😊 «Руки на аутсорсе проще поменять, чем руки и голову» — Александр Комбаров, СЕО продуктового разработчика Pyrobyte

Сегодня у нас интервью с Александром Комбаровым, СЕО быстро растущей команды разработчиков Pyrobyte. Ещё год назад про них мало кто знал, но активный маркетинг делает своё дело.

Интервью интересно прежде всего разработчикам и тем, кто заказывает их услуги. Про умение выбирать подрядчика и отношения заказчиков с подрядчиками мы тоже поговорили.

👉 https://vc.ru/marketing/1033794-ruki-na-autsorse-proshche-pomenyat-chem-ruki-i-golovu-aleksandr-kombarov-seo-produktovogo-razrabotchika-pyrobyte

— Дизайн у Pyrobyte — часть позиционирования. Почему?
— Женщина любит ушами, а заказчик – глазами.

— C точки зрения предсказуемости и наименьшего риска для агентства, Тime&Мaterial лучше. В этом году мы везде, где это возможно, переехали на ТМ. Экономика стала сходиться, выручка стала больше и более предсказуемой. Но везде работать по ТМ нельзя: есть гостендеры и договоры, где такой формат работы в принципе невозможен. Тогда агентство само определяет для себя степень риска. Например, можно в проект зайти по фиксу, отработать в ноль или небольшой минус, но показать заказчику свои компетенции и потом долгие годы с ним работать.

— Помимо решения проблемы заказчики хотят, чтобы им нравился процесс, чтобы к ним хорошо относились, хотят получать удовольствие от работы и результата, чтобы их слушали и слышали. Психотерапия своего рода.

— Рейтинг должен быть объективным и отражать реальность на рынке?
— Мне кажется, когда есть формула и чёткие параметры — это уже объективно. Если скрытые параметры — субъективно.

👉 Читать интервью

#интервью #разработка #продукты

😊 Разборка №10: Андрей Гольдберг (Simple) комментирует сайт контент-бюро «Ишь, Миш!»

Simple Group — российский импортёр и ритейлер, который продаёт вино и крепкие напитки.

Реклама алкоголя в прямом виде запрещена, поэтому Андрею (Head of Digital в компании) всегда интересно посмотреть на агентства, которые могли бы тактично и разумно обыгрывать эту тему. Simple ежегодно проводит тендер на SMM согласно своим правилам.

У нас в очереди на Разборку было агентство «Ишь, Миш!». Собственно, мы попросили Андрея открыть их сайт и с абсолютно прикладной точки зрения принять решение — позовёт ли он их в тендер или нет, и почему.

- - -
👉 разбор идёт 21 минуту
- - -

Прошлые серии Разборки лежат по тегу #разборка.

😊 500 000 просмотров на vc

Блог «Рейтинга Рунета» перевалил за этот показатель. Мы знаем, что контент-маркетинг в продуктах и услугах с длинным циклом сделки считается сложным инструментом.

Будем честными, мы сами за 2 года активного ведения блога не до конца поняли — как узнать, что например именно вооон та статья принесла N регистраций в наших рейтингах или аукционах (сыграл её вес), и можно ли это отследить вообще. Для этого агентства нередко созревают месяцами.

Тем не менее, мы видим совокупный эффект — «Рейтинг Рунета» за два года стал гораздо более узнаваемым на рынке в том числе благодаря статьям. А это прямо отражается на том, что агентства в наших рейтингах получают больше заказов от клиентов.

Собрали статистику по блогу — посмотрите, может вам пригодятся какие-то цифры.

Самые просматриваемые материалы:

1. Подписчик может стоить 8 или 8000₽ (опыт закупок рекламы в Telegram) — 53 507
2. Большое исследование digital-агентского рынка — 25 391
3. Интервью с Ильёй Исерсоном (агентство МОАВ) — 17 147
4. Как продвигать фудтех — 13 734
5. Обзор диджитал-рейтингов Рунета 2022 — 12 898

Самые обсуждаемые

1. Дикпик не скинул, и ладно. Заказчик горячо комментирует холодные продажи — 432 комментария
2. Бомбический заголовок, буквально заставляющий открыть статью — 321 комментарий
3. Подписчик может стоить 8 или 8000₽ — 225 комментариев
4. Сайтам и приложениям нужно срочно менять авторизацию — 205 комментариев
5. 24% агентств не выясняют потребности заказчика перед тем, как сделать КП — 123 комментария

Больше всего лайков

1. Подписчик может стоить 8 или 8000₽ — 282
2. Бомбический заголовок, буквально заставляющий открыть статью — 194
3. Максим Гомозов, hh.ru: «Если тебе кажется, что поставщик чудак, тебе не кажется» — 144
4. 24% агентств не выясняют потребности заказчика перед тем, как сделать КП — 121
5. Большое исследование digital-агентского рынка — 109

Мы пошли работать дальше 👻

😊 Изменения в Рейтинге Рунета 2024

Написали большую статью про все изменения этого года — методику и новые рейтинги/срезы:

👉 https://vc.ru/ratingruneta/1041639-izmeneniya-v-reytinge-runeta-2024

Нас часто спрашивают, зачем мы так вкладываемся в методику.

Мы понимаем, что могли бы поступить очень просто: взять самые известные компании и поставить их на самые высокие места, менее известные — пониже, а неизвестные раскидать как-нибудь. И никто ничего не скажет, потому что известные — вот они, наверху. Рейтинг очевидно «правильный».

Это радикально снизит расходы: можно не тратить месяцы на методику и проверку данных. Прибыль вырастет мгновенно. Идеальное продуктовое решение. Но вот что-то не позволяет.

#методика #рейтинги

😊 Интервью с Денисом Хайретдиновым, руководителем департамента цифровой трансформации «Росатома»

Интервью — огонь. Смотреть всем, кто думает, что в корпорациях сидят скучные дядьки из советского прошлого.

С 37 минуты Денис отвечает на наши вопросы про выбор подрядчиков.

Ещё Денис рассказал про управление разработкой в атомной энергетике, адаптацию «Росатома» в условиях импортозамещения, искусственный интеллект и кучу другого интересного.

📹 https://youtu.be/hlWdgMPlKCs

Интервью взяли ребята из KOTELOV для их подкаста Kotelov digital finance.

😊 «Я потерял 150 миллионов» — Интервью с Валерием Котеловым, СЕО и владельцем диджитал-интегратора KOTELOV

Съездили в Москву и поговорили с настоящим Котеловым:

👉 https://www.youtube.com/watch?v=zMGfaFb-JSI

В ролик попало не всё, но концентрация интересного на квадратную минуту всё равно изумительная.

О чём мы поговорили:
▪️История Валеры-предпринимателя, Валерия-руководителя и потери 150 млн долларов
▪️Что такое энтерпрайз в России и как ему продавать, если ты — маленькое агентство
▪️Про публичность человека и компании, коммуникационную политику и что происходит, когда ключевой сотрудник покидает компанию
▪️Как заказчики помогают подрядчикам, которые им нравятся
▪️Кратный рост, вертолётные деньги разработчикам, импортозамещение, длинные цепочки в тендерах
▪️Выход из оперативки, делегирование и разница между принятием решения и ответственностью
▪️Можно ли давать долю сотруднику
▪️Рейтинги: много трафика, лидов мало, но хорошие
▪️Почему аутстаффинг — очень ненадёжный источник выручки
▪️Сегментация разработчиков

Несколько цитат для затравки:

— Кратный рост, кратный рост... Нужно смотреть на конъюнктуру рынка. Эти вертолётные деньги когда-нибудь кончатся.

— Компания должна уметь существовать без основателя. Что если я завтра умру?
— А что изменится, если ты сейчас уйдёшь?
— Развития не будет.

— Нам, как b2b с большим чеком, не подходят многие рекламные инструменты — контекст или таргет. Рейтинги — это, наверное, единственный рекламный инструмент, не считая органики, который может привести нам лиды.

— Каждый наш сотрудник, работающий с медиа, должен минимум 10 минут в день смотреть TikTok.

— В энтерпрайзе не простые сайтики, там есть взаимодействие с аппаратурой. Если бы я в своё время не получил базовые знания по схемотехнике, я бы не знал, о чём с ними разговаривать.

— Почему одно публичное лицо — это опасно?
— У внешней стороны создаётся впечатление, что это заслуга только этого одного человека.

#интервью #агентства

😊 Инхаус vs агентства: дискуссия МТС, Азбуки Вкуса, Лазурит, Skillbox, Petshop, Realweb и ADV

Принесли вам, по сути, рэп-баттл, только немного в более цивилизованной форме. Сюжет, конфликт, актуальная тема — всё на месте. Оцените несколько коротких панчей:

раунд 1

— Коллеги, мы сейчас живем в такой век, когда при желании в дашборды можно увести абсолютно всё. И проверять их на удалёнке.
— Но почему-то Илон Маск говорит о том, что он всех вернёт в офис.

раунд 2

— Представим ситуацию: все сработали классно, но ничего не полетело. При том, что и агентство отработало все заложенные KPI, и инхаус-команда всё открутила. С точки зрения клиента, кого надо отстрелить, агентство или инхаус?
— Как генеральный директор бизнеса скажу, что надо отстрелить директора по маркетингу.

раунд 3

— Магнит лидер рынка. Думаю, там тоже не дураки сидят.
— И как раз они начали очень круто расти, когда всё отдали в агентство. Ну это так, для справки.

Полный баттл дискуссия здесь. Там и оригинальное видео (1.5 часа) и адаптированная нами текстовая версия:

→ https://vc.ru/marketing/1050204-inhaus-vs-agentstva-diskussiya-mts-azbuki-vkusa-lazurit-skillbox-petshop-realweb-i-adv

😊 Весна пришла, а вместе с ней новая легендарная карта для Рейтингстоуна!

В прошлую пятницу мы показывали карты «Тёмный закупщик» и «Взрывоопасный овец».

#рейтингстоун

😊 «В маркетинге что ни год, то новое слово — программатик, брендформанс…» — интервью с Иваном Барченковым, СЕО и партнёром MediaNation, StreamMyData.ru и SearchBooster.io

И вдобавок автором книги «Библия интернет-маркетолога».

Есть интервью просто интересные, а есть — глубокие. Сегодняшнее второго типа.

Иван, как говорили писатели Серебряного века, человек тонкой душевной организации и видящий природу вещей.

О чём мы поговорили:
1. Агентский бизнес — очень сложный и не особо маржинальный
2. Внутренние продукты и свою аналитику
3. Про номинальные агентства, которые создаются с одной целью — делиться с клиентами возвратными комиссиями от рекламных систем
4. Про маркетинговый новояз: программатик, сквозную аналитика, перформанс, брендформанс и иже с ними
5. О том, что такое выбрать правильного подрядчика, и почему это умеют единицы
6. Что заказчикт не знают про агентства и почему это очень плохо

👉 https://vc.ru/ratingruneta/1057789-v-marketinge-chto-ne-god-to-novoe-slovo-programmatik-brendformans-ivan-barchenkov-seo-i-partner-medianation

— А в чём принципиальные отличия потокового агентства от непотокового?
— Количество трудочасов, которые специалисты уделяют на работу с клиентом, а отсюда вытекает уровень погружённости и вероятность получить креативное решение задачи. Я не говорю, что кто-то лучше. Только то, что нужно понимать разницу и в какое агентство вам стоит пойти с вашей задачей.

— Большая боль российского рынка: каждый мнит себя стратегом.
Я люблю американский рынок за то, что на нём есть очень хорошая практика: если у вас нет диплома по специальности, вы идёте к консультанту, у которого есть диплом — эксперту. Он статистически знает больше вас. Кажется, что, когда в России эта практика приживётся, у нас экономика перейдёт на совершенно другой уровень.

#интервью #выбор_подрядчика

😊 Мария Петренко, Aвито: «Максимально расширяем входную воронку на тендерах, чтобы убедиться, что проверили весь рынок»

Мария — руководитель маркетинговых коммуникаций. Отвечает за два бизнес-юнита: мастер-бренд и Авито Услуги.

Детально поговорили с ней про тендерные процедуры и ментальность работы с крупным заказчиком.

→ https://vc.ru/marketing/1060361-mariya-petrenko-avito-maksimalno-rasshiryaem-vhodnuyu-voronku-na-tenderah-chtoby-ubeditsya-chto-proverili-ves-rynok

Сразу пример. В интервью есть момент, где Мария говорит:

С серьёзными агентствами (и кстати, не обязательно большими) нужно идти вместе. Они держат тебя в курсе, что у них происходит; и ты держишь их в курсе, что происходит у тебя.

Когда мы согласовали черновик интервью, то почувствовали, что у Марии слова не расходятся с делом.

Она была достаточно требовательна к правкам и формулировкам; но при этом, когда мы спрашивали «есть ли новости по согласованию?», она всегда находила время вернуться в тот же день с конкретным статусом. Или сама отписывалась, как дела.

Это вызывает сильный контраст с тем, что от некоторых людей мы не можем получить ответ по два месяца по тем или иным задачам и процессам. Хотя многие из наших «неответчиков» занимают должности на несколько порядков ниже, чем Мария.

Вот такая математика успеха.

#выбор_подрядчика

😊 #рейтингстоун

😊 Как клиент Реватор нашёл агентство Пиробайт в «Рейтинге Рунета»

Реватор это магазин запчастей для лифтов и эскалаторов. Имеющийся разработчик их устраивает, но дизайн решили передать другому подрядчику — и пошли гуглить.

Сразу нашли в выдаче наш рейтинг. Отобрали несколько агентств, устроили небольшой конкурс.

Владислав из Реватора честно признаётся, что в быту не помнит про «Рейтинг Рунета», у него своих дел хватает.

Но когда нужно найти подрядчика, он сразу на нас натыкается (ага, мы для этого и ведём все наши рекламные кампании 😁). Текущего разработчика они нашли в 2019-м году тоже через нас.

— Ваша работа может проходить незаметно для широкой аудитории: что кто-то собирает какую-то аналитику, выставляет баллы, делает рейтинг. Но экономит мне время, чтобы не заниматься каким-то собственным ранжированием компаний из выдачи.

Полная беседа: https://vc.ru/ratingruneta/1073884-kak-klient-revator-nashel-agentstvo-pirobayt-v-reytinge-runeta

- - -
#кейсы_клиентов

😊 #рейтингстоун

😊 Александр Осипов, Arenadata: «Когда искали подрядчика на UX и дизайн, прошли по всему топ-100 рейтинга»

Мы уже некоторое время присматриваемся к IT и после поездки осенью 2023 на конференцию TAdviser укрепились во мнении, что это огромный и интересный сегмент, в котором гораздо больше денег, чем в диджитале.

Поэтому сейчас мы набрали охапку контактов (отдельное спасибо Асе Шабалиной из iTrend) и будем выпускать интервью с IT-компаниями.

Первая ласточка — дата-платформа. Александр с коллегами интересные люди, для которых в рейтингах «жизнь за МКАДом есть». Поэтому им не лень там покопаться за пределами топ-10 и даже топ-30.

→ https://vc.ru/marketing/1086305-aleksandr-osipov-arenadata-kogda-iskali-podryadchika-na-ux-i-dizayn-proshli-po-vsemu-top-100-reytinga

Ещё пара интересных цитат:

- Как сделать фаталити: «подрядчик, который выиграл конкурс по UX, дал нам дополнительные 5% скидки».

- Читают ли блоги агентских СEO: «если это не такая фигура, которая произвела подвижки на рынке, а просто управленец, пусть даже умный и грамотный — к сожалению, нет времени».

- О чём говорит наличие крупных клиентов: «не все агентства переживут бюрократическую машину корпорации. Если они через это прошли и справились с задачей, им разрешили использовать товарный знак на сайте — это заслуживает уважения».

#выбор_подрядчика

😊 #рейтингстоун

Чтобы призвать опытного паладина, нужно сначала разыграть семь подмастерьев. Это тактика для лейтгейма (поздняя стадия игры) и для игроков, которые уверены, что в колоде соперника нет заклинаний «Досудебная претензия» или «Расторжение контракта».

😊 На нашем сайте появился список экспертов, которые помогают нам с методикой рейтингов

С 2022 года наша методика дорабатывается с помощью экспертных групп. В первых группах были только представители агентств, но в прошлом году мы начали привлекать представителей заказчиков и независимых специалистов.

Сегодня мы открыли раздел, в котором есть все, кто работал с нами в 2023 году:
https://ratingruneta.ru/experts/

Огромное им спасибо. Поскольку список пока небольшой, назовём каждого:

・Максим Десятых, основатель Duo Sapiens, эксперт по дизайну
・Влад Сидоров, руководитель группы креативных и брендовых коммуникаций Тинькофф
・Илья Красинский, CEO сервиса аналитики Rick.ai и курса ProductHeroes
・Глеб Кудрявцев, основатель «Карьерного Цеха» и конкурса продуктовых менеджеров, экс CPO Skyeng
・Ольга Шишенина, руководитель IT- и продуктового обучения в VK
・Евгений Селивёрстов, руководитель направления развития продуктовой культуры в МТС
・Максим Самарский, руководитель направления Рядом в Wildberries
・Тимур Расулов, дизайн-директор BetBoom
・Виталий Шахматов, Digital CMO в Hoff
・Николай Ларионов, CPO Hoff
・Олег Афанасьев, СРО в RuStore
・Евгений Безрук, руководитель отдела рекламных коммуникаций ДИКСИ
・Павел Колодяжный, независимый дизайн-директор, экс руководитель продуктового дизайна Альфа-Банка
・Анна Иоспа, экс PR-директор СДЭК
・Андрей Шляев, директор по маркетингу и развитию продаж 585*ЗОЛОТОЙ
・Дмитрий Исламов, руководитель медиа для атомных городов «Луч»
・Андрей Гольдберг, head of Digital в Simple Wine
・Егор Скалецкий, руководитель цифровых проектов в Еврохим, Product Owner в Северсталь Ecom
・Дмитрий Смирнов, технический директор в Лазурите

Надеемся, летом, когда мы начнём работу над методикой рейтингов следующего года, список станет сильно больше.

Если вы представляете заказчика или являетесь сильным независимым специалистом в любой из диджитал-сфер и хотите стать нашим экспертом, пожалуйста, напишите Александру Тунику.

😊 «Рекламный рынок — это дичь»: Тимур Угулава, совладелец и операционный директор агентства «Медиасфера»

Опубликовали текстовую версию интервью с Тимуром.

Тимур отлично разбирается в управлении, интернет-маркетинге вообще и ПромоСтраницах в частности. Ведёт телеграм канал «ДзеноПульс», где рассказывает о ПромоСтраницах, Дзене и применении нейронных сетей в работе агентства. Но это точно не единственная причина читать интервью с ним.

О чём мы поговорили:
• Как армия помогает понять себя
• Руководитель должен заряжать на рост и создание нового
• Как применять Agile в управлении командой
• Про рекламный рынок, комплексные агентства и маркетинг
• Тестовые задания и критерии для выбора подрядчика
• Что такое «дорого» и «дёшево»
• Обесценивание экспертизы
• Почему контент-маркетинг может быть перформансом

👉 Интервью с Тимуром Угулава

😊 #рейтингстоун

😊 Нина Рыженкова (SPLAT) разбирает предложение от агентства по CRM-стратегии и спецпроекту

У клиента был актуальный запрос:

Цель: привлечение потребителей в CRM с целью дальнейшего профилирования и персонализированной коммуникации.

Задачи: привести в CRM 100к+ новых потребителей.

Агентство CRM-Group, которое специализируется на таких вещах, подготовило своё видение — и Нина его прокомментировала.

👉 Ролик идёт 26 минут: https://youtu.be/G3g4Oh8RZR4

Как обычно, видео можно посмотреть не только ради специфики. Если вы не занимаетесь вопросами CRM, всё равно тут хороший пример, как клиент оценивает предложение и его подачу. Пригодится для оформления любых других КП.

- - -
Прошлые серии лежат по тэгу #разборка.