Еженедельный приём депутатов: горячая вода под контролем

На этой неделе очередной приём граждан провели депутаты фракции КПРФ в Ростовской‑на‑Дону городской Думе Наталья Владимировна Оськина и Малик Энверович Мамаев. Несмотря на летний период, количество обращений не снижается, а напротив — растёт.

🟥Безусловный лидер по числу жалоб — отсутствие горячей воды. Это традиционная летняя проблема, связанная с плановыми отключениями для проведения гидравлических испытаний и ремонта теплосетей. Такие работы необходимы, чтобы подготовить инфраструктуру к отопительному сезону и избежать аварий зимой.

📝Юридическая справка: сроки, порядок и ваши права

📌 Максимальный срок отключения — в соответствии с СанПиН 2.1.4.2496-09, допустимый перерыв в подаче горячей воды не может превышать 14 дней в году.

Именно столько суммарно ресурсоснабжающая организация имеет право отключать горячее водоснабжение для профилактических работ.

📌Порядок включения: после завершения гидравлических испытаний и ремонта вода подаётся постепенно, по мере готовности участков сети. График отключений должен быть опубликован на сайтах администрации города и ресурсоснабжающей организации не позднее чем за 10 дней до начала работ.

❗️Что делать, если срок нарушен? Если отключение длится более 14 дней (или дольше объявленного графика), граждане вправе:

1️⃣Потребовать перерасчёт платы за горячее водоснабжение (за каждый день превышения норматива размер платы снижается на 0,15%).
 
2️⃣Обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию Ростовской области.

3️⃣Направить заявление в прокуратуру.

4️⃣Иск в суд на возмещение морального вреда и убытков (например, на электричество для нагрева воды).

❗️ Депутаты напоминают: еженедельные приёмы граждан проводятся регулярно (график уточняется в общественной приёмной).

Обращаться можно по любым вопросам ЖКХ, социальной поддержки, благоустройства и защиты прав жителей.

Не ждите, пока проблема решится сама — приходите, разберёмся вместе!

👍Подпишись на КПРФ.ДОН👍

#КПРФ #Ростов_на_Дону #ДумаРостова #фракцияКПРФ #депутатОськина #депутатМамаев

Мониторинг продолжается. Ворошиловский район под контролем депутатов

Лето в разгаре, но работа с обращениями жителей не прекращается ни на один день. В Ворошиловском районе активно продолжается мониторинг дворов и общественных территорий, который проводят депутаты вместе со своими помощниками.

Жители не остаются в стороне, они звонят, пишут в социальные сети и лично приходят на приёмы. Это помогает быстро выявлять проблемы и добиваться их решения.

❓Что чаще всего фиксируют во время обходов?

Главные «герои» летних жалоб это стихийные мусорные очаги, разросшаяся поросль вдоль тротуаров и полное отсутствие дворников в некоторых дворах. Казалось бы, мелочи, но именно они портят настроение и вид района каждый день.

🟥Мусорные очаги. Чаще всего они возникают возле контейнерных площадок, когда баки переполнены, или рядом с частным сектором. Жители указывают на одни и те же адреса из раза в раз.

Депутаты фиксируют координаты, фотографируют и отправляют обращения в управляющие компании и администрацию района.

🟥Поросль. Кустарники, сорная трава, а порой и полноценные деревья, которые выросли прямо у подъездов или на газонах. Они не только выглядят неопрятно, но и мешают проходу, перекрывают обзор и создают сырость.

В ответе за покос — управляющие компании. Но если они бездействуют, помогают депутатские запросы.

🟥Отсутствие дворников. Жалобы на то, что подметают редко, а летом вообще не появляются, поступают регулярно. Особенно остро проблема стоит в домах, где нет старшего по дому или совет дома неактивен.

Депутаты проверяют графики уборки и требуют от УК навести порядок.

❗️ Как депутаты реагируют на сигналы?

Каждое обращение берётся в работу. Составляется акт осмотра, делается запрос в ответственную организацию. Если проблема не решается в срок, подключается жилищная инспекция, администрация района, а в крайних случаях прокуратура.

➡️Полезный совет для жителей

Чтобы ваша жалоба сработала быстрее, соблюдайте несколько правил:

1️⃣Сфотографируйте проблему (мусор, непокос, грязь) с привязкой к местности.

2️⃣Зафиксируйте дату и время. Это важно, если проблема носит регулярный характер.

3️⃣Напишите в свою управляющую компанию через официальную заявку (лично в офисе, по телефону или через сайт ГИС ЖКХ). Это первый шаг.

4️⃣ Продублируйте обращение депутату. Это ускорит реакцию, если УК затягивает.

Помощники депутатов принимают сигналы ежедневно. Адреса и телефоны общественных приёмных можно найти на сайтах районных отделений партий и в группах депутатов в соцсетях.

Не оставайтесь равнодушными

Порядок в районе складывается из усилий каждого. Если вы видите, что дворник исчез, а мусорные баки «цветут» неделями, не молчите. Пишите, звоните, приходите на приёмы. Депутаты и их помощники готовы помогать, но без ваших сигналов они просто не узнают о проблеме вовремя.

Мониторинг будет продолжаться во всех районах города и дальше. Мы держим руку на пульсе, чтобы к осени дворы стали чище, а жители — спокойнее. Спасибо всем, кто уже присоединился к этой работе.

👍Подпишись на КПРФ.ДОН👍

#КПРФ #Ростов_на_Дону #Ворошиловскийрайон