#remote #customersupport #support #work #vacancy


На проект SidusPad ищем Support Manager.

SidusPad - это платформа (лаунчпад) для запуска Web 3 проектов, созданная командой экспертов в области децентрализованного фандрайзинга и игровой экспертизы. SidusPad предоставляет пользователям возможность получить доступ к эксклюзивным IDO и крутым проектам на этапе запуска.

Что нужно делать:
- Поддерживать чата и почту SidusPad;
- Отвечать на вопросы юзеров;
- Помогать пользователям платформы;
- Cоставлять FAQ по вопросам пользователей;
- Работать с возражениями и негативом.

О вас:
- Опыт работы на лаунчпаде не менее 1 года;
- Умение работать с большим объемом информации и отвечать большому потоку людей в чате ичерез электронную почту;
- Умение оперативно и качественно обрабатывать запросы юзеров;
- Умение искать нужную информацию самостоятельно;
- Уверенные знания и понимание в крипто индустрии, знания как работает лаунчпад и проводятся IDO, стейкинг, крипто кошельки и тд;
- Знание английского на уровне B1+ (письмо+речь).

Мы предлагаем:
- Удаленная форма работы из любой точки мира;
- Полный рабочий день;
- Возможность работы над амбициозным проектом, являющимся частью большой игровой метавселенной;
- ЗП от 600$ на период ИС.

Есть небольшое тестовое задание. Разговорный английский проверяется на всех этапах собеседования. Этапов собеседований два.
Вместе с откликом присылайте, пожалуйста, ссылку на резюме, пишите в телеграм @Nasyanastasya