взять дополнительно площадку.

Переход на продажу с сайтов вместо маркетплейсов аж 118 000
Маркетплейсы всё? Продавцы переходят на прямые продажи

Продажа педалей для электрогитар фантастические 139 000
Я перепродавал на Авито, вырос до 100 млн выручки и теперь воюю с маркетплейсами за каждый процент

Ремонт холодильников хорошо одобрили – 117 плюсов, 55 000
Как я научился обманывать холодильники — и сделал бизнес на 1,3 млн в месяц

7. Продолжали писать для завода печатных плат Гран ГРУП.

Рынок инженеров (124 000 просмотров).
Спрос на инженеров в России достиг рекорда — но молодые уже не соглашаются на 70 тысяч

Результаты работы считаю выдающимися и горжусь. Спасибо всем заказчикам за доверие, вы лучшие.

Что с рынком недвижимости в России

Дополнение к статье про частные дома.

До 2020 года на многоквартирное строительство приходилось 70–75% всего ввода жилья. К 2024-му ситуация перевернулась: из 107,4 млн м² введённого жилья 62 млн м² (58%) — частные дома. Причина — семейная ипотека 6% и рост спроса на загородную жизнь после пандемии.

Размер рынка
В 2024 году построено 461 тысяча частных домов (62 млн м²) — в 1,6 раза больше, чем в 2019-м.

Ключевое изменение: в 2023 году 75% домов строили хозспособом, к 2024-му доля подрядного строительства выросла до 60%. Цены выросли на 10–15% за год.

Кто играет на этом рынке
ГК «Самолёт» — федеральный игрок. Выручка по ИЖС около 18,8 млрд ₽ в 2024-м. Массовые коттеджные посёлки под семейную ипотеку.

А101 — держит крупные земельные участки под коттеджные посёлки в пригородах. Средний и премиум-сегмент.

Sminex Country — специализация на загородке класса выше среднего. Таунхаусы с улучшенной планировкой.
Региональные девелоперы (ДомОк, Хотвелл, DDM-Строй) — эконом-сегмент. Десятки локальных компаний в Подмосковье, на юге, Урале, Поволжье. Берут клиентов на готовых решениях под ключ.

Как зарабатывают

– Продажа домов под ключ.
Каталожные проекты с фиксированной ценой. Короткий цикл (3–6 месяцев). Каркасные дома 100–130 м² с 3–4 спальнями.

– Застройка коттеджных посёлков
Девелопер скупает землю, закладывает инфраструктуру, продаёт участки или дома. Длинный цикл (1–3 года), высокая маржа. Основная модель ГК «Самолёт» и А101.

– Строительство таунхаусов
Компромисс между домом и квартирой. В Подмосковье предложение выросло до 1800 лотов в 2024-м. Средняя цена +8% за год. Востребовано у семей без машины.

Продают через эскроу (с марта 2025) — деньги покупателя в банке до сдачи. Защита от недостроев, но удар по мелким подрядчикам. Крупные адаптировались, мелкие уходят (банкротства «Мегадом», «DreamHouse»).

Какие сегменты растут, а какие нет

– Растет агрессивно
Каркасные дома под ключ. Весной 2025-го спрос +40% к прошлому году. Быстро (2–4 месяца) и дешевле кирпича на 20–30%.

Таунхаусы в Подмосковье. С почти нуля в 2020-м до 1800 лотов в 2024-м. Средняя цена +8% за год. Компромисс для тех, кто не тянет большой участок.

– Растет стабильно
Дома из газоблока и бруса. Рост +50% за 4 года, совпадает с общим рынком.
Малоэтажные посёлки эконом-класса — спрос от семей по семейной ипотеке 6% (продлена до 2030). Рост на уровне инфляции.

– Стагнирует или падает
Барнхаусы (дом похожий на амбар) — пик в 2021–2022, к 2024-му мода прошла. Возврат к традиционным формам.

Премиум-сегмент 200+ м² — спрос упал после роста ставки до 16,5%.

Самостоятельное строительство — доля упала с 75% в 2023-м до 40% в 2024-м. Подрядчики быстрее, банки охотнее дают ипотеку.

Что в итоге
Стройка сильно зависит от ключевой ставки. Упадет ставка, будут больше строить. Семейная ипотека держит рынок. Если льготную ставку в 6% уберут, спрос обвалится. Эскроу-счета, которые ввели в марте 2025, защищают покупателей от обмана, но бьют по мелким подрядчикам. Им нужно больше оборотных денег. Плюсом растет естественная убыль населения 596 тысяч человек в 2024-м (+20% к 2023-му), что тоже влияет на стройку.

Что делать, если хочется подвигов? 

Говорят, мы, миллениалы любим достигаторство. В Докторе Хаусе был прикольный диалог. Хаус спросил свою потенциальную сотрудницу: 

А почему для тебя так важно побеждать?

На что она саркастически ответила:

Ну знаете, когда я смотрела футбол по телевизору, команда победителей были такими счастливыми. Мне просто захотелось так же. 

У меня ощущение счастья тоже завязано на каких-либо достижениях, за которые можно себя похвалить. 

А чтобы пробовать что-то достигать, нужно научиться себя организовывать. Я довольно спонтанный, поэтому стабилизирую себя как могу: 

– Все дела пишу в календарь и смотрю туда каждые 15 мин 
– Выделил на звонки отдельные слоты времени, одни и те же, чтобы не путаться 
– Не ставлю больше двухчасовых звонков/встреч за день (даже если очень хочется подвигов) 
– Регулярно смотрю, что я делаю. Я легко начинаю делать понятные, но не очень полезные задачи, чтобы забить на сложные задачи. Меня на этом регулярно ловит жена, когда я начинаю делать то, что могли бы сделать другие. 

Чтобы мне было более менее удобно планировать, я потратил несколько лет. Если хотите порешать эту задачу быстрее, советую посмотреть на курс от Level One: «Успеть всё: учимся управлять временем». 

Я почти не рекламирую курсы, но слышал хорошие отзывы от разборчивых людей, которые ни за что не заплатят за информацию, если оно того не стоит. Поэтому сделал исключение. 

Курс ведёт Татьяна Смирнова — нейробиолог, преподаватель Высшей школы бизнеса МГУ, 9 лет делает программы на стыке тайм-менеджмента и науки о мозге.

Что внутри: как мозг воспринимает время, как формируются привычки на уровне нейронных связей, откуда берётся энергия и куда девается. Пять лекций по 2 часа, практика, доступ навсегда.

Регистрация по ссылке 👉 https://levelvan.ru/l/aokiBh
Промокод на скидку 40%: RUMIN

Реклама: ИП Погожева А.А. ИНН 504790802267 Erid:2SDnjboGU8p

Лучшие статьи «Упал, поднялся» за 2025 год

В этом посте я собрал лучшие статьи блога за весь год. Получилось 15 материалов. В этом году начал делать сокращенные версии статей в на канале. Теперь можно решить интересна ли тема и только тогда тратить время на длинную статью.

Если материал оказался и комментируемым, и одобряемым, я его не дублировал в списке. Поведенческие оценивал по Хабр. Там больше всего статистики, но на других площадках закономерности похожи.

Самые одобряемые статьи

Я разобрался, каршеринг — это не бизнес на аренде авто, +220

Порезал фольгу и заработал 17 млн в месяц, покупатели довольны и даже облизывают, + 206

Я производил 2 млн пачек, зарабатывал 55 млн ₽ в год, попал в топ маркетплейсов, но всему приходит конец, + 189

Я беру джойстик, лечу в поле и зарабатываю 3,6 млн чистой прибыли за сезон, + 153 плюса

У меня 15 лет был бизнес, и вот почему лучше пойти на завод, +128

Самые читаемые статьи

Днем я пишу код, вечером иду в гараж и продаю на Авито на 130 тысяч в месяц – 192 000 𓁿

Я сварил палки, выложил на Авито и заработал 10 млн за год – 185 000 𓁿

Я ставлю датчик, иду на Авито и зарабатываю 2 млн в месяц на курьерах – 180 000 𓁿

Я беру проволоку, навиваю, запекаю и зарабатываю 13 млн за год – 148 000 𓁿

Я построил завод, зашел во все федеральные сети, делал 3 млн в месяц, а потом похолодало – 133 000 𓁿

Самые комментируемые статьи

Моя мечта о своём производстве за 4 года закончилась долгом в 6,5 млн ₽ – 403 🗣

В 2026 нас ждет экономический кризис. И это не традиционное нытье перед Новым годом – 253 🗣

Мое производство электрощитов приносит 40 млн в год. Спасибо нейросетям и СССР за конструкторскую школу – 236 🗣

Я делал 13 млн прибыли в месяц, а сейчас мой бизнес на грузовиках всё – 200 🗣

Беру лимончик, выжимаю, немного мяты, помешал и продаю на маркетплейсах на 50 млн в год – 180 🗣

Спасибо, что читаете.

Я уже писал, что у нас было 3 новых телеграм-канала, два можно считать успешными: про нейросети и про карьеру.

Про карьеру в айти

Первая история в карьерный блог была от моего старого друга. Он еще у меня в клубах барменом работал. А потом в айти перешел. Думали, что будем искать истории вкатывания в айти. Но историю задизили.

Потом мы взяли интервью у парня, который совмещал несколько работ. Такую историю айтишники тоже восприняли негативно, хотя на мой взгляд там много лайфхаков.

Потом сделали несколько историй с обобщенным опытом. То есть брали опыт из чатов, искали общую проблему, собирали опыт в историю, и получалось вот так:

– «Это база», — сказал тимлид и украл мою идею
– На работе записывали экран, требовали 2 отчёта в день и контролировали, что я ем

Потом мы сделали пивот: начали брать полноценное интервью у героя, расспрашивать про поиск работы. Искали героев, которые меняли работу за последние пол года.

В среднем получилось меньше охвата, меньше подписок на канал, хотя тема кажется острой:

Как я искал работу в IT и получил 5 офферов

Выводы

В итоге средний охват 50 000, а подписчиков практически как у нейросетей. То есть те же 250 подписчиков в среднем со статьи.

Мы по-разному экспериментировали с улучшением конверсии. Нашли решение: рассказывать зарплату на новой должности у героя в тг-канале. Но за такое хватанули негатива, то есть микро-интрига тут не работает. Поэтому конверсию в итоге не подняли.

Сейчас думаем вернуться к формату «от проблемы», но делать будем не на обобщенном опыте, а пойдем и возьмем интервью у людей с такой проблемой.

И в нейросетях и в карьере вышло по 14 лонгридов. Мы получили 3200-3300 подписчиков. То есть в среднем каждый лонгрид приносил 230 подписчиков в канал.

Почти все выпускали только на Хабре, но первый посты по нейросетям были еще и на виси.

Про нейросети

Основная идея для нейросетей – показать как специалисты из разных ниш используют нейросети в своей рутине. Показать пайплайны, промпты и результаты. Мы видели, что есть статьи про нейросети, которые набирают, но это были в основном гайды типа «как установить дипсик» или «10 лучших промптов».

По итогам выпусков оказалось, что легче всего получить охваты в пайплайнах про изображения. У нас классно зашли материалы про:

Дизайн интерьера
Фуд-иллюстрацию
Презентации
Нейрофотографию

Хуже работали материалы про маркетинг, хотя маркетинг – это самая популярная область для профессионального использования ИИ.

Тут, например, есть наш собственный кейс, как мы упрощали себе работу с посевами в телеграм:

Пост про рекламу для детских лагерей

Выводы

При небольших средних просмотрах для нас 23 000 у нас получилась высокая конверсия: 10 подписок с 1000 просмотров. Мы не сразу нашли, как давать пользу в канале, но когда нашли, оказалось, что нужно публиковать стек или итоговый пайплайн внутри тг-канала. Это увеличило конверсию в подписку в 3 раза.

Я продаю на 1,7 млрд, но деньги, вместо рекламы, отдаю рабочим и клиентам

Стройка – это всегда интересно. Звонит жена:

«Я знаю, что мой муж пытался заказать у вас дом. Накрутите ему два лишних миллиона. Я его уговорю, чтобы он не торговался, а два миллиона отдайте мне наличными».

У мужчин бывает проблема с алкоголем. Ночной звонок:

«А давайте поставим ламинированные окна на 500 000 ₽ дороже!»

Ставить дорогие окна пока не стоит, нужно дождаться письменного подтверждения. Когда человек протрезвеет, дорогие окна могут и не понадобиться.

Я не собирался идти в строительство, пока сам не упёрся в проблему: нужен был клеёный брус, а он либо «через месяц», либо вообще никак. А в 400 км от Москвы я нашел брус, который никто не может продать. Я подумал, что это возможность заработать.

Сегодня моей строительной компании 20 лет, мы строим в год по 300 домов, которые продаем на 1,7 млрд ₽.

Типичный дом стоит от 12 до 20 млн ₽. Это тепловой контур без отделки.

Если посмотреть на экономику дома, который мы продаем за 15 млн ₽, получается так.

Себестоимость дома – 10,5 млн ₽. Половина суммы стройматериалы, половина зарплаты рабочим.

В пик сезона многие рабочие получают по 300 тысяч ₽ в месяц.

Операционные расходы – 3 млн ₽. Это зарплата офиса (менеджеры и инженеры), налоги, реклама, айти, гарантии, сервис. 20% от общей выручки.

Прибыль (до вычета налога на прибыль) – 1,5 млн ₽. То есть от общей выручки у нас остается 10%, из которых еще нужно будет заплатить налог на прибыль.

Конкуренты, которые приезжают на экскурсии к нам в офис, больше всего удивляются, что у нас все спокойны, никто не орет и не бегает.

Потому что мы:

— Перестали доверять и начали проверять.
Водители бетоновозов похожи на таксистов: больше рейсов, больше заработают. Им выгодно, чтобы смесь из машины выливалась быстрее. Для этого они постоянно пытаются разбавить бетон водой. В итоге марка падает, он не набирает расчетную прочность.

— Заботимся о рабочих, начали выдавать сухпайки
Первый раз брали набор на Вайлдберриз, а получили коробку с надписью «Армия России, не для продажи». Мы поняли, что продали нам ворованные сухпайки. Но рабочие были так довольны набором, что пришлось найти производителя и он согласился сделать аналогичные под своим брендом.

— Раньше была проблема — или бригады сбегали, или не устраивали нас и приходилось уже во время стройки срочно искать другую.

Мы запустили строительный полигон. Теперь новые бригады едут сначала туда: показывают нам свою работу. Платим 5-10 тыс в день на человека. Если бригада полигон сдала, то берём.

Хотели построить демодом, чтобы показывать заказчикам, но передумали. Платим хозяевам уже жилых домов за то, что они показывают свои дома другим людям. Потому что честный рассказ владельца продают лучше любого отдела продаж.

Ставим системы, которые сами следят за домом и сразу сообщают о проблемах — отключении электричества, холоде, падении давления.

Мы не работаем с ипотекой, вот как я объясняю это желающим:

Строительство через ипотеку — это издевательство над заказчиком. Банки будут задерживать платежи, требовать покрасить виртуальный дом в цвет, который им нравится для размещения на портале, и десять раз требовать переделывать акты.

Кроме того, когда дом будет сдан, они будут задерживать выплату нам денег за дом, который построен за наш счёт!

Сейчас новая тенденция появилась: мы с вами, допустим, договорились, что дом стоит 10 миллионов, вы получили ипотеку на 10 млн рублей. Мы строим дом, но банк начинает оценивать, действительно ли он стоит 10. И оценивает на 7. И намекает нам: либо получите за дом 7, либо давайте судиться год. Отличная идея для банка: с эскроу-счета заработать проценты, пока идет суд.

Вариант — или достаньте где-то деньги, или идите к другим. Простите нас.

Читать целиком на: vc.ru | Habr | Smart-Lab

За интервью спасибо Александру Дубовенко, основателю строительной компании Good Wood.

Где вести бизнес в России?

Сейчас я работаю удалённо, а живу в Великом Новгороде. 

Но не так давно у меня был офлайн бизнес в 6 городах России, и бизнес-атмосфера там чувствовалась по-разному. 

Великий Новгород ~222к население
Тут проработал дольше всего, суммарно где-то лет 6. 

Новгород удобно расположен: 2,5 часа до Питера и где-то 500 км до Москвы. Новгородцы часто гоняют на выходные в Питер, возможно, потому что  в городе сложно найти хорошее кафе.  

Много ребят, которые видят, например, что в Новгороде нет супер-пупер ресторана, хотят его открыть, в итоге закрываются, потому что в Новгороде не просто так нет супер-пупер ресторана, он там на фиг никому не нужен. Кушать дома тоже норм, хоть часто и готовой едой. Вот магазы с готовыми салатами процветают. 

Мой бизнес работал в плюс. Затраты на запуск почти окупились с вечеринки в честь открытия «нового ночного клуба». 

Бандитизма почти не видел. За нами присматривал человек, его все уважали, и бандитизма не было. 

Охрана быстро находила неплательщиков, и серьезно с ними «говорила». 

С диаспорами тоже все было спокойно. Правда, старший одной из национальных диаспор никогда не платил по счету и пил в долг, хоть и всегда отдавал потом. Раз в 3 недели, ночью, мне надо было спускаться из офиса и с ним разговаривать. Иначе потеряли бы перспективного клиента. 

Один раз национальный вопрос засбоил, русские и азербайджанцы «поссорились», нам разнесли клуб и побили всю охрану. Потом наши охранники разбили кальянную азербайджанцам. Потом старшие встретились и все помирились.

Псков ~ 187к население

Во Пскове я первый раз:

– увидел вооружённых охранников. 
– попробовал палёные сигареты парламент (тогда я ещё курил) 
– услышал историю о том, как недовольный клиент пришёл в клуб с винтовкой. Возможно, отсюда пункт первый. 

Тут были самые низкие зарплаты у официантов, барменов. 

Бизнес работал в минус. Но я упорно в это не верил) 

Мурманск ~ 264к население
Я родился в Мурманской области и прожил там до 17 лет. Поэтому к северной погоде, отсутствию кислорода и солнца привык. Но с точки зрения бизнеса было несколько новостей. 

– В Мурманск сложно что-то возить, поэтому часть подрядчиков зажрались. Ставят огромный ценник, зная, что везти откуда-то тебе еще дороже, например, так было с прокатом звука на концерты. 

– Мурманск – единственный город, где я встречал магазины, начинающие работать с 12:00. 

– В Мурманске много красивых девушек. На собеседовании мы думали, что открываем модельное агентство (открывали ночной клуб). 

– В Мурманске много ресторанов. Вкусных. Город моряков, иногда девушка не дожидается моряков из плавания и уходит в разнос в Мурманских кабаках. 

– Несмотря на криминальную специфику Новгорода, ему расти и расти до Мурманска. 

Мурманск – это единственный город, где 90-е как будто были в разгаре. Тут мне предложили встретиться самые серьёзные люди в городе. На встречу помощник руководителя пришёл со стволом в джинсах. 

На переговорах мне сказали, что в Мурманске обязательно нужно платить за решение вопросов, лучше процент от прибыли.  

Бизнес быстро начал работать в минус. В Мурманске были самые высокие зарплаты у сотрудников. 

Белгород ~ 321к население
Я плохо помню Белгород. Кроме того, что там был суровый менеджмент ТЦ. Здесь я чаще всего говорил с арендодателями и объяснялся за 100500 косяков, которые у нас были. 

Бизнес работал в минус. 

Орел ~ 292к население
Когда я отдавал долги сотрудникам, я скинул платёж бывшему управляющему клуба, но он решил забрать эти деньги себе. В итоге ребята, которые работали в охране Орла, выбивали этот платеж (по своей инициативе).  

Те же проблемы с арендодателями, что и в Белгороде, у ТЦ, где я снимал ночной клуб, были одни владельцы. 

Бизнес работал около нуля. 

Липецк ~483к население
По Липецку помню, что там не было гипермаркета, который бы работал ночью.  

Бизнес работал в минус. Единственный город, где не окупились даже на открытие ночного клуба.   

А вы вели бизнес в разных городах России? Были отличия

Про конфликты 

Я супер неконфликтный человек, и мне это часто мешает, особенно в работе. Я начинаю реагировать на раздражители в момент, когда на мою голову уже залезли. 

В момент осознания, что всё плохо, я становлюсь довольно агрессивным и человек, который постепенно отжимал у меня выгодные для себя позиции, думаю, удивлен. 

«Нормально же общались, чё началось». 

Наверное, уже год что-то пробую с этим сделать. Посмотрел лекцию Нелли Григорьевой на конференции Суровый Питерский Форум. Для меня были интересные мысли. 

Если отмахиваться от конфликта, то это повлияет на отношения с этими людьми в будущем. К следующему мнению они уже не прислушаются, если конфликт «слит». То есть сначала решить конфликт, потом вести переговоры.

Причем в моем случае, если решать конфликт в зачаточной стадии, то не придется говорить с человеком в формате «либо, по-моему, либо давай расходиться». То есть отношения с человеком на этом могут строиться лучше, если замечать и главное — реагировать на неприятные для себя выпады. 

Нелли предлагает решать конфликт на месте и действовать по лестнице – посмотрите на картинку. Этапы будут такие:

Обработка эмоций 
Если конфликт происходит первый раз, и нам показалась, что есть эмоциональная составляющая. Обработка эмоций предполагает, что мы назовём эмоцию человека и присоединимся, возможно: «Да, меня тоже это злит» или «Тебя это злит?». Иногда больше ничего не потребуется, или переходим на следующую ступень конфликта:

Демонстрация границ 
К этой ступени переходят, если обработка не помогла или если конфликт происходит не первый раз. Здесь важно назвать, что оппонент имеет в виду, например: «Мне неприятно (я-эмоция), что (фактически что было сказано оппонентом). Я бы хотел, чтобы мы учли … (потребность). Если учесть <>, то что еще нужно сделать, чтобы (не повторился факт).

Защита границ 
Сюда переходим, если мы понимаем, что наши границы нарушили намеренно. Мы уточняем, правильно ли поняли: «Я правильно понимаю, что ты считаешь меня <>?». Тут оппонент может оставаться на этой ступени конфликта долго, и придется постоянно озвучивать то, что он имеет в виду. 

Сепарация (выход) 
Здесь мы выходим, не рассчитывая оставаться больше в этих отношениях с человеком. Это завершает деловые, рабочие, любые отношения, если не удается снизить градус конфликта и перейти из третьей ступени на вторую.

Я применил это к себе: моя главная проблема – на стадии демонстрация границ. 

Ситуация: мы пишем статью, не обсуждаем дополнительно, сколько интервью берем и сколько раз согласуем (в ТЗ это прописано). Заказчик после первого интервью, ставит еще одно интервью, после добавляет еще одно согласование, которого раньше не было.      

Как я делал: начал что-то обсуждать после того, как мы уже провели одно лишнее интервью и два лишних согласования. Потому что хотелось быть хорошим исполнителем (но в ущерб интересам команды).

Как стоило бы делать в этой методике: после первого ухудшения своей договоренности сразу обсудить с заказчиком.

Я указывал в ТЗ, но не проговорил с вами конкретное количество респондентов и согласований.
А в итоге я ничего не говорил, заказчик добавлял работы, не встречая препятствий с моей стороны, а когда работы стало на уровне х2 от заложенной себестоимости, я уже раздражался и сдерживался от того, чтобы расстаться с заказчиком.

Хотя быстрая демонстрация границ была бы принята заказчиком гораздо лучше. 

Позже выяснил, что эта методика из книги конфликт менеджмент "Глазл Фридрих". Нашел на Авито)

А как вы работаете с конфликтами?