Росгосстрах в Саратове выплатил клиенту более 3 млн рублей за разбитый Haval H7
19 января. / AK&M /. Филиал Росгосстраха в Саратовской области выплатил клиенту компании более 3 млн рублей за его не подлежащий ремонту Haval H7 2025 года выпуска.
Дорожно-транспортное происшествие случилось в центре областного города: в припаркованный вдоль проезжей части Haval H7 на полной скорости влетел внедорожник, водитель которого не справился с управлением. Удар был такой силы, что по заключению экспертов ремонт Haval H7 был признан экономически нецелесообразным.
Haval H7 был застрахован по каско в Росгосстрахе по полному пакету рисков, включающему риски угона и ущерба в результате аварии, пожара, удара молнии, стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц и пр. Случай был признан страховым, Росгосстрах выплатил владельцу кроссовера возмещение — почти 3,1 млн рублей.
«Этот пример в очередной раз наглядно подтвердил: полис каско в Росгосстрахе с полным пакетом рисков надежно защищает финансовые интересы автовладельца, в частности при покупке автомобиля в кредит — как это было в нашем случае, — говорит директор филиала Росгосстраха в Саратовской области Валентина Усачева. — На дороге может произойти все, что угодно. Полис каско остается самым эффективным инструментом финансовой защиты вложений в четырехколесную собственность. Наш клиент с помощью выплаченных Росгосстрахом денег не только сможет погасить свой долг перед банком, но и использовать оставшуюся сумму на покупку нового автомобиля».
19 января. / AK&M /. Филиал Росгосстраха в Саратовской области выплатил клиенту компании более 3 млн рублей за его не подлежащий ремонту Haval H7 2025 года выпуска.
Дорожно-транспортное происшествие случилось в центре областного города: в припаркованный вдоль проезжей части Haval H7 на полной скорости влетел внедорожник, водитель которого не справился с управлением. Удар был такой силы, что по заключению экспертов ремонт Haval H7 был признан экономически нецелесообразным.
Haval H7 был застрахован по каско в Росгосстрахе по полному пакету рисков, включающему риски угона и ущерба в результате аварии, пожара, удара молнии, стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц и пр. Случай был признан страховым, Росгосстрах выплатил владельцу кроссовера возмещение — почти 3,1 млн рублей.
«Этот пример в очередной раз наглядно подтвердил: полис каско в Росгосстрахе с полным пакетом рисков надежно защищает финансовые интересы автовладельца, в частности при покупке автомобиля в кредит — как это было в нашем случае, — говорит директор филиала Росгосстраха в Саратовской области Валентина Усачева. — На дороге может произойти все, что угодно. Полис каско остается самым эффективным инструментом финансовой защиты вложений в четырехколесную собственность. Наш клиент с помощью выплаченных Росгосстрахом денег не только сможет погасить свой долг перед банком, но и использовать оставшуюся сумму на покупку нового автомобиля».
Росгосстрах в Свердловской области застраховал здоровье сотрудников УК «Аэропорты Регионов» на 24,7 млрд рублей
21 января. / AK&M /. Филиал Росгосстраха в Свердловской области одержал победу в конкурсе на право оказания услуг по добровольному медицинскому страхованию сотрудников предприятий, входящих в АО УК «Аэропорты Регионов» — российского аэропортового холдинга, осуществляющего управление региональными аэропортами на территории России и Казахстана. На сегодняшний день под управлением УК «Аэропорты Регионов» находятся 10 воздушных гаваней — в Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Саратове, Ростове-на-Дону, Новом Уренгое, Петропавловске-Камчатском, Благовещенске, Оренбурге и Тобольске. Штат компании превышает 2700 человек.
Как рассказал директор филиала Росгосстраха в Свердловской области Николай Гузий, программа ДМС от Росгосстраха предусматривает амбулаторно-поликлиническое и стационарное обслуживание застрахованных, стоматологию, помощь на дому. Договор заключен сроком на год. Сумма страховой ответственности Росгосстраха по договору — более 24,7 млрд рублей.
«Для нас большая ответственность заботиться о здоровье сотрудников холдинга «Аэропорты Регионов», — говорит Николай Гузий. — Первенство в подобных тендерах стало уже системным для нашей компании, и эта победа — очередное подтверждение того, что Росгосстрах отлично зарекомендовал себя в работе с крупными предприятиями, государственными и муниципальными учреждениями в сегменте добровольного медицинского страхования. Мы уверены, что справимся с этой задачей, и наш клиент по достоинству оценит уровень медицинских услуг, предоставляемых по полисам ДМС Росгосстраха. Мы предложили УК «Аэропорты Регионов» программу, сбалансировав ценовые и качественные показатели — такие, как лидерские позиции компании в добровольном медицинском страховании, количество партнеров-медицинских организаций в регионах, практический опыт и перечень дополнительных опций, предлагаемых к программе ДМС. Рассчитываем, что благодаря работе Росгосстраха застрахованные сотрудники «Аэропортов Регионов» смогут получать качественную медицинскую помощь в лучших лечебных учреждениях страны».
21 января. / AK&M /. Филиал Росгосстраха в Свердловской области одержал победу в конкурсе на право оказания услуг по добровольному медицинскому страхованию сотрудников предприятий, входящих в АО УК «Аэропорты Регионов» — российского аэропортового холдинга, осуществляющего управление региональными аэропортами на территории России и Казахстана. На сегодняшний день под управлением УК «Аэропорты Регионов» находятся 10 воздушных гаваней — в Екатеринбурге, Самаре, Нижнем Новгороде, Саратове, Ростове-на-Дону, Новом Уренгое, Петропавловске-Камчатском, Благовещенске, Оренбурге и Тобольске. Штат компании превышает 2700 человек.
Как рассказал директор филиала Росгосстраха в Свердловской области Николай Гузий, программа ДМС от Росгосстраха предусматривает амбулаторно-поликлиническое и стационарное обслуживание застрахованных, стоматологию, помощь на дому. Договор заключен сроком на год. Сумма страховой ответственности Росгосстраха по договору — более 24,7 млрд рублей.
«Для нас большая ответственность заботиться о здоровье сотрудников холдинга «Аэропорты Регионов», — говорит Николай Гузий. — Первенство в подобных тендерах стало уже системным для нашей компании, и эта победа — очередное подтверждение того, что Росгосстрах отлично зарекомендовал себя в работе с крупными предприятиями, государственными и муниципальными учреждениями в сегменте добровольного медицинского страхования. Мы уверены, что справимся с этой задачей, и наш клиент по достоинству оценит уровень медицинских услуг, предоставляемых по полисам ДМС Росгосстраха. Мы предложили УК «Аэропорты Регионов» программу, сбалансировав ценовые и качественные показатели — такие, как лидерские позиции компании в добровольном медицинском страховании, количество партнеров-медицинских организаций в регионах, практический опыт и перечень дополнительных опций, предлагаемых к программе ДМС. Рассчитываем, что благодаря работе Росгосстраха застрахованные сотрудники «Аэропортов Регионов» смогут получать качественную медицинскую помощь в лучших лечебных учреждениях страны».
Росгосстрах укрепляет позиции среди лучших работодателей для молодежи
22 января. / AK&M /. По итогам ежегодного исследования карьерных предпочтений молодежи Changellenge >> Best Company Award 2026 Росгосстрах занял 2-е место среди страховых компаний, в которых хотели бы работать нынешние студенты. В исследовании приняли участие более 9 000 учащихся и выпускников из 47 ведущих вузов России. Они оценивали 180 компаний, активно развивающих бренд работодателя среди молодёжи.
Помимо высокой оценки среди российских страховщиков, РГС также был отмечен и в других номинациях. Так, Росгосстрах занял 49-е место в числе лучших компаний для старта карьеры IT-специалистов и 58-е место — среди компаний для старта карьеры бизнес-специалистов.
В 2025 году Росгосстрах сделал особый акцент на развитие партнерства с образовательными учреждениями и формирование устойчивого интереса студентов к страховой отрасли как к перспективному направлению для начала карьеры.
Сегодня компания активно сотрудничает с вузами по всей стране: в 47 учебных заведениях открыты именные аудитории Росгосстраха, которые становятся точками притяжения для студентов профильных и смежных направлений. Компания регулярно приглашает учащихся на экскурсии в офисы, а также участвует в образовательных инициативах совместно с вузами-партнерами: реализует проектную деятельность, кейс-чемпионаты, хакатоны и другие форматы, позволяющие студентам работать с реальными бизнес-задачами.
Отдельное внимание в РГС уделяют привлечению молодых и талантливых специалистов. Только за прошлый год практику в Росгосстрахе прошли более 400 студентов, и каждый третий из них остался работать в компании.
«Мы видим большой потенциал в молодых специалистах и стремимся показать, что страхование сегодня — динамичная, технологичная и быстро развивающаяся отрасль с большим количеством интересных задач в ИТ, аналитике, продуктовой разработке, маркетинге и цифровых сервисах. Для нас важно быть открытыми к диалогу с молодежью и создавать среду, в которой хочется начинать и продолжать карьеру», — прокомментировала Юлия Глухова, руководитель группы по работе с учебными учреждениями СК «Росгосстрах».
22 января. / AK&M /. По итогам ежегодного исследования карьерных предпочтений молодежи Changellenge >> Best Company Award 2026 Росгосстрах занял 2-е место среди страховых компаний, в которых хотели бы работать нынешние студенты. В исследовании приняли участие более 9 000 учащихся и выпускников из 47 ведущих вузов России. Они оценивали 180 компаний, активно развивающих бренд работодателя среди молодёжи.
Помимо высокой оценки среди российских страховщиков, РГС также был отмечен и в других номинациях. Так, Росгосстрах занял 49-е место в числе лучших компаний для старта карьеры IT-специалистов и 58-е место — среди компаний для старта карьеры бизнес-специалистов.
В 2025 году Росгосстрах сделал особый акцент на развитие партнерства с образовательными учреждениями и формирование устойчивого интереса студентов к страховой отрасли как к перспективному направлению для начала карьеры.
Сегодня компания активно сотрудничает с вузами по всей стране: в 47 учебных заведениях открыты именные аудитории Росгосстраха, которые становятся точками притяжения для студентов профильных и смежных направлений. Компания регулярно приглашает учащихся на экскурсии в офисы, а также участвует в образовательных инициативах совместно с вузами-партнерами: реализует проектную деятельность, кейс-чемпионаты, хакатоны и другие форматы, позволяющие студентам работать с реальными бизнес-задачами.
Отдельное внимание в РГС уделяют привлечению молодых и талантливых специалистов. Только за прошлый год практику в Росгосстрахе прошли более 400 студентов, и каждый третий из них остался работать в компании.
«Мы видим большой потенциал в молодых специалистах и стремимся показать, что страхование сегодня — динамичная, технологичная и быстро развивающаяся отрасль с большим количеством интересных задач в ИТ, аналитике, продуктовой разработке, маркетинге и цифровых сервисах. Для нас важно быть открытыми к диалогу с молодежью и создавать среду, в которой хочется начинать и продолжать карьеру», — прокомментировала Юлия Глухова, руководитель группы по работе с учебными учреждениями СК «Росгосстрах».
Наталья Белова объяснила причины временного финансового кризиса
26 января. / ЦАРЬГРАД /. Заместитель генерального директора СК «Росгосстрах Жизнь» Наталья Белова объясняет, как избежать паники из-за временного финансового дисбаланса в период праздников. Она советует сократить спонтанные траты и сосредоточиться на планировании на ближайший месяц.
Эксперт страховой компании Наталья Белова поделилась с RT, что ощущение финансового провала зачастую вызывается не объективной нехваткой средств, а психологическими факторами.
По её словам, в праздничный период возникает ситуация, когда расходы сконцентрированы в короткий временной промежуток, тогда как доходы продолжают поступать по обычному графику, а иногда задерживаются из-за нерабочих дней. Эти факторы способствуют появлению впечатления, что финансовых средств стало значительно меньше, хотя на самом деле это лишь временный дисбаланс.
Эксперт советует избегать начала года с жёсткой экономии. Резкие сокращения расходов, постоянный контроль баланса и отказ от большинства покупок могут усилить чувство тревоги.
Также, по мнению эксперта, стоит сосредоточиться на планировании в пределах ближайшего месяца, а не на весь год. Это позволяет легче контролировать ситуацию и быстрее возвращает чувство стабильности. Праздничные расходы следует рассматривать как нормальный и временный этап, а не как повод для паники, подчёркивает Белова.
26 января. / ЦАРЬГРАД /. Заместитель генерального директора СК «Росгосстрах Жизнь» Наталья Белова объясняет, как избежать паники из-за временного финансового дисбаланса в период праздников. Она советует сократить спонтанные траты и сосредоточиться на планировании на ближайший месяц.
Эксперт страховой компании Наталья Белова поделилась с RT, что ощущение финансового провала зачастую вызывается не объективной нехваткой средств, а психологическими факторами.
«Чувство «финансовой ямы» чаще связано не с настоящими расходами, а с потерей привычной структуры доходов и расходов», — поясняет заместитель генерального директора СК «Росгосстрах Жизнь».
По её словам, в праздничный период возникает ситуация, когда расходы сконцентрированы в короткий временной промежуток, тогда как доходы продолжают поступать по обычному графику, а иногда задерживаются из-за нерабочих дней. Эти факторы способствуют появлению впечатления, что финансовых средств стало значительно меньше, хотя на самом деле это лишь временный дисбаланс.
Эксперт советует избегать начала года с жёсткой экономии. Резкие сокращения расходов, постоянный контроль баланса и отказ от большинства покупок могут усилить чувство тревоги.
«На ближайшие несколько недель достаточно сократить спонтанные траты и отказаться от крупных необязательных покупок», — говорит она.
Также, по мнению эксперта, стоит сосредоточиться на планировании в пределах ближайшего месяца, а не на весь год. Это позволяет легче контролировать ситуацию и быстрее возвращает чувство стабильности. Праздничные расходы следует рассматривать как нормальный и временный этап, а не как повод для паники, подчёркивает Белова.
«Чем меньше в этом процессе самокритики и резких ограничений, тем быстрее восстанавливается финансовое равновесие», — подчёркивает Белова.
Росгосстрах: за последние три года только 9% россиян прошли онкочекап
27 января. / AK&M /. Россияне признают пользу профилактики заболеваний, но на практике пока большинство из них продолжают обращаться к врачам только когда появляются первые симптомы или боль. Это показало исследование Росгосстраха и Клиники уха, горла, носа о ранней диагностике онкозаболеваний и отношении людей к профилактике.
Почти все участники опроса (95%) считают профилактические осмотры полезными, однако 47% признаются, что не находят на них времени, а 28% считают такие обследования слишком дорогими. В результате 61% идут к врачу только тогда, когда что-то уже болит. И лишь 16,37% проходят регулярные диспансеризации и чекапы для профилактики.
Наиболее уязвимым местом в системе заботы о здоровье остается онкология. За последние три года онкочекап, направленный на раннее выявление онкологических заболеваний, прошли лишь 9% опрошенных. Еще 32% либо стараются не думать об этом, либо не обращаются к врачу без необходимости. При этом большинство (72%) пользуются ДМС (чаще всего в рамках корпоративных программ), а у каждого пятого (19%) респондента даже есть опыт онкострахования (личный или также в рамках корпоративных программ).
Исследование выявило ключевой парадокс: высокий уровень осознанности пока не превращается в устойчивую привычку заботиться о здоровье и регулярно проходить осмотр у врача. Между тем, основной мотив заботы о себе носит позитивный характер: 72% хотят просто хорошо себя чувствовать, что значительно выше страха перед болезнью (19%).
«Даже понимая важность профилактики, людям часто не хватает мотивации заботиться о своем самочувствии регулярно, не дожидаясь первых симптомов болезни. Аналогичная ситуация складывается и в отношении финансовых инструментов защиты здоровья. Между тем именно превентивный подход — будь то регулярные чекапы или заблаговременно оформленный полис онкострахования — формирует привычку относиться к своему здоровью с должной осознанностью и ответственностью», — прокомментировала Ольга Купцова, заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга личного страхования Росгосстраха.
«Опухоли ЛОР-органов нередко развиваются незаметно и долгое время не вызывают выраженных симптомов. Именно поэтому профилактические осмотры у оториноларинголога имеют принципиальное значение: они позволяют выявить онкологические заболевания на ранних стадиях, когда лечение наиболее эффективно и прогноз для пациента максимально благоприятный. Проведение плановой эндоскопии лор-органов является золотым стандартом ранней диагностики онкологических заболеваний», — рассказал Алексей Галкин, врач-оториноларинголог Клиники уха, горла, носа.
27 января. / AK&M /. Россияне признают пользу профилактики заболеваний, но на практике пока большинство из них продолжают обращаться к врачам только когда появляются первые симптомы или боль. Это показало исследование Росгосстраха и Клиники уха, горла, носа о ранней диагностике онкозаболеваний и отношении людей к профилактике.
Почти все участники опроса (95%) считают профилактические осмотры полезными, однако 47% признаются, что не находят на них времени, а 28% считают такие обследования слишком дорогими. В результате 61% идут к врачу только тогда, когда что-то уже болит. И лишь 16,37% проходят регулярные диспансеризации и чекапы для профилактики.
Наиболее уязвимым местом в системе заботы о здоровье остается онкология. За последние три года онкочекап, направленный на раннее выявление онкологических заболеваний, прошли лишь 9% опрошенных. Еще 32% либо стараются не думать об этом, либо не обращаются к врачу без необходимости. При этом большинство (72%) пользуются ДМС (чаще всего в рамках корпоративных программ), а у каждого пятого (19%) респондента даже есть опыт онкострахования (личный или также в рамках корпоративных программ).
Исследование выявило ключевой парадокс: высокий уровень осознанности пока не превращается в устойчивую привычку заботиться о здоровье и регулярно проходить осмотр у врача. Между тем, основной мотив заботы о себе носит позитивный характер: 72% хотят просто хорошо себя чувствовать, что значительно выше страха перед болезнью (19%).
«Даже понимая важность профилактики, людям часто не хватает мотивации заботиться о своем самочувствии регулярно, не дожидаясь первых симптомов болезни. Аналогичная ситуация складывается и в отношении финансовых инструментов защиты здоровья. Между тем именно превентивный подход — будь то регулярные чекапы или заблаговременно оформленный полис онкострахования — формирует привычку относиться к своему здоровью с должной осознанностью и ответственностью», — прокомментировала Ольга Купцова, заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга личного страхования Росгосстраха.
«Опухоли ЛОР-органов нередко развиваются незаметно и долгое время не вызывают выраженных симптомов. Именно поэтому профилактические осмотры у оториноларинголога имеют принципиальное значение: они позволяют выявить онкологические заболевания на ранних стадиях, когда лечение наиболее эффективно и прогноз для пациента максимально благоприятный. Проведение плановой эндоскопии лор-органов является золотым стандартом ранней диагностики онкологических заболеваний», — рассказал Алексей Галкин, врач-оториноларинголог Клиники уха, горла, носа.
Росгосстрах: в снегопад водители стали чаще заявлять об авариях онлайн
29 января. / AK&M /. С начала очередного обильного снегопада в центральной части страны Росгосстрах фиксирует рост страховых случаев на дорогах. При этом автомобилисты стали чаще пользоваться возможностью заявить об аварии онлайн — через личный кабинет клиента компании. Это позволяет сэкономить время и без промежуточной поездки в офис страховщика по заснеженным дорогам получить направление на ремонт или выплату.
Как рассказал начальник управления клиентских коммуникаций Росгосстраха Николай Ананьев, в этом году это уже третий всплеск обращений автомобилистов в Единый коммуникационный центр компании. Первый начался 4-5 января, когда в целом ряде регионов наблюдались метели, бураны и сильный ветер. Несмотря на каникулы, количество заявлений о дорожно-транспортных происшествиях увеличилось на 73% в сравнении с обычными праздничными днями. После того, как в Москву и соседние области пришел циклон Фрэнсис с его сильными снегопадами, рост обращений от автомобилистов составил 10%. В Росгосстрахе ожидают, что еще больше он будет на этой неделе — ведь синоптики обещают, что снегопады продолжатся до выходных.
«Пока наши специалисты фиксируют рост только по поступающим от клиентов звонкам и обращениям в чат, консультируют по порядку подачи заявления. Точнее картина будет ясна после снегопада, когда автомобилисты начнут подавать заявления о страховом случае и другие предусмотренные правилами документы», — говорит Николай Ананьев.
При этом в компании отмечают, что почти половина заявлений поступает онлайн — через личный кабинет клиента Росгосстраха. Это позволяет избежать дополнительных рисков при поездке по зимним дорогам в офис страховщика на предварительный осмотр и подачу документов. С помощью ЛКК заявить о страховом случае можно прямо с места происшествия. Приложение подскажет, как самостоятельно провести осмотр и фиксацию повреждений, какие документы отправить по цифровым каналам, и уведомит об изменениях в статусе выплатного дела.
Директор Департамента организации обслуживания клиентов Росгосстраха Александр Курышев напоминает, что сегодня 45% клиентов по ОСАГО используют полноценное цифровое урегулирование при наступлении страхового случая. Для автомобилистов с полисами каско этот показатель превышает 50%.
«В такие снегопады власти обычно обращаются к автомобилистам с призывом воздержаться от поездок на личных машинах. Мы же, со своей стороны, предлагаем тем, кто к этим рекомендациям не прислушался и попал в ДТП, не усугублять и без того непростую ситуацию и не терять время, а использовать удаленное урегулирование через личный кабинет, — говорит Александр Курышев. — И видим, что наши клиенты к этому прислушиваются. Например, за последние несколько дней среднесуточное количество обращений через ЛКК уже выше аналогичного показателя на прошлой неделе на 14%, и это, скорее всего, не предел, поскольку снегопад еще продолжается».
29 января. / AK&M /. С начала очередного обильного снегопада в центральной части страны Росгосстрах фиксирует рост страховых случаев на дорогах. При этом автомобилисты стали чаще пользоваться возможностью заявить об аварии онлайн — через личный кабинет клиента компании. Это позволяет сэкономить время и без промежуточной поездки в офис страховщика по заснеженным дорогам получить направление на ремонт или выплату.
Как рассказал начальник управления клиентских коммуникаций Росгосстраха Николай Ананьев, в этом году это уже третий всплеск обращений автомобилистов в Единый коммуникационный центр компании. Первый начался 4-5 января, когда в целом ряде регионов наблюдались метели, бураны и сильный ветер. Несмотря на каникулы, количество заявлений о дорожно-транспортных происшествиях увеличилось на 73% в сравнении с обычными праздничными днями. После того, как в Москву и соседние области пришел циклон Фрэнсис с его сильными снегопадами, рост обращений от автомобилистов составил 10%. В Росгосстрахе ожидают, что еще больше он будет на этой неделе — ведь синоптики обещают, что снегопады продолжатся до выходных.
«Пока наши специалисты фиксируют рост только по поступающим от клиентов звонкам и обращениям в чат, консультируют по порядку подачи заявления. Точнее картина будет ясна после снегопада, когда автомобилисты начнут подавать заявления о страховом случае и другие предусмотренные правилами документы», — говорит Николай Ананьев.
При этом в компании отмечают, что почти половина заявлений поступает онлайн — через личный кабинет клиента Росгосстраха. Это позволяет избежать дополнительных рисков при поездке по зимним дорогам в офис страховщика на предварительный осмотр и подачу документов. С помощью ЛКК заявить о страховом случае можно прямо с места происшествия. Приложение подскажет, как самостоятельно провести осмотр и фиксацию повреждений, какие документы отправить по цифровым каналам, и уведомит об изменениях в статусе выплатного дела.
Директор Департамента организации обслуживания клиентов Росгосстраха Александр Курышев напоминает, что сегодня 45% клиентов по ОСАГО используют полноценное цифровое урегулирование при наступлении страхового случая. Для автомобилистов с полисами каско этот показатель превышает 50%.
«В такие снегопады власти обычно обращаются к автомобилистам с призывом воздержаться от поездок на личных машинах. Мы же, со своей стороны, предлагаем тем, кто к этим рекомендациям не прислушался и попал в ДТП, не усугублять и без того непростую ситуацию и не терять время, а использовать удаленное урегулирование через личный кабинет, — говорит Александр Курышев. — И видим, что наши клиенты к этому прислушиваются. Например, за последние несколько дней среднесуточное количество обращений через ЛКК уже выше аналогичного показателя на прошлой неделе на 14%, и это, скорее всего, не предел, поскольку снегопад еще продолжается».
Корректные данные клиента помогают Росгосстраху быстрее прийти на помощь
30 января. / РБК /. В прошлом году 11 раз последствия погодных катаклизмов в различных регионах России получили в Росгосстрахе статус «массовое страховое событие»: ураганные ветра, масштабные паводки, ливни с градом. И в каждой подобной ситуации агенты и сотрудники РГС обзванивали своих клиентов из зоны риска, выясняя, не пострадали ли они и их имущество и требуется ли помощь. Всего специалисты Росгосстраха провели более 2 тысяч консультаций по порядку подачи документов для быстрого получения страховых выплат.
Например, во время прошлогоднего наводнения в Оренбургской и Курганской областях при обзвоне клиентов в зоне затопления некоторые были недоступны из-за некорректных номеров телефонов. Поэтому Росгосстрах решил задействовать и другие каналы исходящих коммуникаций, чтобы связаться с пострадавшими и помочь им обратиться за страховыми выплатами. Наиболее успешной оказалась рассылка уведомлений через мессенджер в ВК — две трети получивших сообщение прочитали его в течение суток.
Корректность данных расширяет возможности для удаленного взаимодействия со страховой компанией. В частности, через Личный кабинет клиента можно без визита в офис заявить о страховом случае, подать необходимые документы и фотографии, а затем получить выплату или направление на ремонт автомобиля.
Правильные и максимально полные данные о клиенте помогают Росгосстраху моментально идентифицировать его в информационных системах компании и «поднять» всю историю обслуживания, а значит, специалисты при звонке не будут тратить время на уточнения, а сразу приступят к решению вопроса.
30 января. / РБК /. В прошлом году 11 раз последствия погодных катаклизмов в различных регионах России получили в Росгосстрахе статус «массовое страховое событие»: ураганные ветра, масштабные паводки, ливни с градом. И в каждой подобной ситуации агенты и сотрудники РГС обзванивали своих клиентов из зоны риска, выясняя, не пострадали ли они и их имущество и требуется ли помощь. Всего специалисты Росгосстраха провели более 2 тысяч консультаций по порядку подачи документов для быстрого получения страховых выплат.
«В чрезвычайной ситуации человеку нужно знать, что о нем помнят и готовы помочь. Когда людям важно — мы хотим и готовы быть рядом. Именно поэтому при масштабном страховом событии — будь то ураган, паводок или крупный пожар — мы не ждем, когда к нам обратятся, а проактивно обзваниваем клиентов, — поясняет начальник управления клиентских коммуникаций Росгосстраха Николай Ананьев. — Помочь человеку максимально быстро мы можем, только если у нас есть его «живая» контактная информация. Именно поэтому при покупке полиса очень важно вписать актуальный номер телефона и перепроверить корректность всех данных».
Например, во время прошлогоднего наводнения в Оренбургской и Курганской областях при обзвоне клиентов в зоне затопления некоторые были недоступны из-за некорректных номеров телефонов. Поэтому Росгосстрах решил задействовать и другие каналы исходящих коммуникаций, чтобы связаться с пострадавшими и помочь им обратиться за страховыми выплатами. Наиболее успешной оказалась рассылка уведомлений через мессенджер в ВК — две трети получивших сообщение прочитали его в течение суток.
Корректность данных расширяет возможности для удаленного взаимодействия со страховой компанией. В частности, через Личный кабинет клиента можно без визита в офис заявить о страховом случае, подать необходимые документы и фотографии, а затем получить выплату или направление на ремонт автомобиля.
Правильные и максимально полные данные о клиенте помогают Росгосстраху моментально идентифицировать его в информационных системах компании и «поднять» всю историю обслуживания, а значит, специалисты при звонке не будут тратить время на уточнения, а сразу приступят к решению вопроса.
"Росгосстрах жизнь": 80% опрошенных россиян считают себя финансово грамотными
3 февраля. /ТАСС/. Около 80% россиян оценивают себя как финансово грамотных: 22% уверены в своей высокой осведомленности, а 58% признают, что у них есть потенциал для дальнейшего развития, свидетельствуют данные опроса страховой компании "Росгосстрах жизнь". При этом 4% участников начали повышать финансовую грамотность после того, как стали жертвами мошенников.
В то же время пятая часть респондентов (20%) считает, что пока не обладает достаточными финансовыми знаниями. 27% отметили, что никогда специально не занимались этой темой, но многие решили изучать ее по мере необходимости. Так, 20% начали активно копить и инвестировать, 9% изучили основы финансового планирования из-за долгов и кредитов.
Регулярно повышают финансовую грамотность 16% респондентов через статьи и материалы, 14% подписаны на тематических блогеров и каналы, 5% проходят специализированные курсы, а 4% имеют профильное образование.
Для 4% изучение финансов стало следствием мошенничества в отношении них или знакомых, что побудило их разбираться в вопросе, чтобы избежать повторения негативного опыта. Еще 1% респондентов указали другие источники знаний.
В опросе приняли участие 1 200 россиян.
3 февраля. /ТАСС/. Около 80% россиян оценивают себя как финансово грамотных: 22% уверены в своей высокой осведомленности, а 58% признают, что у них есть потенциал для дальнейшего развития, свидетельствуют данные опроса страховой компании "Росгосстрах жизнь". При этом 4% участников начали повышать финансовую грамотность после того, как стали жертвами мошенников.
В то же время пятая часть респондентов (20%) считает, что пока не обладает достаточными финансовыми знаниями. 27% отметили, что никогда специально не занимались этой темой, но многие решили изучать ее по мере необходимости. Так, 20% начали активно копить и инвестировать, 9% изучили основы финансового планирования из-за долгов и кредитов.
Регулярно повышают финансовую грамотность 16% респондентов через статьи и материалы, 14% подписаны на тематических блогеров и каналы, 5% проходят специализированные курсы, а 4% имеют профильное образование.
Для 4% изучение финансов стало следствием мошенничества в отношении них или знакомых, что побудило их разбираться в вопросе, чтобы избежать повторения негативного опыта. Еще 1% респондентов указали другие источники знаний.
В опросе приняли участие 1 200 россиян.
TACC
"Росгосстрах жизнь": 80% опрошенных россиян считают себя финансово грамотными
По данным исследования страховой компании, 16% респондентов регулярно повышают ее через статьи и материалы
В Росгосстрахе вручили высокие награды сотрудникам компании
4 февраля. / AK&M /. В Центральном офисе компании в торжественной обстановке Генеральный директор Росгосстраха Максим Шепелев вручил поощрение президента РФ и ведомственную награду ряду сотрудников компании.
Благодарности президента РФ удостоены:
Сотрудники Департамента бизнеса в Московском регионе: Вальчук Жанна Владимировна — страховой агент УО «Щелково»; Кутузова Ольга Викторовна — ведущий менеджер УО «Орехово-Зуево»; Стоюшко Роза Ивановна — специалист по исследованию рынка УО «Голицыно».
Шабанова Юлия Анатольевна — член Правления Росгосстраха.
Почетную грамоту Министерства финансов РФ Максим Шепелев вручил ветерану страховой отрасли Николаю Федосеевичу Галагузе — советнику генерального директора Росгосстраха.
Поздравляя коллег с заслуженной наградой, Максим Валентинович отметил, что Росгосстрах — это прежде всего люди. Те, кто каждый день встречается с клиентами, кто помогает им в непростых ситуациях. Чья профессиональная работа день за днем создает главное — доверие к компании Росгосстрах.
По словам советника Генерального директора Росгосстраха Вадима Веденина, в 2025 году высоких государственных и ведомственных наград за достигнутые трудовые успехи и добросовестную работу были удостоены более ста сотрудников и руководителей компании. Госстраховцы получили признание на самом высоком уровне — от президента Российской Федерации, Министерства финансов РФ и правительства Москвы. Эти поощрения являются свидетельством не только личного вклада каждого награжденного, но и признанием значимой роли всего коллектива Росгосстраха в развитии страхового рынка страны и надежной защите интересов миллионов клиентов.
4 февраля. / AK&M /. В Центральном офисе компании в торжественной обстановке Генеральный директор Росгосстраха Максим Шепелев вручил поощрение президента РФ и ведомственную награду ряду сотрудников компании.
Благодарности президента РФ удостоены:
Сотрудники Департамента бизнеса в Московском регионе: Вальчук Жанна Владимировна — страховой агент УО «Щелково»; Кутузова Ольга Викторовна — ведущий менеджер УО «Орехово-Зуево»; Стоюшко Роза Ивановна — специалист по исследованию рынка УО «Голицыно».
Шабанова Юлия Анатольевна — член Правления Росгосстраха.
Почетную грамоту Министерства финансов РФ Максим Шепелев вручил ветерану страховой отрасли Николаю Федосеевичу Галагузе — советнику генерального директора Росгосстраха.
Поздравляя коллег с заслуженной наградой, Максим Валентинович отметил, что Росгосстрах — это прежде всего люди. Те, кто каждый день встречается с клиентами, кто помогает им в непростых ситуациях. Чья профессиональная работа день за днем создает главное — доверие к компании Росгосстрах.
По словам советника Генерального директора Росгосстраха Вадима Веденина, в 2025 году высоких государственных и ведомственных наград за достигнутые трудовые успехи и добросовестную работу были удостоены более ста сотрудников и руководителей компании. Госстраховцы получили признание на самом высоком уровне — от президента Российской Федерации, Министерства финансов РФ и правительства Москвы. Эти поощрения являются свидетельством не только личного вклада каждого награжденного, но и признанием значимой роли всего коллектива Росгосстраха в развитии страхового рынка страны и надежной защите интересов миллионов клиентов.
РОСГОССТРАХ (VK)
Вы тоже видели, ЧТО происходит за окном?
Пора снегопадов, холодов, вирусов и простуд
Держите 6 действенных советов на этот промозглый период!
Вы тоже видели, ЧТО происходит за окном?
Пора снегопадов, холодов, вирусов и простуд
Держите 6 действенных советов на этот промозглый период!
РОСГОССТРАХ (VK)
Апгрейд финансовой грамотности
Разбираемся в тонкостях в новом дайджесте: стрессовая ситуация на парковке, страхование новой машины без переплат и налоговый вычет за лечение, который многие упускают.
1. Что делать, если вы поцарапали чужую машину на парковке
2. КАСКО на новую машину: какие есть нюансы и как работает полис
3. Как получить налоговый вычет за лечение
Читайте нас на https://www.rgs.ru/prosto
Апгрейд финансовой грамотности
Разбираемся в тонкостях в новом дайджесте: стрессовая ситуация на парковке, страхование новой машины без переплат и налоговый вычет за лечение, который многие упускают.
1. Что делать, если вы поцарапали чужую машину на парковке
2. КАСКО на новую машину: какие есть нюансы и как работает полис
3. Как получить налоговый вычет за лечение
Читайте нас на https://www.rgs.ru/prosto
РОСГОССТРАХ (VK)
Стихия не дремлет
В прошлом году Росгосстрах 11 раз фиксировал масштабные ураганы и наводнения, признавая их массовыми страховыми событиями.
В каждом случае мы сами связывались с клиентами из зоны риска, чтобы предложить помощь, и провели больше 2 000 консультаций.
Напоминаем, что в вашем полисе должны быть указан актуальный телефон и корректные контактные данные. Это ключ к оперативной помощи, когда это особенно важно
Стихия не дремлет
В прошлом году Росгосстрах 11 раз фиксировал масштабные ураганы и наводнения, признавая их массовыми страховыми событиями.
В каждом случае мы сами связывались с клиентами из зоны риска, чтобы предложить помощь, и провели больше 2 000 консультаций.
Напоминаем, что в вашем полисе должны быть указан актуальный телефон и корректные контактные данные. Это ключ к оперативной помощи, когда это особенно важно
РОСГОССТРАХ (VK)
Факт 1: зимой общественным транспортом пользуются на 25% чаще, чем летом
Факт 2: 46% россиян занимаются зимними видами спорта
Факт 3: мы разобрались в правилах перевозки снаряжения за вас и делимся этим гайдом
Факт 1: зимой общественным транспортом пользуются на 25% чаще, чем летом
Факт 2: 46% россиян занимаются зимними видами спорта
Факт 3: мы разобрались в правилах перевозки снаряжения за вас и делимся этим гайдом
РОСГОССТРАХ (VK)
4 февраля — Всемирный день борьбы с раком
В этот день мы просто поделимся статистикой и напомним, что забота о здоровье доступнее, чем кажется.
4 февраля — Всемирный день борьбы с раком
В этот день мы просто поделимся статистикой и напомним, что забота о здоровье доступнее, чем кажется.
РОСГОССТРАХ (VK)
ДТП регулярно случаются на каждой из этих артерий. Но все же лидер антирейтинга РГС — Варшавское шоссе.
Планируете маршрут? Учитывайте не только пробки, но и риски. А полным стоп-листом для водителя делимся выше
ДТП регулярно случаются на каждой из этих артерий. Но все же лидер антирейтинга РГС — Варшавское шоссе.
Планируете маршрут? Учитывайте не только пробки, но и риски. А полным стоп-листом для водителя делимся выше
РОСГОССТРАХ (VK)
Старая мебель, банки с огурцами, шины... Хранить все это на балконах и в общих кладовых запрещено.
Собрали полный список — проверьте, не нарушаете ли вы и соседи
Старая мебель, банки с огурцами, шины... Хранить все это на балконах и в общих кладовых запрещено.
Собрали полный список — проверьте, не нарушаете ли вы и соседи