“На сессии РАСО о социальной архитектуре на Петербургском международном экономическом форуме руководитель управления Президента по анализу и мониторингу социальных процессов Александр Харичев сказал, что было бы здорово использовать устойчивый слоган “В России – жить”. И мы с Олегом Полетаевым подхватили идею и сделали фирменный дизайн футболок”,

“Сегодня крупный бизнес демонстрирует очень высокий уровень технологий исследования общественного запроса на развитие регионов: цифровые платформы, опросы, глубинные интервью, форсайт-сессии. Весь инструментарий, который способны предложить социологи, используется компаниями очень активно и повышает качество проработки социальных инициатив”,

Социальная архитектура – это методология сопряжения интересов компаний, жителей регионов и органов власти. Сегодня мы должны обсудить, как использовать социальную архитектуру в прикладном смысле, как комплекс управленческих и коммуникационных практик. Часто возникают разрывы в треугольнике "власть - общество - бизнес". Общественный запрос власти могут интерпретировать некорректно; бизнес может выстраивать отношения с шумными, но не конструктивными, по мнению властей, группами общественности. Технологии соцархитектуры позволяют гармонизировать все эти интересы и строить устойчивые коллаборации”,

“Не все компании, которые занимаются проектами социальной архитектуры, понимают, что они действуют именно в этом направлении. Они просто реагируют на современные запросы и “боли” жителей регионов. Именно неравнодушные люди и предприниматели объединяются в группы и создают свои социально активные проекты”,

Качество жизни всех городов – в нашей зоне ответственности. Чем выше наш запрос к персоналу, к нашим сотрудникам, тем выше уровень жизни мы должны обеспечить в наших городах. Сделать это невозможно без развития сообществ. Прежде всего нужно определить ключевые болевые точки через опросы и интервью. Затем понять, что является приоритетом развития той или иной территории. И потом уже создать круг единомышленников”.

“За 10 лет работы мы потратили 50 млрд рублей на социальные инициативы: это вопрос не больших денег, а помощи, которую мы оказываем нашим жителям. Индекс качества жизни – это инструмент, который позволяет нам понимать проблемные зоны региона и определять путь, куда двигаться дальше”,

“Есть интересная практика, когда компании предлагают активным горожанам и малому бизнесу реализовывать разные инициативы. Например, в Норильске реализовывается проект туркластера, который объединил большое количество местных предпринимателей, которые развивают туристическую инфраструктуру. Это дорога длинная и нам предстоит много чего сделать, но начало положено”,

“В последнее время мы видим рост спроса на тему волонтерства от общественности. А также запрос на “живой голос”, который позволяет нам экспериментировать в интересах наших людей. Они должны понимать, что занимаются самореализацией, делают важное дело для общества, страны, государства, других людей. Со своей стороны мы прокачиваем ребят в части медийной повестки, чтобы привлекать внимание и усиливать образ и роль волонтера”,

“Мы не градообразующее предприятие, люди работают у нас вахтами и в этом есть свои вызовы. Наша социальная инвестиция делится на три блока: это работа по созданию социальной инфраструктуры в регионах присутствия, грантовые инициативы, а также взаимодействие с подростками. Последнее – это задача со звездочкой. Нам нужно не только надо стимулировать детей заняться естественными науками, но еще и в глазах подрастающего поколения реабилитировать профессию вахтовика”,

“Пятерочка запустила проект помощи потерявшимся людям. В магазин можно привести дезориентированного человека и сами сотрудники, которых мы обучили, окажут ему помощь, успокоят, свяжутся со специалистами. Спустя год работы программы сотрудники говорят о том, что считают ее важной и полезной. Такой отклик случился в сердцах наших людей”.

“Сегодня с нашими PR-специалистами мы позиционируем наши магазины как точку социального притяжения для района. Посетители могут найти стенды с объявлениями, могут предложить какие-то свои инициативы, которые мы подхватим и поможем провести: конкурсы детских рисунков, ярмарку и так далее. Если компания за годы работы не вышла за пределы своей кассы к людям – это путь в никуда”.

“Вместе с региональными властями мы нашли механизм взаимодействия: мы предложили выдавать социальный сертификат тем семьям, которым должна оказываться поддержка, но есть проблема с определением ее расходов. Многие знают, что проблема такая есть. Социальный сертификат позволяет фильтровать и мониторить расход: например, если человек купил молоко, колбасу, крупы, то оплата списывается с социальной карты. Если же в этом чеке числится еще и алкоголь, то он не будет оплачено сертификатом”.

“Это будет платформа, где будут собраны все самые полезные проекты. Здесь мы сможем общаться с людьми, социальными группами, бизнесом. Это нужно для того, чтобы собрать все самое полезное, нужное и важное в одном месте”,

“Социальная архитектура – это новое направление, которое появилось несколько лет назад. Сегодня нам нужно определиться со смыслами и терминологией: в общественно-политическом направлении с этим как-то разобрались, но в корпорациях с этим еще есть проблемы. Само явление появилось в момент трансформации бизнеса, когда социальный менеджмент вывели из линейной деятельности и направили на развитие территорий присутствия”,

“Люди стали понимать, что все в их руках. Если 4-5 лет назад мы уговаривали людей принять участие в наших конкурсах грантов, то сейчас все намного проще. Молодые люди сами хотят менять мир и общество и мы готовы давать им для этого инструменты”,

“Работать с властью – это всегда вопрос доверия. Если вы пришли с уроками здорового питания, то вам нужна реклама, а не здоровые люди. Но что касается людей – на искренние идеи отклик сумасшедший. Здоровые инициативы встречают здоровое отношение”,

В октябре мы будем формировать проектные команды, которые могут работать для решения различных задач любого уровня. Мы видим в качестве партнеров и органы государственной власти, и корпорации. При этом речь идет не только о работе в территориях присутствия, но и о работе с собственным контингентом. Предлагаю использовать площадку РАСО и присутствующих здесь экспертов для взаимодействия с властями и корпорациями. Мы к вам открыты и с осени будем готовы даже направлять к вам людей со свежими мыслями. Подчеркну: мы не навязываем исполнителей, а предлагаем вам совместно подумать над проблемами, которые не решаются своими силами. Мы готовы помогать и содействовать»,