RE:source
6.29K subscribers
1.49K photos
1 video
950 links
Вся аналитика для бизнеса в одном месте.
https://6-sense.pro/resource
Маркетинговые исследования. Кейсы. Опросы.

С вопросами по рекламе, идеям и инсайтам — @Vladimir_motin
Download Telegram
🔹🔹🔹

Маркетплейс Temu вошел в топ-5 онлайн-площадок мира


Temu — международная площадка китайского e-commerce гиганта Pinduoduo. Маркетплейс был запущен в 2022 году в США, позже в Австралии и Новой Зеландии, а в 2023 году на европейских рынках и в Великобритании. За последние 12 месяцев количество посещений Temu выросло до 4,3 млрд во всем мире. Такой быстрый рост китайской платформы сильно повлиял на категорию маркетплейсов в целом. Так, у крупнейших игроков Amazon и eBay снизилось количество посещений глобальных сайтов на 2,6% и 3,1% соответственно.

Источник: Similarweb

#цифрадня

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🤯3🤔2
🔹🔹🔹

Почему россияне покупают товары на зарубежных онлайн-площадках, а не на родине?

Основная причина, по которой россияне делают покупки в зарубежных интернет-магазинах, — это цена. Целых 60% респондентов отметили, что товары за границей стоят дешевле и это делает шопинг на зарубежных онлайн-площадках более привлекательным для них. Однако не только цена играет роль. 37% опрошенных привлекает широкий ассортимент товаров, который порой недоступен на российском рынке. Также 34% респондентов доверяют своему положительному опыту предыдущих покупок за границей и уже привыкли заказывать за пределами страны.

Некоторые товары просто невозможно найти в России — это мотивирует 29% респондентов совершать заказы за границей. А 17% предпочитают напрямую заказывать у официальных представителей брендов. Качество товаров также имеет значение: 16% опрошенных уверены, что в зарубежных магазинах они могут найти более качественные продукты. 12% респондентов отмечают, что вероятность получить подделку ниже при заказе из-за границы. И, наконец, 7% покупателей заказывают товары за рубежом, поскольку у них есть возможность сделать это без дополнительных затрат с помощью друзей или знакомых.

Источник: Data Insight

#REsearch

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
6👍5🔥4
🔹🔹🔹

О главных трендах в PR


ИИнновационный PR


Самый главный тренд в индустрии — ИИ. Если раньше все обсуждали переход в digital, то в 2023 году все говорили про интенсивное погружение в виртуальную реальность и общение с ИИ. Нейросети и чат-боты стали привычными собеседниками и помощниками.

Прогноз: Маркировка «написано человеком» станет знаком качества, а корпорации начнут «стесняться» сгенерированного контента.

Эффективный контент


Меняется потребление информации, качество контента выходит на первый план, а количественные показатели становятся второстепенными. Потребители хотят, чтобы все было кратко, емко, быстро, просто и эмоционально. Отсюда и рост популярности shorts, reels, клипов, прямых трансляций и подкастов.

Инсайт: Потребители — авторы контента. UGC – это «сарафанное радио» в digital, и мощнее инструмента еще не придумано.

Этика ответственности


Усиливается запрос на открытые и искренние коммуникации. Пользователи устали от агрессивных продаж, фейковых новостей, позитивной токсичности, скрытых условий, давления и шаблонных отписок. Бережное и экологичное отношение — must have для компаний.

Инсайт: Мировые тренды диктуют нам заботу об окружающем мире, людях, их ментальном здоровье.

Источник: PR News

#Trendwatch

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8🔥4👍3
🔹🔹🔹

Какой контент репостят из каналов fashion-брендов?

Мы проанализировали контент и статистику топ-10 каналов в категории fashion. Среди них — представители брендов сегментов low, middle, middle up и premium.

Сначала рассмотрим рейтинг каналов по среднему охвату публикаций за 24 часа.

Лидером стал канал LICHI. Это немецкий бренд одежды для молодых девушек сегмента middle-up. Это ожидаемо, поскольку целевой аудитории бренда свойственны именно такие паттерны медиапотребления (трендвотчинг через модные Telegram-каналы).

Стритвир-бренд из Питера VSRAP Shop находится на втором месте.

Популярный сейчас LIME OFFICIAL из сегмента middle-up расположился на третьем месте.

Следующим по охватам стал отечественный premium-бренд 12 STOREEZ, которому (как и его контенту) присущи элегантность и минимализм.

Совсем немного от него отстает ZARINA fashion — российский бренд из middle-сегмента.

Что касается репостов, здесь места распределились по-другому.

На первом месте — ТВОЕ, бренд из low-сегмента. Большую часть контента в канале представляют подборки аутфитов со ссылками на одеждe. Это полезные посты, которые пользователи сохраняют для будущих покупок. Это оправдывает такое большое количество репостов.

По той же причине репостят и контент 12 STOREEZ (он находится на втором месте).

Третье место занимает LIME OFFICIAL. Они также создают полезный контент, но другого формата — подборки товаров по категориям. Вероятно, такой контент нравится аудитории меньше, чем полноценные луки.

Следующими по количеству репостов стали VSRAP Shop и Befree brand (low-сегмент), которые получают их за счет проведения розыгрышей и конкурсов, а также создания мудбордов.

Если вам интересна тема fashion, то предлагаем ознакомиться и с другими нашими постами:

🌀 Подборка исследований про fashion
🌀 Прогноз развития российского fashion-рынка
🌀 Восстановится ли отечественный fashion-рынок к 2025 году?

Источник: TGstat

#TGrating

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍43🔥2
🔹🔹🔹

Реальные представители брендов нравятся пользователям больше чат-ботов


Потребителям довольно часто приходится обращаться к брендам по тем или иным причинам: для решения возникших проблем, уточнения интересующих вопросов, получения справочной информации и т.д. Для сохранения лояльности покупателей брендам крайне важно сделать этот процесс максимально удобным. Но что значит «удобный» для современного потребителя? Ответить на этот вопрос можно, узнав о предпочтениях в каналах коммуникации с брендами.

Почти половина (45%) пользователей предпочитают общаться с представителем бренда в сообщениях. Это помогает устранить проблемы с недопониманием между человеком и роботом и решить вопрос наиболее корректно.

Четверть (24%) пользователей выбирают комбинацию общения с представителями бренда и чат-ботами. Например, распространенный шаблонный вопрос можно оперативно решить с чат-ботом, а в случае неудовлетворенности ответом — обратиться к реальному человеку.

19% предпочитают общаться только с чат-ботами, что подчеркивает развивающуюся тенденцию на интровертность и нежелание пользователей лишний раз взаимодействовать с людьми.

12% пользователей просто не общаются с брендами онлайн.

Источник: Студия Чижова

#REsearch

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍4🔥2
🔹🔹🔹

Что происходит на российском авторынке?


Про повышение ставки на утильсбор слышали уже все. Мы решили узнать, сколько потребители тратят на содержание своих авто, как сейчас покупают машины и как выглядит структура авторынка в России. Собрали для вас дайджест исследований по теме. Читайте, делитесь и сохраняйте!

🌀В материале Т—Ж про стоимость содержания авто и их эксплуатацию

🌀Про потребительское поведение автолюбителей и самые популярные каналы коммуникации с клиентами в исследовании Callibri

🌀Про финансовое положение, отношение к российским и китайским автомобилям в материале OMD OM GROUP

🌀В публичном проекте ВЦИОМ-Консалтинг про текущее состояние и перспективы развития российского легкового авторынка и автопрома

#REmind

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍32🔥2
🔹🔹🔹

Где искать помещение для своего магазина в Москве?


Иногда кажется, что Москва просто переполнена магазинами и бутиками и разместить собственную торговую точку уже негде. Однако это не так. Даже на самых главных торговых улицах Москвы есть свободные помещения. И, кстати, немало!

Наиболее вакантной торговой улицей Москвы является Столешников переулок. На нем доля свободных помещений составляет целых 25% процентов. Второе место в этом рейтинге делят Тверская улица и Кузнецкий мост, на которых доля свободных помещений — 14%.

Возникает логичный вопрос: откуда столько свободного места на ключевых торговых улицах столицы? На то есть 3 причины:

🌀 Закрытые двери. Некоторые бренды прекратили свою деятельность, но остались арендаторами, не позволяя другим занять их помещения.

🌀 Дробление помещений. Площадь помещений уменьшается, а их количество, соответственно, возрастает.

🌀 Замещение международных брендов. Многие площади уже были освобождены международными арендаторами после ухода брендов из России, но еще не были заполнены отечественными брендами.

Источник: CMWP

#REsearch

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4👍3🔥3
🔹🔹🔹

Более 45 млрд рублей заработал Wildberries на рекламе в 2023 году


Рекламные размещения становятся все более значимым источником доходов для e-commerce платформ. Так, доля рекламы в общей выручке Ozon составила 70,4 млрд рублей, а рекламная выручка Яндекс Маркета в 2023 году достигла около 20 млрд рублей.

Интересно, что почти треть всех рекламодателей начали или планировали начать размещение на маркетплейсах.

Источник: РАЭК

#цифрадня

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥2
🔹🔹🔹

Продажи
Apteka.ru в 2023 году составили 73 млрд рублей

Продолжаем тему e-com, но уже в фарме. Диджитализация коснулась и аптек, поэтому платформы для заказа лекарств продолжают набирать популярность с каждым годом. Рассказываем, где потребители оставляют больше всего денег.

На самую большую сумму продала Apteka.ru — 73 млрд рублей. Остальные онлайн-площадки — гораздо мене. Eapteka, занявшая второе место, показала продажи в 2,5 раза меньше. Что уж говорить про заключительное место в рейтинге: продажи Asna.ru в целых 19 раз меньше, чем у лидера.

Кажется, Apteka.ru в своей сфере — почти монополист.

Источник: DSM Group

#REsearch

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥65
🔹🔹🔹

Тренды рынка e-Grocery


Мы знаем, как вы любите посты про foodtech, а еще знаем, насколько актуален сейчас рынок доставки продуктов. Читайте про самые главные и интересные тренды на нем.

Нестандартные локации для доставки

Теперь можно заказать еду, не покидая концертный зал или парк Москвы, с помощью сервисов «Яндекса». «Пятёрочка» начала доставку горячего кофе, а «Самокат» даже установил интерактивный маяк в парке Горького, к которому курьеры могут доставить заказ. Очень удобный тренд (для клиентов, конечно)!

Опция совместного заказа

Еще одно очень полезное для пользователей нововведение, набирающее популярность. Покупатели в «Яндекс Лавке» теперь могут делиться ссылкой на корзину товаров, чтобы другие могли добавить свои любимые товары. Это сокращает количество шагов до заказа, потому что больше не нужно отправлять друг другу скрины с общими товарами — все можно сделать с помощью пары кликов, и покупатели это ценят.

Трансформация СТМ

Раньше товары под собственной торговой маркой (СТМ) казались потребителям просто способом экономии, но теперь магазины активно используют их для увеличения прибыли и поддержания связи с клиентами. Исследование «Ромир» показало, что 71% потребителей считают товары СТМ лучшим соотношением цены и качества. Магазины сотрудничают с местными поставщиками для создания СТМ и расширяют ассортимент собственных продуктов.

Источник: GoFresh

#Trendwatch

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥2
🔹🔹🔹

Отвечайте своим клиентам быстрее


Улучшаете-улучшаете клиентский сервис, а пользователи по-прежнему недовольны? Возможно, мы знаем, почему. CommBox провели масштабное исследование клиентского сервиса и выявили основные причины неудовлетворенности. В опросе участвовал 1001 потребитель из Великобритании.

Главной проблемой стало долгое время ожидания ответа — этим недовольны 43% респондентов. Чаще всего клиенты обращаются с какой-то проблемой и априори недовольны и на эмоциях, они ждут моментального ответа и хотят решить свой вопрос поскорее. Также многим совершенно не нравится общаться с ботами, а хотелось бы связываться напрямую с оператором сразу же.

Если клиенты вообще не понимают, как связаться с брендом, это, безусловно, тоже становится серьезной проблемой. Указание контактов очень важно. Меньше всего на неудовлетворенность клиентским сервисом повлияли грубые сотрудники. Надеемся, что их просто стало меньше, и этот показатель не связан со смирением пользователей с проблемой.

Источник: CommBox

#REsearch

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
15🔥3👍2
🔹🔹🔹

Чем можно вдохновиться в лучших каналах сервисов для поиска психологов?


Собрали рейтинг по охватам и репостам. Какие идеи можно почерпнуть, даже если вы не сервис для поиска психологов?

🌀Отвечайте на вопросы подписчиков
Канал сервиса «Ясно», лидирующий по охватам, отвечает на вопросы читателей в текстах, карточках, кружочках и прямых эфирах. Вопрос можно задать анонимно с помощью бота. Такой подход — бесконечный источник идей для контента и основа для крепких отношений с подписчиками.

🌀Показывайте лица
Почти во всех каналах мы так или иначе видим психологов сервисов: в кружочках, видеоподкастах, видеоанкетах. Это особенно актуально, если вы оказываете услуги и у вас много разных исполнителей: стоматологов, нейл-мастеров, репетиторов. Но и в других сферах это сработает, если показывать команду.

🌀Разбавляйте полезный контент развлекательным
Сервис «WATAMOTA» в своем канале постит рисованные комиксы и отсылки к аниме и сериалам — и лидирует по охватам! От сложного полезного контента легко устать, а развлекательные посты позволяют сохранить вовлеченность.

Рейтинги Telegram-каналов из других сфер:

🛍️ Маркетплейсы
💊 БАДы
🚗 Автомобили

#TGrating
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🔥43
🔹🔹🔹

А что там по фарме?


Ну, на случай, если психолог уже не помогает…

Фармацевтический рынок сильно отличается от остальных, на нем очень много своих нюансов. Поэтому для работы с фармой нужно хорошо его знать и понимать. Делимся самыми актуальными исследованиями про российский фармацевтический рынок. Читайте и делитесь с коллегами!

🌀Подробный отчет DSM Group о российском фармацевтическом рынке за 2023 год

🌀Состояние фармацевтического рынка России на июль 2024 года от DSM Group

🌀Состояние фармацевтического рынка России на август 2024 года от DSM Group

🌀Анализ российского фармацевтического рынка за период с января по август 2024 года от AlphaRM

🌀Отчет AlphaRM о российском фармацевтическом рынке за первое полугодие 2024 года

#REmind

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
212🔥7👍1👎1
🔹🔹🔹

Важен ли бренд на маркетплейсах?


Группа компаний «Родная речь» провела исследование-сравнение универсальных и нишевых маркетплейсов. В его рамках были изучены особенности поиска на маркетплейсах и нишевых площадках.

Оказалось, что бренд на универсальных маркетплейсах (например, Wildberries) практически не имеет значения. Всего 7% пользователей вбивают в строку поиска не просто наименование нужного товара, но и название бренда. Ситуация на нишевых маркетплейсах (в данном случае на Lamoda) обстоит иначе. Туда люди заходят в поисках товара определенного бренда гораздо чаще — 44% покупателей указывают бренд при поиске.

Получается, что выстраивать бренд на универсальных маркетплейсах не так уж важно. Здесь принципиальнее поднимать карточку своего товара как можно выше. А вот если вы планируете выходить на нишевую площадку, то над брендом и его узнаваемостью придется поработать.

Источник: RORE

#REsearch

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥102👍2
🔹🔹🔹

За 9 месяцев 2024 года сайт
LIMÉ посетили более 19 миллионов раз

Посчитали общий трафик топ-10 сайтов российских premium и middle-up фэшн-брендов. Рейтинг во многом совпадает с рейтингом Telegram-каналов фэшн-брендов, который мы делали на прошлой неделе.

Если хотите, чтобы ваш фэшн-бренд тоже вошел в наш рейтинг, приходите к нам в 6Sns за исследованиями.

Вот с чем можем помочь:


1. Построить стратегию бренда на основе данных рынка и пользователей
2. Найти ниши для конкурентного позиционирования
3. Сфокусировать маркетинг на конкретных сегментах, УТП, обновить креативы и сайт
4. Найти перспективные точки для открытия шоурума на основе данных трафика, объема покупок в локации и стоимости аренды

Наши кейсы в фэшн: 


🌀You — разработка бренд платформы женского бренда одежды
🌀Unaffected — исследование для адаптации бренда под взрослую аудиторию.
🌀ROSHI — поиск свободных ниш для конкурентного позиционирования и сегментация аудитории

Рейтинги сайтов из других сфер:


📺На какие видеоплатформы уходят пользователи с YouTube?
👍Какие категории каналов популярнее всего на YouTube?
🏠У каких игроков в категории недвижимости больше всего трафика?

#TGrating

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍54
🔹🔹🔹

Детские продукты питания, на самом деле, не для детей

Казалось бы, взрослые просто покупают детскую еду и напитки, но не являются их конечными потребителями. Оказывается, это совсем не так! Больше 70% взрослых покупают детские продукты питания именно для собственного потребления.

Если задуматься, и правда — многие люди любят детские пюре, каши, соки. Значит, маркетологи должны учитывать предпочтения взрослых не только как покупателей, но и как конечных потребителей продукта. А, может, вообще уже пора выпускать «детское питание для взрослых»?..

Источник: OMD OM GROUP

#цифрадня

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8😁5
🔹🔹🔹

Как продавать зумерам?


Начнем с того, что привлечь зумеров сейчас — значит обеспечить себе лояльную аудиторию в будущем. Найти подход к этим ребятам не всегда просто, но мы постараемся помочь! Забирайте 3 трендовых маркетинговых стратегии для работы с аудиторией поколения Z.

Работа над продолжительной лояльностью к бренду

Как именно завоевать преданность зумеров? Персонализируйте продукты, поскольку для поколения Z потребление — это форма самовыражения. Создавайте впечатления, чтобы обеспечить увлекательный и захватывающий опыт покупок. Упрощайте, потому что зумеры выросли в условиях мгновенного удовлетворения потребностей и предпочитают заказ в один клик.

Выбор маркетингового канала в зависимости от продукта

Для каждого поколения существуют различия в значении маркетинговых каналов. Рассказываем подробнее про роль разных каналов коммуникации для зумеров: приложения и социальные сети помогают принять решение о покупке продуктов питания, веб-сайты представители поколения Z используют при выборе косметики и алкоголя, почта и SMS-рассылки все еще актуальны, но для разных сфер (например, для косметики эффективнее почта).

Развитие сетевых торговых марок

Всеобщий тренд на CTM коснулся и зумеров. 67% представителей поколения Z считают что CTM-бренды по качеству не уступают другим, а качество для них — критический фактор. Значит, что CTM уже обладают большим преимуществом и находят отклик у зумеров. А если добавить немного креативности и ценности, то они будут просто в восторге!

Источник: NielsenIQ

#Trendwatch

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥32
🔹🔹🔹

Каким должен быть IT-бренд, чтобы специалисты захотели работать с ним?


ЭКОПСИ провели исследование, к которому привлекли почти 24 тысячи респондентов. Они опрашивали IT-специалистов российских компаний, чтобы узнать о главных критериях привлекательности IT-бренда работодателя и оценить значимость каждого из них.

Что делает IT-бренд работодателя привлекательным? Во-первых, для IT-специалистов важно, чтобы ценности компании соответствовали их собственным.
Во-вторых, качество продуктов и услуг бренда. Специалисты хотят работать в компаниях, которые делают крутые продукты. В-третьих, профессиональная среда и хорошие отношения в коллективе. Уровень оплаты расположился также лишь на третьем месте по вкладу в общую привлекательность бренда, то есть самореализация и удовлетворенность своей работой для IT-специалистов куда более значимы. Еще один критерий, который увеличивает привлекательность бренда, — ценность работы в компании для резюме. 

На графике в процентах обозначен вклад каждого из критериев в общую оценку привлекательности IT-бренда работодателя. Всего их 16, и для создания цельного бренда важно их комбинировать, отдавая приоритет критериям с наибольшим значением вклада.

Источник: ЭКОПСИ

#REsource

Подписаться на RE:source
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5👍2🔥2