Виталик Виталя Витася
115 subscribers
470 photos
30 videos
6 files
152 links
Личный блог Королева Виталия.

По вопросам @KingSizeRus
Download Telegram
Бросаю вам вызов.
О коленях и калениях

Слушал в очередной раз радио "Звезда", и там вещали про фразеологизм "Довести до белого каления".

Я всю жизнь думал, что речь идёт об каком-то белом колене, а "каление" – это произношение на старинный манер.

По написанию этих двух слов: колено и каление, можно было догадаться, что общего у них довольно мало.

В поговорке идёт речь о калении метала, о спекторе цветов в которые окрашивается метал при разных температурах.

Например, белый цвет свечения достигается при нагревании стали до 1300 градусов Цельсия.

Как вы уже поняли, у каждого метала этот порог будет свой.

У людей примерно также.
Калах

Надо было мне как-то выбрать одному товарищу подарок на день рождения, но человека я не так хорошо знал, как хотелось бы.

Да и был он из тех людей у которых "все есть".

Просто отдать деньгами было не интересно, а купить что-то откровенно не нужное тоже не хотелось.

Сейчас я такие ситуации решаю покупкой подарочного сертификата в ОЗОН, тогда такой лайфхак мне в голову не приходил.

Шатаюсь я по ТЦ, заглядываю в витрины, в надежде найти ту самую нужную вещь.

В итоге набрёл на магазин настольных игр, где я и решил искать презент мечты.

Ко мне обратился консультант с предложением помочь, я не отказался и поведал ему свою боль.

Парнишка помотал головой и повел меня к стенду с шахматами, шашками, нардами и тому подобным.

Я сперва подумал, что сейчас мне будет продавать очередной дорожный набор три в одном.

Но он мне предложил кое-что поинтереснее - калах.

Я про такую игру раньше никогда не слышал. В коробке была деревянная доска с 14-ю углублениями, двумя большими и 12-ю маленькими. В каждом маленьком отделении лежали камешки.

Сильно вдаваться в правила не буду. Кому интересно, можете почитать в интернете. Если коротко, задача собрать, как можно больше камней, перемещая их в свой калах (большое углубление)

Как потом оказалось, камешки были полудрагоценными, т.е не обычные стекляшки, а аметист, бирюза, гранат, малахит, янтарь и другие.

Мне понравилось, что сувенир и на полку поставить можно, как украшение, и гостей развлечь, и в голодное время прогулять — универсальное решение.

И товарищ оценил мой презент по достоинству — до сих пор, при встрече, приглашает меня на партию в Калах и чашку чая.
О профессионалах

Переодически я слышу такую мысль, что работа консультантом в магазине одежды (или в любом другом) – это работа для студентов или для тех, кого больше никуда не взяли.

«Что тут сложного? Развешиваешь вещички, разгребаешь примерочную, да подаёшь вещи нужного размера» – примерно такие доводы приводят эти люди.

Чего уж греха таить, я и сам был такого мнения, до недавнего моего похода в магазин.

В выходные бегал по торговому центру с нестандартной задачей: под имеющийся пиджак подобрать все остальное – брюки, рубашку, ботинки, ремень.

Я убил на это пол дня, но комплект мечты таки собрал.

Я обратил внимания на один момент: во всех магазинах, где я совершил покупку, были сильные консультанты, которые выслушав мою задачу, моментально находили вещь, которая подходила мне по размеру, фасону и соответствовала цветовой гамме наряда.

Т.е это были профессионалы своего дела.

Как мне сейчас кажется, пренебрежительное отношение к людям работающих в этой сфере, складывается из-за их бестолковых коллег.

Талантливые и компетентные специалисты в любой области – дефицит и ценятся на вес золота.

Просто одежду или бытовую технику, мы покупаем чаще, чем заказываем написать программу, сайт или покупаем, например, дом.

Я вас могу заверить, что там ленивых и бесполезных работников не меньше, чем в бутике.

Профессионал своего дела – есть профессионал своего дела, и не важно, чем он занимается. Ведь если эта работа есть, значит она кому-то нужна.
Появился лишний повод оторваться от монитора и прогуляться по опенспейсу.
Сахарок

В этом году я попал на закрытие сезона с командой организующей походы выходного дня.

Мероприятие оказалось довольно масштабным, с концертной программой, конкурсами, соревнованиями, спортивными играми, баней и даже ведущим аниматором.

Аниматор на протяжении всего дня развлекал взрослых и детей пытающихся перевести дух и перекусить в перерывах между игрищами.

Пока народ стоял в очереди за сладкой ватой, ведущий рассказывал лекцию про сахар, все это с шутками/ прибаутками и с каверзными вопросами.

В какой-то момент, шоувумен достала контейнер с коричневыми кубиками, это был сахар.

Зрителям было предложено попробовать содержимое коробки и попытаться определить природу происхождения угощения.

Вариантов было не так много, в основном все вспоминали тростник и свеклу.

Но то, что этот сахар был из пальмы, никто не догадался.

Есть такая пальма Arenga из нее то и получают этот подсластитель. Также сырьем может выступать кокосовая и финиковая пальмы.

В Индии неочищенный пальмовый сахар называют "Гур", а в Америке и Европе он известен, как "джеггери".

В России Гур можно встретить в магазинах здорового питания, но как известно, все хорошо в меру. Что в малых количествах лекарство, то в крупных дозах яд.
Считаю, что нужно всем посмотреть
Очеловеченная мышь

Когда я услышал термин "гуманизированные мыши", на ум пришел образ какого-то сумасшедшего эксперимента, результатом которого оказались антропоморфные мыши-мутанты.

Единственное, что в действительности связывает мой ассоциативный ряд с реальностью, это то, что эти мыши действительно искусственно выведены и используются для экспериментов.

Также их называют очеловеченными мышами.

Но что это значит? Что меняется в мышке, что ее внезапно начинают сравнивать с человеком? И самое главное – зачем?

Начнем немного издалека, в данной случае речь идёт о лабораторных мышах, на которых проводятся тесты новых лекарств от вирусов, в том числе и от ВИЧ.

Вот только в дикой природе мышки не болеют ВИЧ, тк иммунная система человека и грызунов различные.

Похожим иммунитетом обладают гориллы и шимпандзе, но на них эксперименты ставить запретили.

Были попытки пересадить иммунные клетки человека мышкам, но профессора столкнулись с проблемой отторжения трансплантата. Не приживались человеческие клетки у мышей.

Волей случая, в руки учёным попались мыши с иммунодефицитом, т.к защита организма подопотного не работала, новые клетки прижились.

Подведя итог выше сказанному, гуманизированные мыши – это грызуны с иммунной системой человека. Выведенные для тестирования новых лекарств.

Интересно, что они будут делать, когда и на мышах запретят ставить эксперименты?
Виталик Виталя Витася pinned «Современные домохозяйки утрут нос многим коммерческим закупщикам. С чего бы? Да очень просто, прежде, чем совершить покупку в интернете им приходится провести сложный анализ данных, сравнить множество предложений на разных сайтах, посмотреть акции, скачать…»
Закрытые линейки

Благодаря интернету и всяким Яндекс маркетам, для предпринимателей настали трудные времена.

Раньше, когда покупатель на радио рынке заходил к тебе в палатку, ты мог сказать, что делаешь ему особое предложение, но оно действует только сейчас и если он уйдет, цена уже такой не будет.

Все, он у тебя на крючке, не пойдет он сверять цены, чтобы не упустить "выгодной" сделки, а после покупки не станет шататься по конкурентам, дабы не расстраиваться.

Такая вот манипуляция.

Сейчас же весь рынок, как на ладони.
Можно хоть весь день сидеть и сверять поставщиков, пока не найдешь самую дешевую цену, рядом с домом, с бесплатной доставкой, повышенным кэшбэком, накопительной программой, чтобы принимали балы "спасибо" и дальше по списку.

Я кстати, как-то писал про молодых мам закупщиц, закрепил - почитайте, если не видели.

В б2б (бизнес для бизнеса), тоже все поменялось, каждый закупер считает свои долгом ткнуть наглого коммерсанта носом в ссылку на Яндекс Маркет.

Хорошо хоть не на Авито. Хотя и такие бывают.

Это конечно же, повлияло и на бизнес производителей.

Зачем идти в конкурс с твоим товаром, если на нем нельзя заработать?

Пришлось вендорам подстраиваться под реалии рынка, все же хотят гонять на Октобер Фест, пить импортное пиво и дальше содержать свою дачу в Турции.

Придумали закрытые линейки товаров, которых в открытой продаже нет, цены только по запросу и в конкретный проект.

Причем это может тот же товар, что лежит на полке в Ашане, но буковки уже другие, а значит и товар другой.

Главное чтобы характеристики соответствовали техническому заданию.

И всё вернулось на круги своя, у завода обороты есть, коммерсант зарабатывает, заказчик свои потребности закрывает.

Гармония!
Трек безумный, но намерения благие.
Не унизишь, не продашь

Мой товарищ недавно делал пост в своём канале об унижении клиентов, как эффективном способе продаж.

Там речь шла о премиальном сегменте машин, квартир, одежды.

Оставлю ниже репост – почитаете.

Я честно, с таким откровенным хамством встречался, только в годы учебы, я тогда не работал, в магазины ходил пошататься с друзьями. Это больше походило на поездку в музей, чем на поход за покупками.

И это конечно же раздражало сотрудников торговых точек.

С выходом на работу я стал себя чувствовать увереннее и неловкое чувство пропало. "Я ж деньги вам принес. Извольте обслужить!" – рассуждал я.

Но вчера мой шаблон был порван.

Пошли с супругой в ТЦ выбрать ей пару обуви, забрели в обычный магазин, где полки делят китайские реплики с откровенным самопалом. Во всяком случае у меня такое впечатление сложилось.

Подошли к консультанту, объяснили задачу и стали ждать, пока нам предложат варианты.

Скажу честно, ждали долго, в какой-то момент я даже подумал, что консультант спрятался за колонной и ждёт, пока мы свалим.

А последней каплей было, когда зашла женщина и ей сходу предложили кофе, а мы уже минут 15 сидим и на нас внимания ноль.

Мы честно пошатались по павильону ещё минут 5 и свалили.

Видимы мы выглядили менее платежеспособными, чем другие посетители.
Forwarded from 1%
Очень любопытная заметка. Про машины могу подтвердить, выставляют самые дорогие.

Одна из самых действенных техник продаж - унизить клиента. Это только в глупых книжках клиент всегда прав, а на практике вас чаще унижают при покупке, чем «вылизывают».

Почему и как это работает?

Самое главное в продажах - это работа с возражениями, а у униженного клиента нет возражений. Причем, особенно хорошо эта механика работает в дорогих товарах, там где на самое частое и сложное возражение: «Почему так дорого?» - самый действенный ответ: «Потому что ты нищеброд».

Есть множество способов унизить клиента:

1. Самое простое - явно сказать, что он бедный. Например, когда вы покупаете квартиру, какую бы сумму вы не назвали риелтору, он скажет, что это очень мало, и вряд ли получится найти что-то стоящее. Можете проверить и позвонить в одно и то же место и назвать разные цифры.

2. Ограниченный доступ и ассортимент. Сейчас напротив кремля строится жилой комплекс, о котором вы не найдете нигде информации. Метр там стоит 2,5 млн, но самое главное, вы не можете там ничего просто купить. Сначала вам надо заполнить какую-то анкету, потом вас будут проверять, а потом (может быть) предложат один-два варианта, которых вы «достойны». Из той же серии: face-контроль в клубе или столики в ресторане, которые никогда нельзя забронировать

3. Очередь. Чтобы купить сумку Hermes за 15 тысяч долларов надо встать в какую-то унизительную очередь и ждать. Хотя, конечно, нет никаких объективных производственных причин не производить кожаных мешков за 15 тысяч долларов в достаточном количестве. Или Apple с их очередям на новый гаджет. Однажды я был свидетелем, как через пару дней после выхода iPhone 5, когда люди часами стояли перед магазином и ждали, менеджер тихо спустился в подвал и достал нужный гаджет, которых там было завались. Очевидно же, что из Китая их привозят огромными контейнерами, а не по 100 штук в день, как их продают.

4. Унижающая выкладка. Если вы зайдете в автосалон, то скорее всего вокруг будут стоять самые дорогие и неликвидные модели, а то что покупаете вы (и все остальные) будет где-то на складе и далеко. Один раз менеджер в Mercury рассказал мне, что выставленные на витрине супер-дорогие товары лежат там по 5 лет и никто их не покупает. Главная задача тут создать ощущение, что вы покупаете самое дешевое, мол, вы тут мелочь

5. Унижающий бизнес-процесс. Я тут недавно покупал родственникам квартиру в ПИКе и у них просмотр возможен только в определенное время, например в 13:00 и 14:00. И вот ты приехал в офис продаж в 13:05 и сидишь в маленьком помещении с мальчиком, который ничего не делает, а ровно в 14:00 этот мальчик встает и гордо объявляет, что теперь вы можете пройти на просмотр. Или если вы, вдруг, решили купить Ferrari, то там нет тест-драйва, потому что, мол, «нормальные пацаны» покупают и так.

6. Унижающая атмосфера. Например, в том же ПИКе переговоры происходят в каких-то маленьких будках, где тебе очень тесно. Или когда вы входите в салон LouisVuitton вас встречают огромные двери, охранники, а на каждом кассире небрежно висит сумочка, на которую вы долго копили.

Основаня задача всех этих приемов - унизить покупателя, заставить его почувствовать себя нищим и убогим и засунуть все свои возражения как можно глубже. И это крайне действенно и эффективно.

Запомните: Если в процессе покупки вы вдруг почувствовали себя говном - вами манипулируют.
Родной слон

Люблю во время трапезы позалипать в YouTube, такая вот замена телевизору.

На днях я смотрел room trip по комнате некоего Димы SNDK.

Скорее всего, возникло куча вопросов, кто такой Дима, что такое room trip и зачем это смотреть?

Начну с ответа на последнего вопрос, для фона, заполнить тишину, да и классная у SNDK комната, мне понравилась.

Что такое Room trip я думаю вы уже поняли.

Дима SNDK знаменит своими озвучками мульт сериалов "Рик и Морти", "Гравити Фолз", да и вообще талантливый парень, сильно в его биографию углубляться не буду.

Но этот пост не про самого Диму, во время экскурсии по своему жилищу, он показывает диск со сборником мультфильмов Ивана Максимова.

Единственное, что я видел из работ Ивана, это анимацию и дизайн к компьютерной игре "Полная труба".

На тот момент я не знал чьих это рук дело.

В то же время, у Максимова есть творение, которое знакомо и близко всем людям на постсоветском пространстве.

Это слонёнок Dendy, красовавшийся на одноименной приставке.

Я всегда думал, что этот слон плод фантазии какого-то китайского творца.

Хотя, как выяснилось, приставка собиралась на Тайване из китайских запчастей.

Видимо по этому, слоненок так нам понравился, чувствуем, что без нашего человека тут не обошлось.
Селена

Чтобы скоротать время в метро, я периодически листаю интернет-портал Вести Науки.

Там освещаются последние открытия и интересные факты, все со ссылками на научные издания, которые являются первоисточниками.

Вчера мне попалась статья о воде в лунных краторах.

Недавно учёные обнаружили, что источников льда на поверхности Луны было несколько: кометы с метеоритами и солнечные ветры.

Но зацепило меня другое, в статье Луну называют Селеной.

Я первый раз слышал, чтобы так обзывали спутник земли.

Селеной Луну называли древние греки. Фактически она была богиней лунного спутника.

Даже науку о строении и химико-минералогическом составе называют селенология.

А форму Луны и метрические характеристики её рельефа изучает дисциплина селенодезия.

Кстати, учёные озабочены запасами воды на луне не спроста. Им нужно понять, хватит ли живительной влаги для снабжения лунной базы .