✅ Перерасчет оплаты за услугу по вывозу ТКО стал доступен пользователям личного кабинета
В личном кабинете на сайте “РТ-НЭО Иркутск” появилась новая функция. Теперь подать заявление на перерасчет можно за несколько минут, а главное, что это не потребует личного обращения в абонентский офис.
Для оформления заявки на перерасчет необходимо:
1️⃣ войти в личный кабинет, авторизовавшись с помощью логина и пароля;
2️⃣ в разделе “Обращения” нажать на кнопку “Написать обращение”;
3️⃣ выбрать “Подать заявку на перерасчет”;
4️⃣ указать причину перерасчета;
5️⃣ заполнить необходимые поля;
6️⃣ прикрепить к заявлению необходимые документы (полный список указан в каждом заявлении);
7️⃣ отправить заявление на рассмотрение.
Специалисты рассмотрят ваше заявление в течение семи дней. Если понадобятся уточнения или дополнительные данные, с вами свяжутся по телефону. Если вы всё сделали верно, то уведомление о положительном решении на перерасчет придет вам через личный кабинет.
Важно! Перерасчет осуществляется не с момента подачи заявления, а с момента изменений. Например, с даты смены места жительства одного из членов семьи.
📍Подробнее с инструкциями по регистрации и авторизации в личном кабинете вы можете на сайте “РТ-НЭО Иркутск”.
В личном кабинете на сайте “РТ-НЭО Иркутск” появилась новая функция. Теперь подать заявление на перерасчет можно за несколько минут, а главное, что это не потребует личного обращения в абонентский офис.
Для оформления заявки на перерасчет необходимо:
1️⃣ войти в личный кабинет, авторизовавшись с помощью логина и пароля;
2️⃣ в разделе “Обращения” нажать на кнопку “Написать обращение”;
3️⃣ выбрать “Подать заявку на перерасчет”;
4️⃣ указать причину перерасчета;
5️⃣ заполнить необходимые поля;
6️⃣ прикрепить к заявлению необходимые документы (полный список указан в каждом заявлении);
7️⃣ отправить заявление на рассмотрение.
Специалисты рассмотрят ваше заявление в течение семи дней. Если понадобятся уточнения или дополнительные данные, с вами свяжутся по телефону. Если вы всё сделали верно, то уведомление о положительном решении на перерасчет придет вам через личный кабинет.
Важно! Перерасчет осуществляется не с момента подачи заявления, а с момента изменений. Например, с даты смены места жительства одного из членов семьи.
📍Подробнее с инструкциями по регистрации и авторизации в личном кабинете вы можете на сайте “РТ-НЭО Иркутск”.
👍4
📍Региональный оператор просит муниципалитеты и управляющие компании обеспечить беспрепятственный подъезд к контейнерным площадкам.
В связи с наступлением низких температур и выпадением снега возможны ограничения подъезда мусоровозов к контейнерным площадкам и к некоторым населенным пунктам.
❗️Просим своевременно осуществлять комплекс работ, включающий защиту дорог от снежных заносов, очистку дорог от снега, борьбу с зимней скользкостью, защиту дорог от лавин, а также борьбу с наледями для обеспечения бесперебойного и безопасного движения спецавтотранспорта регионального оператора.
Отметим, что согласно п. 5 Постановления Правительства Иркутской области от 18.10.2019 N 856-пп «О внесении изменений в Порядок накопления твердых коммунальных отходов на территории Иркутской области» собственники мест накопления ТКО обязаны обеспечить беспрепятственный подъезд мусоровоза к месту погрузки ТКО.
Задать вопросы региональному оператору можно по следующим контактам:
📞 8 (3952) 43-44-11
✉️ contact@rtneo-irk.ru
В связи с наступлением низких температур и выпадением снега возможны ограничения подъезда мусоровозов к контейнерным площадкам и к некоторым населенным пунктам.
❗️Просим своевременно осуществлять комплекс работ, включающий защиту дорог от снежных заносов, очистку дорог от снега, борьбу с зимней скользкостью, защиту дорог от лавин, а также борьбу с наледями для обеспечения бесперебойного и безопасного движения спецавтотранспорта регионального оператора.
Отметим, что согласно п. 5 Постановления Правительства Иркутской области от 18.10.2019 N 856-пп «О внесении изменений в Порядок накопления твердых коммунальных отходов на территории Иркутской области» собственники мест накопления ТКО обязаны обеспечить беспрепятственный подъезд мусоровоза к месту погрузки ТКО.
Задать вопросы региональному оператору можно по следующим контактам:
📞 8 (3952) 43-44-11
✉️ contact@rtneo-irk.ru
👍6
❗️Юридическим лицам, имеющим в собственности контейнерные площадки, необходимо подать информацию о графике работы в выходные и праздничные дни до 22.12.23.
«РТ-НЭО Иркутск» уведомляет юридические лица (в том числе все бюджетные, медицинские, образовательные учреждения), имеющие в собственности контейнерные площадки, о необходимости предоставить информацию о графике работы в период с 30.12.23 по 08.01.24 с целью исключения/не исключения из графика вывоза твердых коммунальных отходов в праздничные дни.
Информацию вы можете предоставить любым удобным для вас способом:
✉️ на официальном бланке организации на почту contact@rtneo-irk.ru
📞 позвонив на горячую линию регионального оператора по номеру 8 (3952) 43-44-11
🌐 в личном кабинете на сайте регионального оператора.
В случае непредоставления информации и невозможности вывоза ТКО в выходные дни региональный оператор будет вынужден произвести начисления юридическим лицам за понесенные затраты, вызванные “холостым” пробегом мусоровозов. Бюджетные, образовательные учреждения, не приславшие свой график работы, будут автоматически исключены из графика вывоза ТКО с 30.12.23 до 08.01.24.
«РТ-НЭО Иркутск» уведомляет юридические лица (в том числе все бюджетные, медицинские, образовательные учреждения), имеющие в собственности контейнерные площадки, о необходимости предоставить информацию о графике работы в период с 30.12.23 по 08.01.24 с целью исключения/не исключения из графика вывоза твердых коммунальных отходов в праздничные дни.
Информацию вы можете предоставить любым удобным для вас способом:
✉️ на официальном бланке организации на почту contact@rtneo-irk.ru
📞 позвонив на горячую линию регионального оператора по номеру 8 (3952) 43-44-11
🌐 в личном кабинете на сайте регионального оператора.
В случае непредоставления информации и невозможности вывоза ТКО в выходные дни региональный оператор будет вынужден произвести начисления юридическим лицам за понесенные затраты, вызванные “холостым” пробегом мусоровозов. Бюджетные, образовательные учреждения, не приславшие свой график работы, будут автоматически исключены из графика вывоза ТКО с 30.12.23 до 08.01.24.
Более 3 744 нарушений на контейнерных площадках было зафиксировано с начала 2023 года
Около 11 364 контейнерных площадок (КП) до сих пор находятся в ненадлежащем состоянии.
Зоны ответственности каждого участника в сфере обращения с ТКО – важно разграничивать. Региональный оператор только вывозит ТКО и КГО, собственник КП – отвечает за её содержание.
Самые распространенные причины завалов на КП:
❌КГО в неразобранном виде складировать запрещено! Собственник должен устранить нарушение, только после этого регоператор вывезет отходы.
✅ КГО должны складироваться в разобранном виде. Тогда регоператор вывезет их согласно графику.
❌Строительные отходы нельзя выбрасывать на КП. Вывоз этого типа отходов не включен в тариф регионального оператора.
✅ Для их вывоза необходимо обратиться в специализированные компании.
❌ Нет подъезда к КП: грязь, припаркованные рядом автомобили, завалы.
✅ Если нет доступа к КП, то региональный оператор фиксирует нарушение и направляет уведомление собственнику КП. Решить проблему должен собственник.
❌ Растительные отходы запрещено выбрасывать на КП. Вывоз этого типа отходов не включен в тариф регионального оператора.
✅ Для их вывоза необходимо заключить отдельный договор со специализированные компаниями.
❌ Все, что связано с отходами - ответственность регионального оператора. Это заблуждение.
✅ Согласно нормативно-правовым актам и законам РФ, региональные оператор только вывозит отходы ТКО и КГО. Содержание КП (уборка, дератизация, ремонт и установка контейнеров и т.п.) - ответственность их собственников.
Знание культуры обращения с ТКО поможет сохранить чистоту и порядок в наших дворах.
Скачать памятку по обращению с отходами можно по ссылке.
Около 11 364 контейнерных площадок (КП) до сих пор находятся в ненадлежащем состоянии.
Зоны ответственности каждого участника в сфере обращения с ТКО – важно разграничивать. Региональный оператор только вывозит ТКО и КГО, собственник КП – отвечает за её содержание.
Самые распространенные причины завалов на КП:
❌КГО в неразобранном виде складировать запрещено! Собственник должен устранить нарушение, только после этого регоператор вывезет отходы.
✅ КГО должны складироваться в разобранном виде. Тогда регоператор вывезет их согласно графику.
❌Строительные отходы нельзя выбрасывать на КП. Вывоз этого типа отходов не включен в тариф регионального оператора.
✅ Для их вывоза необходимо обратиться в специализированные компании.
❌ Нет подъезда к КП: грязь, припаркованные рядом автомобили, завалы.
✅ Если нет доступа к КП, то региональный оператор фиксирует нарушение и направляет уведомление собственнику КП. Решить проблему должен собственник.
❌ Растительные отходы запрещено выбрасывать на КП. Вывоз этого типа отходов не включен в тариф регионального оператора.
✅ Для их вывоза необходимо заключить отдельный договор со специализированные компаниями.
❌ Все, что связано с отходами - ответственность регионального оператора. Это заблуждение.
✅ Согласно нормативно-правовым актам и законам РФ, региональные оператор только вывозит отходы ТКО и КГО. Содержание КП (уборка, дератизация, ремонт и установка контейнеров и т.п.) - ответственность их собственников.
Знание культуры обращения с ТКО поможет сохранить чистоту и порядок в наших дворах.
Скачать памятку по обращению с отходами можно по ссылке.
👍5🔥3🥰1
Иркутский предприниматель Вадим Логунов признан почетным гражданином городов Свирск и Усолье-Сибирское
За 12 лет работы в этих территориях Вадим Логунов реализовал ряд проектов, направленных на стабилизацию экологической обстановки в Иркутской области.
▫️В Свирске звание почетного гражданина города было присвоено Вадиму Логунову за особые заслуги в работе при ликвидации очага загрязнения мышьяком на территории промышленной площадки Ангарского металлургического завода с 2009 по 2013 годы и за вклад в социально-экономическое развитие города.
▫️В г. Усолье-Сибирское Вадима Логунова отметили за достижения в организации благотворительной и попечительской деятельности, способствующей развитию города. Вадим Логунов один из тех, кто стоял за началом работ по ликвидации накопленного экологического ущерба от деятельности “Усольехимпрома”.
С 2015 по 2020 годы на территории “Усольехимпрома”, за счет собственных средств, “РТ-НЭО Иркутск” выкупил и содержал ряд объектов представляющих опасность для окружающей среды. Это позволило не допустить попадания опасных отходов в почву и воду и удержать ситуацию под контролем до начала ликвидационных работ.
За 12 лет работы в этих территориях Вадим Логунов реализовал ряд проектов, направленных на стабилизацию экологической обстановки в Иркутской области.
▫️В Свирске звание почетного гражданина города было присвоено Вадиму Логунову за особые заслуги в работе при ликвидации очага загрязнения мышьяком на территории промышленной площадки Ангарского металлургического завода с 2009 по 2013 годы и за вклад в социально-экономическое развитие города.
▫️В г. Усолье-Сибирское Вадима Логунова отметили за достижения в организации благотворительной и попечительской деятельности, способствующей развитию города. Вадим Логунов один из тех, кто стоял за началом работ по ликвидации накопленного экологического ущерба от деятельности “Усольехимпрома”.
С 2015 по 2020 годы на территории “Усольехимпрома”, за счет собственных средств, “РТ-НЭО Иркутск” выкупил и содержал ряд объектов представляющих опасность для окружающей среды. Это позволило не допустить попадания опасных отходов в почву и воду и удержать ситуацию под контролем до начала ликвидационных работ.
🔥11🤮6👍2👎1
📍Количество населенных пунктов в зоне 2 “Юг” Иркутской области, которые обслуживает “РТ-НЭО Иркутск” достигло 690.
На момент запуска “мусорной” реформы, в начале 2019 года, количество обслуживаемых населенных пунктов было 182.
Увеличение количества обслуживаемых территорий стало возможным, благодаря исполнению своих обязанностей каждого участника в сфере обращения с ТКО.
✅ После того, как муниципальные образования установили в населенных пунктах контейнерные площадки у регионального оператора появилась возможность обслуживать больше территорий.
☝🏻Но поскольку подъездные пути к отдаленным населенным пунктам бывают не асфальтированные, в период осадков и гололедицы мусоровозы могут застревать при подъезде к ним. Поэтому муниципалитетам важно вовремя проводить отсыпку дорог для обеспечения бесперебойного вывоза отходов.
“РТ-НЭО Иркутск” обслуживает зону 2 “Юг”, площадь которой более 350 000 км2, а население на этой территории - более 1 700 000 человек. За годы работы региональному оператору удалось достичь показателя точности графика вывоза ТКО в среднем - 98,8%.
На момент запуска “мусорной” реформы, в начале 2019 года, количество обслуживаемых населенных пунктов было 182.
Увеличение количества обслуживаемых территорий стало возможным, благодаря исполнению своих обязанностей каждого участника в сфере обращения с ТКО.
✅ После того, как муниципальные образования установили в населенных пунктах контейнерные площадки у регионального оператора появилась возможность обслуживать больше территорий.
☝🏻Но поскольку подъездные пути к отдаленным населенным пунктам бывают не асфальтированные, в период осадков и гололедицы мусоровозы могут застревать при подъезде к ним. Поэтому муниципалитетам важно вовремя проводить отсыпку дорог для обеспечения бесперебойного вывоза отходов.
“РТ-НЭО Иркутск” обслуживает зону 2 “Юг”, площадь которой более 350 000 км2, а население на этой территории - более 1 700 000 человек. За годы работы региональному оператору удалось достичь показателя точности графика вывоза ТКО в среднем - 98,8%.
👍4
Ежедневно более 85 контейнерных площадок остаются необслуженными из-за припаркованных автомобилей
Только за октябрь 2023 года региональным оператором в зоне 2 “Юг” было зафиксировано 2627 подобных нарушений.
❗️Перегороженная контейнерная площадка или подъездной путь к ней - причина корректировки графика вывоза отходов из вашего двора. Если спецтранспорт не может подъехать к контейнерной площадке (КП), чтобы осуществить погрузку отходов, то в этот день КП останется необслуженной.
📌Здесь важно понимать, что у водителей мусоровозов нет возможности вернуться к проблемным площадкам в другое время, так как каждый мусоровоз строго придерживается установленного маршрута.
В таком случае, региональный оператор фиксирует нарушение и передает информацию собственнику площадки.
Здесь же ответим на самый популярный вопрос от жителей: почему бы вам не приезжать в удобное для нас время?
💬 Ирина Рогаль, директор “Иркутской транспортной компании”:
❌Загораживать подъезд к КП - запрещено. Сообщить информацию о нарушении вы можете в управляющую компанию или администрацию.
К сожалению, региональный оператор никак не может повлиять на владельцев авто, только написать претензию собственнику КП.
🚮Регулярно перекрытый проезд - становится причиной завалов на КП. Убедительно просим граждан не загораживать проезд мусоровозу и не парковать автомобили вблизи КП и на подъездных к ним путям.
❗️Перегороженная контейнерная площадка или подъездной путь к ней - причина корректировки графика вывоза отходов из вашего двора. Если спецтранспорт не может подъехать к контейнерной площадке (КП), чтобы осуществить погрузку отходов, то в этот день КП останется необслуженной.
📌Здесь важно понимать, что у водителей мусоровозов нет возможности вернуться к проблемным площадкам в другое время, так как каждый мусоровоз строго придерживается установленного маршрута.
В таком случае, региональный оператор фиксирует нарушение и передает информацию собственнику площадки.
Здесь же ответим на самый популярный вопрос от жителей: почему бы вам не приезжать в удобное для нас время?
“Законодательством не предусмотрено транспортирование ТКО и КГО в определенное время. Вывоз отходов происходит согласно закону “О тишине” не нарушая покой граждан в период с 07:00 до 23:00. В это время собственники мест накопления обязаны обеспечить беспрепятственный подъезд мусоровоза к КП.
Регоператор с удовольствием пошел бы навстречу жителям и вывозил отходы только в удобное для каждого время, но, к сожалению, это невозможно. Для построения оптимального маршрута транспортировки мы вынуждены руководствоваться главными принципами логистики, чтобы получить максимальную эффективность от маршрута”.
❌Загораживать подъезд к КП - запрещено. Сообщить информацию о нарушении вы можете в управляющую компанию или администрацию.
К сожалению, региональный оператор никак не может повлиять на владельцев авто, только написать претензию собственнику КП.
🚮Регулярно перекрытый проезд - становится причиной завалов на КП. Убедительно просим граждан не загораживать проезд мусоровозу и не парковать автомобили вблизи КП и на подъездных к ним путям.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11💯3🔥2👎1
Получить ответы на вопросы в сфере обращения с ТКО можно в личном кабинете “РТ-НЭО Иркутск” или на страницах в социальных сетях компании
📧В сервисе “Личный кабинет” в разделе “Обращения” можно задать свой вопрос и в режиме онлайн решить проблему: подать заявление на перерасчет, обновить информацию об объекте недвижимости, запросить документы, отправить различного рода заявления.
🌐 Перейти в личный кабинет можно по кнопке на сайте регионального оператора. Также для потребителей подготовлена подробная инструкция по регистрации и базовой работе с личным кабинетом.
📲В телеграм-канале регионального оператора публикуются ответы на актуальные вопросы жителей, которые поступают в контакт-центр и в личные сообщения в соцсетях. Также там можно узнать полезные новости и акции компании, задать свой вопрос в комментариях.
📞Задать вопросы вы также можете и по телефону: 8 (3952) 43-44-11
(в будни с 8:00 до 19:00, в выходные с 9:00 до 18:00)
📱“РТ-НЭО Иркутск” в социальных сетях:
➡️Подписаться на Телеграм- канал
➡️Подписаться на страницу в VK
➡️Подписаться на группу в Одноклассниках
📧В сервисе “Личный кабинет” в разделе “Обращения” можно задать свой вопрос и в режиме онлайн решить проблему: подать заявление на перерасчет, обновить информацию об объекте недвижимости, запросить документы, отправить различного рода заявления.
📲В телеграм-канале регионального оператора публикуются ответы на актуальные вопросы жителей, которые поступают в контакт-центр и в личные сообщения в соцсетях. Также там можно узнать полезные новости и акции компании, задать свой вопрос в комментариях.
📞Задать вопросы вы также можете и по телефону: 8 (3952) 43-44-11
(в будни с 8:00 до 19:00, в выходные с 9:00 до 18:00)
📱“РТ-НЭО Иркутск” в социальных сетях:
➡️Подписаться на Телеграм- канал
➡️Подписаться на страницу в VK
➡️Подписаться на группу в Одноклассниках
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3👍1
📍Приглашаем на вакансию водителей мусоровозов.
Зарплата водителя мусоровоза составляет от 60 000 до 130 000 рублей на руки, в зависимости от количества отработанных смен.
Преимущества:
✅ Зарплата полностью выплачивается на карту 2 раза в месяц.
✅ Есть квартальные премии.
✅ Компенсация питания и оплаты проезда до базы.
✅ Оплачиваемая стажировка.
Водитель отвечает только за управление мусоровозом, погрузочными работами занимаются грузчики, ремонтом - автослесари.
Мусоровозы регулярно проходят санитарную обработку и в кабине отсутствуют посторонние запахи.
📌 Если у вас нет прав категории С, мы оплатим обучение на права.
Рассмотрим кандидатов без опыта работы.
📞 Звоните 8 (3952) 43-44-11
✉️ Отправляйте резюме podbor@groupstp.ru
Работайте в надежной компании с пользой для себя и общества!
Зарплата водителя мусоровоза составляет от 60 000 до 130 000 рублей на руки, в зависимости от количества отработанных смен.
Преимущества:
✅ Зарплата полностью выплачивается на карту 2 раза в месяц.
✅ Есть квартальные премии.
✅ Компенсация питания и оплаты проезда до базы.
✅ Оплачиваемая стажировка.
Водитель отвечает только за управление мусоровозом, погрузочными работами занимаются грузчики, ремонтом - автослесари.
Мусоровозы регулярно проходят санитарную обработку и в кабине отсутствуют посторонние запахи.
📌 Если у вас нет прав категории С, мы оплатим обучение на права.
Рассмотрим кандидатов без опыта работы.
📞 Звоните 8 (3952) 43-44-11
✉️ Отправляйте резюме podbor@groupstp.ru
Работайте в надежной компании с пользой для себя и общества!
👍4
📍Гражданам временно потерявшим мобильность и использующих услугу придомового вывоза ТКО необходимо ежегодно подтверждать статус маломобильного гражданина для продления данной услуги.
Людям преклонного возраста (старше 75 лет) повторно подтверждать статус маломобильного гражданина не нужно.
❗️Повторную заявку необходимо направлять спустя 12 месяцев после подачи первой.
В случае, если временно потерявший мобильность человек теперь таковым не является и он не направил повторную заявку, услуга придомового вывоза будет прекращена.
✅ Для продления услуги необходимо предоставить:
- Сведения о проживающих в домовладении (не более 1 чел.);
- Паспорт проживающего;
- Справка об инвалидности;
- Медицинская справка подтверждающая временную потерю мобильности (для граждан, временно потерявших мобильность);
- Справка от лечащего врача либо заключение врачебной комиссии подтверждающие факт маломобильности гражданина.
📌 Подать данные можно:
- Обратившись в органы местного самоуправления (МСУ);
- Отправив запрос с указанием контактных данных и сканы всех необходимых документов на почту регионального оператора contact@rtneo-irk.ru;
- Подав заявку на главной странице сайта регионального оператора rtneo-irk.ru;
- Также органы МСУ могут самостоятельно составить списки МГН и направить их региональному оператору.
Информацию о подаче первой заявки на придомовой вывоз для одиноких маломобильных граждан можно узнать на сайте rtneo-irk.ru.
📞 Дополнительную информацию можно получить на горячей линии: 8 (3952) 43-44-11
В будни с 8:00 до 19:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00.
Людям преклонного возраста (старше 75 лет) повторно подтверждать статус маломобильного гражданина не нужно.
❗️Повторную заявку необходимо направлять спустя 12 месяцев после подачи первой.
В случае, если временно потерявший мобильность человек теперь таковым не является и он не направил повторную заявку, услуга придомового вывоза будет прекращена.
✅ Для продления услуги необходимо предоставить:
- Сведения о проживающих в домовладении (не более 1 чел.);
- Паспорт проживающего;
- Справка об инвалидности;
- Медицинская справка подтверждающая временную потерю мобильности (для граждан, временно потерявших мобильность);
- Справка от лечащего врача либо заключение врачебной комиссии подтверждающие факт маломобильности гражданина.
📌 Подать данные можно:
- Обратившись в органы местного самоуправления (МСУ);
- Отправив запрос с указанием контактных данных и сканы всех необходимых документов на почту регионального оператора contact@rtneo-irk.ru;
- Подав заявку на главной странице сайта регионального оператора rtneo-irk.ru;
- Также органы МСУ могут самостоятельно составить списки МГН и направить их региональному оператору.
Информацию о подаче первой заявки на придомовой вывоз для одиноких маломобильных граждан можно узнать на сайте rtneo-irk.ru.
📞 Дополнительную информацию можно получить на горячей линии: 8 (3952) 43-44-11
В будни с 8:00 до 19:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00.
👍5
😱Что только не встречают наши сотрудники, ежедневно выходя в рейс.
Сегодня вниманию общественности представляем уличные туалеты, которые выбросили на контейнерную площадку в отсек для КГО.
Прочитать памятку по обращению с ТКО можно здесь.
📍Село Еланцы, Ольхонский район.
💬 Подписаться на "РТ-НЭО Иркутск"
Сегодня вниманию общественности представляем уличные туалеты, которые выбросили на контейнерную площадку в отсек для КГО.
Прочитать памятку по обращению с ТКО можно здесь.
📍Село Еланцы, Ольхонский район.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😁13🔥8👍5❤1
🤣10😱6👍4🔥3😁1