Виталик Виталя Витася
115 subscribers
470 photos
30 videos
6 files
152 links
Личный блог Королева Виталия.

По вопросам @KingSizeRus
Download Telegram
Молоко - это отфильтрованная кровь!

Тут подробнее:

https://youtu.be/kD_mr-TqNx0
Дела минувших дней

В моменты, когда мне кажется, что поставщик долго даёт ответ, я начинаю думать про далёкие времена без интернета, мобильной связи, персональных компьютеров. И в итоге успокаиваюсь.

Тогда нельзя было проверить цены на Яндекс маркете, перевести деньги по одному клику, решить вопрос за пару минут по телефону.

Насколько же все было медленно?

В наше время, когда мы начинаем беситься, от опоздания курьера на пару часов, это трудно представить.
С головой в аудиторию

На прошлой неделе получил письмо с предложением пройти опрос посвященный Яндекс Почте.

Не удержался не поучаствовать в таком мероприятии. Сейчас объясню почему.

Оказывается все приложения Яндекса находятся в непрерывной доработке.
Планы расписаны на несколько лет вперёд.

Чтобы понимать, чего хочет толпа Яндекс проводит исследования.

Есть несколько типов опросов: онлайн, когда вам предлагают заполнить анкету удаленно и оффлайн, когда нужно приехать в офис.

Мне выпал вариант номер два и мне было трудно удержаться не увидеть часть кухни большой it компании изнутри.

Какие мне задавали вопросы, я рассказать не могу, тк подписал соответствующую бумагу.

Довольно символично, в конце мероприятия мне подарили кулёк в котором кроме канцелярских ништяков была майка с надписью NDA.

Non-disclosure agreement, NDA) — юридический договор, заключённый двумя сторонами с целью взаимного обмена материалами, знаниями или другой информацией с ограничением к ней доступа третьим лицам. Данный тип соглашений служит для предотвращения утечки любой конфиденциальной информации: от коммерческой тайны до персональных данных.


Но меня поразило, что таких опросов проходит большое количество. И Яндекс реализует их своими силами не за счёт подрядчика.

Менеджер проекта, с которым я общался, рассказал, что попал в Яндекс после одной из стажировок, которые компания систематически устраивает для студентов.

Теперь думаю, вдруг в почте появится новая фича, а я в старости буду сидеть в пропёрженном кресле и бубнить себе под нос: "Эт я ещё в далёком 2019-м Яндексу подсказал, было время конечно. Умел дед советы раздавать."
Людей посмотреть и себя показать

Кто бы что не говорил, а отрослевые выставки до сих пор остаются отличным генератором лидов и площадкой для назначения встреч.

Это касается не только участников выставки, но и посетителей.

Люди охотнее общаются и идут на контакт, чем в рабочее время, ведь для того они на мероприятие и приехали.

У меня только один вопрос, на всех IT эвентах которых я был, есть уголок с гостями из поднебесной, но у них всегда пусто, зачем они там сидят?

Кто знает ответ? Поделитесь!
Вот это я долго ждал!

Жаль, что не со всеми магазинами пока работает.

В других банках так же?
Донос доносу рознь


Заехали с супругой в ТЦ закупить провизии на предстоящую неделю.

Перед походом вдоль стеллажей с разнообразными явствами, решили посетить ресторанный дворик.

Выбор был не велик, пару ноу нейм кафешек и небезызвестная Крошка картошка. Выбор пал на последнюю.

Но вот беда, ни одного сотрудника не оказалось на рабочем месте.

Тревожной кнопки для вызова персонала тоже не нашлось.

Подождали минут 5-10, приуныли.

Жена сделала пару фоток пустого прилавка на память и решила написать письмо счастья в картофельную дирекцию.

Я, если честно, скептически отнёсся к этой затее. Но препятствовать не стал.

На удивление, через пару дней поступил ответ.

Если коротко, то сотрудника уволили (якобы), а мою спутницу жизни пригласили в ресторан.

Раньше такие истории я слышал про зарубежные компании, у них это норма - оперативно реагировать на претензии клиентов.

От отечественного бренда такого не ожидал. Приятно.

Вообще в нашей культуре стукачество не поощряется. Я бы даже сказал презирается. И человек, даже будучи недовольный чем то, никаких действенных мер не предпримет, ну максимум про себя ругнётся и дальше пойдет.

Ни кого ни к чему не призываю, но порой донести куда надо даёт свои плоды.
Альтернативный взгляд

Термин bird-shit architecture, что дословно переводится, как архитектура птичьих фикалий, был введен датским урбанистом Яном Гейлом.

Так он обозначил тип застройки, которая с высоты птичьего полета выглядит красиво, но вот для жизни человека на земле не особо то и удобна.

Вот ссылка на статью, где подробно разбирается проблема этого феномена:

https://zen.yandex.ru/media/id/5bff099b9f25000ae1f7968c/razbiraem-chto-takoe-birdshit-architecture-5c065511756af603ec031406
Не только в РФ закручивают гайки в интернетах:


https://midn.co/2018/11/article-13/

Если коротко, то хотят ещё жестче
контролировать авторские права в сети.

Что приведет к удалению мемасиков, большого количество видео на Ютубе и других материалов использованных без спроса.

Забугорные ресурсы вроде 9гаг и Редит шумят, как улий в который протыкали палкой.

Клёпают мемы на эту тему в промышленных масштабах.

Видимо на последок. Перед смертью не надышишься.
На эту и на ту

Последние несколько лет, среди молодых звёзд эстрады, популярно набивать тату на лице.

"Это выражение протеста! Я не хочу работать в офисе и этим актом закрываю себе дорогу в корпоративную жизнь!" - объясняют они свою позицию.

Вот только они видимо лукавят. Я работаю в большом бизнес центре и каждый день я вижу парнишку в обнимку с ноутбуком который идёт со мной до офиса от метро.

Не поверите, у него есть татухи на лице.

Людей все меньше и меньше смущает наличие татуировок.

Когда то наколки были отличительной чертой уголовников, военных, неформалов.

Сейчас у каждого второго есть маленький, но партак.

Видимо любой прикольной вещи рано или поздно суждено стать мейнстримом.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
На гифке изображён в 500 000 000 приближенный фрактрал Мандельброта.

Множество Мандельброта первый фрактрал который я увидел в своей жизни.

Фракта́л (лат. fractus — дроблёный, сломанный, разбитый) — множество, обладающее свойством самоподобия(объект, в точности или приближённо совпадающий с частью себя самого, то есть целое имеет ту же форму, что и одна или более частей). 

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Фрактал

Грубо говоря большой объект создан из копий таких же маленьких объектов или подобных. Как если бы мы нарисовали большой круг с помощью большого количества маленьких кружков.

Залипалово конечно.
Старинная мудрость

Многие компании зародившиеся ещё в 90-е и 2000-е года старались придумать название юр лица на букву "А".

Даже есть фирма с названием ААА.

Почему так?

Да очень просто, в то время интернеты только набирали обороты, а одним из основных источников для поиска контактов были телефонные справочники.

Как правило сортировка фирм была по алфавиту и у компании на букву А было больше шансов попасться на глаза потенциальному клиенту.

Ещё интересный факт про каталоги, почти все издания были одного формата, точный не назову, но пускай будет А4.

И чтобы выделиться в огромной кучи конкурентов, какой то хитрый предприниматель издал свой каталог меньшего размера, допустим А5.

Для чего?

Тк книжка была самая маленькая она всегда лежала сверху стопки. Что тоже увеличивало вероятность попадания в руки заказчика.
Густой туман

Был на встрече с партнёром и он всю дорогу уходил от общей темы разговора и начинал вдаваться в пространные размышления.

Я набрался терпения и ждал. Мне показалось, что это один из типов людей которые к ключевой мысли подходят из далека.

Забегая вперёд, я ошибался. Человеку просто хотелось выговориться.

Одна из второстепенных мыслей заключалась в том, что перспективное направления развития для любого бизнеса в наше время (по его скромному мнению) это Дальний Восток России, в частности Южно-Сахалинск.

Сейчас там идёт активное развитие промышленности, в регион вливают деньги.

Но нет квалифицированных специалистов и поставщиков, которые бы держали склад.

"Компания у вас большая, наверняка у вас должен быть маленький, но перевалочный пунктик. Если так, то заживём, будем грузить вагонами" - объясняет он мне.

Я был уверен, что ничего у нас там нет, но отказывать не стал, сказал, что посмотрю, как можно поступить.

По приезду в офис решил залипнуть в онлайн карту и поизучать далёкий край.

Наткнулся на Залив терпения.

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Залив_Терпения


Назван он так мореплавателем, который его открыл.

С чего вдруг?

Да очень просто, во время путешествия его команду застиг густой туман и они не могли продолжить путь.

Пришлось набраться терпения и ждать.

Вот и мне порой на встречах приходится пришвартовать свою шлюпку в заливе терпения и спокойно ждать, когда туман рассеяться.
Все слышали эту мелодию, для некоторых это буквально символ эпохи.

Но хоть кто то задумывался, а кому мы должны быть благодарны за нее? Кто автор?

В 1985 г композитор Кодзи Кондо написал 6 композиций для игры Super Mario Bros.

" Тема написана в ритмах джазового калипсо в тональности до мажор."(c)

Чтобы это не значило.

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Super_Mario_Bros._(саундтрек)
Борьба за удержание

Моя знакомая пара покупают годовой абонемент в зал.

Муж ходит систематически, не пропуская ни одной тренировки.

А его супруга напротив, постоянством похвастаться не может.

В конце прошлого года пришло время продлевать абонемент.

Глава семейства, без лишних напоминаний несёт в кассу деньги. Ведь это одно из его основных хобби.

Хранительница домашнего очага не торопится.

"Как пойду в зал, так и продлю. Чего деньги морозить?" - рассуждает она.

В итоге администрация спорт комплекса сама звонит спутнице моего товарища и предлагает невообразимой щедрости дисконт.

Она конечно же соглашается и покупает.

Какова реакция ее супруга?

Сказать, что он расстроился ничего не сказать. Он вроде как постоянный клиент, не самый требовательный и вменяемый. А благодарности от компании за его лояльность - ноль.

Зато "случайного" клиента они были готовы вернуть любой ценой.

Руководство СК тоже можно понять, по большому счету, вернув "залетного спортика" они деньги получили, а спортивный инвентарь остаётся не тронутым.

Неплохой расклад получить деньги, а в замен дать душевное спокойствие владельцу абонемента?

Сплошной win-win и синергия.

Вот только у нашего спортсмена осадочек остался и не исключено, что при удобном случае он попробует "соскочить".

Похожие ситуации я слышал про операторов сотовой связи, когда просишь скидку, объясняя девочке оператору, что мы уже давно дружим - пойдите на встречу.

Но тебе вежливо отказывают. Зато когда ты собираешься уходить к другому связисту, для тебя готовы горы свернуть.

В банках это нормальная история, сперва отказать в кредите, а когда ты получил его в другом месте начать названивать и умолять вернуться.

Как мне кажется, работать с "бегунками" в нашей стране кое как научились, следующая ступень роста это научиться удерживать постоянных клиентов.
Скандалист

Произошла эта история со мной когда я только начал работать на IT рынке, опыта было мало, но урок этот я запомнил на долго.

Позвонил клиент под конец рабочего дня и начал требовать доставку на следующее утро.

Классика! Видимо просахатил все сроки, теперь пытается наверстать.

Я ему вежливо объясняю, что все доставки на следующий день планируются до 14.00 сегодняшнего дня.

Машин нет, возможностей нет, если хочешь приезжай забирай самовывозом.

Позднего гостя мой ответ не устроил.

Сперва он начал крыть матом меня, я спокойно слушал.

Потом всю мою семью, я отложил трубку.

Через какое то время он понял, что я ничем ему не помогу и потребовал к телефону моего менеджера.

Принялся песочить моего манагера.

В итоге он вышел на руководителя отдела продаж.

И что в итоге? Как вы думаете, чем все кончилось?

Оно получило доставку на следующий день, ко времени и без дополнительных расходов с его стороны.

Это при том, что он сам виноват, мы такие одолжения даже постоянным клиентом не делали, и для отдела логистики это был целый геморрой найти машину в конце рабочего дня.

Получается, что если хорошенько поскандалить можно получить, что угодно?

Да, так оно и есть.

И скандалить с поставщиками нужно уметь.

Я много раз слышал обратные истории, когда банк, магазин, сотовый оператор или ещё кто пытались откровенно кинуть или обмануть людей, и пока клиент не начинал скандалить он ничего не получал.

Я к сожалению или к счастью, до сих пор не научился пользоваться этим инструментом. Хотя порой бы не помешало.

А у вас бывали такие ситуации, что без криков и оров ничего не решить?
Немного корпоративного юмора от банка Тинькофф к 1 апреля:

https://naslabo.project.tinkoff.ru/
Наблюдение

Люди которые работают в структурах или компаниях, где дрескод предполагает ношение классического костюма (пиджак, рубашка, брюки), с пребольшим удовольствием переодеваются в просторные худи и заношеные джинсы, как только оказываются за пределами офиса.

Или при переходе на новую работу стараются найти место, где нет жёстких требований к стилю одежды.

И совершенно обратную ситуацию мы видим у работников, например стройки.

Где люди весь день ходят в грязной спецовке, среди облезлых стен и гор мусора.

При любой удобной возможности они облачаются в стильный костюм, чтобы почувствовать себя красивым состоятельным человеком.

Именно, так мне объяснил это желание один знакомый монтажник.

Это напоминает ситуацию, когда девушки с прямыми волосами пытаются накрутить кудри, а владелицы пышных завитков всеми правдами и не правдами стараются выпрямить своим кудряшки.
Как корабль назовешь, так он и поплывет

Далеко не все бренды обладают своими заводами, уникальными разработками и штатом компетентных специалистов.

Зато их имя на слуху, можно клеить на любые табуретки и они разлетятся, как горячие пирожки.

Хороший пример с Black Star и наушниками с Али Экспресс.

Точнее не самый хороший, тк товарищи из черной звёзды поленились доработать продукт под себя и сделали безумную наценку. Народ быстро разобрался в вопросе, даже нашли завод который производит эти уши.

В итоге потекли мемы и гневные отзывы, как из рога изобилия.

Между прочим, такие заводы называют

OEM (рус. original equipment manufacturer — «оригинальный производитель оборудования») — те это предприятие, которое изготавливает товары, для людей у которых есть бренд, под которым это изделие можно перепродать.

А сама концепция изготовления безымянных товаров и услуг для дальнейшей перепродажи именным товарищам называется White label (рус. Белая этикетка).

В итоге все в выигрыше, завод занимается разработкой и производством, а бренд сбытом. Каждый занят своим делом.

Как вы уже догадались, темный звездочёт Тимати далеко не первопроходец в White label -е.

Есть много брендов за которыми кроме шильдика и громкой пиар компании ничего не стоит.

Некоторые товарные марки, вообще известны только в регионе для которого их разработали.

Хороший пример BORK, бренд
бытовой техники придуманный для отечественного рынка.