🔹🔹🔹

Что происходит на российском авторынке?

Про повышение ставки на утильсбор слышали уже все. Мы решили узнать, сколько потребители тратят на содержание своих авто, как сейчас покупают машины и как выглядит структура авторынка в России. Собрали для вас дайджест исследований по теме. Читайте, делитесь и сохраняйте!

🌀В материале Т—Ж про стоимость содержания авто и их эксплуатацию

🌀Про потребительское поведение автолюбителей и самые популярные каналы коммуникации с клиентами в исследовании Callibri

🌀Про финансовое положение, отношение к российским и китайским автомобилям в материале OMD OM GROUP

🌀В публичном проекте ВЦИОМ-Консалтинг про текущее состояние и перспективы развития российского легкового авторынка и автопрома

#REmind

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Где искать помещение для своего магазина в Москве?

Иногда кажется, что Москва просто переполнена магазинами и бутиками и разместить собственную торговую точку уже негде. Однако это не так. Даже на самых главных торговых улицах Москвы есть свободные помещения. И, кстати, немало!

Наиболее вакантной торговой улицей Москвы является Столешников переулок. На нем доля свободных помещений составляет целых 25% процентов. Второе место в этом рейтинге делят Тверская улица и Кузнецкий мост, на которых доля свободных помещений — 14%.

Возникает логичный вопрос: откуда столько свободного места на ключевых торговых улицах столицы? На то есть 3 причины:

🌀 Закрытые двери. Некоторые бренды прекратили свою деятельность, но остались арендаторами, не позволяя другим занять их помещения.

🌀 Дробление помещений. Площадь помещений уменьшается, а их количество, соответственно, возрастает.

🌀 Замещение международных брендов. Многие площади уже были освобождены международными арендаторами после ухода брендов из России, но еще не были заполнены отечественными брендами.

Источник: CMWP

#REsearch

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Более 45 млрд рублей заработал Wildberries на рекламе в 2023 году

Рекламные размещения становятся все более значимым источником доходов для e-commerce платформ. Так, доля рекламы в общей выручке Ozon составила 70,4 млрд рублей, а рекламная выручка Яндекс Маркета в 2023 году достигла около 20 млрд рублей.

Интересно, что почти треть всех рекламодателей начали или планировали начать размещение на маркетплейсах.

Источник: РАЭК

#цифрадня

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Продажи Apteka.ru в 2023 году составили 73 млрд рублей

Продолжаем тему e-com, но уже в фарме. Диджитализация коснулась и аптек, поэтому платформы для заказа лекарств продолжают набирать популярность с каждым годом. Рассказываем, где потребители оставляют больше всего денег.

На самую большую сумму продала Apteka.ru — 73 млрд рублей. Остальные онлайн-площадки — гораздо мене. Eapteka, занявшая второе место, показала продажи в 2,5 раза меньше. Что уж говорить про заключительное место в рейтинге: продажи Asna.ru в целых 19 раз меньше, чем у лидера.

Кажется, Apteka.ru в своей сфере — почти монополист.

Источник: DSM Group

#REsearch

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Тренды рынка e-Grocery

Мы знаем, как вы любите посты про foodtech, а еще знаем, насколько актуален сейчас рынок доставки продуктов. Читайте про самые главные и интересные тренды на нем.

Нестандартные локации для доставки

Теперь можно заказать еду, не покидая концертный зал или парк Москвы, с помощью сервисов «Яндекса». «Пятёрочка» начала доставку горячего кофе, а «Самокат» даже установил интерактивный маяк в парке Горького, к которому курьеры могут доставить заказ. Очень удобный тренд (для клиентов, конечно)!

Опция совместного заказа

Еще одно очень полезное для пользователей нововведение, набирающее популярность. Покупатели в «Яндекс Лавке» теперь могут делиться ссылкой на корзину товаров, чтобы другие могли добавить свои любимые товары. Это сокращает количество шагов до заказа, потому что больше не нужно отправлять друг другу скрины с общими товарами — все можно сделать с помощью пары кликов, и покупатели это ценят.

Трансформация СТМ

Раньше товары под собственной торговой маркой (СТМ) казались потребителям просто способом экономии, но теперь магазины активно используют их для увеличения прибыли и поддержания связи с клиентами. Исследование «Ромир» показало, что 71% потребителей считают товары СТМ лучшим соотношением цены и качества. Магазины сотрудничают с местными поставщиками для создания СТМ и расширяют ассортимент собственных продуктов.

Источник: GoFresh

#Trendwatch

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Отвечайте своим клиентам быстрее

Улучшаете-улучшаете клиентский сервис, а пользователи по-прежнему недовольны? Возможно, мы знаем, почему. CommBox провели масштабное исследование клиентского сервиса и выявили основные причины неудовлетворенности. В опросе участвовал 1001 потребитель из Великобритании.

Главной проблемой стало долгое время ожидания ответа — этим недовольны 43% респондентов. Чаще всего клиенты обращаются с какой-то проблемой и априори недовольны и на эмоциях, они ждут моментального ответа и хотят решить свой вопрос поскорее. Также многим совершенно не нравится общаться с ботами, а хотелось бы связываться напрямую с оператором сразу же.

Если клиенты вообще не понимают, как связаться с брендом, это, безусловно, тоже становится серьезной проблемой. Указание контактов очень важно. Меньше всего на неудовлетворенность клиентским сервисом повлияли грубые сотрудники. Надеемся, что их просто стало меньше, и этот показатель не связан со смирением пользователей с проблемой.

Источник: CommBox

#REsearch

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

А что там по фарме?

Ну, на случай, если психолог уже не помогает…

Фармацевтический рынок сильно отличается от остальных, на нем очень много своих нюансов. Поэтому для работы с фармой нужно хорошо его знать и понимать. Делимся самыми актуальными исследованиями про российский фармацевтический рынок. Читайте и делитесь с коллегами!

🌀Подробный отчет DSM Group о российском фармацевтическом рынке за 2023 год

🌀Состояние фармацевтического рынка России на июль 2024 года от DSM Group

🌀Состояние фармацевтического рынка России на август 2024 года от DSM Group

🌀Анализ российского фармацевтического рынка за период с января по август 2024 года от AlphaRM

🌀Отчет AlphaRM о российском фармацевтическом рынке за первое полугодие 2024 года

#REmind

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Важен ли бренд на маркетплейсах?

Группа компаний «Родная речь» провела исследование-сравнение универсальных и нишевых маркетплейсов. В его рамках были изучены особенности поиска на маркетплейсах и нишевых площадках.

Оказалось, что бренд на универсальных маркетплейсах (например, Wildberries) практически не имеет значения. Всего 7% пользователей вбивают в строку поиска не просто наименование нужного товара, но и название бренда. Ситуация на нишевых маркетплейсах (в данном случае на Lamoda) обстоит иначе. Туда люди заходят в поисках товара определенного бренда гораздо чаще — 44% покупателей указывают бренд при поиске.

Получается, что выстраивать бренд на универсальных маркетплейсах не так уж важно. Здесь принципиальнее поднимать карточку своего товара как можно выше. А вот если вы планируете выходить на нишевую площадку, то над брендом и его узнаваемостью придется поработать.

Источник: RORE

#REsearch

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

За 9 месяцев 2024 года сайт LIMÉ посетили более 19 миллионов раз

Посчитали общий трафик топ-10 сайтов российских premium и middle-up фэшн-брендов. Рейтинг во многом совпадает с рейтингом Telegram-каналов фэшн-брендов, который мы делали на прошлой неделе.

Если хотите, чтобы ваш фэшн-бренд тоже вошел в наш рейтинг, приходите к нам в 6Sns за исследованиями.

Вот с чем можем помочь:

1. Построить стратегию бренда на основе данных рынка и пользователей
2. Найти ниши для конкурентного позиционирования
3. Сфокусировать маркетинг на конкретных сегментах, УТП, обновить креативы и сайт
4. Найти перспективные точки для открытия шоурума на основе данных трафика, объема покупок в локации и стоимости аренды

Наши кейсы в фэшн: 

🌀You — разработка бренд платформы женского бренда одежды
🌀Unaffected — исследование для адаптации бренда под взрослую аудиторию.
🌀ROSHI — поиск свободных ниш для конкурентного позиционирования и сегментация аудитории

Рейтинги сайтов из других сфер:

📺На какие видеоплатформы уходят пользователи с YouTube?
👍Какие категории каналов популярнее всего на YouTube?
🏠У каких игроков в категории недвижимости больше всего трафика?

#TGrating

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Детские продукты питания, на самом деле, не для детей

Казалось бы, взрослые просто покупают детскую еду и напитки, но не являются их конечными потребителями. Оказывается, это совсем не так! Больше 70% взрослых покупают детские продукты питания именно для собственного потребления.

Если задуматься, и правда — многие люди любят детские пюре, каши, соки. Значит, маркетологи должны учитывать предпочтения взрослых не только как покупателей, но и как конечных потребителей продукта. А, может, вообще уже пора выпускать «детское питание для взрослых»?..

Источник: OMD OM GROUP

#цифрадня

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Как продавать зумерам?

Начнем с того, что привлечь зумеров сейчас — значит обеспечить себе лояльную аудиторию в будущем. Найти подход к этим ребятам не всегда просто, но мы постараемся помочь! Забирайте 3 трендовых маркетинговых стратегии для работы с аудиторией поколения Z.

Работа над продолжительной лояльностью к бренду

Как именно завоевать преданность зумеров? Персонализируйте продукты, поскольку для поколения Z потребление — это форма самовыражения. Создавайте впечатления, чтобы обеспечить увлекательный и захватывающий опыт покупок. Упрощайте, потому что зумеры выросли в условиях мгновенного удовлетворения потребностей и предпочитают заказ в один клик.

Выбор маркетингового канала в зависимости от продукта

Для каждого поколения существуют различия в значении маркетинговых каналов. Рассказываем подробнее про роль разных каналов коммуникации для зумеров: приложения и социальные сети помогают принять решение о покупке продуктов питания, веб-сайты представители поколения Z используют при выборе косметики и алкоголя, почта и SMS-рассылки все еще актуальны, но для разных сфер (например, для косметики эффективнее почта).

Развитие сетевых торговых марок

Всеобщий тренд на CTM коснулся и зумеров. 67% представителей поколения Z считают что CTM-бренды по качеству не уступают другим, а качество для них — критический фактор. Значит, что CTM уже обладают большим преимуществом и находят отклик у зумеров. А если добавить немного креативности и ценности, то они будут просто в восторге!

Источник: NielsenIQ

#Trendwatch

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Каким должен быть IT-бренд, чтобы специалисты захотели работать с ним?

ЭКОПСИ провели исследование, к которому привлекли почти 24 тысячи респондентов. Они опрашивали IT-специалистов российских компаний, чтобы узнать о главных критериях привлекательности IT-бренда работодателя и оценить значимость каждого из них.

Что делает IT-бренд работодателя привлекательным? Во-первых, для IT-специалистов важно, чтобы ценности компании соответствовали их собственным.
Во-вторых, качество продуктов и услуг бренда. Специалисты хотят работать в компаниях, которые делают крутые продукты. В-третьих, профессиональная среда и хорошие отношения в коллективе. Уровень оплаты расположился также лишь на третьем месте по вкладу в общую привлекательность бренда, то есть самореализация и удовлетворенность своей работой для IT-специалистов куда более значимы. Еще один критерий, который увеличивает привлекательность бренда, — ценность работы в компании для резюме. 

На графике в процентах обозначен вклад каждого из критериев в общую оценку привлекательности IT-бренда работодателя. Всего их 16, и для создания цельного бренда важно их комбинировать, отдавая приоритет критериям с наибольшим значением вклада.

Источник: ЭКОПСИ

#REsource

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Работаете с банками?

Поздравляем, вы по адресу! С ростом популярности мобильных приложений, маркетологи должны адаптировать свои стратегии к новым привычкам пользователей, которые предпочитают мобильные банки посещению офиса. Собрали полезные исследования про них.

🌀 Самые эффективные стратегии в веб-версиях российских банков от Markswebb

🌀 Сравнительное исследование Markswebb цифрового клиентского опыта в мобильных банках Узбекистана

🌀 Сравнительное исследование Markswebb цифрового клиентского опыта в мобильных банках Казахстана

#REmind

Подписаться на RE:source

Бу, испугался?

Не бойся, это всего лишь топ-5 самых популярных постов, которые вышли в RE:source за октябрь.

🔹🔹🔹 Какой процент россиян предпочитает платить наличными?

🔹🔹🔹 Рейтинг Telegram-каналов fashion-брендов

🔹🔹🔹 Кто на самом деле потребляет детские продукты питания?

🔹🔹🔹 Общий трафик сайтов топ-10 российских fashion-брендов в сегменте premium и middle-up за 9 месяцев 2024 года

🔹🔹🔹 Рейтинг Telegram-каналов сервисов по поиску психологов

Подписаться на RE:source

🔹🔹🔹

Количество Telegram-каналов — более миллиона!

За миллион количество каналов, подсчитываемое TGStat, перевалило в октябре.

Самый динамичный рост в этом месяце показали такие категории, как «Эзотерика», «Здоровье и фитнес» и «Рукоделие».

🌀Количество каналов, посвященных гороскопам, астрологии, гаданиям, магии и психодуховным практикам, увеличилось в октябре на 5,22%. Дело в Хэллоуине? Гипотеза не проверена.

🌀Те, кто в порчу и приворот не верит, активно создавали каналы, посвященные здоровью, медицине, фитнесу, ПП, нутрициологии и йоге. Рост в категории составил 4,34%.

🌀Тройку лидеров замыкает категория «Рукоделие», в которой каналов о шитье, вязании, DIY и поделках стало на 4,16% больше.

Если вы делаете посевы в каналах из этих категорий — самое время чекнуть, не появился ли новый интересный канал, где вы еще не рекламировались.

Какие категории росли быстрее всего раньше?

🍁 Сентябрь
🍎 Август

Источник: TGStat

#TGRating

Подписаться на RE:source