За неделю в поселке Усть-Ордынский образовалась свалка объёмом более 100 м3, причины - распространенные: смешанные отходы и ограниченный доступ к контейнерной площадке
Разбираем по пунктам, почему на контейнерной площадке (КП) образовалась свалка:
📍В контейнерах и за их пределами находятся отходы, которые не относятся к коммунальным.
Как должно быть❓
На контейнерных площадках должны складироваться отходы, относящиеся только к ТКО и КГО, остальные виды региональный оператор не вывозит, так как это не входит в его тариф.
Если такое произошло, то устранить это нарушение обязан собственник КП.
📍На КП находятся строительные отходы.
Как должно быть❓
Для вывоза строительных отходов необходимо обращаться в специальные компании, которые имеют лицензию на вывоз такого вида отходов.
📍На КП находятся растительные отходы и отходы субботников.
Как должно быть❓
Для вывоза таких видов отходов необходимо заключить отдельный договор со специальными компаниями. В тариф регионального оператора вывоз такого вида отходов не входит.
📍Отсутствует подъезд спецтранспорта к бакам. Невозможно произвести погрузку отходов в мусоровоз.
Как должно быть❓
Собственник должен обеспечить беспрепятственный подъезд спецтранспорта к контейнерам, в данном случае: расширить ширину ворот для въезда на КП, устранить свалку.
Сегодня региональный оператор заактировал свалку и направил в местную администрацию письмо. Теперь собственник контейнерной площадки должен самостоятельно и за свой счет вывезти накопленные отходы.
Сообщить о несанкционированной свалке вы можете на сайте регионального оператора в разделе "Заявки".
Разбираем по пунктам, почему на контейнерной площадке (КП) образовалась свалка:
📍В контейнерах и за их пределами находятся отходы, которые не относятся к коммунальным.
Как должно быть❓
На контейнерных площадках должны складироваться отходы, относящиеся только к ТКО и КГО, остальные виды региональный оператор не вывозит, так как это не входит в его тариф.
Если такое произошло, то устранить это нарушение обязан собственник КП.
📍На КП находятся строительные отходы.
Как должно быть❓
Для вывоза строительных отходов необходимо обращаться в специальные компании, которые имеют лицензию на вывоз такого вида отходов.
📍На КП находятся растительные отходы и отходы субботников.
Как должно быть❓
Для вывоза таких видов отходов необходимо заключить отдельный договор со специальными компаниями. В тариф регионального оператора вывоз такого вида отходов не входит.
📍Отсутствует подъезд спецтранспорта к бакам. Невозможно произвести погрузку отходов в мусоровоз.
Как должно быть❓
Собственник должен обеспечить беспрепятственный подъезд спецтранспорта к контейнерам, в данном случае: расширить ширину ворот для въезда на КП, устранить свалку.
Сегодня региональный оператор заактировал свалку и направил в местную администрацию письмо. Теперь собственник контейнерной площадки должен самостоятельно и за свой счет вывезти накопленные отходы.
Сообщить о несанкционированной свалке вы можете на сайте регионального оператора в разделе "Заявки".
🔥8👍5❤2
✅ Оплата за ТКО: что важно знать, чтобы не платить пени
Оплата за вывоз ТКО - это обязательный коммунальный платеж, так как услуга по обращению с ТКО неотъемлемая часть реализации “мусорной” реформы. В зоне “юг” Иркутской области такую услугу всем жителям оказывает региональный оператор “РТ-НЭО Иркутск”. Задача компании - не просто вывозить отходы на полигоны, но и снижать воздействие человеческой жизнедеятельности на окружающую среду.
До начала “мусорной” реформы системный вывоз мусора осуществлялся только в крупных населенных пунктах и городах. Сегодня такая работа на юге Иркутской области организована и регулярно выполняется по всей зоне обслуживания. Одним из результатов деятельности регоператора стало и то, что идет планомерное сокращение несанкционированных свалок, а ТКО и КГО вывозятся только на санкционированные полигоны и только региональным оператором.
▶️ Мы подготовили для вас ответы на основные вопросы о работе регоператора в карточках.
Более подробную информацию вы можете прочитать в статье по ссылке: https://vk.com/@rtneoirk-oplata-za-tko-chto-vazhno-znat-chtoby-ne-platit-peni
А также мы будем рады ответить на вопросы:
📍 через обращение в личном кабинете: lk.rtneo-irk.ru
📩 contact@rtneo-irk.ru
📞 8 (3952) 43-44-11
🌐 через виджеты на сайте: rtneo-irk.ru
Оплата за вывоз ТКО - это обязательный коммунальный платеж, так как услуга по обращению с ТКО неотъемлемая часть реализации “мусорной” реформы. В зоне “юг” Иркутской области такую услугу всем жителям оказывает региональный оператор “РТ-НЭО Иркутск”. Задача компании - не просто вывозить отходы на полигоны, но и снижать воздействие человеческой жизнедеятельности на окружающую среду.
До начала “мусорной” реформы системный вывоз мусора осуществлялся только в крупных населенных пунктах и городах. Сегодня такая работа на юге Иркутской области организована и регулярно выполняется по всей зоне обслуживания. Одним из результатов деятельности регоператора стало и то, что идет планомерное сокращение несанкционированных свалок, а ТКО и КГО вывозятся только на санкционированные полигоны и только региональным оператором.
▶️ Мы подготовили для вас ответы на основные вопросы о работе регоператора в карточках.
Более подробную информацию вы можете прочитать в статье по ссылке: https://vk.com/@rtneoirk-oplata-za-tko-chto-vazhno-znat-chtoby-ne-platit-peni
А также мы будем рады ответить на вопросы:
📍 через обращение в личном кабинете: lk.rtneo-irk.ru
📩 contact@rtneo-irk.ru
📞 8 (3952) 43-44-11
🌐 через виджеты на сайте: rtneo-irk.ru
👍5🔥2
✅ Новые возможности личного кабинета станут доступны пользователям сразу же после верификации
Сделать это можно двумя способами - на сайте или позвонив на горячую линию.
1️⃣ Сначала необходимо заполнить все поля в личном кабинете при регистрации.
2️⃣ Затем позвонить на горячую линию регионального оператора или сделать запрос на верификацию через виджеты в правом углу на главной странице сайта: rtneo-irk.ru.
3️⃣ Для верификации вам понадобится предоставить данные паспорта, СНИЛС и ИНН.
4️⃣ Специалист проверит внесенные данные и верифицирует личный кабинет.
📍После верификации вам откроются дополнительные возможности в вашем персонализированном аккаунте:
- просматривать историю начислений и платежей;
- смотреть и скачивать платежные документы;
- корректировать и изменять информацию о собственнике;
- корректировать и изменять информацию об объекте недвижимости;
- направлять обращение региональному оператору.
*Верификация подтверждает вашу принадлежность к адресу и все действия в нем считаются совершенными от имени потребителя.
Если у вас появятся вопросы, вы можете их задать по телефону:
📞 8 (3952) 43-44-11
Сделать это можно двумя способами - на сайте или позвонив на горячую линию.
1️⃣ Сначала необходимо заполнить все поля в личном кабинете при регистрации.
2️⃣ Затем позвонить на горячую линию регионального оператора или сделать запрос на верификацию через виджеты в правом углу на главной странице сайта: rtneo-irk.ru.
3️⃣ Для верификации вам понадобится предоставить данные паспорта, СНИЛС и ИНН.
4️⃣ Специалист проверит внесенные данные и верифицирует личный кабинет.
📍После верификации вам откроются дополнительные возможности в вашем персонализированном аккаунте:
- просматривать историю начислений и платежей;
- смотреть и скачивать платежные документы;
- корректировать и изменять информацию о собственнике;
- корректировать и изменять информацию об объекте недвижимости;
- направлять обращение региональному оператору.
*Верификация подтверждает вашу принадлежность к адресу и все действия в нем считаются совершенными от имени потребителя.
Если у вас появятся вопросы, вы можете их задать по телефону:
📞 8 (3952) 43-44-11
🔥3❤1👍1
🚮 Установить новую и перенести старую: что нужно знать о контейнерных площадках?
📞Ежедневно контакт-центр регионального оператора получает более 10 обращений с просьбой объяснить порядок действий при желании перенести и установить новую контейнерную площадку.
💬Рассказываем, как это можно сделать:
▫️Шаг 1 - жителям необходимо принять решение о необходимости переноса/установки новой контейнерной площадки;
▫️Шаг 2 - обратиться в администрацию или в управляющую компанию, в зависимости от того, кто является собственником площадки. Именно там должны рассмотреть вашу просьбу, поскольку, за создание и содержание мест для накопления ТКО (контейнерной площадки) ответственны именно они. Только эти инстанции вправе принимать такое решение;
▫️Шаг 3 - после, вышеупомянутые органы должны принять решение, если оно положительное, то органы местного самоуправления внесут КП в единый реестр мест накопления ТКО, а региональный оператор поставит в график вывоз отходов.
☝🏻Обратите внимание, что именно собственник КП отвечает за создание, содержание, а также перенос контейнерной площадки. Ответственность регионального оператора начинается с момента погрузки отходов в мусоровоз и транспортирование их до полигона.
📞Ежедневно контакт-центр регионального оператора получает более 10 обращений с просьбой объяснить порядок действий при желании перенести и установить новую контейнерную площадку.
💬Рассказываем, как это можно сделать:
▫️Шаг 1 - жителям необходимо принять решение о необходимости переноса/установки новой контейнерной площадки;
▫️Шаг 2 - обратиться в администрацию или в управляющую компанию, в зависимости от того, кто является собственником площадки. Именно там должны рассмотреть вашу просьбу, поскольку, за создание и содержание мест для накопления ТКО (контейнерной площадки) ответственны именно они. Только эти инстанции вправе принимать такое решение;
▫️Шаг 3 - после, вышеупомянутые органы должны принять решение, если оно положительное, то органы местного самоуправления внесут КП в единый реестр мест накопления ТКО, а региональный оператор поставит в график вывоз отходов.
☝🏻Обратите внимание, что именно собственник КП отвечает за создание, содержание, а также перенос контейнерной площадки. Ответственность регионального оператора начинается с момента погрузки отходов в мусоровоз и транспортирование их до полигона.
👍4🔥4
В 2021 году на территории зоны 2 “Юг” Иркутской области, по инициативе “РТ-НЭО Иркутск”, был запущен придомовой вывоз ТКО для маломобильных граждан, непосредственно от частных домовладений.
Сейчас данной услугой пользуются жители 11 населенных пунктов.
Оформить услугу могут:
📍Инвалиды М2-М4 группы мобильности (посмотреть расшифровку можно в карточках);
📍Лица преклонного возраста (от 75 лет и старше);
📍Одинокие люди, временно потерявшие мобильность.
Для получения услуги необходимо предоставить следующие сведения:
📎 Сведения о проживающих в домовладении (не более 1 чел.);
📎 Паспорт проживающего;
📎 Справка об инвалидности;
📎 Медицинская справка подтверждающая временную потерю мобильности (для граждан, временно потерявших мобильность);
📎 Справка от лечащего врача либо заключение врачебной комиссии подтверждающие факт маломобильности гражданина (за исключением лиц преклонного возраста категории 75+).
Подать заявку на включение в список маломобильных граждан можно:
➖ Обратившись в органы местного самоуправления (МСУ);
➖ Отправив запрос с указанием контактных данных и сканы всех необходимых документов на почту регионального оператора contact@rtneo-irk.ru ;
➖ Подав заявку на главной странице сайта регионального оператора;
➖ Также органы МСУ могут самостоятельно составить списки МГН и направить их региональному оператору.
Дополнительную информацию можно получить на горячей линии.
Подать данные можно по следующим контактам:
📞 8 (3952) 43-44-11
✉️ contact@rtneo-irk.ru
🌐 на сайте: rtneo-irk.ru
Режим работы горячей линии:
В будни с 8:00 до 19:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00
Сейчас данной услугой пользуются жители 11 населенных пунктов.
Оформить услугу могут:
📍Инвалиды М2-М4 группы мобильности (посмотреть расшифровку можно в карточках);
📍Лица преклонного возраста (от 75 лет и старше);
📍Одинокие люди, временно потерявшие мобильность.
Для получения услуги необходимо предоставить следующие сведения:
📎 Сведения о проживающих в домовладении (не более 1 чел.);
📎 Паспорт проживающего;
📎 Справка об инвалидности;
📎 Медицинская справка подтверждающая временную потерю мобильности (для граждан, временно потерявших мобильность);
📎 Справка от лечащего врача либо заключение врачебной комиссии подтверждающие факт маломобильности гражданина (за исключением лиц преклонного возраста категории 75+).
Подать заявку на включение в список маломобильных граждан можно:
➖ Обратившись в органы местного самоуправления (МСУ);
➖ Отправив запрос с указанием контактных данных и сканы всех необходимых документов на почту регионального оператора contact@rtneo-irk.ru ;
➖ Подав заявку на главной странице сайта регионального оператора;
➖ Также органы МСУ могут самостоятельно составить списки МГН и направить их региональному оператору.
Дополнительную информацию можно получить на горячей линии.
Подать данные можно по следующим контактам:
📞 8 (3952) 43-44-11
✉️ contact@rtneo-irk.ru
🌐 на сайте: rtneo-irk.ru
Режим работы горячей линии:
В будни с 8:00 до 19:00, в выходные дни с 9:00 до 18:00
👍5
✅ 278 новых контейнеров для сбора ТКО «РТ-НЭО Иркутск» передал в Шелехов и Шелеховский район
📍Региональный оператор имеет право направлять на приобретение контейнеров и бункеров сумму, не превышающую 1% от своей выручки. Теперь, когда контейнеры переданы в собственность муниципалитету, ответственность за них и их установку на контейнерных площадках и дальнейшее содержание возложена на местные власти и владельцев площадок.
Региональный оператор в первую очередь направляет контейнеры в те населенные пункты, где имеются проблемы с оснащением ими контейнерных площадок (по заявкам от муниципалитетов).
Месяцем ранее 180 контейнеров были переданы в Марковское муниципальное образование.
Всего с 2019 года “РТ-НЭО Иркутск”, органами местного самоуправления и Министерством природы Иркутской области было закуплено и установлено более 20 500 новых контейнеров.
Таким образом общее количество контейнеров на юге области с начала реформы выросло более чем на 65%.
📍Региональный оператор имеет право направлять на приобретение контейнеров и бункеров сумму, не превышающую 1% от своей выручки. Теперь, когда контейнеры переданы в собственность муниципалитету, ответственность за них и их установку на контейнерных площадках и дальнейшее содержание возложена на местные власти и владельцев площадок.
Региональный оператор в первую очередь направляет контейнеры в те населенные пункты, где имеются проблемы с оснащением ими контейнерных площадок (по заявкам от муниципалитетов).
Месяцем ранее 180 контейнеров были переданы в Марковское муниципальное образование.
Всего с 2019 года “РТ-НЭО Иркутск”, органами местного самоуправления и Министерством природы Иркутской области было закуплено и установлено более 20 500 новых контейнеров.
Таким образом общее количество контейнеров на юге области с начала реформы выросло более чем на 65%.
🔥7👍3❤1
✅ Перерасчет оплаты за услугу по вывозу ТКО стал доступен пользователям личного кабинета
В личном кабинете на сайте “РТ-НЭО Иркутск” появилась новая функция. Теперь подать заявление на перерасчет можно за несколько минут, а главное, что это не потребует личного обращения в абонентский офис.
Для оформления заявки на перерасчет необходимо:
1️⃣ войти в личный кабинет, авторизовавшись с помощью логина и пароля;
2️⃣ в разделе “Обращения” нажать на кнопку “Написать обращение”;
3️⃣ выбрать “Подать заявку на перерасчет”;
4️⃣ указать причину перерасчета;
5️⃣ заполнить необходимые поля;
6️⃣ прикрепить к заявлению необходимые документы (полный список указан в каждом заявлении);
7️⃣ отправить заявление на рассмотрение.
Специалисты рассмотрят ваше заявление в течение семи дней. Если понадобятся уточнения или дополнительные данные, с вами свяжутся по телефону. Если вы всё сделали верно, то уведомление о положительном решении на перерасчет придет вам через личный кабинет.
Важно! Перерасчет осуществляется не с момента подачи заявления, а с момента изменений. Например, с даты смены места жительства одного из членов семьи.
📍Подробнее с инструкциями по регистрации и авторизации в личном кабинете вы можете на сайте “РТ-НЭО Иркутск”.
В личном кабинете на сайте “РТ-НЭО Иркутск” появилась новая функция. Теперь подать заявление на перерасчет можно за несколько минут, а главное, что это не потребует личного обращения в абонентский офис.
Для оформления заявки на перерасчет необходимо:
1️⃣ войти в личный кабинет, авторизовавшись с помощью логина и пароля;
2️⃣ в разделе “Обращения” нажать на кнопку “Написать обращение”;
3️⃣ выбрать “Подать заявку на перерасчет”;
4️⃣ указать причину перерасчета;
5️⃣ заполнить необходимые поля;
6️⃣ прикрепить к заявлению необходимые документы (полный список указан в каждом заявлении);
7️⃣ отправить заявление на рассмотрение.
Специалисты рассмотрят ваше заявление в течение семи дней. Если понадобятся уточнения или дополнительные данные, с вами свяжутся по телефону. Если вы всё сделали верно, то уведомление о положительном решении на перерасчет придет вам через личный кабинет.
Важно! Перерасчет осуществляется не с момента подачи заявления, а с момента изменений. Например, с даты смены места жительства одного из членов семьи.
📍Подробнее с инструкциями по регистрации и авторизации в личном кабинете вы можете на сайте “РТ-НЭО Иркутск”.
👍4