😊 Вебинар «Продуктовая экспертиза в агентстве»

В преддверии выхода нового рейтинга разработчиков цифровых продуктов (по плану в мае 2024) мы провели вебинар с Ильёй Красинским, на котором он, скажем так, усомнился в том, что агентства в России могут в продуктовую разработку.

Несколько агентств после вебинара сказали нам, что Илья был слишком категоричен. Мы посчитали, что правильно дать им слово.

Итак, 8 февраля в 15:00 мы проведём вебинар с агентством Red Collar, на котором попытаемся разобраться, что такое экспертиза в разработке продуктов и какую часть продукта можно или даже стоит делать с подрядчиком.

Спикер — Ольга Кулапина, руководитель отдела аналитики в Red Collar.

Кому может быть полезен вебинар и о чём мы будем говорить:

1. Бизнесу без своего продукта
В чем преимущества «продуктового» подхода к разработке сайтов, приложений и цифровых сервисов

2. Стартапу
Когда делать MVP продукта с агентством, а когда сразу собирать продуктовую команду

3. СРО
Как подрядчик может помочь в развитии продукта и как правильно его использовать

4. Агентству–разработчику
Как развивать продуктовую экспертизу и зарабатывать на ней

Это не обучающий вебинар и не реакция на Илью, а откровенный разговор и желание услышать точку зрения подрядчика.

Будет запись, поэтому, если тема интересна, регистрируйтесь, даже если не можете прийти.

👉 Зарегистрироваться на вебинар

#вебинар #продукты

😊 Михаил Алхутов, Едадил (Яндекс): чтобы попасть в пул, напишите коротко и понятно, в чём ваша суперсила

Поговорили с клиентом, который не просит, чтобы подрядчик умел глотать шпагу. А просит только короткое и понятное письмо или обращение в личку в соцсетях и мессенджерах.

→ https://vc.ru/marketing/1019530-mihail-alhutov-edadil-yandeks-chtoby-popast-v-pul-napishite-korotko-i-ponyatno-v-chem-vasha-supersila

Цитата:

— Уведомление о том, что «мы есть» это здорово, но в моём телеграме постоянно происходит много коммуникации. Мне передавать вас коллегам? Или мне самому с вами общаться?

Если в обращении нет понятного дальнейшего действия, то открывается другой чат, а текущий улетает вниз — и всё, я про него забыл.

Попутно вспомнили, что для того, чтобы научиться писать такие обращения, не вредно прочитать книгу Максима Ильяхова «Пиши, сокращай».

Поэтому у нас на картинке дракон с обложки этой книги, который почитал тексты от New Business Manager и его пучит.

#выбор_подрядчика

😊 Через 5 минут начинается вебинар «Продуктовая экспертиза в агентстве»:
https://youtube.com/live/-yU_dbuwMXc?feature=share

😊 Разборка №9: Дмитрий Павлов (BM Group) комментирует сайты разработчиков Фьюче и DVIGA

Дмитрий — руководитель маркетинга в девелоперской компании. У BM Group есть:

- проекты в трёх городах России;
- выход в два новых города;
- поставка трудовых ресурсов для строительных компаний;
- real estate, премиальная недвижимость.

Для всего этого они регулярно заказывают, тестируют и шлифуют лендинги.

С этой точки зрения Дмитрий посмотрел два агентства и объяснил на видео свой клиентский путь по их сайтам и логику принятия решения — увидел ли он в ком-то потенциального партнёра, с которым можно сначала сделать лендинг, а потом, возможно, что-то покрупнее.. или не увидел, и почему.

- - -
👉 разбор идёт 32 минуты
- - -

Прошлые серии Разборки лежат по тегу #разборка.

😊 Кейс: Pyrobyte рассказывают, что они получили за год из рекламы в разных рейтингах (не только наших)

👉 https://vc.ru/life/1031570-ne-pokupayte-reklamu-v-reytingah-opyt-i-rezultaty-zakupki-reklamy-v-didzhital-reytingah-u-veb-studii-pirobayt

Полезно, потому что хорошо показывает специфику: немного, долго, но хорошо. И нужно уметь продавать, манны небесной и золотого дождя ждать не стоит.

Реклама у нас и в других рейтингах не даёт таким компаниям, как Pyrobyte, мгновенную отдачу и много лидов.

В рекламе или перформансе, например, в среднем ценовом сегменте лиды можно черпать ведром, как рыбу в нерест. Вот свежий пример:
https://vc.ru/marketing/940732-rynok-seo-silno-diskreditirovan-roman-shatunov-rukovoditel-agentstva-hotheads#leads

А в сложной разработке не так.

#рейтинги #кейс

😊 Запустили бота, который поможет выбрать подрядчика на разработку сайта

Зачем такой бот?

1. У него есть фильтры, как в интернет-магазине

В наших рейтингах на основном сайте срезы пока технически между собой не сочетаются. Можно выбрать, например, «разработчики для финансовых компаний», но нельзя сюда же добавить «для среднего бизнеса». Будет выборка или А, или Б. При этом бот умеет ранжировать агентства по нескольким фильтрам.

2. Бот вас выслушает (редкое в наше время качество)

Кажется, что более естественный путь выбора подрядчика — когда клиент не просто приходит в рейтинг и «на тебе сразу 100 лучших агентств, ты же этого хотел/а?». Сначала вы что-то говорите о своей задаче, и потом, в ответ, получаете решение.

3. Бот минималистичен и не просит кушать

Мы гордимся нашим сайтом, но там реально много информации. Если вы не хотите выделять на просмотр рейтингов много внимания, или просто устали на работе (но подрядчик нужен), то бот задаёт несколько вопросов по очереди, а потом показывает, кто вам может подойти.

- - -
🤖 Подборбот тут: https://xn--r1a.website/ratingruneta_bot
- - -

Если вам что-то не понравилось или будет неудобно — напишите, пожалуйста, нашему главному редактору https://xn--r1a.website/anatolydenisov

😊 «Руки на аутсорсе проще поменять, чем руки и голову» — Александр Комбаров, СЕО продуктового разработчика Pyrobyte

Сегодня у нас интервью с Александром Комбаровым, СЕО быстро растущей команды разработчиков Pyrobyte. Ещё год назад про них мало кто знал, но активный маркетинг делает своё дело.

Интервью интересно прежде всего разработчикам и тем, кто заказывает их услуги. Про умение выбирать подрядчика и отношения заказчиков с подрядчиками мы тоже поговорили.

👉 https://vc.ru/marketing/1033794-ruki-na-autsorse-proshche-pomenyat-chem-ruki-i-golovu-aleksandr-kombarov-seo-produktovogo-razrabotchika-pyrobyte

— Дизайн у Pyrobyte — часть позиционирования. Почему?
— Женщина любит ушами, а заказчик – глазами.

— C точки зрения предсказуемости и наименьшего риска для агентства, Тime&Мaterial лучше. В этом году мы везде, где это возможно, переехали на ТМ. Экономика стала сходиться, выручка стала больше и более предсказуемой. Но везде работать по ТМ нельзя: есть гостендеры и договоры, где такой формат работы в принципе невозможен. Тогда агентство само определяет для себя степень риска. Например, можно в проект зайти по фиксу, отработать в ноль или небольшой минус, но показать заказчику свои компетенции и потом долгие годы с ним работать.

— Помимо решения проблемы заказчики хотят, чтобы им нравился процесс, чтобы к ним хорошо относились, хотят получать удовольствие от работы и результата, чтобы их слушали и слышали. Психотерапия своего рода.

— Рейтинг должен быть объективным и отражать реальность на рынке?
— Мне кажется, когда есть формула и чёткие параметры — это уже объективно. Если скрытые параметры — субъективно.

👉 Читать интервью

#интервью #разработка #продукты

😊 Разборка №10: Андрей Гольдберг (Simple) комментирует сайт контент-бюро «Ишь, Миш!»

Simple Group — российский импортёр и ритейлер, который продаёт вино и крепкие напитки.

Реклама алкоголя в прямом виде запрещена, поэтому Андрею (Head of Digital в компании) всегда интересно посмотреть на агентства, которые могли бы тактично и разумно обыгрывать эту тему. Simple ежегодно проводит тендер на SMM согласно своим правилам.

У нас в очереди на Разборку было агентство «Ишь, Миш!». Собственно, мы попросили Андрея открыть их сайт и с абсолютно прикладной точки зрения принять решение — позовёт ли он их в тендер или нет, и почему.

- - -
👉 разбор идёт 21 минуту
- - -

Прошлые серии Разборки лежат по тегу #разборка.

😊 500 000 просмотров на vc

Блог «Рейтинга Рунета» перевалил за этот показатель. Мы знаем, что контент-маркетинг в продуктах и услугах с длинным циклом сделки считается сложным инструментом.

Будем честными, мы сами за 2 года активного ведения блога не до конца поняли — как узнать, что например именно вооон та статья принесла N регистраций в наших рейтингах или аукционах (сыграл её вес), и можно ли это отследить вообще. Для этого агентства нередко созревают месяцами.

Тем не менее, мы видим совокупный эффект — «Рейтинг Рунета» за два года стал гораздо более узнаваемым на рынке в том числе благодаря статьям. А это прямо отражается на том, что агентства в наших рейтингах получают больше заказов от клиентов.

Собрали статистику по блогу — посмотрите, может вам пригодятся какие-то цифры.

Самые просматриваемые материалы:

1. Подписчик может стоить 8 или 8000₽ (опыт закупок рекламы в Telegram) — 53 507
2. Большое исследование digital-агентского рынка — 25 391
3. Интервью с Ильёй Исерсоном (агентство МОАВ) — 17 147
4. Как продвигать фудтех — 13 734
5. Обзор диджитал-рейтингов Рунета 2022 — 12 898

Самые обсуждаемые

1. Дикпик не скинул, и ладно. Заказчик горячо комментирует холодные продажи — 432 комментария
2. Бомбический заголовок, буквально заставляющий открыть статью — 321 комментарий
3. Подписчик может стоить 8 или 8000₽ — 225 комментариев
4. Сайтам и приложениям нужно срочно менять авторизацию — 205 комментариев
5. 24% агентств не выясняют потребности заказчика перед тем, как сделать КП — 123 комментария

Больше всего лайков

1. Подписчик может стоить 8 или 8000₽ — 282
2. Бомбический заголовок, буквально заставляющий открыть статью — 194
3. Максим Гомозов, hh.ru: «Если тебе кажется, что поставщик чудак, тебе не кажется» — 144
4. 24% агентств не выясняют потребности заказчика перед тем, как сделать КП — 121
5. Большое исследование digital-агентского рынка — 109

Мы пошли работать дальше 👻

😊 Изменения в Рейтинге Рунета 2024

Написали большую статью про все изменения этого года — методику и новые рейтинги/срезы:

👉 https://vc.ru/ratingruneta/1041639-izmeneniya-v-reytinge-runeta-2024

Нас часто спрашивают, зачем мы так вкладываемся в методику.

Мы понимаем, что могли бы поступить очень просто: взять самые известные компании и поставить их на самые высокие места, менее известные — пониже, а неизвестные раскидать как-нибудь. И никто ничего не скажет, потому что известные — вот они, наверху. Рейтинг очевидно «правильный».

Это радикально снизит расходы: можно не тратить месяцы на методику и проверку данных. Прибыль вырастет мгновенно. Идеальное продуктовое решение. Но вот что-то не позволяет.

#методика #рейтинги

😊 Интервью с Денисом Хайретдиновым, руководителем департамента цифровой трансформации «Росатома»

Интервью — огонь. Смотреть всем, кто думает, что в корпорациях сидят скучные дядьки из советского прошлого.

С 37 минуты Денис отвечает на наши вопросы про выбор подрядчиков.

Ещё Денис рассказал про управление разработкой в атомной энергетике, адаптацию «Росатома» в условиях импортозамещения, искусственный интеллект и кучу другого интересного.

📹 https://youtu.be/hlWdgMPlKCs

Интервью взяли ребята из KOTELOV для их подкаста Kotelov digital finance.

😊 «Я потерял 150 миллионов» — Интервью с Валерием Котеловым, СЕО и владельцем диджитал-интегратора KOTELOV

Съездили в Москву и поговорили с настоящим Котеловым:

👉 https://www.youtube.com/watch?v=zMGfaFb-JSI

В ролик попало не всё, но концентрация интересного на квадратную минуту всё равно изумительная.

О чём мы поговорили:
▪️История Валеры-предпринимателя, Валерия-руководителя и потери 150 млн долларов
▪️Что такое энтерпрайз в России и как ему продавать, если ты — маленькое агентство
▪️Про публичность человека и компании, коммуникационную политику и что происходит, когда ключевой сотрудник покидает компанию
▪️Как заказчики помогают подрядчикам, которые им нравятся
▪️Кратный рост, вертолётные деньги разработчикам, импортозамещение, длинные цепочки в тендерах
▪️Выход из оперативки, делегирование и разница между принятием решения и ответственностью
▪️Можно ли давать долю сотруднику
▪️Рейтинги: много трафика, лидов мало, но хорошие
▪️Почему аутстаффинг — очень ненадёжный источник выручки
▪️Сегментация разработчиков

Несколько цитат для затравки:

— Кратный рост, кратный рост... Нужно смотреть на конъюнктуру рынка. Эти вертолётные деньги когда-нибудь кончатся.

— Компания должна уметь существовать без основателя. Что если я завтра умру?
— А что изменится, если ты сейчас уйдёшь?
— Развития не будет.

— Нам, как b2b с большим чеком, не подходят многие рекламные инструменты — контекст или таргет. Рейтинги — это, наверное, единственный рекламный инструмент, не считая органики, который может привести нам лиды.

— Каждый наш сотрудник, работающий с медиа, должен минимум 10 минут в день смотреть TikTok.

— В энтерпрайзе не простые сайтики, там есть взаимодействие с аппаратурой. Если бы я в своё время не получил базовые знания по схемотехнике, я бы не знал, о чём с ними разговаривать.

— Почему одно публичное лицо — это опасно?
— У внешней стороны создаётся впечатление, что это заслуга только этого одного человека.

#интервью #агентства

😊 Инхаус vs агентства: дискуссия МТС, Азбуки Вкуса, Лазурит, Skillbox, Petshop, Realweb и ADV

Принесли вам, по сути, рэп-баттл, только немного в более цивилизованной форме. Сюжет, конфликт, актуальная тема — всё на месте. Оцените несколько коротких панчей:

раунд 1

— Коллеги, мы сейчас живем в такой век, когда при желании в дашборды можно увести абсолютно всё. И проверять их на удалёнке.
— Но почему-то Илон Маск говорит о том, что он всех вернёт в офис.

раунд 2

— Представим ситуацию: все сработали классно, но ничего не полетело. При том, что и агентство отработало все заложенные KPI, и инхаус-команда всё открутила. С точки зрения клиента, кого надо отстрелить, агентство или инхаус?
— Как генеральный директор бизнеса скажу, что надо отстрелить директора по маркетингу.

раунд 3

— Магнит лидер рынка. Думаю, там тоже не дураки сидят.
— И как раз они начали очень круто расти, когда всё отдали в агентство. Ну это так, для справки.

Полный баттл дискуссия здесь. Там и оригинальное видео (1.5 часа) и адаптированная нами текстовая версия:

→ https://vc.ru/marketing/1050204-inhaus-vs-agentstva-diskussiya-mts-azbuki-vkusa-lazurit-skillbox-petshop-realweb-i-adv

😊 Весна пришла, а вместе с ней новая легендарная карта для Рейтингстоуна!

В прошлую пятницу мы показывали карты «Тёмный закупщик» и «Взрывоопасный овец».

#рейтингстоун

😊 «В маркетинге что ни год, то новое слово — программатик, брендформанс…» — интервью с Иваном Барченковым, СЕО и партнёром MediaNation, StreamMyData.ru и SearchBooster.io

И вдобавок автором книги «Библия интернет-маркетолога».

Есть интервью просто интересные, а есть — глубокие. Сегодняшнее второго типа.

Иван, как говорили писатели Серебряного века, человек тонкой душевной организации и видящий природу вещей.

О чём мы поговорили:
1. Агентский бизнес — очень сложный и не особо маржинальный
2. Внутренние продукты и свою аналитику
3. Про номинальные агентства, которые создаются с одной целью — делиться с клиентами возвратными комиссиями от рекламных систем
4. Про маркетинговый новояз: программатик, сквозную аналитика, перформанс, брендформанс и иже с ними
5. О том, что такое выбрать правильного подрядчика, и почему это умеют единицы
6. Что заказчикт не знают про агентства и почему это очень плохо

👉 https://vc.ru/ratingruneta/1057789-v-marketinge-chto-ne-god-to-novoe-slovo-programmatik-brendformans-ivan-barchenkov-seo-i-partner-medianation

— А в чём принципиальные отличия потокового агентства от непотокового?
— Количество трудочасов, которые специалисты уделяют на работу с клиентом, а отсюда вытекает уровень погружённости и вероятность получить креативное решение задачи. Я не говорю, что кто-то лучше. Только то, что нужно понимать разницу и в какое агентство вам стоит пойти с вашей задачей.

— Большая боль российского рынка: каждый мнит себя стратегом.
Я люблю американский рынок за то, что на нём есть очень хорошая практика: если у вас нет диплома по специальности, вы идёте к консультанту, у которого есть диплом — эксперту. Он статистически знает больше вас. Кажется, что, когда в России эта практика приживётся, у нас экономика перейдёт на совершенно другой уровень.

#интервью #выбор_подрядчика

😊 Мария Петренко, Aвито: «Максимально расширяем входную воронку на тендерах, чтобы убедиться, что проверили весь рынок»

Мария — руководитель маркетинговых коммуникаций. Отвечает за два бизнес-юнита: мастер-бренд и Авито Услуги.

Детально поговорили с ней про тендерные процедуры и ментальность работы с крупным заказчиком.

→ https://vc.ru/marketing/1060361-mariya-petrenko-avito-maksimalno-rasshiryaem-vhodnuyu-voronku-na-tenderah-chtoby-ubeditsya-chto-proverili-ves-rynok

Сразу пример. В интервью есть момент, где Мария говорит:

С серьёзными агентствами (и кстати, не обязательно большими) нужно идти вместе. Они держат тебя в курсе, что у них происходит; и ты держишь их в курсе, что происходит у тебя.

Когда мы согласовали черновик интервью, то почувствовали, что у Марии слова не расходятся с делом.

Она была достаточно требовательна к правкам и формулировкам; но при этом, когда мы спрашивали «есть ли новости по согласованию?», она всегда находила время вернуться в тот же день с конкретным статусом. Или сама отписывалась, как дела.

Это вызывает сильный контраст с тем, что от некоторых людей мы не можем получить ответ по два месяца по тем или иным задачам и процессам. Хотя многие из наших «неответчиков» занимают должности на несколько порядков ниже, чем Мария.

Вот такая математика успеха.

#выбор_подрядчика

😊 #рейтингстоун

😊 Как клиент Реватор нашёл агентство Пиробайт в «Рейтинге Рунета»

Реватор это магазин запчастей для лифтов и эскалаторов. Имеющийся разработчик их устраивает, но дизайн решили передать другому подрядчику — и пошли гуглить.

Сразу нашли в выдаче наш рейтинг. Отобрали несколько агентств, устроили небольшой конкурс.

Владислав из Реватора честно признаётся, что в быту не помнит про «Рейтинг Рунета», у него своих дел хватает.

Но когда нужно найти подрядчика, он сразу на нас натыкается (ага, мы для этого и ведём все наши рекламные кампании 😁). Текущего разработчика они нашли в 2019-м году тоже через нас.

— Ваша работа может проходить незаметно для широкой аудитории: что кто-то собирает какую-то аналитику, выставляет баллы, делает рейтинг. Но экономит мне время, чтобы не заниматься каким-то собственным ранжированием компаний из выдачи.

Полная беседа: https://vc.ru/ratingruneta/1073884-kak-klient-revator-nashel-agentstvo-pirobayt-v-reytinge-runeta

- - -
#кейсы_клиентов