Детское время

Я не знаю, поздно это или нет, но часами с циферблатом я научился пользоваться только в начальной школе.

Видимо, связано это с тем, что только в этом возрасте я начал гулять за пределами своего двора и родители мне устанавливали "час икс" для явки домой.

А может я просто не мог запомнить значение стрелок, точно уже не скажу.

Тот самый час я должен был определять по наручным часам.

Как сейчас помню, у них циферблат менял цвет в зависимости от температуры окружающей среды. Было красиво, мне нравилось.

В дошкольное время, я не помню чтобы у меня были часы, нож даже был, а часов не было.

Но я чётко знал во сколько папа уходит на работу, когда мама начинает готовить обед, время для прогулки и возвращения отца домой.

Как я делал это без часов?

В детстве я много смотрел телевизор, да и не только я, и дневные события четко ассоциировались с временем трансляции определенных телепередач.

Сейчас я уже точно не вспомню, что в какое время показывали, но алгоритм был такой: утренние мультики – отец собирается на работу; новости – завтракаем; испанский сериал про дежурную аптеку – скоро на прогулку и так далее.

Меня на эту мысль натолкнула книга о детском воспитании "После трёх уже поздно", у кого есть дети, наверняка читали или слышали о ней.

Там то, как раз и говорится, что мой случай не уникальный и дети ориентируются во времени по событиям, которые в их жизни происходят ежедневно в определенные временные интервалы.

А вы в каком возрасте научились определять время по часам? Был свой телевизионный график?

Бросаю вам вызов.

О коленях и калениях

Слушал в очередной раз радио "Звезда", и там вещали про фразеологизм "Довести до белого каления".

Я всю жизнь думал, что речь идёт об каком-то белом колене, а "каление" – это произношение на старинный манер.

По написанию этих двух слов: колено и каление, можно было догадаться, что общего у них довольно мало.

В поговорке идёт речь о калении метала, о спекторе цветов в которые окрашивается метал при разных температурах.

Например, белый цвет свечения достигается при нагревании стали до 1300 градусов Цельсия.

Как вы уже поняли, у каждого метала этот порог будет свой.

У людей примерно также.

Калах

Надо было мне как-то выбрать одному товарищу подарок на день рождения, но человека я не так хорошо знал, как хотелось бы.

Да и был он из тех людей у которых "все есть".

Просто отдать деньгами было не интересно, а купить что-то откровенно не нужное тоже не хотелось.

Сейчас я такие ситуации решаю покупкой подарочного сертификата в ОЗОН, тогда такой лайфхак мне в голову не приходил.

Шатаюсь я по ТЦ, заглядываю в витрины, в надежде найти ту самую нужную вещь.

В итоге набрёл на магазин настольных игр, где я и решил искать презент мечты.

Ко мне обратился консультант с предложением помочь, я не отказался и поведал ему свою боль.

Парнишка помотал головой и повел меня к стенду с шахматами, шашками, нардами и тому подобным.

Я сперва подумал, что сейчас мне будет продавать очередной дорожный набор три в одном.

Но он мне предложил кое-что поинтереснее - калах.

Я про такую игру раньше никогда не слышал. В коробке была деревянная доска с 14-ю углублениями, двумя большими и 12-ю маленькими. В каждом маленьком отделении лежали камешки.

Сильно вдаваться в правила не буду. Кому интересно, можете почитать в интернете. Если коротко, задача собрать, как можно больше камней, перемещая их в свой калах (большое углубление)

Как потом оказалось, камешки были полудрагоценными, т.е не обычные стекляшки, а аметист, бирюза, гранат, малахит, янтарь и другие.

Мне понравилось, что сувенир и на полку поставить можно, как украшение, и гостей развлечь, и в голодное время прогулять — универсальное решение.

И товарищ оценил мой презент по достоинству — до сих пор, при встрече, приглашает меня на партию в Калах и чашку чая.

О профессионалах

Переодически я слышу такую мысль, что работа консультантом в магазине одежды (или в любом другом) – это работа для студентов или для тех, кого больше никуда не взяли.

«Что тут сложного? Развешиваешь вещички, разгребаешь примерочную, да подаёшь вещи нужного размера» – примерно такие доводы приводят эти люди.

Чего уж греха таить, я и сам был такого мнения, до недавнего моего похода в магазин.

В выходные бегал по торговому центру с нестандартной задачей: под имеющийся пиджак подобрать все остальное – брюки, рубашку, ботинки, ремень.

Я убил на это пол дня, но комплект мечты таки собрал.

Я обратил внимания на один момент: во всех магазинах, где я совершил покупку, были сильные консультанты, которые выслушав мою задачу, моментально находили вещь, которая подходила мне по размеру, фасону и соответствовала цветовой гамме наряда.

Т.е это были профессионалы своего дела.

Как мне сейчас кажется, пренебрежительное отношение к людям работающих в этой сфере, складывается из-за их бестолковых коллег.

Талантливые и компетентные специалисты в любой области – дефицит и ценятся на вес золота.

Просто одежду или бытовую технику, мы покупаем чаще, чем заказываем написать программу, сайт или покупаем, например, дом.

Я вас могу заверить, что там ленивых и бесполезных работников не меньше, чем в бутике.

Профессионал своего дела – есть профессионал своего дела, и не важно, чем он занимается. Ведь если эта работа есть, значит она кому-то нужна.

Появился лишний повод оторваться от монитора и прогуляться по опенспейсу.

Сахарок

В этом году я попал на закрытие сезона с командой организующей походы выходного дня.

Мероприятие оказалось довольно масштабным, с концертной программой, конкурсами, соревнованиями, спортивными играми, баней и даже ведущим аниматором.

Аниматор на протяжении всего дня развлекал взрослых и детей пытающихся перевести дух и перекусить в перерывах между игрищами.

Пока народ стоял в очереди за сладкой ватой, ведущий рассказывал лекцию про сахар, все это с шутками/ прибаутками и с каверзными вопросами.

В какой-то момент, шоувумен достала контейнер с коричневыми кубиками, это был сахар.

Зрителям было предложено попробовать содержимое коробки и попытаться определить природу происхождения угощения.

Вариантов было не так много, в основном все вспоминали тростник и свеклу.

Но то, что этот сахар был из пальмы, никто не догадался.

Есть такая пальма Arenga из нее то и получают этот подсластитель. Также сырьем может выступать кокосовая и финиковая пальмы.

В Индии неочищенный пальмовый сахар называют "Гур", а в Америке и Европе он известен, как "джеггери".

В России Гур можно встретить в магазинах здорового питания, но как известно, все хорошо в меру. Что в малых количествах лекарство, то в крупных дозах яд.

Считаю, что нужно всем посмотреть

Очеловеченная мышь

Когда я услышал термин "гуманизированные мыши", на ум пришел образ какого-то сумасшедшего эксперимента, результатом которого оказались антропоморфные мыши-мутанты.

Единственное, что в действительности связывает мой ассоциативный ряд с реальностью, это то, что эти мыши действительно искусственно выведены и используются для экспериментов.

Также их называют очеловеченными мышами.

Но что это значит? Что меняется в мышке, что ее внезапно начинают сравнивать с человеком? И самое главное – зачем?

Начнем немного издалека, в данной случае речь идёт о лабораторных мышах, на которых проводятся тесты новых лекарств от вирусов, в том числе и от ВИЧ.

Вот только в дикой природе мышки не болеют ВИЧ, тк иммунная система человека и грызунов различные.

Похожим иммунитетом обладают гориллы и шимпандзе, но на них эксперименты ставить запретили.

Были попытки пересадить иммунные клетки человека мышкам, но профессора столкнулись с проблемой отторжения трансплантата. Не приживались человеческие клетки у мышей.

Волей случая, в руки учёным попались мыши с иммунодефицитом, т.к защита организма подопотного не работала, новые клетки прижились.

Подведя итог выше сказанному, гуманизированные мыши – это грызуны с иммунной системой человека. Выведенные для тестирования новых лекарств.

Интересно, что они будут делать, когда и на мышах запретят ставить эксперименты?

Закрытые линейки

Благодаря интернету и всяким Яндекс маркетам, для предпринимателей настали трудные времена.

Раньше, когда покупатель на радио рынке заходил к тебе в палатку, ты мог сказать, что делаешь ему особое предложение, но оно действует только сейчас и если он уйдет, цена уже такой не будет.

Все, он у тебя на крючке, не пойдет он сверять цены, чтобы не упустить "выгодной" сделки, а после покупки не станет шататься по конкурентам, дабы не расстраиваться.

Такая вот манипуляция.

Сейчас же весь рынок, как на ладони.
Можно хоть весь день сидеть и сверять поставщиков, пока не найдешь самую дешевую цену, рядом с домом, с бесплатной доставкой, повышенным кэшбэком, накопительной программой, чтобы принимали балы "спасибо" и дальше по списку.

Я кстати, как-то писал про молодых мам закупщиц, закрепил - почитайте, если не видели.

В б2б (бизнес для бизнеса), тоже все поменялось, каждый закупер считает свои долгом ткнуть наглого коммерсанта носом в ссылку на Яндекс Маркет.

Хорошо хоть не на Авито. Хотя и такие бывают.

Это конечно же, повлияло и на бизнес производителей.

Зачем идти в конкурс с твоим товаром, если на нем нельзя заработать?

Пришлось вендорам подстраиваться под реалии рынка, все же хотят гонять на Октобер Фест, пить импортное пиво и дальше содержать свою дачу в Турции.

Придумали закрытые линейки товаров, которых в открытой продаже нет, цены только по запросу и в конкретный проект.

Причем это может тот же товар, что лежит на полке в Ашане, но буковки уже другие, а значит и товар другой.

Главное чтобы характеристики соответствовали техническому заданию.

И всё вернулось на круги своя, у завода обороты есть, коммерсант зарабатывает, заказчик свои потребности закрывает.

Гармония!

Трек безумный, но намерения благие.

Мне кажется, тут без студии Артемия Лебедева не обошлось: https://birdsrecords.ru/?utm_source=music&utm_medium=branding&utm_campaign=birdsrecords&utm_content=track

Не унизишь, не продашь

Мой товарищ недавно делал пост в своём канале об унижении клиентов, как эффективном способе продаж.

Там речь шла о премиальном сегменте машин, квартир, одежды.

Оставлю ниже репост – почитаете.

Я честно, с таким откровенным хамством встречался, только в годы учебы, я тогда не работал, в магазины ходил пошататься с друзьями. Это больше походило на поездку в музей, чем на поход за покупками.

И это конечно же раздражало сотрудников торговых точек.

С выходом на работу я стал себя чувствовать увереннее и неловкое чувство пропало. "Я ж деньги вам принес. Извольте обслужить!" – рассуждал я.

Но вчера мой шаблон был порван.

Пошли с супругой в ТЦ выбрать ей пару обуви, забрели в обычный магазин, где полки делят китайские реплики с откровенным самопалом. Во всяком случае у меня такое впечатление сложилось.

Подошли к консультанту, объяснили задачу и стали ждать, пока нам предложат варианты.

Скажу честно, ждали долго, в какой-то момент я даже подумал, что консультант спрятался за колонной и ждёт, пока мы свалим.

А последней каплей было, когда зашла женщина и ей сходу предложили кофе, а мы уже минут 15 сидим и на нас внимания ноль.

Мы честно пошатались по павильону ещё минут 5 и свалили.

Видимы мы выглядили менее платежеспособными, чем другие посетители.

Очень любопытная заметка. Про машины могу подтвердить, выставляют самые дорогие.

Одна из самых действенных техник продаж - унизить клиента. Это только в глупых книжках клиент всегда прав, а на практике вас чаще унижают при покупке, чем «вылизывают».

Почему и как это работает?

Самое главное в продажах - это работа с возражениями, а у униженного клиента нет возражений. Причем, особенно хорошо эта механика работает в дорогих товарах, там где на самое частое и сложное возражение: «Почему так дорого?» - самый действенный ответ: «Потому что ты нищеброд».

Есть множество способов унизить клиента:

1. Самое простое - явно сказать, что он бедный. Например, когда вы покупаете квартиру, какую бы сумму вы не назвали риелтору, он скажет, что это очень мало, и вряд ли получится найти что-то стоящее. Можете проверить и позвонить в одно и то же место и назвать разные цифры.

2. Ограниченный доступ и ассортимент. Сейчас напротив кремля строится жилой комплекс, о котором вы не найдете нигде информации. Метр там стоит 2,5 млн, но самое главное, вы не можете там ничего просто купить. Сначала вам надо заполнить какую-то анкету, потом вас будут проверять, а потом (может быть) предложат один-два варианта, которых вы «достойны». Из той же серии: face-контроль в клубе или столики в ресторане, которые никогда нельзя забронировать

3. Очередь. Чтобы купить сумку Hermes за 15 тысяч долларов надо встать в какую-то унизительную очередь и ждать. Хотя, конечно, нет никаких объективных производственных причин не производить кожаных мешков за 15 тысяч долларов в достаточном количестве. Или Apple с их очередям на новый гаджет. Однажды я был свидетелем, как через пару дней после выхода iPhone 5, когда люди часами стояли перед магазином и ждали, менеджер тихо спустился в подвал и достал нужный гаджет, которых там было завались. Очевидно же, что из Китая их привозят огромными контейнерами, а не по 100 штук в день, как их продают.

4. Унижающая выкладка. Если вы зайдете в автосалон, то скорее всего вокруг будут стоять самые дорогие и неликвидные модели, а то что покупаете вы (и все остальные) будет где-то на складе и далеко. Один раз менеджер в Mercury рассказал мне, что выставленные на витрине супер-дорогие товары лежат там по 5 лет и никто их не покупает. Главная задача тут создать ощущение, что вы покупаете самое дешевое, мол, вы тут мелочь

5. Унижающий бизнес-процесс. Я тут недавно покупал родственникам квартиру в ПИКе и у них просмотр возможен только в определенное время, например в 13:00 и 14:00. И вот ты приехал в офис продаж в 13:05 и сидишь в маленьком помещении с мальчиком, который ничего не делает, а ровно в 14:00 этот мальчик встает и гордо объявляет, что теперь вы можете пройти на просмотр. Или если вы, вдруг, решили купить Ferrari, то там нет тест-драйва, потому что, мол, «нормальные пацаны» покупают и так.

6. Унижающая атмосфера. Например, в том же ПИКе переговоры происходят в каких-то маленьких будках, где тебе очень тесно. Или когда вы входите в салон LouisVuitton вас встречают огромные двери, охранники, а на каждом кассире небрежно висит сумочка, на которую вы долго копили.

Основаня задача всех этих приемов - унизить покупателя, заставить его почувствовать себя нищим и убогим и засунуть все свои возражения как можно глубже. И это крайне действенно и эффективно.

Запомните: Если в процессе покупки вы вдруг почувствовали себя говном - вами манипулируют.

Родной слон

Люблю во время трапезы позалипать в YouTube, такая вот замена телевизору.

На днях я смотрел room trip по комнате некоего Димы SNDK.

Скорее всего, возникло куча вопросов, кто такой Дима, что такое room trip и зачем это смотреть?

Начну с ответа на последнего вопрос, для фона, заполнить тишину, да и классная у SNDK комната, мне понравилась.

Что такое Room trip я думаю вы уже поняли.

Дима SNDK знаменит своими озвучками мульт сериалов "Рик и Морти", "Гравити Фолз", да и вообще талантливый парень, сильно в его биографию углубляться не буду.

Но этот пост не про самого Диму, во время экскурсии по своему жилищу, он показывает диск со сборником мультфильмов Ивана Максимова.

Единственное, что я видел из работ Ивана, это анимацию и дизайн к компьютерной игре "Полная труба".

На тот момент я не знал чьих это рук дело.

В то же время, у Максимова есть творение, которое знакомо и близко всем людям на постсоветском пространстве.

Это слонёнок Dendy, красовавшийся на одноименной приставке.

Я всегда думал, что этот слон плод фантазии какого-то китайского творца.

Хотя, как выяснилось, приставка собиралась на Тайване из китайских запчастей.

Видимо по этому, слоненок так нам понравился, чувствуем, что без нашего человека тут не обошлось.