Андрей Лапшов, председатель АКОС и президент коммуникационной группы Insiders, инициировавший работу над этим документом: «Есть ряд проблем между заказчиками PR-услуг и их исполнителями. Решение хотя бы части из них улучшит качество заказываемых работ и репутацию индустрии cвязей с общественностью. Демпинг, тендеры без итогов, хантинг сотрудников агентств клиентами, отсутствие четкого обоснования выбора победителя при проведении закупок и конструктивной обратной связи участникам, выполнение заказчиком работы за подрядчика при заключенном контракте, отсутствие на тендерах оплаты за креатив и объемные тестовые задания. Благодаря тому, что при АКОС был создан Консультативный Совет из 30 авторитетных корпоративных и государственных коммуникаторов, нам удалось совместно создать Кодекс, с который поддержала индустрия».

Олег Полетаев, первый вице-президент РАСО, управляющий директор коммуникационного агентства "Группа Дискурс": "На мой взгляд, одна из главных ценностей Кодекса заключается именно в попытке изменить саму культуру закупок коммуникационных услуг. В нашей сфере невозможно выбирать партнёра так же, как стандартизированный товар, ориентируясь преимущественно на минимальную цену. Коммуникационный результат зависит от квалификации команды, качества аналитики и стратегии, способности предложить работающие решения и предсказуемые результаты. Поэтому прозрачные неценовые критерии и отказ от практик, стимулирующих демпинг, имеют исключительное значение для развития всего рынка.

Ольга Дашевская, руководитель рабочей группы по взаимодействию с КС АКОС, основатель и старший партнер Коммуникационного агентства PR Inc.: «Большой раздел кодекса посвящен коммерческим закупкам в сфере интеллектуальных услуг. Сейчас эта область регламентируется только ГК РФ, а мы смогли детально рассмотреть каждый аспект сложного процесса выбора подрядных организаций в сфере связей с общественностью и договориться о единых формулировках. Важно также отметить, что ключевой аудиторией для продвижения Кодекса мы считаем департаменты закупок наших клиентов и торговые площадки, до которых ассоциация и наш консультативный совет хотят донести желание учитывать специфику услуг в области общественных связей, которые нельзя закупать, как бетон или на вес».

Сергей Скрипников, председатель консультативного совета АКОС, исполнительный директор по связям с общественностью АФК «Система»: «Искать новое и создавать прорывное проще, когда у рынка есть прочный профессиональный фундамент. Нам давно нужно было положить на бумагу понятные правила для обеих сторон. Кодекс фиксирует четкие ориентиры для заказчиков и исполнителей. Он помогает говорить на одном языке, быстрее договариваться и прозрачнее работать на результат. В итоге выигрывает весь наш сектор: он становится сильнее, эффективнее и устойчивее».